Metodologia Manuales Organizacion

METODOLOGÍA PARA LA ELABORACIÓN DE LOS MANUALES DE ORGANIZACIÓN DE LA UAEH
Dirección General de Planeación

Dirección de Gestión de la Calidad
METODOLOGÍA PARA LA ELABORACIÓN DE

LOS MANUALES DE ORGANIZACIÓN DE LA
UAEH
1
CONTENIDO:
1. Introducción.............................................................................................................. 3
2. Objetivo .................................................................................................................... 4
3. Base legal ................................................................................................................ 5
4. ¿Qué es el Manual de Organización? ...................................................................... 6
5. Estructura del manual .............................................................................................. 6
5.1. Identificación o portada ...................................................................................... 7
5.2. Índice del documento ......................................................................................... 8
5.3. Introducción ....................................................................................................... 8
5.4. Antecedentes históricos ..................................................................................... 9
5.5. Base legal .......................................................................................................... 9
5.6. Atribuciones ....................................................................................................... 11
5.7. Estructura orgánica ............................................................................................ 12
5.8. Organigrama ...................................................................................................... 15
5.9. Estructura funcional ........................................................................................... 17
6. Recomendaciones generales ................................................................................... 22
7. Anexos ..................................................................................................................... 23
8. Referencias .............................................................................................................. 26
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1. INTRODUCCIÓN:
La importancia de elaborar y mantener este documento actualizado permite identificar los

requerimientos legales necesarios para desarrollar sus funciones alineado con las
atribuciones establecidas en la legislación universitaria.
Este documento tiene la finalidad de proporcionar a las unidades académicas y

administrativas de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, las bases necesarias
para la elaboración y homologación de criterios en la creación de los manuales de
organización de todas las dependencias que la conforman; así mismo, la elaboración y
actualización de este documento responde al cumplimiento al requisito 5. Liderazgo de
la Norma ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.
Desarrollar este documento les permite a los centros de costos delimitar y evitar la
duplicidad de funciones, así como la optimización del tiempo en cada una de ellas; de la
misma manera, promueve el trabajo colaborativo entre las unidades orgánicas.
Además, permite a la Dirección delegar correcta y efectivamente las responsabilidades y

orienta e integra al personal de nuevo ingreso con aquellas atribuciones asignadas.
Así mismo, referenciar que, contar con este documento permite conocer el quehacer de
cada uno de las dependencias de la institución a través de objetivos que potencialicen su
visión a la internacionalización.
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2. OBJETIVO
Proporcionar los elementos necesarios para la elaboración del manual de organización y

con ello se establezca la estructura orgánica y funcional formal, responsabilidades y las
líneas de comunicación que permitan una adecuada funcionalidad de la dependencia con
unidades orgánicas establecidas en la presente metodología.
Objetivos específicos:
● Generar un instrumento para establecer la estructura orgánica formal de la

dependencia e identificar los niveles jerárquicos, líneas de autoridad y
responsabilidad requeridos para el funcionamiento organizacional;
● Permitirá definir, describir y ubicar las funciones de cada unidad orgánica con el
fin de evitar duplicidad de funciones;
● Apoyará a identificar las líneas de comunicación, correlación y transversalidad
entre cada una de las unidades orgánicas y dependencias universitarias para
hacer más eficientes los trabajos desarrollados, y
● Permitirá tener un mayor control interno y una visión clara de las estructuras
orgánicas en cada una de las dependencias universitarias.
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3. BASE LEGAL
Ley Orgánica de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
TÍTULO PRIMERO DE SU NATURALEZA, FINES Y ATRIBUCIONES
CAPÍTULO II DE SUS FINES
Artículo 3. La Universidad tiene por fines:
VI. La promoción de la calidad y excelencia: Realizar todas sus actividades de planeación,

operación y gestión, académicas y administrativas, con la mayor calidad, susceptible de
ser evaluada y comparada con indicadores de excelencia globales, procurando un
desarrollo óptimo de la institución que le permita establecerse y conservar su posición
entre las mejores instituciones universitarias del mundo.
CAPÍTULO III DE SUS ATRIBUCIONES
Artículo 4. La Universidad tiene las siguientes atribuciones:
VIII. Definir su organización académica y administrativa, como lo estime más

conveniente, para permitir la incorporación de nuevos sistemas de trabajo derivados de
su evolución y crecimiento, asegurando la vinculación adecuada de sus funciones;
Estatuto General de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
Capítulo III De las dependencias de apoyo a la Rectoría
Artículo 96. Las funciones de apoyo y asesoría a la Rectoría serán desarrolladas por las
siguientes dependencias:
II. Dirección General de Planeación;
Sección Segunda De la Dirección General de Planeación
Artículo 102. Corresponde a la Dirección General de Planeación:
V. Coordinar la actualización de las estructuras académica y administrativa de la UAEH;
XIII. Coordinar la elaboración y la actualización de los manuales de organización y

