7 preguntas a realizar cuando elige

una solución de ERP basada en la nube

¿Cómo puede garantizar que la solución de planificación de recursos empresariales (ERP)
que está considerando satisfará todas las necesidades de su empresa en crecimiento?
Asegúrese de obtener respuestas a estas preguntas críticas antes de tomar una decisión.

1. ¿Qué funciones
incluye y cuántos
contratos necesito firmar?
Muchos proveedores de ERP ofrecen múltiples
módulos y versiones, como soluciones de RR. HH. y
de CRM. Asegúrese de aclarar qué está incluido
durante la presentación de venta del proveedor.

Advertencia: tener que lidiar con múltiples

contratos suele ser una señal de tácticas engañosas.

2. ¿Cuentan con una versión

de prueba que pueda
experimentar?
Una versión de prueba le permite asegurar que la
interfaz sea fácil de usar; usted obtiene las analíticas
que desea y su equipo puede colaborar fácilmente.

Advertencia:¿No hay versión de prueba?

Quizás el proveedor tiene algo que esconder.
3. ¿Cuánto soporte tendré?
¿Qué tipo de soporte obtendrá usted durante
la implementación y cuando se convierta en cliente?,
¿cuál será el costo de eso?

Advertencia: si no ofrecen un único

punto de contacto 24/7, su empresa podría
quedar paralizada si surge algún problema.

4. ¿Este es el precio de lista o

simplemente una promoción
por tiempo determinado?
Usted está modificando la forma de hacer negocios
de su empresa —no permita que artilugios de precios
afecten su decisión—.

Advertencia: si se siente presionado a firmar

un contrato, es probable que ellos no sean un buen
socio a futuro.

5. ¿Cómo personalizarán una

solución para que se adapte a
mis necesidades específicas?
¿Se están tomando el tiempo para saber más sobre las
necesidades específicas de su empresa? Para una
implementación exitosa usted necesita a un verdadero
partner.

Advertencia: si no escucha preguntas y evaluaciones

tangibles y basadas en el negocio, puede que el sistema
que le están ofreciendo no sea el adecuado para usted.
6. ¿Está equipado para
gestionar el crecimiento local
e internacional?
Sus soluciones deberían poder ampliarse e incorporar
nuevos mercados sin cambiar contratos, ediciones
o tener que pagar cargos de consultoría u honorarios de
servicios.

Advertencia: ¿El proveedor posee centros de

datos alrededor del mundo? Si no, ¿puede
realmente prestar servicio a su crecimiento global?

7. ¿Me cobrarán más

por actualizaciones de
funciones y de tecnología?
Estar basado en la nube debería brindarle acceso más
fácil y accesible. Las actualizaciones trimestrales de
tecnología y de funciones no deberían costarle más.

Advertencia: ¿Le ofrecen un entorno

de prueba gratuito para demostrar actualizaciones sin
disrupción de las operaciones cotidianas de su
empresa? Si no, cada actualización podría derivar en
más dolores de cabeza.

Obtenga las respuestas que necesita sobre las soluciones de ERP basadas en la nube.
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