MUSTAFA MODELS S.

Es una empresa familiar situada en el cantón Salinas de la provincia de Santa

Elena, fundada en 1990 por Farid Gadafi de procedencia árabe, su hijo AMMED,
es el actual gerente y busca seguir con el negocio familiar y expandirse hacia
nuevos mercado tanto nacionales e internacionales conforme su nueva proyección
de negocio.

En la actualidad, el giro de negocio de MUSTAFA MODELS es producir y

comercializar prendas de vestir: pantalones, camisas, camisetas, short, vestidos,
blusas utilizando a pequeños diseñadores que forman parte de su cadena
productiva para luego realizar los cortes de las prendas utilizando un programa
informático, y a través de una interfase, se realiza automáticamente el cosido.

MUSTAFA MODELS S.A es capaz de cumplir los plazos de entrega

satisfactoriamente, incluso sus pedidos por internet atendiendo las exigencias del
mercado en la comercialización de prendas de vestir.

En los últimos años AMMED ha pensado mucho como puede potenciar la

comercialización de MUSTAFA MODELS S.A a otras cuidades del Ecuador por lo
que ha promovido el comercio electrónico para la adquisición de las prendas de
vestir y posterior entrega por los canales logístico para llegar a todos los rincones
del país

AMMED, ha vivido en Ecuador con la mezcla de la cultura de sus padres y la

cultura ecuatoriana, y a pesar de las costumbres árabes tradicionalistas de su
familia, está decidido a incursionar en artículos de lencería con el fin de generar un
posicionamiento en el mercado con la marca “Black Limba”.

AMED tiene claro que incursionar en el negocio de lencería será un reto por la
falta de experiencia y no contar con diseñadores de modas que se dedique a crear
lencería para generar una nueva moda en el mercado. Ante el éxito de MUSTAFA
MODELS en la provincia de Santa Elena y sectores cercanos piensa utilizar el
mismo canal de clientes para lograr ingresar la nueva linea de producto BLACK
LIMBA que consta en su cartera de clientes que los clasifica de la siguientes
forma:

1. Clientes PREMIUM con compras anuales superiores a $5000 dólares.

2. Clientes ESTÁNDAR con compras anuales desde $3000 hasta $4999
dólares.
3. Clientes EMPRENDEDORES compras anuales de $1000 hasta $2999
dólares.
4. Clientes INDEPENDIENTES con compras anuales menores a $1000
dólares.

Durante los 33 años de la empresa, se ha definido las promociones para cada tipo
de clientes, lo cual ha sido uno de los factores más importantes para generar un
incremento en las compras de los productos que comercializa MUSTAFA
MODELS S,A

Como AMMED tiene claro que el mercado ha cambiado y que las exigencias de
los clientes son mayores cada día; convocó a una reunión extraordinaria a todos
los gerentes departamentales para analizar si la estructura organizacional actual
puede soportar la nuevas exigencias del mercado y permitir el ingreso al mercado
de lencería femenina y además incursionar en las ventas de productos por
plataformas virtuales efectuando un ecommerce en su página web.

Estructura organizacional actual de MUSTAFA MODELS S,A

 Gerente General

Asesor Contable

Gerente de Gerente Modas Gerente de Gerente de

Operaciones Conteporaneas Ventas Marketing

Supervisor de
Asistente de Diseñador de Supervisor de Comunity
Ventas
Operaciones Modas Ventas Retail Manager
Mayoristas

Auxiliar de
Costurero Vendedores Vendedores Diseñador Web
Bodega

Auxiliar de Diseñador
Modas Publicitario

Posterior a la reunión, AMMED solicitó a cada área que analice que personal va a
requerir para cumplir con los siguientes objetivos que deberán cumplir al finalizar
el año 2023 que son:

 Aumentar un 20% las ventas del portafolio del producto en los almacenes o
tiendas físicas de MUSTAFA MODELS en 1 año.
 Aumentar un 5% las ventas de productos de MUSTAFA MODELS en
Marketplace en el 1 año.
 Incrementar la presencia de marca de MUSTAFA MODELS en 5 provincias
del Ecuador en el lapso de 3 años.

Basados en los objetivos establecidos por el CEO de MUSTAFA MODELS se

convoca a nueva reunión para crear, definir y proponer un modelo de negocio que
permita tener una propuesta de valor para BLACK LIMBA.

Este nuevo modelo de negocios buscará medir los resultados en los

colaboradores y así dar cumplimiento a la nueva visión del negocio que plantea
AMMED, en donde cada unidad de negocio deberá aportar para dar cumplimiento
a los objetivos.

Una filosofía que implementa AMMED es la contratación de pequeños costureros,

sastres situados en la provincia de Santa Elena para que realicen sus prendas
conforme a su política de calidad para promover el objetivo 1 del Plan de Creación
de Oportunidades promovido por el presidente Guillermo Lasso y contribuir a una
economía de libre mercado

Una de las acciones acertadas de AMMED es que decidió abonar el 2% de las

ventas anuales desde hace 5 años a un fondo de inversión. El capital a la fecha
cual servirá de base para inversión de BLACK LIMBA El fondo le ha pagado el
3.5 % anualmente.

Las Ventas de los últimos años son :

Año Ventas

2018 $ 546,000.00

2019 $ 620,000.00

2020 $ 290,000.00

2021 $ 365,000.00

2022 $ 485,000.00

En abril del 2022, la empresa pagó un dividendo por $ 4.93 y se espera que el
dividendo que se pague en el 2023 sea por $ 6.55, sin embargo, para poder tener
otra fuente de financiamiento para el nuevo proyecto, ha decidido vender el 10%
de las 18500 acciones que posee la compañía, asegurando a los nuevos
accionistas un incremento anual del 2.5% al dividendo. La tasa de rendimiento
requerida por los accionistas es de 16.3 %.

