FACULTAD DE DERECHO Y HUMANIDADES

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

AUTOR(ES):

García Tello, Danitza Yesenia (0000-0002-9243-5612)

León Romero Tatiana Lucía (0000-0002-7319-8666)
Muñoz Aparicio, Camila Alexandra (0000-0002-6416-6769)
Puycan Romero, Pablo Ítalo Gabriel (0000-0003-2411-2536)
Vásquez Muncibay, Gerson Koyiro (0000-0003-2094-8846)

ASESOR(ES):

Gilsa Lisboa Echeverre

Línea de Investigación:

TRUJILLO - PERÚ
2022
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN

ORIGEN DE LA TEORÍA DE USOS Y GRATIFICACIONES

TEORÍA DE USOS Y GRATIFICACIONES

 ENFOQUE
 CREENCIA
 PERSPECTIVA

PRINCIPIOS DE LA TUG

DESARROLLO

OBJETIVOS DE LA TUG

NECESIDADES TUG: KATZ, GUREVIYCH Y HASS

1. NECESIDADES COGNITIVAS
2. NECESIDADDES AFECTIVAS
3. NECESIDADES DE ITEGRACIÓN PERSONAL
4. NECESIDADES DE INTEGRACIÓN SOCIAL
5. NECESIDADES DE ESCAPE

LA TUG APLICADA A LOS REALITY SHOW

LA TUG APLICADA EN REDES SOCIALES

 Confianza
 Empresa
 Diversión
 Monitoreo
 Relaciones sociales
CONCLUSIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
 INTRODUCCIÒN

La Teoría de usos y gratificaciones se basa si un medio de comunicación satisface las

necesidades de los usuarios y cuál es su impacto en el mismo, remontándonos en la historia
diríamos que en un principio se creía que los usuarios eran completamente pasivos es decir
que sólo recibían la información y simplemente lo absorbían sin mayor respuesta.

Pero en los años 40 esto cambio ya que cobro mucha importancia la televisión entonces
muchos teóricos comenzaron a investigar las respuestas que tenían los usuarios para poder
diferenciarlos según las opciones que se les ofrecía, ya que no todo el mundo veía lo mismo
ni escuchaba lo mismo por ende tampoco causaba el mismo impacto.

En los años sesenta los investigadores Elihu Katz, Jay G. Blumler y Michel Gurevitch,
empezaron a realizar estudios el respecto los cuales arrojaron como resultado que las
personas a quienes se dirigía la información no era tan homogénea, eso los llevo a pensar
que el éxito de un medio correspondía a que tanto cumplía con las necesidades simples de
su audiencia incluso a las necesidades psicológicas, es ahí done nace la teoría de usos y
gratificaciones, y que se comprobó que las personas escogen un medio buscando satisfacer
cuatro aspectos, diversión, relaciones interpersonales, vigilancia del entorno e identidad
personal.

Gracias a estos estudios se logró identificar cuatro categorías, integración social,

necesidades cognitivas, necesidades afectivas e integración personal. Pero esto no significa
que el valor de la gratificación sea igual para todos en cada individuo o grupo el valor
radica en la importancia que tenga para ellos la satisfacción de una de las dimensiones
incluso tiene que ver con su realidad personal.

La llegada del internet y con él la aparición de las redes sociales han traído cambios a esta
teoría ya que en un principio la interacción con los medos de comunicación era de medio
persona, hoy en día es en doble vía además de tiempo real, las personas crean su propio
contenido y entretenimiento pero básicamente el objetivo es el mismo satisfacer las
necesidades que hoy creemos es mucho más variadas como por ejemplo: mejorar la
confianza, se identifica con historias reales buscando confianza, compañía de felicidad o
simplemente diversión, vigilancia o establecer vínculos. Lo cierto es que gracias a eso la
industria mueve millones y muchos usuarios hoy creadores de contenidos pueden facturar
haciendo y compartiendo cosas que son de su agrado, pero realmente las personas logran
satisfacer sus necesidades de gratificaciones o solo es una ilusión creada precisamente para
ganar dinero asía hoy en la que estamos más informados deberíamos pensar no lo que
nosotros buscamos satisfacer sino lo que los medios buscan de nosotros.
 ORIGEN DE LA TEORÍA DE USOS Y GRATIFICACIONES

Los orígenes de la teoría de los usos y gratificaciones tuvieron sus inicios como
investigación empírica teniendo como relación la comunicación de masas en la década de
los treinta. Pero los estudios que ser realizaban no fueron capaces de poder probar y
demostrar los efectos reales que tenían los medios masivos en la audiencia.