procedimientos de la estructura organizacional;
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4. ¿QUÉ ES EL MANUAL DE ORGANIZACIÓN?
Documento técnico normativo de gestión institucional donde se describen y establecen

las funciones básicas y específicas, relaciones de autoridad, legislaciones y unidades
orgánicas.
Responsables de elaborar el manual de organización:
Debe documentarse de forma participativa entre los mandos medios y superiores y el

personal de la dependencia, en coordinación con el responsable de calidad.
Situaciones que originan su revisión y actualización:
Surge cuando se detectan:
● Oportunidades de mejora para cumplir con los objetivos estratégicos establecidos

para la dependencia de manera más eficiente;
● Modificación de la estructura orgánica institucional;
● Cambios en la normatividad y/o atribuciones de las dependencias o de la UAEH,
y/o
● Creación o modificación de centros de costos.
Nota importante: los cambios de la estructura orgánica deberán estar justificados y sustentados
de acuerdo con la necesidad y de sus atribuciones establecidas en la legislación universitaria
aplicable, ej. Estatuto General de UAEH; ya que de lo contrario no se podrá actualizar debido a
la falta de sustento normativo.
5. ESTRUCTURA DEL MANUAL
Elementos que integran el manual de organización:
1. Portada
2. Índice
3. Introducción (qué hace la dependencia, objetivo, contenido del manual y
ámbito de aplicación)
4. Antecedentes históricos
5. Base legal
6. Atribuciones
7. Estructura orgánica
8. Organigrama
9. Estructura funcional
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5.1 IDENTIFICACIÓN O PORTADA
La identificación se refiere a la portada del manual de organización, con los siguientes

elementos:
● Encabezado, seleccionar el nombre de su centro de costos padre y,

posteriormente, el nombre de su dependencia.
● Título, seleccionar el nombre de su dependencia.
● Pie de portada, en el cual se debe seleccionar lo siguiente:
 Fecha en la que se creó la primera versión del manual (Fecha de
elaboración);
 Fecha en la que se realizó la última modificación y validación del manual
(Fecha de actualización);
 Siglas de la dependencia, seguido de un guion medio y las siglas del
documento;
 Versión del documento (se modifica la versión únicamente cuando son
cambios sustantivos, como en el caso de un nuevo formato, nueva unidad
orgánica, nuevas atribuciones, entre otros);
 “Elaboró” (nombre de la unidad orgánica quien actualizó el documento);
 “Revisó” (subdirección y/o dirección de la dependencia quien revisa el
documento); y
 “Autorizó” (Dirección, Dirección General, Coordinación, entre otros, quien
autoriza el documento).
Ejemplo completo de la carátula:
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5.2 ÍNDICE DEL DOCUMENTO
Listado del contenido del documento de forma ordenada, que cuenta con número del
paginado para ubicar de manera inmediata los apartados, el cual está establecido en el
formato y no se editará su contenido, únicamente el paginado.
Ejemplo:
5.3 INTRODUCCIÓN
Presenta de manera general qué hace la dependencia, el contenido del documento, su

utilidad y de los propósitos generales que se pretenden cumplir a través de este, además
se debe mencionar el cumplimiento que la dependencia realiza desde su área de
competencia hacia los macroprocesos de la UAEH.
Nota Importante: este apartado estará limitado a no más de una cuartilla (200 a 250 palabras).
Ejemplo:
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5.4 ANTECEDENTES HISTÓRICOS
Descripción de los hechos sobresalientes acerca de la creación de la dependencia y

referencia única de las modificaciones en la estructura organizacional; además, se
hace mención de los decretos o acuerdos en los que se haya dado lugar a estos hechos.
Nota Importante: este apartado estará limitado a no más de una cuartilla (200 a 250 palabras).
Ejemplo:
5.5 BASE LEGAL
Las bases legales son documentos de carácter oficial que sustentan el funcionamiento
de la organización, acorde a las atribuciones que le han sido conferidas. Consiste en una
serie de leyes o regulaciones que protegen y salvaguardan la ejecución de sus
actividades, blindándolas en materia de responsabilidades y evitando posibles
observaciones o sanciones.
Para hacer una correcta identificación de las bases legales que rigen a la dependencia,
es importante que se tenga pleno conocimiento de la razón de ser de la misma, las
funciones que desempeña y con quién se vincula para el cumplimiento de éstas, a qué
documentos legales atiende y el tipo de ordenamiento, federal o estatal, o de otra índole
al que atiende (ej. permisos de operación, cumplimiento de requisitos, seguimiento de
protocolos, salvaguarda de derechos fundamentales, entre otros.)
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En este apartado la dependencia identificará, mediante el conocimiento y el análisis, las

bases legales vigentes aplicables, tanto institucionales como externas, a las que se
ajustan o que regulan sus funciones y procesos, desde su ámbito de competencia. Elegirá
o agregará el nombre oficial y completo de las bases legales.
Ejemplos:
● Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

