UNIVERSIDAD PRIVADA NORBERT WIENER

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ENFERMERÍA

Informe Estadístico

Calidad de vida y estrés percibido en trabajadores de una Empresa de Transportes -

Lima, 2021

Autores:

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Docente:

Huamani Alhuay Edward F.

Curso: Estadística Básica

Línea de investigación:

Salud pública

Lima, Perú

2023-I
 Índice

Pág.

Índice 2

I. Introducción

1.1. Realidad problemática

1.2. Formulación del problema

1.3. Justificación del estudio

1.4. Objetivos

1.5. Hipótesis

1.6. Antecedentes de la investigación

1.7. Bases teóricas

II. Metodología

2.1. Tipo y diseño de investigación

2.2. Variables y operacionalización

2.3. Población y muestra

2.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos (validez y confiabilidad)

2.5. Procedimientos y Métodos de análisis de datos

2.6. Aspectos éticos

IV. Referencias

Anexos

Anexo 1: Instrumentos

2
 I. Introducción

1.1. Realidad problemática

El sistema de transporte público realizado por conductores es una actividad poco estudiada
en el Perú, en el ámbito laboral, social y de salud. La clase de trabajo realizada por los
conductores, los exponen a condiciones riesgosas destacando las vibraciones, ruidos
elevados, aumento en la temperatura del ambiente y combustible, los cuales afectan
notablemente en su calidad de vida y el estrés al trabajador (1). Conforme a la Organización
Internacional del Trabajo (OIT), Según datos estadísticos recientes 2.78 millones de
trabajadores fallecen anualmente por accidentes laborales y patologías asociadas al trabajo
(2). En el Perú la situación de salud de los conductores, según estudio de MINSA, sufren de
obesidad, diabetes, problemas cardiovasculares, urológicos, sobrepeso y otros. Además el
57% de los choferes no realiza ningún ejercicio físico, por falta de tiempo y estar manejando
varias horas (3). Por ello se formula el siguiente problema investigativo:

1.2. Formulación del problema

Problema general

¿Cuál es la relación entre la calidad de vida y el estrés percibido en los trabajadores de la

Empresa de Transportes Virgen de Fátima S.A. – San Martín de Porres, 2021?

Problemas específicos

 ¿Cuál es la calidad de vida de los trabajadores de la Empresa de Transportes Virgen de

Fátima S.A. – San Martín de Porres, 2021?
 ¿Cuál es el estrés percibido por los trabajadores de la Empresa de Transportes Virgen de
Fátima S.A. – San Martín de Porres, 2021?

1.3. Justificación del estudio

Este trabajo investigativo es relevante pues pretende fortalecer los conocimientos acerca de
condiciones sanitarias y tipo de estrés en los transportistas, que será beneficioso para lograr
una intervención oportuna para prevenir y actuar en la recuperación, protección, promoción
y rehabilitar la salud de los conductores con baja calidad de vida. Asimismo, los
instrumentos presentan confiabilidad y tienen validez y aportaran hacia futuros estudios
relacionadas al problema investigativo planteado.

3
1.4. Objetivos

Objetivo general
Determinar la relación entre la calidad de vida y el estrés percibido en los trabajadores de la
Empresa de Transportes Virgen de Fátima S.A. – San Martín de Porres, 2021.
Objetivos específicos
 Identificar la calidad de vida de los trabajadores de la Empresa de Transportes Virgen de
Fátima S.A. – San Martín de Porres, 2021.
 Estimar el estrés percibido por los trabajadores de la Empresa de Transportes Virgen de
Fátima S.A. – San Martín de Porres, 2021.

1.5. Hipótesis

H1: Existe relación significativa entre la calidad de vida y el estrés percibido en los
trabajadores de la Empresa de Transportes Virgen de Fátima S.A. – San Martín de Porres,
2021.

H0: No existe relación significativa entre la calidad de vida y el estrés percibido en los
trabajadores de la Empresa de Transportes Virgen de Fátima S.A. – San Martín de Porres,
2021.