Al principio se le daba mucha importancia a lo que los medios generaban en las audiencias
para poder comprender por qué la gente los consumía tanto. Viendo a la audiencia como un
elemento pasivo, solo esperando que los medios de comunicación les transmitieran toda la
información necesaria para desarrollarse e interactuar dentro de su contexto de manera
eficaz. Es por ello que se esperaba que todos respondieran de forma similar al recibir la
información dada.

Pero en el año de 1940 Lundberg y Hulten elaboraron un conjunto de principios que

comenzaban a darle forma a la teoría de los usos y gratificaciones. Hicieron un cruce
entre los resultados de las investigaciones empíricas y la pirámide de necesidades de
Maslow. El producto fueron cinco principios primero Las audiencias son activas, no
pasivas, el segundo nos dice que Responden de manera diferenciada a lo que les
ofrecen los medios de comunicación y además que Cada miembro de la audiencia
decide la pertinencia del medio por lo que Cada “receptor” decide si el medio le ofrece
los usos y las gratificaciones que particularmente requiere lo que conlleva que Los
medios compitan entre sí considerando que La única fuente de satisfacción de
necesidades no son los medios, ni un medio en particular. Entonces se concluye que Por
lo tanto, se compite por la atención de la gente ya que la gente es consciente de lo que
busca y quiere o talvez ni siquiera ellos saben por qué, pero sí sabe qué quiere a la
hora de buscar un medio y no otro.
Entonces concluimos que el significado cultural de los medios de comunicación lo
determina el público.

«Así, mucho del consumo de los medios de comunicación de masa puede interpretarse
como una respuesta a las necesidades sentidas por el miembro de la audiencia: dadas las
disposiciones psicológicas y roles sociales, el televidente, oyente o lector experimenta o
espera experimentar alguna forma de satisfacción de necesidades a través de su conducta de
empleo de los medios»

En este estudio (usos y gratificaciones) la teoría y el método, no son evidentes

inmediatamente. Por esto, desde ese punto de vista, el enfoque representa un intento para
explicar algo sobre la forma en que las personas utilizan la comunicación para satisfacer sus
necesidades y conseguir objetivos. Esto se apoya en una serie de supuestos explícitos o
implícitos, que Lundberg/Hulten catalogan como poseedores de un modelo de usos y
gratificaciones.

ENFOQUE:
Es necesario entender porque el ser humano gusta más de un medio de comunicación que el
otro, ya que, según él, cumple con sus necesidades prácticas y psicológicas, aunque el
mismo no entienda porque tiene estas necesidades.

Para Edith Sánchez (2021)

La teoría de usos y gratificaciones(tug) habla acerca de las razones por las que la gente
elige determinados medios de comunicación y otros no. Como el mismo nombre lo indica,
esta teoría apunta a que son los diferentes usos que se le dan a la información y las diversas
gratificaciones que esta proporciona, lo que determina los consumos de un determinado
público.

Es vital comprender el enfoque de la teoría de la tug, ya que podremos definir mejor

nuestro público objetivo y que medio de comunicación masivo utiliza para llegar a él.

Edith Sánchez (2021) señala que:

“La teoría de usos y gratificaciones dice que no importa cuán poderoso sea un medio,
puesto que, si no satisface las necesidades de un determinado usuario, no tendrá impacto en
este.”

Los miembros que conforman a la audiencia tienen necesidades y son capaces de escoger a
conciencia el medio y contenido que cumpla con sus necesidades.

En 2001, Valera señaló que:

“Bajo esta perspectiva, los medios le darán a la gente aquello que pidan, estancados en un
nivel muy básico de estímulo - respuesta. Entonces, el objetivo primordial se convierte en
entretener, haciendo a un lado otras funciones, como el educar.”

La tug se enfoca en estimular lo más básico del ser humano, el entretenimiento. Entonces
todos los medios de comunicación existentes buscaran la manera de satisfacer ese estimulo.
DESARROLLO

La Teoría de Usos y Gratificaciones se desarrolla en base a su objetivo por comprender la

comunicación en masa mediante las siguientes preguntas: “¿Qué efecto tienen las personas
en los medios de comunicación? ¿Por qué la gente usa los medios y para qué? ¿Para
satisfacer necesidades, relajarse, por interacción social o evasión?”