● Leyes Generales
● Leyes
● Códigos
● Decretos
● Ley Orgánica de la UAEH
● Estatuto General de la UAEH
● Plan de Desarrollo Institucional 2018-2023
● Reglamentos internos de la UAEH
● Acuerdos
● Convenios
● NOM´s
● Circulares
● Actas constitutivas
● Actas administrativas
● Otros
Nota importante: El campo desplegable deberá ser copiado, las veces necesarias, para agregar
más bases legales aplicables a la dependencia.
Paso 1.
Paso 2.
Copiar el
desplegable para
agregar todas las
bases aplicables.
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5.6 ATRIBUCIONES
Son el medio para alcanzar los fines de la dependencia, a través de las facultades
otorgadas para ejercer los actos, mediante el poder que la legislación universitaria le
confiere como dependencia o entidad, con base en instrumentos jurídicos y
administrativos.
Este apartado consiste en seleccionar aquellas facultades conferidas en:
● Ley Orgánica de la UAEH

● Estatuto General de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
● Plan de Desarrollo Institucional
● Reglamentos y acuerdos institucionales
Se deberá seleccionar el ordenamiento jurídico institucional que aplica a su dependencia

y enseguida, redactar las atribuciones específicas que son de su competencia.
Nota importante: El campo desplegable deberá ser copiado para agregar más atribuciones
aplicables.
Ejemplo:
Paso 1.
Paso 2.
Copiar el desplegable
para agregar otras
atribuciones (las que
sean necesarias).
11
5.7 ESTRUCTURA ORGÁNICA
En este apartado se hará mención de manera jerarquizada, a las unidades orgánicas

sustantivas de la dependencia, sustituyendo al apartado de “Directorio”.
Ejemplo:
Nota importante:
1) De acuerdo a la denominación que las atribuciones determinen en la legislación
universitaria, es necesario diferenciar (con viñetas) el nivel jerárquico y los niveles de
mando en su estructura orgánica para poder identificar adecuadamente la estructura, y
2) Deberá atender las denominaciones de las unidades orgánicas con base al apartado de
sus atribuciones.
Para hacer una correcta estructuración orgánica nos apoyamos de lo que mencionan los
contratos colectivos universitarios, en los apartados que describen quienes son las
autoridades universitarias, como se observa en lo siguiente:
Contrato Colectivo del SUTEUAEH
Cláusula 34. La condición de trabajador administrativo de confianza dependerá de la

naturaleza de las funciones desempeñadas por el trabajador y no de la denominación
que se le dé al puesto.
Contrato Colectivo del SPAUAEH
Cláusula 14. Funciones de confianza. Son funciones de confianza aquellas que se

ejercen en calidad de autoridad electa por el Honorable Consejo Universitario, así como
las de dirección, inspección, vigilancia y fiscalización cuando tengan carácter general.
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De acuerdo con el Contrato Colectivo SPAUAEH se denomina los puestos de confianza

que son los siguientes:
Cláusula 16. Clasificación de puestos de confianza
1. Rector
2. Director de Escuela e Instituto
3. Presidente del Patronato Universitario
4. Contralor General
5. Defensor Universitario
6. Secretario General
7. Coordinador por función
8. Director general
9. Director de área
10. Jefe de departamento
11. Asesor de Rectoría
12. Secretario de Escuela e Instituto
13. Subdirector administrativo de Escuela e Instituto
14. Jefe de área académica
15. Coordinador de carrera
Nota Importante: En el caso de los “centros de costos padre”, como Coordinaciones de División
y Direcciones Generales, deberán identificar su estructura orgánica solo hasta niveles de
Dirección de las dependencias a su cargo, sin describir la estructura orgánica particular, ni la
estructura funcional de éstas.
En la siguiente tabla se muestran las autoridades universitarias facultadas para proponer