1.6. Antecedentes de investigación

Antecedentes internacionales

Penagos et al. en el año 2017 presentaron un estudio teniendo como objeto “Identificar los
Factores laborales frente al estrés percibido en choferes de buses Medellín”. Metodología:
tipo estudio con enfoque cuantitativa, con diseño transversal, descriptiva de correlación.
Siendo el tamaño muestral obtenido de 278 conductores de buses y se seleccionaron a los
conductores mediante el muestreo probabilístico. Para la medición del estrés se aplicó la
escala de la EEP-14; realizándose el procesamiento de asociación bivariada. resultados: se
demostró la existencia de asociación directa y significativa (0.232 y p-valor=0.00) para las
edades frente al estrés no controlado y relación entre el control de estrés frente a las rutas
que recorren los buses (p-valor=0.019). Conclusiones: Por estar exponiéndose a variados
factores estresantes, a los trabajadores les afecta en el aspecto emocional y físicamente
según el estrés percibido (4)

Paniagua, en el año 2016 desarrolló un estudio con el fin de “Evaluar la asociación entre la
calidad de vida asociada a la salud y el estrés laboral en trabajadores permanentes de un

4
Instituto de Educación Superior del Sector Metropolitano de San Salvador”. Método: se
desarrolló un estudio con enfoque cuantitativa, de diseño transversal, descriptiva de
correlación. Siendo el tamaño muestral obtenido de 150 trabajadores, a los cuales se les
aplicaron dos test psicológicos: un cuestionario acerca del estado de salud (SF-36) y la
escala de estrés laboral (JSS), con el fin de lograr la medición asociativa de ambas
variables. Teniendo como resultado: se demostró la existencia de una relación inversa entre
la calidad de vida y el estrés laboral. (5)

Cozzo y Reich, en el año 2016 presentaron una investigación con la finalidad de “Estimar la
relación entre el estrés percibido y la calidad de vida relacionada con la salud en
trabajadores sanitario asistenciales, Uruguay”. Obteniéndose un tamaño muestral de 56
trabajadores asistenciales. Se utilizaron las escalas de medición: MOS-SF-12v2 y PSS.
Resultado: del total de trabajadores, el 64% de ellos eran casados o convivientes, 14%
tenían estado civil de divorcio. En la medición del Estrés Percibido se obtuvo un nivel medio
con un puntaje de 32.8. En la medición de la calidad de vida, el dolor corporal obtuvo
mejores puntajes para la calidad, pero en la dimensión de rol emocional se obtuvo un nivel
más bajo. Conclusión: Se demostró la existencia de asociación inversa entre el nivel de
estrés percibido y la dimensión de Salud Mental. (6)

Oviedo et al. en el año 2016, buscaron identificar la “Percepción de conductores de

transporte urbano, acerca de calidad de vida en el trabajo”. Teniendo como objeto general:
identificar la calidad de vida laboral mediante sistemas de gestionar el talento humano del
Sistema Estratégico del Transporte Público en la Urbe de Pasto. Participaron en el estudio
468 conductores. Siendo los resultados obtenidos: del total de conductores encuestados,
79.3% muestran una actitud favorable en condiciones de salud, pero, se observa que
presentan dolores corporales afectando la salud de los conductores (dolor en manos, cintura
y espalda entre los más comunes); 77.6% mostraron actitud muy favorable hacia el
bienestar laboral, y 75.2% tuvieron actitud muy favorable en la percepción del trabajo.
Siendo las conclusiones: se identificaron los aspectos para ser fortalecidos, promocionar la
calidad de vida de los trabajadores. (7)

Antecedentes nacionales

Holguin, para el año 2019 desarrolló un trabajo investigativo con el objeto de “Identificar la
incidencia del estrés percibido hacia la satisfacción laboral en trabajadores constructores de
Lima Metropolitana”. Método: Investigación cuantitativa de diseño correlacional; para la
medición de las variables se aplicaron los cuestionarios sobre Estrés Percibido y
Satisfacción laboral S21/26, asimismo, se extrajo una muestra de 100 trabajadores.
Resultados: de total de trabajadores, la edad media fue de 33 años. Se demostró la

5
existencia de una relación inversa entre el estrés percibido y la satisfacción laboral
incluyendo sus dimensiones excepto con la satisfacción con la supervisión. Conclusiones:
Por estar exponiéndose a variados factores estresantes, a los trabajadores les afecta en el
aspecto emocional y físicamente según el estrés percibido, lo que genera una disminución
en la satisfacción laboral. (8)

