Kuri Germn Hugo Armando

Profesor. Rico Snchez Mara del Pilar

Teora de usos y gratificaciones
Grupo. 9303
30-mayo-2015

Teora Usos y gratificaciones

Este enfoque nace a finales de los aos 50s y la segunda mitad de los
aos 70s. Analiza a la audiencia de una forma ms profunda. Partiendo del
siguiente cuestionamiento: Qu hace la gente con los medios? Esta teora
postula que los medios de comunicacin no tienen efectos en la audiencia, a
menos que la audiencia los busque y les d una significacin particular a los
mensajes. Los medios de comunicacin satisfacen las necesidades de los
individuos.
Los tericos de esta propuesta centran su preocupacin en lo que las
audiencias hacen con los medios, a sabiendas de que la sociedad ya no poda ser
vista como un conglomerado, pues cada individuo opta por determinados
mensajes segn sus necesidades. Por ello crearon algunos principios que
denominaron usos y gratificaciones:
Los individuos eligen los estmulos a los que quieren responder,
dependiendo de los valores, su contexto social y sus intereses.
Los estmulos como tales no propician un proceso cognitivo, este se inicia
cuando el receptor lo aterriza en su contexto particular.
Los medios luchan entre s y al mismo tiempo con otras fuentes para
retener la atencin del pblico que busca saciar sus necesidades.
Respecto a las necesidades Katz, Blumler y Gunevitch definen 4 reas de
necesidad:

Personales: relacionadas con la personalidad y las

interpersonales
Escape: las que buscan consumir diversin y entretenimiento
Cognitivas: bsqueda de informacin
Afectivas: experiencias emocionales y placenteras.

relaciones

La teora de Usos y Gratificaciones permite comprender las funciones del

medio con el individuo y la sociedad. Las razones por las que las investigaciones
de la comunicacin de masas se han dirigido en un sentido en el que se examinan
programas especficos, y posiblemente efectos, como pueden ser; psicolgicos
sociales interesados por la persuasin y por el cambio de actitudes. Con una
teora sobre los usos del medio se tiene mayor probabilidad de comprender sus
efectos.
El enfoque sobre usos y gratificaciones propone conceptos y presenta
pruebas que explican de manera probable la conducta de individuos con respecto
a los medios. Toma como punto de partida al consumidor de los medios ms que
los mensajes de stos, explorando la conducta comunicativa en funcin de su

experiencia directa con los medios. Contempla a los miembros del pblico como
usuarios activos del contenido. Postula que los miembros del pblico hacen uso de
los mensajes y que esta utilizacin acta como variable que interviene en el
proceso del efecto.
Los orgenes de la investigacin se remontan al comienzo de la
investigacin emprica sobre las comunicaciones de masas. Tales estudios
estuvieron bien representados por las colecciones de Lazarsfeld Stanton y por
Herzog, en los programas de preguntas y respuestas y en las gratificaciones
derivadas de escuchar seriales radiofnicos. Lo que tales estudios iniciales
tuvieron en comn fue:

Un enfoque metodolgico, con el cual las declaraciones sobre las funciones

de los medios fueron solicitadas a los consultados de manera
esencialmente abierta.
Compartiendo un enfoque cualitativo en su intento de agrupar las
declaraciones sobre gratificacin en categoras ya designadas.
No intentaron explorar los vnculos existentes entre las gratificaciones as
detectadas y los orgenes psicolgicos o sociolgicos de las necesidades
que as quedaban satisfechas.
Omitieron buscar las interrelaciones entre las diversas funciones de los
medios.

Tales estudios no dieron como resultado los datos de un cuadro ms detallado

de las gratificaciones de los medios, capaz de conducir a la formulacin de
manifestaciones tericas. MacCoby, Schramm, lyle y Parker y Himmelweit,
Oppenheim y Vince procuraron determinar si la aceptacin que un nio encuentra
en la familia y en la escuela produce diferentes esquemas de exposicin a los
medios, diferentes dietas de fantasa y realidad y por tanto diferentes usos de los
medios, segn las necesidades subyacentes.
En tales estudios, las gratificaciones vinculadas a las diferentes conductas
respecto a los medios quedan inferidas. Al destacar la importancia de la relacin
entre el uso de los medios por un lado, y de la disposicin psicolgica y la
ubicacin oficial por el otro. La lgica va desde las diferencias en la interaccin
social a las diferencias resultantes en las necesidades psicolgicas, y a las
diferencias en las pautas de la seleccin, la exposicin e, implcitamente, de las
gratificaciones obtenidas.
En los aos recientes las investigaciones directas y empricas sobre usos y
gratificaciones del pblico se ocupan de:

Los orgenes sociales y psicolgicos

Las necesidades que generan
Expectativas respecto a
Los medios de masas y otras fuentes.
Esquemas diferenciales de exposicin a los medios
Gratificaciones de las necesidades

El enfoque de usos y gratificaciones como las teoras sobre la cultura

popular comparten un inters comn por la comprensin de la vinculacin del
pblico a los medios masivos. Por otro lado los comentaristas sobre la cultura
popular a menudo:
Suponen que el carcter de la atraccin de la audiencia puede ser
identificado con una lectura cercana y sensible cmo el contenido.
Dan por supuesto que la produccin de los medios genera una poderosa
demanda de las mismas cualidades que luego satisface.
Una visin esencialmente crtica de la dependencia.
En contraste con tales supuestos

Insistir en montar estudios directos sobre las atracciones del pblico,

independientemente del anlisis de los contenidos.
Examinar los orgenes de las necesidades del pblico en las disposiciones
psicolgicas y en los papeles sociales.
Una plena comprensin de lo que hay detrs de la conducta del pblico
neutralizar la crtica que tpicamente se le formula desde grupos elitistas.

Alternativamente, los estudios de los usos y gratificaciones pueden trabajar

hacia atrs, es decir, de las gratificaciones a las necesidades. En el campo de las
informaciones la funcin de vigilancia puede remontarse hasta un deseo de
seguridad. El uso de materiales ficticios de los medios de propia estimacin; las
funciones de utilidad social pueden ser relaciones con una necesidad de afiliacin
y las funciones escapistas pueden estar vinculadas a la necesidad de liberar las
tensiones y reducir la ansiedad.
Se considera un antiguo problema de la ciencia social y psicolgica; cmo
sistematizar las largas listas de necesidades humanas y sociales. Hasta ahora, la
investigacin sobre las gratificaciones se ha mantenido cerca de lo que se ha
denominado necesidades vinculadas a los medios.
Los estudios han demostrado que las gratificaciones del pblico pueden
derivarse de tres fuentes distintas, como mnimo; el contenido de los medios, la
exposicin y el contexto social.
Cada uno de los medios parece ofrecer una combinacin singular de:
a. Contenido caracterstico
b. Atributos tpicos
c. Situaciones tpicas de exposicin
Las necesidades estructurales relacionadas tienden a ser servidas por
ciertos medios con ms frecuencia que otras. As se ha observado que los libros y
el cine se orientan hacia necesidades relativas a la autorrelacin y la
autogratificacin, pues ayudan a conectar a los individuos consigo mismos. Los
peridicos, la radio y la televisin parecen comunicar a los individuos con la
sociedad.

Las necesidades del pblico, merecen tanta atencin por s mismas como
las finalidades de los comunicadores, motivo de preocupacin en tantos de los
estudios iniciales sobre efectos. El segundo objetivo importante del estudio sobre
usos y gratificaciones, fue de tratar los requerimientos del pblico como variables
funcionales en el estudio de los efectos de la comunicacin tradicional. La
formulacin de Glaser ofrece una expresin del razonamiento que gua ese plan:
Dado que los consumidores utilizan los medios con una variedad de
necesidades y de predisposiciones toda identificacin de los efectos producidos
por la televisin debe identificar los usos de la televisin que consiguen los
diferentes tipos de espectadores.
Un ejemplo obvio es el terreno de la violencia en los medios.
Otro podra referirse al impacto que en los habitantes de pas en vas de desarrollo
provoca la exposicin ante seriales de televisin, pelculas y canciones populares
origen extranjero. Estas percepciones cognoscitivas de tales actividades puedan
tener a los integrantes del pblico y/o a las personas que trabajan en tales esferas,
en una situacin donde a sabiendas del hecho algunas personas estn
presenciando esos espectculos primordiales con una finalidad de evasin,
mientras otras los estn utilizando para gratificaciones en la exploracin de la
realidad.
Otro ejemplo de esto son: Facebook, Twitter, LinkedIn, Blogs, MSN. Que
permiten ampliar las posibilidades de accin mucho ms de lo esperado.
Estas redes sociales tienen la caracterstica de optimizar la comunicacin entre las
personas, vincular todo tipo de informacin, desde eventos, juegos, grupos, entre
otros. Internet y las redes sociales, desde el punto de vista de este modelo
permiten satisfacer en pleno la necesidad del ser humano para comunicarse y
sociabilizar.

Fuentes consultadas
Comunicacin, U. d. (25 de mayo de 2015). comunicologosudc. Obtenido de
comunicologosudc wikispaces:
http://comunicologosudc.wikispaces.com/Teor
%C3%ADa+Usos+y+Gratificaciones

de Fleur, M. (s.f.). Teora de la comunicacin de masas.