o autorizar la creación, modificación o supresión de las estructuras orgánicas.
AUTORIDAD
LEGISLACIÓN UNIVERSITARIA
UNIVERSITARIA
ESTATUTO GENERAL DE LA UAEH
Capítulo II
Artículo 21. El Honorable Consejo Universitario tiene las siguientes atribuciones,
Honorable
además de las facultades que le otorga la Ley Orgánica de la UAEH:
Consejo
VII. Crear, modificar o suprimir institutos, escuelas y otras dependencias
Universitario
académicas, áreas académicas y entidades culturales, sociales, artísticas o
deportivas;
XVIII. Conocer las propuestas del rector y aprobar, en su caso, el otorgamiento de
nombramientos honoríficos y distintivos conforme a la normativa aplicable;
Capítulo IV
IX. Crear la estructura administrativa necesaria para el desarrollo institucional;
LEY ORGÁNICA DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE
Rector HIDALGO
Capítulo III
Artículo 31. Son facultades y obligaciones del Rector.
IV. Nombrar y remover libremente al personal directivo y de confianza de las
dependencias de la Rectoría, que fije el Estatuto General;
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Directores de
Capítulo V
Escuelas,
IX. Tomar las medidas necesarias para preservar el buen funcionamiento
Escuelas
académico y administrativo de su unidad académica, aplicando la normativa
superiores e
correspondiente;
institutos
IV. Proponer al rector el nombramiento del personal académico y administrativo
dependientes de
que satisfaga los requisitos establecidos en los estatutos y reglamentos
la UAEH
respectivos;
LEY ORGÁNICA DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE
HIDALGO
Capítulo VI
Patronato Artículo 49. Son facultades y obligaciones del Patronato:
III. Designar al Coordinador de Administración y Finanzas y al Contralor General
de la Universidad, así como al personal a su cargo;
Capítulo I
Artículo 80. Corresponde al secretario general:
Secretaría VI. Autorizar, por delegación del rector, designaciones, cambios de adscripción,
General remociones, bajas, promociones, licencias y permisos del personal académico y
administrativo en los términos de la normativa universitaria, así como recibir y
turnar al órgano correspondiente las actas que se levanten al personal por
irregularidades en el desempeño de sus labores;
Estructura Orgánica Institucional UAEH
Estructura Orgánica de Unidades Académicas y Administrativas
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Coordinación: De acuerdo con Hernández, F. (2015). “Es un ente que integra todas las
actividades y departamentos de la empresa, facilitando su trabajo y sus resultados. Sincroniza
acciones y adapta los medios a los fines. Ejerce una autoridad directa sobre los titulares de los
departamentos y así de forma descendente se pasa la autoridad y responsabilidad”.
En la UAEH existen Coordinaciones por División, Coordinaciones Académicas y Coordinaciones

Administrativas.
Dirección: De acuerdo con IFP. (2017): “Guía y orienta el camino que se ha de seguir para
conseguir el objetivo de la organización y/o dependencia”.
En la UAEH existen Direcciones Generales, Direcciones Administrativas y Direcciones

Académicas.
Subdirección: De acuerdo con Léxico. (2021). “Cargo inmediatamente inferior al de director y lo

sustituye en determinadas circunstancias”.
En la UAEH existe la Subdirección y Subdirección Administrativa (Escuelas e Institutos).
Departamento: De acuerdo con Robles. L. (2009): “Es una rama diferenciada dentro de la
dependencia, con un supervisor que tiene autoridad sobre la realización de ciertas actividades
específicas que realiza un grupo de personas”.
Área: De acuerdo con Universidad de Champagnat. (2002). “Son agrupaciones de actividades,

de carácter homogéneo y coordinado, que se realizan para alcanzar los objetivos”.
Oficina: De acuerdo con Redacción. (2021). “Es un salón de trabajo donde existen muchos tipos
de distribución en cuanto al espacio, y a éstos se les denomina oficina, que varían según la
actividad de cada trabajador, cada uno de ellos tendrá su propio sitio de trabajo”.
Nota importante: Las áreas, departamentos, coordinaciones, oficinas y unidades de una

dependencia, deberán tener una relación con la razón de ser y estar alineando a la legislación
universitaria aplicable.
5.8 ORGANIGRAMA
De acuerdo con Yaemi. (2013). El organigrama es una “Representación gráfica de la

estructura, jerarquía e interrelación de las unidades orgánicas que conforman una
dependencia y en la que se muestran las relaciones que guardan entre sí”.
Para realizar el organigrama en cada dependencia universitaria, es necesario considerar