Belvedere, en el año 2018 presentó la tesis, con el objetivo de “Identificar la asociación

entre calidad de vida laboral y burnout en conductores de una empresa transportista de la
ciudad de Huaral”. Método: estudio de tipo cuantitativa, diseño transversal, descriptiva de
correlación. Se tomó en cuenta una población de 120 conductores, no se obtuvo muestra,
se usó la totalidad poblacional. Las variables se midieron con dos cuestionarios, en la
medición de la calidad de vida se aplicó la escala resumida de calidad de vida laboral de
Easton y Van Laar adaptada por Riega, y en la medición del burnout fue utilizado el
Inventario de Burnout de Maslach adaptada por Vizcardo. Resultados: Se determinó la no
existencia de asociación significativa entre la calidad de vida laboral y síndrome de burnout
(p-valor=0.385>0.01) demostrándose de esta forma que ambas variables son
independientes. (9)

Vargas, en el año 2018 presentó la tesis titulada “Influencia del dolor musculoesqueléticos
sobre la calidad de vida de salud de los conductores de Cisternas de Municipio”. Teniendo
como objeto identificar la incidencia de los dolores musculoesqueléticos sobre la calidad de
vida sanitaria de conductores de cisternas, se trabajó con una muestra de 81 choferes y se
aplicó el Test SF-36 para medir la calidad de vida sanitaria. Resultados: De acuerdo a las
dimensiones de calidad de vida en salud, la de mejor puntaje fue la Función física con 76.9 y
Rol físico con 73.5, siguiéndole el Rol emocional con 71.2 y Dolor corporal con 70.5, el
grado de dolor moderado fie de mayor predominancia. Conclusiones: se puede afirmar que
existe una asociación directa positiva en cinco de ocho dimensiones sobre la calidad de vida
en salud y el grado intenso de dolores musculoesqueléticos. (10)

Cruz, en el año 2017, en su estudio “Demostró la incidencia de la calidad de vida laboral en

el estrés de los trabajadores municipales de la Provincia de Huaura”. Método: se desarrolló
un estudio de tipo cuantitativa, de diseño transversal, descriptiva de correlación; se tomó en
cuenta una población formada por 446 trabajadores municipales, de la cual se extrajo una
muestra aleatoria de 141 municipales; para comprobar las hipótesis de estudio se aplicó la
correlación por rangos de Spearman. Resultado: Se demostró que la calidad de vida laboral
incide hacia el estrés de los municipales, en la prueba de Spearman se obtuvo un p-valor
=0.00 < 0.05, rechazando la hipótesis nula. Conclusiones: Se demostró la existencia de una

6
relación positiva muy alta de 0.802, lo que significa que a medida que la calidad de vida sea
alta, ello incidirá en que el estrés sea normal en los trabajadores municipales. (11)

1.7. Bases teóricas de las variables de estudio

La Calidad de vida

Definición
De acuerdo a la OMS (12), la calidad de vida viene a ser una percepción que los individuos
poseen sobre su alrededor, el entorno sociocultural donde habitan y el sistema de valores
practicados, relacionados con sus normas, intereses y sus limitaciones. Según García (13)
la calidad de vida se refiere “una vinculación de las personas con su ambiente que lo rodea
y de la posibilidad que este le brinda en conseguir la satisfacción.

La calidad de vida y su importancia en las personas

Es importante porque trata de mejorar y organizara los grupos sociales, beneficiando a las
personas, con el fin de la satisfacción de sus necesidades. Asimismo, esta condición sirve
en la evaluación de los requerimientos individuales, identificar sus niveles de satisfacción,
conocer los hallazgos de esa evaluación y plantear políticas para alcanzar a toda comunidad
y población vulnerable como individuos discapacitados (14)

El Estrés
Cannon citado en Cassaretto et al. (15) conceptualizo el estrés como una variedad de
manifestaciones que se desarrollan al mismo tiempo y son características de un trastorno
mental que causa una batalla - huida y propuso que una respuesta fisiológica frente al
desencadenamiento de un estado de emergencia. Por consiguiente, el estrés laboral está
conformado por una serie de fenómenos de carácter psicológico, emocional y
comportamental provenientes de agentes estresantes lesivos derivados del entorno laboral,
que afectan el debido funcionamiento fisiológico y estabilidad mental del individuo (16)

Clasificación del estrés de acuerdo a la duración:

Estrés agudo: Es aquel estrés que se presenta comúnmente. Se origina en las demandas y
exigencias del pasado reciente anticipando las demandas y exigencias del inmediato futuro.