El capital total para iniciar con “Black Limba” es la sumatoria de la venta de las
acciones y el fondo de inversión creado. Se espera iniciar el proceso de inversión
en el 2023
AMMED tiene dos opciones para iniciar con “Black Limba”,

 La primera: Utilizar la totalidad del monto acumulado (el capital total) e

iniciar la producción el mismo año en el que se retira el fondo (2023),
logrando un ingreso de $ 125.800, en el año 0, los cuales se incrementaran
en un 15 % anual por los próximos 5 años.
 La segunda: Utilizar el monto de la venta de las acciones hoy, un 50 % del
fondo en el año 1, y el otro 50 % en el año 2. Durante el año 1 y 2, el dinero
que no se utiliza, se mantiene dentro del fondo de inversión. Luego de dos
años, ha creado las expectativas necesarias para tener un majestuoso
desfile al estilo Victoria Secret, con lo cual espera que las ventas del primer
año (en el año 3) sean de $ 164.500, y se incrementaran en un 33 % anual
durante 2 años más.
 Para ambas opciones, el costo de la producción representa un 45 % y los
gastos administrativos presentan un 10% de las ventas programadas.

Efectuando una investigación secundaria en el mercado empresarial se identifica

que la competencia crece en el mercado de lencería por la comodidad, diseño,
elegancia, sensualidad y precio. Esas son las cinco características en las que se
fijan las mujeres a la hora de comprar lencería o ropa interior.

Los representantes de marcas de lencería, cadenas comerciales y locales que

ofertan este producto a escala nacional han definido a la lencería como : “Un
producto delicado, por llamarlo de alguna manera”, porque espera que las
prendas le gusten al mercado y además que las féminas se sientan cómodas

Las tiendas de lencería aplican promociones como estrategia de ventas y

marketing en su producto de forma clave en las ventas en locales y catálogos que
de alguna manera buscan tener espacios sobresalen maniquíes y fotografías de
modelos luciendo brasieres y panties.

En cadenas como De Prati o Megamaxi se observa una decoración similar;

además, la sección de ropa interior de mujer ocupa cada vez más metros
cuadrados de espacio. Pamela Giménez, representante de la división ropa interior
damas de Almacenes De Prati, comenta que la cliente de la cadena es una mujer
generalmente entre 20 y 35 años, de estrato económico medio. “Es una
consumidora que busca más comodidad que moda, aunque ya está empezando a
probar más opciones en cuanto a colores y siluetas”.

Esa cadena oferta marcas en su mayoría importadas (Laura, St. Even, Pettacci,
Options, Ángel, Coqueta y Brick). La única marca nacional que ofrece es
Salomé. En Corporación Favorita (Megamaxi), la compradora de lencería se divide
en dos grupos: uno es el de las mujeres que buscan moda y que se dejan guiar
fácilmente por las tendencias.

En el segundo grupo se encuentran mujeres conservadoras que buscan

comodidad y control de su cuerpo. En Megamaxi, el 60% de los proveedores son
nacionales y el 40% son extranjeros. “En los últimos dos años los nacionales
han tomado mayor protagonismo, no solo en ropa interior, sino en la
categoría ropa en general”, sostiene una fuente consultada de Corporación
Favorita un cambio que obedece a que la industria nacional ofrece cada vez
mayor calidad en estas prendas.

Así lo sostiene Diego Alfaro, gerente de la empresa Lenfisa, que confecciona

lencería que exporta a Costa Rica desde noviembre del 2012. Riera, como
consumidora, confirma lo dicho: “no me fijo en que si la prenda es ecuatoriana
o importada, sino en el diseño y los materiales”. Alfaro añade que en lencería
el cliente todavía prefiere el producto colombiano, pero en calidad estamos igual.
“Lo que pasa es que el consumidor aún tiene la percepción que lo de afuera
es mejor”. Un dato más: en el mercado se encuentran cerca de 15 marcas
reconocidas, entre nacionales y extranjeras.

La marca colombiana Bésame es una de las protagonistas de este segmento que

esta país desde hace un año y medio y ha tenido una respuesta favorable.
Adriana Galarraga, directora de mercadeo, cuenta que una de sus fortalezas es
renovar los diseños cada cuatro o cinco meses. “Nuestras clientes en Ecuador
son mujeres con edades entre 18 y 40 años, de estratos medio y alto”.
Galarraga cuenta que la marca, con 25 años a escala internacional, entró a
competir en Ecuador con precios cómodos y productos de calidad. “En el primer
año de operaciones en el Ecuador las ventas crecieron un 30%” y en el año
pasado, las ventas de proveedores nacionales crecieron un 10,12% frente al 2021.

Entre las marcas importadas el crecimiento anual fue de 28,28% y esto se

fundamenta por el factor precio que busca los consumidores productos de alta
calidad a un menor precio y así que los brasier un producto de alta demanda los
precios están desde USD 22 y panties desde 11, en lo que son marcas
importadas.

También se encuentran conjuntos que oscilan entre USD 50 y 80 y en temporadas

altas o fechas celebres como el Día de la Madre, el Día del Amor y la Amistad y la
Navidad son las temporadas en las cuales la demanda de lencería aumenta que
en muchas ocasiones la percepción de compra se basa en el origen del producto y
genera que las empresas ecuatorianas estén relegadas en el mercado de lencería.

En el mercado ecuatoriano se encuentran principalmente prendas colombianas

también hay las confeccionadas en Perú, España, China, estas compiten con las
marcas ecuatorianas e incluso en las ventas en línea que es una de las principales
razones que no genera que se desarrollen las marcas por la fuerte competencia
de extranjeros en el mercado nacional.