el tamaño de la estructura orgánica, ya que de ello dependerá el tipo de organigrama que
se construya, el cual deberá ser en estructura vertical, salvo en situaciones que no
permitan extenderse a más zonas en el organigrama, se colocarán de manera mixta solo
para efectos de la presentación gráfica.
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Diseño del organigrama:
DIRECCIÓN
ÁREA DE
APOYO ÁREA
SECRETARIAL
DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
DE... DE...
ÁREA DE... ÁREA DE...
OFICINA
DE...
Nota importante:
a) Colocar los nombres de las unidades orgánicas en los campos, por jerarquía, de acuerdo
a la unidad de la cual depende.
b) Se deberá respetar el formato en cuanto a los colores, líneas, letra, y el mismo tamaño
del recuadro para todas las unidades.
c) Los niveles jerárquicos dependerán de la función y estructura de la dependencia
(académica y administrativa).
d) El nivel apoyo administrativo (secretarial) estará mencionado en el apartado de
“Estructura Orgánica” y “Organigrama” (a nivel de área, dependiente de la Dirección, por
encima de departamentos), si el puesto tiene más allá de las funciones básicas se
considerará dentro de la estructura funcional, de lo contrario no se hará la descripción
correspondiente.
Simbología:
Autoridad (relación directa de mando)
Staff (apoyo, asesoría, pueden o no tener una relación con la

dependencia)
Autoridad sobre otra unidad orgánica
Unidad orgánica (Coordinación, Dirección General, Dirección,

Subdirección, Departamento, Área, Unidad y Oficina)
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Ejemplo:
5.9 ESTRUCTURA FUNCIONAL
Nombre de la unidad orgánica
Se debe seleccionar el nombre de la unidad que se identifica en el apartado de

“Estructura orgánica” y del “Organigrama”.
Objetivo
Describir el propósito que pretende alcanzar la dependencia, para el cumplimiento de una

actividad institucional que corresponde por atribución.
Deberá ser lo más claro posible, su redacción sencilla y en un párrafo, debe incluir qué
debe hacer, cómo lo debe hacer y para qué lo debe hacer (límite de caracteres).
Seleccionar de la lista desplegable el verbo a utilizar (máximo 3 verbos), según

corresponda al nivel de mando. En caso de no encontrar el verbo en las listas
desplegables, podrá agregarlo de acuerdo con sus necesidades.
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Nota importante: Respetar las plantillas asignadas por niveles de la estructura orgánica (la de
mandos medios y superiores y la de personal operativo).
Nota importante: Para el caso de las direcciones cuyo objetivo ya esté definido en alguna
legislación universitaria, deberá colocar el mismo.
Funciones de las unidades
Conjunto de actividades afines, a través de las cuales se alcanzará el desarrollo de las

atribuciones y objetivos planteados. Las funciones descritas para cada dependencia
serán las sustantivas con relación al ámbito de su competencia.
Función Actividad Tarea
Son las asignadas a órganos Se llevan a cabo mediante Conjunto de operaciones

para contribuir al procedimientos y tareas ejecutadas por un individuo
cumplimiento de los objetivos homogéneas al cumplimiento que debe hacerse en tiempo
de la organización. de determinada función. limitado y parte de una
actividad de un puesto de
trabajo.
Ejemplo de diferenciación:
Función: Coordinar la Actividad derivada de la Tarea derivada de la

elaboración y la actualización función: Elaborar el manual actividad: Solicitar
de los manuales de de organización institucional. información a los integrantes
organización y de la dependencia para la
procedimientos de la elaboración del manual de
estructura organizacional; organización
Gómez. M. (2019)
Nota importante: Para los manuales de organización solamente se requiere la descripción de

las funciones (debido a su posible confusión se hace el ejemplo de diferenciación para que lo
coloque correctamente las funciones).
La descripción de cada función deberá iniciarse seleccionando un verbo de lista

desplegable que está en el formato (máximo 2 verbos), o agregarlo, de acuerdo a sus
necesidades, el cual tendrá que estar en tiempo infinitivo.
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Estándar de funciones institucionales
Mandos medios y superiores 11 a 12 funciones sustantivas

Académico
6 a 9 funciones sustantivas
Administrativo/operativo
Nota importante: El criterio de funciones institucionales estará definido de acuerdo a lo

establecido en la normatividad y a la legislación universitaria, en el número de funciones de las
unidades orgánicas de mandos medios y superiores y personal operativo aplicable.
Estos son algunos de los verbos que se pueden utilizar, pueden ser combinados de
acuerdo con la naturaleza de la dependencia:
● Mandos Medios y Superiores
Administrar Delimitar Fortalecer Planear

