Normativa y Legislación aplicada a

Operaciones Logísticas

Nombre del/los estudiantes/s: Daisy Contreras Contreras

Nombre del módulo: ILO502-9000-2022-Prevención De Riesgos En Operaciones
Logísticas
Nombre del docente: Ismael Rodríguez Bravo
Semana: Semana 6
Fecha: 29/11/2022
 Desarrollo

1) Revisa la imagen correspondiente al Centro de Distribución Cencosud de la

comuna de Pudahuel:

Figura: Centro de distribución Cencosud

Fuente: https://www.google.com/maps/@-33.4264841,-70.8194462,491m/data=!3m1!1e3 

2
 2) Determina las características que debe tener los sistemas de seguridad en el
Centro de Distribución, respecto de:

 Guardias de seguridad

Las principales características que debe tener un guardia de seguridad son:

1- Condiciones generales

Los guardias de seguridad deben poseer sus certificaciones de O.S.10 al día.

Además tener salud y condiciones físicas para el cargo a desempeñar

2- Integridad y honestidad

Las labores asignadas de seguridad, requieren de un alto grado de responsabilidad por

parte del personal, por lo que se requieren de colaboradores de seguridad integra y
confiable, donde la honestidad y la ética profesional son valores que los guardias
encargados de las labores de vigilar y proteger instalaciones y bienes deben tener. En
tal sentido, la selección de personal para desempeñar esta labor debe ser estricta.

3- Poseer capacidad de observación y resolución

Dentro de las cualidades relevantes que deben poseer los guardias de seguridad es la
capacidad de observar y estar atento a las condiciones y situaciones anormales dentro
e incluso fuera de los recintos a su cuidado, con el objeto primordial de prevenir y evitar
posibles problemas de seguridad. Para lo cual, el personal deberá estar capacitado
para visualizar activamente el entorno que se le asigna a resguardar.
En paralelo a lo anteriormente mencionado, el personal debe estar entrenado y
capacitado para reaccionar frente a situaciones anómalas, en este sentido, la
concentración y principalmente permanecer siempre en estado de alerta, es
fundamental para esta actividad de tal forma brindar respuesta rápida frente a
situaciones complejas. Los procedimientos y protocolos establecidos para diversas
problemáticas, deberán ser ejecutados de manera correcta por el personal.

3
 4- Coordinación y comunicación
Equipos de guardias de seguridad eficientes y eficaces, deben siempre permanecer
coordinados y con sistemas de comunicación interno como externo a toda prueba.
Frente a situaciones complejas la coordinación al actuar es fundamental para evitar
errores, con el apoyo constante de la comunicación entre los responsables. La central
de seguridad es fundamental a la hora de coordinar las acciones con equipos y
tecnología en comunicación. El personal capacitado estará atento en establecer
comunicación oportuna con su equipo de apoyo interno, supervisor y central, y de ser
necesario, establecer comunicación y solicitar ayuda externa frente a emergencias que
requieran de la intervención de bomberos y policías.

 Central de vigilancia

Características de una central de vigilancia

Dentro de las características esenciales que debe poseer una central de vigilancia se
destaca el contar con herramientas de visualización, alertas sonoras, medios de
comunicación y un sistema de software para la operación y gestión de la central.
Disponer de toda la información de procedimientos y protocolos necesarios para
enfrentar situaciones de contingencias de seguridad  o emergencias dentro de las
instalaciones donde se cumple el servicio.
Disponer a disposición de los operarios, los respectivos planes de contingencia, que
permitan enfrentar eventualidades como son las fallas técnicas de la central y además,
de equipos de respaldo energético y servicios básicos, de tal forma, mantener operativa
la central durante una contingencia.
Poseer los recursos necesarios y operativos para actuar de inmediato frente a
demandas de seguridad y emergencias por una parte, y por otra, que permitan evitar o
mitigar incidentes que puedan afectar tanto a personas como a la infraestructura y
equipos de las instalaciones donde prestar servicio.
Contar con instalaciones cómodas para los operarios e implementos de primeros
auxilios.
Requisito fundamental para una correcta operación de las centrales de vigilancia, es
contar con personal calificado.