Estrés crónico: este estrés tiene tendencia a crecer, es decir aparece cada día, mes a mes
y año tras año. Este tipo de estrés destruye la mente, el organismo y la propia vida; este

7
estrés es propio de la pobreza, de familias disfuncionales, de tener trabajos no deseados, de
tener relación matrimonial infeliz.. (17)

II. Metodología

2.1. Tipo y diseño de investigación

esta investigación pudo plantearse un estudio con enfoque de tipo cuantitativo, se usó como
diseño metodológico un modelo descriptivo, correlacional, no experimental de corte
transversal. (18)

2.2. Variables y operacionalización

Tabla 1. Variables y operacionalización

Definición conceptual Escala de Escala

Variable Dimensiones Indicadores
medición valorativa
Es la percepción de (2)
Salud general
una persona sobre su 1,2
bienestar general,
dentro de su entorno Física (7)
ambiental y sistemas 3,4,10,15, 16,17,18
Calidad de valores en el cual
de vida se desenvuelve y Psicológica (6) Mínima
asociado a su 5,6,7,11,19, 26 Leve
expectativa, estándar (3) Ordinal Moderada
de vida y Social Severa
20,21, 22
preocupación.

Ambiental (8)
8,9,12,13, 14,23,24,25
Está conformado por
Expresión de
una serie de
estrés
fenómenos de (7) Mala
carácter psicológico, 1, 2, 3, 8, 11, 12, 14 Ordinal Regular
Estrés emocional y Buena
percibido comportamental (7)
provenientes de Control de 4, 5, 6, 7, 9, 10, 13
agentes estresantes estrés
lesivos derivados del
entorno laboral.
Fuente: elaborada por el mismo investigador

8
2.3. Población y muestra

El total poblacional se conformó por 450 trabajadores de la Empresa de Transportes Virgen

de Fátima S.A. situada en el distrito de San Martín de Porres, año 2021. La muestra hallada
fue de 207 trabajadores con una proporción de 0.5, precisión de 0.05 y nivel de confianza
del 95%. Se empleó el muestreo aleatorio simple para extraer la muestra, el tamaño de
muestra se calculó para una población finita, con la siguiente fórmula:

450 ×1.96 2 × 0.5× 0.5

n= =207
0.052 ( 450−1 ) +1.962 ×0.5 × 0.5

2.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y confiabilidad

De acuerdo a los objetivos investigativos, en la recopilación de la data para las variables en

estudio, se usó la técnica de encuesta. En la medición de la calidad de vida de los
trabajadores de la empresa de transportes se aplicó el cuestionario WHOQOL-BREF; y para
la medición del estrés se usará la Escala de Estrés Percibido (EEP PSS-14). Ambos
instrumentos presentan validez y confiabilidad en estudios previos de Espinoza et al. (19) y
Cohen et al. (20). Con confiabilidad de 0.88 para la calidad de vida y 0.798 para el estrés
percibido.

2.5. Procedimientos y Métodos de análisis de datos

Para recolectar los datos enviará por correo, para que los trabajadores llenen el formulario,
luego se elaborará una base de datos en Excel en conjunto con el SPSS y se procesarán
tablas, gráficos según el tipo de variable, estadístico para las variables cuantitativas medida
de tendencia central, posición y dispersión. Además, para contrastar la hipótesis planteada
se utilizó el test estadístico Chi cuadrado.

2.6. Aspectos éticos

Respecto a los aspectos éticos, el presente informe estadístico respetará el anonimato de

los encuestadores y se realizará a trabajadores mayores de 18 años, considerando los
siguientes aspectos éticos: Autonomía: se respetó la voluntad de colaboración de cada una
de los trabajadores en el desarrollo de este estudio, acorde con sus valores y convicciones
personales. Confidencialidad: Los datos proporcionados y registrados pertenecientes a los
trabajadores que participen, serán salvaguardados, manteniendo la condición de secreto
profesional. Veracidad: Los datos proporcionados sobre los pormenores y objetivos de esta
investigación fueron proporcionarán en el marco de la transparencia y autenticidad
investigativa.