Alinear Desarrollar Garantizar Potenciar
Analizar Determinar Generar Presupuestar
Apoyar Difundir Guiar Programar
Aprobar Dirigir Implementar Propiciar
Asegurar Diseñar Impulsar Proporcionar
Asignar Distribuir Incentivar Recomendar
Auditar Diversificar Incorporar Rediseñar
Autorizar Elegir Innovar Reforzar
Brindar Entregar Inspeccionar Reportar
Capacitar Establecer Instalar Representar
Comunicar Estructurar Instrumentar Supervisar
Consolidar Evaluar Integrar Validar
Contribuir Examinar Internacionalizar Verificar
Controlar Expedir Interpretar Vigilar
Coordinar Facilitar Mantener Vincular
Definir Favorecer Organizar Colaborar
Delegar Formular Orientar
Dirigir Fomentar Posicionar
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● Administrativo/Operativo/Académico
Acumular Comunicar Operar Reportar

Agendar Conocer Participar Resguardar
Almacenar Contactar Preparar Responder
Analizar Ejecutar Presentar Seguir
Atender Enseñar Presupuestar Sistematizar
Ayudar Entrevistar Producir Suministrar
Calcular Enviar Programar Transferir
Calificar Especificar Proponer
Capacitar Estandarizar Proporcionar
Capturar Fungir Realizar
Colaborar Informar Recabar
Compartir Instalar Recibir
Compilar Mantener Recomendar
Comprobar Mejorar Registrar
Nota importante: Los verbos no pueden repetirse más de tres veces y solo en caso de no tener
sinónimo, está sujeto a revisión y posibles cambios.
Por ejemplo:
Si el director debe establecer las metas que deberán cubrirse en un periodo de un año.
La función del director en el manual de organización se podrá describir de la siguiente

manera:
1. Establecer las metas para el cumplimiento de los objetivos estratégicos del Plan
de Desarrollo Institucional 2018-2023;
Si el encargado del departamento hace la programación de las actividades para dar

seguimiento a los objetivos de un proyecto.
La función del encargado del departamento, en el manual de organización se podrá

describir de la siguiente manera:
1. Programar el seguimiento a los objetivos estratégicos del Plan de Desarrollo

Institucional 2018-2023;
Como última función (adjetiva o de apoyo) en todos los puestos descritos en el manual
de organización deberá agregarse la siguiente redacción:
1. Cumplir las funciones que por la naturaleza del puesto sean encomendadas por la
Dirección y la Institución.
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Así mismo, se deberá colocar antes de esta función adjetiva o de apoyo, la siguiente
función aplicable únicamente a las unidades orgánicas de mandos medios y
superiores:
 Impulsar que los procesos se llevan a cabo con calidad y fomentar la mejora
continua.
Nota Importante: Es necesario realizar el análisis de aquellas funciones sustantivas que realiza
cada puesto con el fin de identificar el impacto y la razón de ser de la dependencia, motivo por el
cual no deberá exceder el número establecido en el apartado “Estándar de funciones
institucionales”.
Nota importante: Para el caso de las direcciones que ya tengan establecidas sus funciones en
alguna legislación universitaria, deberá colocar exactamente las mismas.
Nota Importante: En el apartado de Anexo 1, se hace mención aquellas funciones

estandarizadas que se deberán contemplar, en las unidades orgánicas a las que se asignen, de
acuerdo con la legislación universitaria.
Ejemplo:
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6. RECOMENDACIONES GENERALES
a) Después de elaborar y/o actualizar el manual de organización deberá validarlo el titular

de la dependencia;
b) Una vez revisado y validado el documento deberá ser enviado a la Dirección de

Gestión de la Calidad a través del correo del titular de la dependencia, al e-mail:
gcalidad@uaeh.edu.mx para su seguimiento;
c) Apoyarse de los materiales visuales generados por la Dirección de Gestión de la

Calidad para la elaboración y actualización del manual de organización;
d) Se deberá respetar el formato establecido sin alteraciones, de lo contrario será remitido

a la dependencia y será revisado hasta que se encuentre en el formato indicado;
e) Respetar el versionado de acuerdo a los cambios sustantivos que se generen en la

estructura orgánica, alineado al punto: “Situaciones que originan su revisión y
actualización”, explicando los motivos de cambio de manera verbal;
f) Verificar antes de enviar el documento, que cuente con todos los requisitos establecidos
en la metodología para la elaboración de manuales de organización de la UAEH;
g) La publicación del manual en el micrositio de cada dependencia se hará a través de

solicitud por ticket electrónico con la Dirección de Tecnología Web y Webometría por
parte de la Dirección de Gestión de la Calidad (DGC), en los casos que aplique; aquellas
dependencias que administren su micrositio de manera independiente, se les enviará el
archivo validado para su publicación.
h) Una vez publicado el manual de organización en el apartado de documentos