4
3) Plantea un sistema de cámaras de vigilancias perimetral determinando:

5
Entre los datos obtenidos con el análisis de la planimetría de las instalaciones del
centro de distribución, se destacan la superficie a cubrir tanto por cámaras y el personal
de vigilancia que cumplirán con rondas periódicas de las instalaciones, la cual asciende
aproximadamente a 171.000 m2., por otra parte la determinación de las distancias
longitudinales, permitirán una aproximación en términos de costos de la cantidad de
materiales necesarios para la instalación del sistema. Toda la información que se logre
obtener, conformaran las bases para un diseño óptimo de un sistema de seguridad.

El diseño del sistema de seguridad propuesto para las dependencias e

instalaciones del centro de distribución de Cencosud, ubicado en la comuna de
Pudahuel, consta de los siguientes recursos:

• Central de vigilancia
Al interior de la portería se habilitará un área destinada a la instalación de la
central de vigilancia, la cual dispondrá de un sistema de monitoreo mediante una
serie de pantallas conectadas a las distintas cámaras distribuidas en el recinto,

6
 además de un conjunto de sistemas de respaldo que permitirá guardar las
grabaciones y mantener registro de lo que acontezca en materia de seguridad.

• Cámaras de seguridad tipo domo

Ubicados como muestra la imagen X, donde en la zona perimetral del recinto

será provisto con una cantidad de 7 cámaras las cuales resguardaran tanto el
interior del recinto y de igual modo el exterior. Otras 7 serán instaladas al
interior del centro de distribución. Por lo tanto, un total de 14 cámaras tipo domo
prestaran servicios en las instalaciones.

• Cámaras tipo bullet

Como muestra la imagen X, se consideran tanto en la entrada y salida de la

portería del recinto, donde se registraran lo entrante y lo saliente de las
instalaciones. En la zona de andenes, tanto de descarga y carga de
mercancías, se dispondrán en los extremos de estos para el registro y vigilancia
de estas zonas. Considerando la portería y la zona de andenes se requerirán de
un total de 6 cámaras tipo bullet.

• Guardias de seguridad
De acuerdo a lo mostrado en la imagen X, son necesarios contar con un equipo de
guardias que cumplirán labores como la atención de la portería tanto para el control de
ingreso y salida de personal, vehículos, mercancías, etc. Además, la operación y
control de la central de seguridad y por ultimo realizar rondas a las instalaciones. Par
esto, se requieren por turno un numero de 4 guardias, los cuales deben estar todos
entrenados y capacitados para cumplir las distintas labores de seguridad
indistintamente el momento o las circunstancias. Se contempla un sistema de turnos
de 12 horas por lo cual, el equipo de guardias estará conformado de un total de 8, más
un supervisor por turno.

7
Características en detalle de las cámaras de seguridad
 Cámara tipo Domo

DESCRIPCIÓN:
Smart Codec (H.265+ & H.264+):
Smart Codec es la implementación optimizada de compresión de video estándar
(H.265 y H.264) que utiliza una codificación adaptativa de escena estrategia, GOP
dinámico, ROI dinámico, referencia flexible de múltiples cuadros y reducción inteligente
de ruido para ofrecer video de alta calidad sin forzar la red.
La tecnología Smart Codec reduce la velocidad de bits y requisitos de almacenamiento
de hasta un 70% en comparación con la compresión estándar de video.
Análisis de video inteligente (IVS):
La cámara Dahua está equipada con un algoritmo analítico inteligente basado en video,
que puede realizar funciones inteligentes como Tripwire e Intrusión, para responder de
manera rápida y precisa a los eventos de monitoreo en un área específica, mejorando
su eficiencia.
Además, la cámara admite la detección inteligente de manipulaciones, generando
mensajes de advertencia mediante la detección de cambios dramáticos de escena y
para garantizar una videovigilancia efectiva.
Amplio rango dinámico:
La cámara logra imágenes vívidas, incluso en las condiciones de iluminación de
contraste más intensas utilizando la tecnología de amplio rango dinámico (WDR) líder
en la industria.

8
Para aplicaciones con condiciones de iluminación baja y brillante que cambian de forma
rápida, True WDR (120 dB), optimiza el brillo y la oscuridad de una escena al mismo
tiempo para proporcionar vídeos usables.