9
 Referencias

x
1. MINSA. Minsa promueve conductas saludables en conductores. [Online].; 2019 [cited
2020 Mayo 20. Available from: https://bit.ly/3cYhY03.

2. Organización Internacional del Trabajo. Control del cumplimiento de las normas

internacionales del trabajo. [Online].; 2019 [cited 2020 Mayo 15. Available from:
https://n9.cl/q71a.

3. Flores J. Prevalencia y factores de riesgo asociados al sobrepeso y la obesidad en

conductores de Transporte Urbano de la Empresa 3 de Octubre S. A. Tesis para titulo
de Cirujano Médico. Arequipa: Universidad Nacional de San Agustín; 2015.

4. Penagos C, Giraldo D, Cano M, Ramírez D. Factores laborales y estrés percibido en los

conductores de buses Medellín, 2017. Investigaciones Andina. 2017 Junio; 21(38).

5. Paniagua G. calidad de vida asociada a la salud y el estrés laboral en trabajadores

permanentes de un Instituto de Educación Superior del Sector Metropolitano de San
Salvador. Rev Ciencia Cultura y Sociedad. 2016 Mayo; 3(1).

6. Cozzo G, Reich M. Estrés percibido y calidad de vida relacionada con la salud en

trabajadores sanitario. Revista Latinoamericana de Ciencia. 2016 Abril; 8(1).

7. Oviedo N, Sacanambuy J, Matabanchoy S. Percepción de conductores de transporte

urbano, sobre calidad de vida laboral. Rev Univ. Salud. 2016 Octubre; 18(3).

8. Holguin M. Influencia del estrés percibido sobre la satisfacción laboral en los obreros de
construcción civil de Lima Metropolitana. Tesis para optar licenciatura. Lima:
Universidad San Ignacio de Loyola; 2019.

9. Belveder K. Calidad de vida laboral y burnout en conductores de una empresa de

transporte de la Provincia de Huaral, 2018. Tesis de licenciatura Psicología. Lima:
Universidad Cesar Vallejo; 2018.

10. Vargas Valero J. Influencia del dolor musculoesquelético en la calidad de vida en salud
en choferes de Cisternas Municipales. Tesis para licenciatura de Tecnólogo Médico.

10
 Lima: Universidad Nacional Federico Villarreal; 2018.

11. Cruz O. Calidad de vida en el trabajo y el estrés de los trabajadores de la municipalidad

provincial de Huaura, 2017. Tesis de Licenciatura. Huacho: Universidad Nacional Jose
Faustino Sanchez Carrión; 2017.

12. OMS. Evaluación de la Calidad de Vida de la Organización Mundial de la Salud

(OMSQOL): documento de posición de la Organización Mundial de la Salud. PublMed.
1995; 41(10): p. 1403-1409.

13. García C. Calidad de vida: Aspectos teóricos y metodológicos España: Paidós; 2013.

14. Nava M. La calidad de vida: Análisis multidimensional. Enfermería Neurológica. 2012;

11(3): p. 129-137.

15. Cassaretto M, Chau C, Oblitas H, Valdez N. Estrés y afrontamiento en estudiantes de

psicología. Rev Psicología de PUCP. 2003; 21(2).

16. Díaz D. Estrés laboral y sus factores de riesgo psicosocial. Revista CES Salud Pública.
2013; 2(1): p. 80-84.

17. Torres X, Bailles E. Comprender El Estres Barcelona: Amat; 2015.

18. Hernandez Sampieri R, Fernandez Collado C, Baptista Lucio P. Metodología de la

investigación. Sexta ed. México: McGraw Hill; 2014.

19. Espinoza I, Osorio P, Torrejon M, Carrasco R. Validación del cuestionario de calidad de

vida (WHOQOL-BREF) en adultos mayores chilenos. Rev Med Chile. 2011 Julio; 1(139).

20. Cohen S, Kamarck T, Mermelstein R. Una medida global del estréspercibido. Revista de
salud y comportamiento social. 1983 Julio; 24(4).