administrativos del micrositio, la dependencia deberá asegurarse de que se encuentre
actualizado su apartado de organigrama y directorio (solo en caso de contar con estos
apartados), acorde al contenido del manual; esto con fines de atención a transparencia y
rendición de cuentas.
i) Al ser un documento normativo y regulatorio deberán de describirse las funciones de

acuerdo a su razón de ser sin extralimitarse y contravenir a las disposiciones legales
establecidas en la normatividad universitaria y externa a la Institución, ya que de lo
contrario el incumplimiento de las mismas por parte de la persona que desarrolla las
funciones estará sujeto a que las autoridades correspondientes podrían establecer
sanciones de carácter administrativo o legal según sea el caso.
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7. ANEXOS
Anexo 1. Listado de funciones estandarizadas de acuerdo con la legislación universitaria

y atribuciones de las dependencias.
Unidades académicas y administrativas

Puesto Función
Fungir como enlace con la Unidad de Transparencia Universitaria para dar
Enlace de Transparencia
atención al Sistema Nacional de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
Enlace de Archivo Fungir como enlace operativo-normativo ante la Dirección de Archivo General
General para atender los procesos requeridos por dicha instancia.
Enlace con el Defensor Fungir como enlace de la Oficina del Defensor Universitario para la promoción y
Universitario difusión de los derechos fundamentales en la comunidad universitaria.
Responsable de Fungir como responsable de planeación y atender las actividades que demande
Planeación la Dirección General de Planeación en coordinación con la dependencia.
Enlace con Tecnología Fungir como enlace y gestor de tickets electrónicos con la Dirección de
Web y Webometría Tecnologías Web y Webometría.
Fungir como responsable de la administración y actualización del inventario
Responsable de
interno en vinculación con la Dirección de Recursos Materiales, Adquisiciones,
Inventario
Arrendamientos y Servicios.
Gestor de Imagen y
Fungir como enlace de gestión ante la Dirección de Imagen y Mercadotecnia.
Mercadotecnia
Enlace de Servicio Social,
Fungir como enlace de gestión y coordinación ante la Dirección de Servicio
Prácticas Profesionales y
Social, Prácticas Profesionales y Vinculación Laboral.
Vinculación Laboral
Comisionado de la
Fungir como comisionado de mantenimiento de la Dirección de Mantenimiento en
Dirección de
para las actividades requeridas en la dependencia asignada.
Mantenimiento
Representante del Comité
interno de Protección Civil Fungir como integrante del Comité Interno de Protección Civil Universitaria.
Universitaria
Representante de la
Comisión de Seguridad y Fungir como representante de la Comisión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Salud en el Trabajo
Responsable de la
Fungir como responsable de la Unidad Preventiva Universitaria de Salud en
Unidad Preventiva
coordinación con la Dirección de Servicio Médico Universitario.
Universitaria de Salud
Fungir como responsable de calidad para la atención y seguimiento de los
Responsable de Calidad requisitos del Sistema Integral de Gestión Institucional, así como lo requerido por
la Dirección de Gestión de la Calidad en la dependencia.
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Unidades Académicas
Puesto Función
Enlace con Colegio de Fungir como enlace ante el Colegio de Posgrado para la vinculación de las líneas
Posgrado de generación y programas educativos de posgrado.
Responsable de la
Fungir como el responsable del Centro de Autoaprendizaje de Idiomas para el
Dirección de
desarrollo las actividades académicas requeridas por los diferentes programas
Autoaprendizaje de
educativos.
Idiomas
Responsable de la Fungir como responsable de la Unidad Bibliotecaria para dar seguimiento a las
Unidad Bibliotecaria actividades requeridas en la Escuela Preparatoria, Escuela Superior, Instituto.
 Fungir como responsable del Programa Institucional de Tutorías en Escuelas

