Nota informativa

Informative note

Asunto/Subject: PAUTAS PARA GARANTIZAR EL Fecha/Date: 07/05/2020

CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LAS MÁQUINAS
DE NOVOMATIC DESPUÉS DEL CIERRE De/From: SPV
Referencia/Reference: CUARENTENA CORONAVIRUS

El objetivo de esta nota informativa es explicar los pasos necesarios para

garantizar el correcto funcionamiento de las máquinas de Novomatic después
del periodo de inactividad causado por el Covid19.

Recomendamos que antes de la re-apertura de las salas se comprueben y

limpien los diferentes elementos de las maquinas:

Limpieza general de todas las maquinas, prestando especial atención a:

- Limpieza de monederos y comprobación de admisión de las diferentes monedas.

- Limpieza del billetero y comprobación de admisión y pago de todos los billetes
- Limpieza de los Hopper y comprobación del pago de monedas
- Limpieza y calibración de las pantallas touch-screen
- Limpieza de los filtros y equipos de ventilación
- Conectividad (En el caso de multipuestos): comprobar cableados entre máquinas y servidor
que todas ellos funcionen correctamente y en el caso de las máquinas del modelo “Admiral”
que tengan conexión a internet.

Recomendamos prestar especial atención a que, al encender las maquinas o los

servidores, estos no muestren mensajes de error y en especial el error de baja
batería (Battery low).

Por el largo periodo de inactividad es posible que alguna de las baterías que
llevan las máquinas, se haya podido descargar. Si esto fuera el caso, puede
contactar con el Servicio Técnico de Novomatic para recibir las instrucciones de
cómo cambiar las baterías.

En las ruletas LOTUS de Novomatic es posible que por el periodo de inactividad los
SAI (UPS) hayan perdido la carga de sus baterías y no puedan arrancar por si solas.
En este caso la forma de proceder es subir el automático que controla la ruleta y
separar el puesto de la ruleta más cercano al SAI y encenderlo manualmente,
pulsando el botón superior izquierdo. Esto hará arrancar la ruleta y recargara las
baterías después de unas horas de actividad. En caso de dudas sobre este
procedimiento, le rogaríamos llamar a nuestro Servicio Técnico.

Autor: JGM

Autorizado: Dirección SPV

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Novomatic group SPV Telf: 902430276 - 918776262, e-mail: gigaspv@gigames.es sat@novomatic.com