11
 Anexos

Anexo 1: Instrumentos de recolección de datos

CUESTIONARIO DE CALIDAD DE VIDA WHOQOL-BREF

I. Introducción:
Buenos días (Sr.) (Sra.), de acuerdo al objetivo antes mencionado, le presentamos el
cuestionario de salud WHOQOL-BREF, instrumento genérico para medir la calidad de vida
percibida por Ud. no requerimos se identifique, le aseguramos que estas respuestas solo
se utilizaran para fines del estudio.

II. Datos generales

A. Edad: D. Procedencia:

a. Jóvenes (18 – 29) a. Costa

b. Adulto (30 – 59) b. Sierra

c. Adulto mayor (60 a más) c. Selva

B. Sexo: E. Grado de Instrucción:

a. Femenino a. Analfabeta

b. Masculino b. Primaria

c. Secundaria

d. Técnico

e. Superior

C. Estado civil: F. Años de trabajo:

a) 1-5 años
a. Soltero
b) 6-10 años
b. Casado
c) 11-15 años
c. Conviviente d) 16-20 años
d. Divorciado e) 21 a más años

e. Viudo

III. MARQUE UNA SOLA RESPUESTA

12
Tenga presente su modo de vivir, expectativas, placeres y preocupaciones. Le pedimos que
piense en su vida durante las últimas dos semanas. Por favor lea cada pregunta, valore sus
sentimientos y haga una X en el número de la escala de cada pregunta que sea su mejor
respuesta.
1. ¿Cómo puntuaría su calidad de vida?

Muy mal Poco Lo normal Bastante Bien Muy bien

1 2 3 4 5

2. ¿Cuán satisfecho está con su salud?

Muy Bastante
Poco Lo normal Muy satisfecho
insatisfecho satisfecho
1 2 3 4 5

Las siguientes preguntas hacen referencia a cuánto ha experimentado ciertos

hechos en las últimas dos semanas.

3. ¿Hasta qué punto piensa que el dolor (físico) le impide hacer lo que
necesita?

Nada Un poco Lo normal Bastante Extremadamente

1 2 3 4 5

4. ¿Cuánto necesita de cualquier tratamiento médico para funcionar en su vida

diaria?
Nada Un poco Lo normal Bastante Extremadamente
1 2 3 4 5

5. ¿Cuánto disfruta de la vida?

Nada Un poco Lo normal Bastante Extremadamente

1 2 3 4 5

6. ¿Hasta qué punto siente que su vida tiene sentido?

Nada Un poco Lo normal Bastante Extremadamente
1 2 3 4 5

7. ¿Cuál es su capacidad de concentración?

Nada Un poco Lo normal Bastante Extremadamente
1 2 3 4 5

8. ¿Cuánta seguridad siente en su vida diaria?

Nada Un poco Lo normal Bastante Extremadamente
1 2 3 4 5

9. ¿Cuán saludable es el ambiente físico a su alrededor?

13
 Nada Un poco Lo normal Bastante Extremadamente
1 2 3 4 5

Las siguientes preguntas hacen referencia a “cuan totalmente” usted

experimenta o fue capaz de hacer ciertas cosas en las últimas dos semanas.

10. ¿Tiene energía suficiente para su vida diaria?

Nada Un poco Moderado Bastante Totalmente

1 2 3 4 5

11. ¿Es capaz de aceptar su apariencia física?

Nada Un poco Moderado Bastante Totalmente
1 2 3 4 5

12. ¿Tiene suficiente dinero para cubrir sus necesidades?

Nada Un poco Moderado Bastante Totalmente

1 2 3 4 5

13. ¿Qué tan disponible tiene la información que necesita en su vida diaria?
Nada Un poco Moderado Bastante Totalmente
1 2 3 4 5

14. ¿Hasta qué punto tiene oportunidad para realizar actividades de ocio?

Nada Un poco Moderado Bastante Totalmente

1 2 3 4 5

15. ¿Es capaz de desplazarse de un lugar a otro?

Nada Un poco Lo normal Bastante Extremadamente
1 2 3 4 5

Las siguientes preguntas hacen referencia a “cuan satisfecho o bien” se ha

sentido en varios aspectos de su vida en las últimas dos semanas.