Fichas técnica:
Día / Noche Auto (Icr) / Color / Blanco / Negro
Tipo De Energía 12 V
Rango Ir 30 M
Rango Lente 2.8-3.6 Mm
Tipo Lente Fijo
Sensor 1/2.7 Pulgadas Cmos
Tipo De Tecnología Ip
Tipo De Cámara Domo
Velocidad De 30 Fps
Fotogramas
Resolución Cámara 5 Mpixel
Protección Ip67
Interoperabilidad Onvif Profile S&G / Api
Compresión H.265/H.264
Consumo 6W

 Cámara tipo bullet

DESCRIPCIÓN:

9
Con tecnología de codificación H.265 mejorada la red de la serie Dahua Lite tiene una
capacidad de codificación de video eficiente lo que ahorra ancho de banda y espacio
de almacenamiento.
Esta cámara adopta la última tecnología Starlight y muestra una mejor imagen en color
en condiciones de poca iluminación.
Admite almacenamiento en tarjeta SD función a prueba de polvo función a prueba de
agua y función a prueba de vandalismo cumpliendo con los estándares de IP67 e IK10
(Soportado por algunos modelos selectos)

Fichas técnica:
Día / Noche Automático (Icr) / Color / B/N
Tipo De Energía 12 V
Rango Ir 80 M
Rango Lente 3.6 - 6 Mm
Tipo Lente Focal Fijo
Sensor 1/2.7 Pulgadas Cmos
Tipo De Tecnología Ip
Tipo De Cámara Bullet
Velocidad De 8 Mp (3840 × 2160) A 15 Fps Y Admite 2688 × 1520 (2688
Fotogramas × 1520) A 25/30 Fps
Resolución Cámara 8 Mpixel
Protección Ip67 ( Ik10opcional)
Interoperabilidad Onvif (Perfil S/Perfil G/Perfil T) Cgi/ Hito/ Genetec/P2p.
Compresión H.265-H.264-H.264b- Mjpeg (Solo Compatible Por La
Transmisión Secundaria).
Consumo 8.4 W

10
Conclusión
Las actuales condiciones sociales del país y el fuerte aumento de asaltos y robos a
diversas instalaciones, se hace prioridad tomar todas la medidas y resguardos
necesarios que permitan proteger tanto los recursos materiales y humanos dentro de
las instalaciones de los centros de distribución, esto producto y en general, de las
grandes dimensiones superficiales que poseen y los altos volúmenes de mercancías
que administran estos recintos, requieren de una protección adecuada con sistemas de
seguridad acorde a las necesidades de estos centros.

Un correcto diseño de un sistema de seguridad integral que cubra todos los aspectos
relevantes y sensibles de un centro de distribución, permitirán a este, desempeñar sus
operaciones bajos condiciones óptimas, donde finalmente el servicio que brinda un
sistema de seguridad, sin lugar a dudas son la base para que las organizaciones
logren cumplir con sus objetivos establecidos. Por lo que, con el presente trabajo, ha
permitido a sus desarrolladores interiorizarse en detalle, de la gran importancia que
posee la seguridad, de la mano a los respectivos equipos tecnológicos y del personal
necesario, no tan solo en los centros de distribución, si no que en general, en toda
instalación o infraestructura que cumpla actividades productivas.

Lo mencionado anteriormente, se hará factible fundamentalmente con el total

conocimiento y entendimiento de los procesos productivos desarrollados por las
organizaciones, por lo que al momento de diseñar estos sistemas, se debe contar con
toda la información necesaria para una correcto análisis y preparación de una
alternativa capaz de satisfacer las necesidades de seguridad de las instalaciones.

Destacar la importancia de utilizar como base una vista aérea de las instalaciones de
centro de distribución, permite con mayor claridad, determinar los puntos clave de la
empresa que requieren de mayor rigurosidad al momento de definir la mejor estrategia

11
de seguridad para su resguardo, sin que esto debilite otras áreas. Por otra parte, lograr
obtener un cierto grado de dimensionamiento superficial como lo expuesto en este
trabajo, facilita la tarea de seleccionar tanto los equipos de cámaras de vigilancia como
la cantidad de guardias necesarios para cubrir los requerimientos de las instalaciones.

Como respaldo y apoyo al momento de implementar sistemas de seguridad, el

mercado actual, permite una serie de opciones tanto en tecnología y capacitación de
calidad, donde en primer lugar, proveer de los mejores equipos como cámaras y
centrales de vigilancias, con capacidad técnica suficiente para cumplir con los
requisitos establecidos para un sistema eficiente y de alta calidad, y en segundo lugar,
abastecer del capital humano con los más alto estándares de entrenamiento y
conocimiento de las tareas a cumplir dentro de las obligaciones inherentes de la
actividad a desarrollar como es la custodia y vigilancia de recintos de la naturaleza
especifica que son los centros de distribución de mercancías.

12