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LA AUDITORIA DE
COMUNICACIÓN COMO
Título: INSTRUMENTO DE ANÁLISIS
PARA LA EVALUACIÓN DE LA
IDENTIDAD CORPORATIVA

Autor: ORTEGA SALCEDO JOSÉ M.

Año Académico: 2003

Universidad: COMPLUTENSE DE MADRID

Centro de Lectura: CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN

COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL
Departamento:
Y PUBLICIDAD II
TÉCNICAS Y PROCESOS EN LA
CREACIÓN DE IMAGENES:
Programa Doctorado:
APLICACIONES SOCIALES Y
ESTETICAS
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA
Centro de Realización:
INFORMACIÓN

Director: SOLANO FLETA LUIS

● MORENO MANGADA
EUSEBIO
● ANDRES DEL CAMPO
SUSANA
● RAMOS FERNÁNDEZ
Tribunal: LUIS FERNANDO
● FARIAS BATLLE PEDRO
● CABADA DEL RIO
MARINA

COMUNICACIONES SOCIALES;
Descriptores:
SOCIOLOGIA;
El presente trabajo de
investigación pretende un
acercamiento al análisis de una
realidad cada vez más
preocupante entre las empresas
españolas: la Imagen
Corporativa. Después de una
primera visión sobre el tema,
enseguida comprendemos la
importancia de la comunicación
en los procesos de creación de
imagen. Por eso el análisis de la
imagen comienza desde una
óptica teórica de la
comunicación, de la relación
comunicativa de las
organizaciones con su entorno y
con los públicos. Una vez
establecido cómo es el proceso
Resumen: comunicativo pasaremos a
estudiar el referente de esta
relación -la imagen- desde un
marco cognitivo y conceptual, y
prestando especial atención a
los diversos factores que actúan
sobre la formación de la imagen
corporativa. En un último
escalón, desarrollaremos estos
conocimientos en un ejemplo
práctico, la auditoría real de un
evento concreto. Con estos tres
pasos se pretende ofrecer un
marco genérico que ayude a la
comprensión de los que
realmente significa la imagen
corporativa, qué consecuencias
tiene, y qué decisiones tomar y
cómo actuar siempre en el mejor

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interés de la organización.
UNIVERSIDAD COMPLUTENSE
DE MADRID - ARCHIVO
Archivo: GENERAL PABELLÓN DE
GOBIERNO ISAAC PERAL, S/N
28040 MADRID

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