16. ¿Cuán satisfecho está con su sueño?

Bastante
Nada Poco Lo normal Muy satisfecho
satisfecho
1 2 3 4 5
17. ¿Cuán satisfecho está con su habilidad para realizar sus actividades de la
vida diaria?
Bastante
Nada Poco Lo normal Muy satisfecho
satisfecho
1 2 3 4 5

18. ¿Cuán satisfecho está con su capacidad de trabajo?

14
 Bastante
Nada Poco Lo normal Muy satisfecho
satisfecho
1 2 3 4 5

19. ¿Cuán satisfecho está de sí mismo?

Bastante
Nada Poco Lo normal Muy satisfecho
satisfecho
1 2 3 4 5

20 ¿Cuán satisfecho está con sus relaciones personales?

Bastante
Nada Poco Lo normal Muy satisfecho
satisfecho
1 2 3 4 5

21. ¿Cuán satisfecho está con su vida sexual?

Bastante
Nada Poco Lo normal Muy satisfecho
satisfecho
1 2 3 4 5

22. ¿Cuán satisfecho está con el apoyo que obtiene de sus amigos?
Bastante
Nada Poco Lo normal Muy satisfecho
satisfecho
1 2 3 4 5

23. ¿Cuán satisfecho está de las condiciones del lugar donde vive?
Bastante
Nada Poco Lo normal Muy satisfecho
satisfecho
1 2 3 4 5

24. ¿Cuán satisfecho está con el acceso que tiene a los servicios sanitarios?
Bastante
Nada Poco Lo normal Muy satisfecho
satisfecho
1 2 3 4 5

25. ¿Cuán satisfecho está con su transporte?

Nada Un poco Lo normal Bastante Extremadamente

1 2 3 4 5

La siguiente pregunta hace referencia a la frecuencia con que Ud. ha sentido o

experimentado ciertos sentimientos en las últimas dos semanas.

26. ¿Con que frecuencia tiene sentimientos negativos, tales como tristeza,
desesperanza, ansiedad, depresión?
Nunca Raramente Medianamente Frecuentemente Siempre
1 2 3 4 5

15
 ¡Le agradecemos encarecidamente¡

ESCALA DE ESTRÉS PERCIBIDO - PERCEIVED STRESS SCALE (PSS)

(Versión completa 14 ítems)
Las preguntas en esta escala hacen referencia a sus sentimientos y pensamientos durante
el último mes. En cada caso, por favor indique con una “X” cómo usted se ha sentido o ha
pensado en cada situación.
Nunca Casi De vez A Muy a
nunca en menudo menudo
cuando
1. En el último mes, ¿con qué frecuencia ha estado 1 2 3 4 5
afectado por algo que ha ocurrido
inesperadamente?

2. En el último mes, ¿con qué frecuencia se ha

sentido incapaz de controlar las cosas importantes
en su vida?

3. En el último mes, ¿con qué frecuencia se ha

sentido nervioso o estresado?

4. En el último mes, ¿con qué frecuencia ha

manejado con éxito los pequeños problemas
irritantes de la vida?

5. En el último mes, ¿con qué frecuencia ha sentido

que ha afrontado efectivamente los cambios
importantes que han estado ocurriendo en su vida?

6. En el último mes, ¿con qué frecuencia ha estado

seguro sobre su capacidad para manejar sus
problemas personales?

7. En el último mes, ¿con qué frecuencia ha sentido

que las cosas le van bien?

8. En el último mes, ¿con qué frecuencia ha sentido

que no podía afrontar todas las cosas que tenía que
hacer?

9. En el último mes, ¿con qué frecuencia ha podido

controlar las dificultades de su vida?

10. En el último mes, ¿con que frecuencia se ha

sentido que tenía todo bajo control?

11. En el último mes, ¿con qué frecuencia ha

estado enfadado porque las cosas que le han
ocurrido estaban fuera de su control?

12. En el último mes, ¿con qué frecuencia ha

pensado sobre las cosas que le quedan por hacer?

13. En el último mes, ¿con qué frecuencia ha

podido controlar la forma de pasar el tiempo?

16
14. En el último mes, ¿con qué frecuencia ha
sentido que las dificultades se acumulan tanto que
no puede superarlas?

“Se agradece su participación”

17