Preparatorias, Escuelas Superiores o Institutos.
 Fungir como responsable del Programa Institucional de Atención Psicológica.
Responsable de los  Apoyar al estudiante de forma integral a través de las asesorías y servicios de
Programas de la encaminados a atender sus necesidades académicas.
Dirección de Tutorías  Contribuir a la formación integral del alumno mediante la organización, la
programación y el cumplimiento de los servicios de atención y orientación
educativa, así como de trabajo social de la Escuela Preparatoria en Escuelas
Preparatorias, Escuelas Superiores o Institutos.
 Fungir como responsable del Centro de Cómputo Académico de la Escuela
Responsable del Centro
Preparatoria, Escuela Superior e Instituto;
de Cómputo en las
 Proporcionar a la comunidad universitaria, servicios de cómputo, internet e
Unidades Académicas
impresión en aulas y sala, conforme a los programas educativos.
Enlace de Extensión de la Fungir como extensionista de las actividades de cultura y el deporte en
Cultura coordinación con la División de Extensión de la Cultura.
Responsable de Fungir como Responsable de Investigación, Desarrollo e Innovación (RIDI) para
Investigación Desarrollo e la atención de las actividades y resultados que demande la División de
Innovación (RIDI) Investigación Desarrollo e Innovación.
Fungir como enlace de Vinculación e Internacionalización para la atención de las
Enlace de Vinculación e
actividades y resultados que demande la División de Vinculación e
Internacionalización
Internacionalización.
 Elaborar y proponer ante la Dirección de la Escuela Preparatoria, Escuela
Superior, Instituto los planes y programas de desarrollo y operación.
 En base a los planes y programas de estudio vigentes, elaborar Indicadores de
Jefe de laboratorios
consumos y rendimientos para reactivos y equipos.
 Reportar al Director de la Escuela Preparatoria, Escuela Superior e Instituto, el
deterioro y extravío, en su caso, de infraestructura, equipo, mobiliario y material.
 Apoyar las actividades y vigilar el buen uso de material y equipo del laboratorio.
 Custodiar el uso de las instalaciones y equipo del laboratorio, distribuyendo los
espacios o áreas de trabajo.
Responsable de  Asesorar a los usuarios del laboratorio.
laboratorios Presentar al jefe de laboratorios las necesidades de material, equipo y
mantenimiento, así como reportar el extravío o deterioro de material o equipo.
 Integrar los manuales de prácticas actualizados acorde a los planes y
programas de estudio vigentes.
Secretario (a) de Escuela  Coordinar los trabajos de las academias.
Preparatoria, Escuela  Promover la formación y actualización docente.
Superior, Instituto  Realizar el seguimiento del desempeño docente.
Subdirector (a)  Procurar la conservación y mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles
Administrativo del plantel.
Preparatorias  Administrar los recursos financieros y materiales asignados al plantel.
24
Véase en la Legislación Universitaria:

Estatuto General de la Universidad Autónoma del
Estado de Hidalgo.
Coordinadores(a) de División
Rector
Directores de Escuelas Preparatorias, Escuelas Superiores
e Institutos
Directores(a) Generales
Defensoría Universitaria
Contralora General
Director (a) Colegio de Posgrado
Véase en la Legislación Universitaria:

Reglamento del Patronato.
Presidente del Patronato
Vicepresidente
Vocales
Miembros del Patronato:
Director(a) Unidad de Gestión y Entidades Económicas
Universitarias
Director (a) Unidad Financiera y Contable
Director (a) Unidad de Asuntos Jurídicos
Director (a) Oficialía Mayor
Secretario Particular
Secretario Privada
Coordinador (a) de Administración y Finanzas
Director(a) de Recursos Financieros
Director(a) de Control Presupuestal
Director (a) de Administración de Personal
Director(a) de Recursos Materiales, Adquisiciones,
Arrendamientos y Servicios
Director(a) de Becas
Director(a) de Transporte
25
8. REFERENCIAS
Endalia. (2020) Endalia, “El valor estratégico del organigrama de empresas: claves y modelos”, recuperado
de: https://www.endalia.com/news/2020/07/organigrama-empresa/
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http://ymariagomez.blogspot.com/2019/02/diferencia-entre-funcion-actividad-
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a%20los%20fines.&text=Modalidades%20de%20la%20Coordinaci%C3%B3n%20Existen,Organizaci%C3
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20homogeneidad
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26

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Cláusula 14. Funciones de confianza. Son funciones de confianza aquellas que se

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Cláusula 16. Clasificación de puestos de confianza

En la siguiente tabla se muestran las autoridades universitarias facultadas para proponer

ESTATUTO GENERAL DE LA UAEH

Estructura Orgánica Institucional UAEH

Estructura Orgánica de Unidades Académicas y Administrativas

En la UAEH existen Coordinaciones por División, Coordinaciones Académicas y Coordinaciones

En la UAEH existen Direcciones Generales, Direcciones Administrativas y Direcciones

Subdirección: De acuerdo con Léxico. (2021). “Cargo inmediatamente inferior al de director y lo

En la UAEH existe la Subdirección y Subdirección Administrativa (Escuelas e Institutos).

Área: De acuerdo con Universidad de Champagnat. (2002). “Son agrupaciones de actividades,