Al plantearse dichas preguntas, por estudios y aportes de personajes como Elihu Katz, Jay
G. Blumler y Michael Gurevitch, alrededor de la década de los 60’ del siglo XX, después
de décadas de observaciones y estudios, dicha teoría se desarrolla al punto de llegar a la
conclusión que la audiencia no tiene un rol pasivo, al contrario, juega un rol activo al poder
elegir el contenido que consumirá. A comparación de los medios de comunicación que a
menudo compiten con otras fuentes de contenido para alcanzar la gratificación de los
espectadores.

Tras todo esto, se empezó a ver a la audiencia de una forma social, individual y psicológica.
No obstante, también se observó que el espectador toma dicha decisión en base a detalles
específicos, tales como: sus valores, intereses y funciones sociales. Asimismo, esta teoría
aclara que los efectos de los mensajes que los medios buscan transmitir, dependerán de la
audiencia si desean interpretarlos y responder a ellos.
OBJETIVOS DE LA TUG:
Para entender mejor los objetivos de la teoría, Podemos partir desde lo propuesto por Katz,
Lundberg y Hulten en 1968:
La audiencia es concebida como algo activo, es decir, parte importante del uso de los
medios masivos es dirigido hacia los mismos objetivos.
En el proceso de comunicación social, la iniciativa de relacionar la satisfacción de
necesidades y la elección de los medios se encuentra en cada miembro de la audiencia.
Los medios compiten con otras fuentes que también satisfacen necesidades en las
audiencias.
Muchos de los objetivos de los usos de los medios masivos pueden derivarse de datos
ofrecidos por los miembros de la propia audiencia. Lo anterior significa que la gente es lo
suficientemente consciente de lo que busca y necesita cuando se expone a un medio, tanto,
que es capaz de informar acerca de dichos intereses y motivos en casos particulares.
Hasta que se conozca la verdadera orientación de la audiencia, debe suspenderse cualquier
juicio válido sobre la importancia cultural de los medios de comunicación.
LA TUG APLICADA A LOS REALITY SHOW
Todo comenzó en 1973. El 8 de marzo, la cadena norteamericana PBS estrenó la serie
"American Family", "American Family". Durante 7 meses, el equipo de producción
documentó la vida cotidiana de la familia Loud, de Santa Ana, California. Entre los
momentos más memorables del documental está el hecho de que su hijo mayor, Lance, se
ha vuelto gay y Laud ha solicitado el divorcio de su marido. En ese momento, "American
Family" era el programa más visto en RTS y fue un hito importante en su originalidad y su
manejo de temas de la vida real.
CARÁCTERÍSTICAS:
- Su elenco está conformado por gente común y corriente.
- Dos tipos: “Talk Shows” y “Seudo-documentales”.
- Espacio para que los participantes den su opinión.
- Su transmisión no es en tiempo real.
LA TUG APLICADA EN REDES SOCIALES:
Inicialmente, la teoría del uso y satisfacción de los medios masivos se caracterizó por la
relajación, estimulación de la imaginación y promoción de las relaciones sociales. Una de
las principales necesidades de los medios es la interacción social. Los principales bonos
obtenidos a través de las redes sociales son:
 Confianza: Te animamos a compartir información personal sobre nuestros
sentimientos, relaciones, gustos, actividades e intereses.
  Empresa: Uno de los resultados de las redes sociales es reducir la soledad. La
dinámica de la red permite una respuesta inmediata. Alegría: Tristeza aparte, las
redes sociales se convierten en redes de entretenimiento y diversión.
 Diversión: se sabe que las redes sociales son parte del entretenimiento y la
relajación.
 Monitoreo: El concepto de monitoreo se refiere a la actualización y seguimiento de
la información.
 Relaciones sociales: Una red social es básicamente una interacción entre personas
que se conectan a una red y comparten intereses e información personal.
CONCLUSIONES:
- La teoría de los usos y gratificaciones propone que el público está activo en la
interacción con los medios masivos porque utilizan sus contenidos para satisfacer
sus necesidades.
- Estas gratificaciones del público pueden derivarse de tres fuentes distintas: el
contenido de los medios, la exposición y el contexto social.
- Sí, porque el presentador dice el titular y da entrada al reportero que se
desenvolverá diciendo el cuerpo de la noticia, para así los oyentes poder tener una
información más clara y entendible.
- La existencia en los RS se debe a las exigencias de la audiencia.
- Ofrece extraña combinación que es difícil de superar.