LECTURA 1

PREGUNTAS A DESARROLLAR

NOMBRES: JHANDERY ESTEFANY VALENCIA VERA

1) ¿Qué entiende por mejora continua?

Es la que se entiende que quiere ayudar a una organización a evolucionar

con ayuda de herramientas que tendrán como objetivo a mejorar su
capacidad y se mejore en optimización. Con la mejora continua se puede
proponer un sistema que ayude a todas las personas pertenecientes de la
organización a ser partícipe de dicho proceso ya que estas tendran la opcion
de poder opinar y proponer mejoras en el sistema y con ello se logre
resultados en mejora de todos los servicios, estas herramientas pueden ser el
uso de nuevas tecnologías,sistemas de gestión entre otros, con todo eso se
podrá reducir los costos de producción y tener de igual forma un
producto/servicio de calidad.

2) ¿La mejora continua tiene una relación directa con los costos y
ganancias de una empresa?

Si ya que al proponerse un sistema de mejora continua este ayuda a reducir

costos ya que se proponen nuevos aspectos a adoptar pero con resultados
iguales o mejores ya existentes en la organización ya que la intención de esta
es encontrar siempre los puntos en los que el funcionamiento de la empresa
tienen fallos, errores de origen humano, y sobre todo los desperdicios de
recursos, por lo cual es método muy beneficioso para implementar ya que
ayuda a ahorrar mucho en recursos y por consiguiente generar mayores
ingresos

3) Necesitamos la participación activa de todo el personal de la empresa

cuando se establece un sistema de gestión basado en los principios de
la mejora continua, pero no todos los trabajadores participan
activamente, ¿Cómo cree Ud. que se puede aumentar el nivel de
participación a todo nivel en la empresa, incluyendo gerencia, jefaturas,
mandos medios; y personal de planta o de piso?

Ante una situacion asi para obtener una mejor participación activa se debe
fomentar un liderazgo efectivo de los altos mandos, ya que esta ayudará a
mejorar el trabajo en equipo y promoverá el pensamiento estratégico, con ello
se debe implementar metas claras y alcanzables, ya que esto incentiva a
todo el personal a cumplirlas, acotando se debe realizar capacitaciones con
retroalimentación para escuchar a todo el personal ya que afín este es el que
ayuda a la organización a evolucionar y obtenga mejores resultados.