ABRIL 2023

HOSTELTUR
DOSIER TURISMO
LUJO & ADULTS ONLY

TURISMO PREMIUM
El segmento más pujante

HOTEL BOTÁNICO & ORIENTAL SPA GARDEN, TENERIFE

DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only Abril 2023 Abril 2023 DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only

Un 13 % de los turistas de alto poder adquisitivo ha gastado

más en viajar durante el último año, según un informe de
YouGov que revela el auge de este segmento

EL TURISMO DE LUJO
ES EL QUE MÁS CRECE
Los análisis del turismo premium indican que este
tipo de turistas aspira a viajar más y destinará mayor
presupuesto a hacerlo en los próximos meses, que
estarán marcados por la búsqueda de experiencias
auténticas, perdurables y sostenibles. En España, está
previsto que el turismo de lujo crezca este año un 26 %
El “Explora I”, que navegará a partir de julio, cuenta con Ocean Residences y Ocean Penthouses. Foto Explora Journeys.

E
l turismo, particularmente el
segmento de lujo, se está recu-
perando con energía renovada
tras la pandemia y acumula un
ritmo de crecimiento superior y más
prolongado que otros ámbitos. Están
surgiendo nuevas tendencias y priori-
dades en los viajes de lujo que marcan
la pauta de lo que deparará el futuro del
turismo como la imperiosa necesidad de
vivir experiencias únicas, auténticas y
duraderas, y de atesorar recuerdos im-
borrables, y una indiscutible apuesta por
la sostenibilidad y por abordar los viajes
de una manera más consciente.
El impás pandémico ha alimentado
el interés por viajar, de manera que casi
las tres cuartas partes de los consumi-
dores de alto poder adquisitivo, un 67 %,
están planeando un viaje de ocio en los
El alojamiento es uno de los elementos esenciales para los turistas premium. Fotografía de Bahía del Duque.
próximos 12 meses (56 % nacional y/o La seguridad es
26 % internacional) y un 27 % hará tres o un factor decisivo
más viajes este año (por placer, negocios
o personales), según datos de enero de
para el 37 % de los
YouGov, recogidos en el informe sobre turista de lujo, un 36
el turismo de lujo después de la covid-19 % aspira a conocer
“Luxury Travel Postpandemic”, de Global culturas distintas,
Travel & Tourism Whitepaper 2023.
el 26 % a disfrutar
GASTAN MÁS gastronomía de
La Asociación Española del Lujo, Lu- alto nivel y un 12 %
xury Spain, que aglutina a más de 150 quiere experiencias
empresas e instituciones que represen-
tan a la alta gama del país, prevé un cre-
a medida
cimiento del turismo de lujo en España
del 26 % respecto al 2022. La entidad
apoya y promueve España como destino
de alta gama, por medio de la plataforma
público-privada “España destino de Ex-
celencia”.

2 3
DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only
Según YouGov, Emiratos Árabes
Unidos es el país donde viajar ha cobra-
do más relevancia tras la pandemia, para
un 58 % de los encuestados, seguido de
India con el 57 % y Hong Kong con el 47
%. Según el estudio, que ha analizado 18
mercados internacionales, en España es
más importante viajar para un 40 % de
los consumidores acaudalados.
Este estudio revela las caracte-
rísticas del turista de lujo: un 57 % son
hombres, un 45 % tiene más de 45 años,
y el 65 % tiene estudios superiores. En
los últimos 12 meses, un 15 % ha hecho
algún viaje de tipo safari o vinculado a la
vida salvaje ( frente al 7,9 % de turismo
global), un 11 % ha practicado deportes
de nieve (frente al 6 % global); un 7 % ha
practicado turismo activo (vs 4 %) y un
12 % ha hecho un crucero o ha navegado
(vs 7 %).
Destaca el hecho de que en los úl-
timos 12 meses, un 13 % de los viajeros
de lujo ha gastado más en viajar. Parti-
cularmente, los viajeros más jóvenes, de
CREANDO
RECUERDOS
NOSOTROS LOS HACEMOS
MÁS SOSTENIBLES
4 5
Abril 2023
entre 18 y 34 años, son los que más han
incrementado el gasto en viajes de lujo:
un 24 %.
CUMPLIR SUEÑOS
Los consumidores globales gastan más
en turismo, reservan viajes más largos,
toman más vacaciones que antes y via-
jan en grupos mayores, con un apetito
más acusado por viajar por parte de
quienes gozan de un mayor poder adqui-
sitivo.
Se mantiene el incremento de los
viajes “bleisure”, por las modalidades de
trabajo flexibles, impulsadas por la pan-
demia; la seguridad es primordial; tam-
bién aumenta el interés por los viajes de
salud y bienestar y los retiros; y la soste-
nibilidad se refuerza como requisito, de
forma que los viajes conscientes ocupan
un lugar destacado en la lista de lujos, ya
sea que mediante alojamientos de lujo
ecológico, eligiendo marcas de viajes
que apoyan a las comunidades locales y
protegen el planeta o incluso participan-
CON SISTEMAS DISPENSADORES
INTELIGENTES, EN LUGAR DE
PEQUEÑAS BOTELL AS
Abril 2023 DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only
do en expediciones de investigación. Se-
gún YouGov, un 10 % de turistas globales
se ha hospedado en alojamientos eco-
lógicos de lujo en los últimos tres años,
cifra que alcanza al 50 % entre los ricos.
Además, el 37 % da mucha importancia a
la seguridad, el 36 % a conocer culturas
distintas, el 32 % a experimentar cosas
nuevas y el 26 % a disfrutar gastronomía
de alto nivel. Un 12 % quiere experiencias
a medida.
Pero lo más importante es el an-
helo por vivir experiencias significativas,
únicas y memorables, que aporten enri-
quecimiento personal, y gozar de priva-
cidad. Si bien el viajero de lujo es multifa-
cético, la personalización es clave en las
experiencias de lujo, que deben incluir
trato personalizado y servicio exclusivo,
impecable y único, que satisfaga los sue-
ños individuales. Los viajeros adinerados
están dispuestos a pagar más por viajes
y experiencias de primera calidad que
van más allá y que han sido meticulosa-
mente diseñadas a medida.
En ADA Cosmetics sustituimos las
pequeñas botellas de plástico por
sistemas dispensadores cerrados,
lo que es más sostenible y económico.
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DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only Abril 2023 Abril 2023 DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only

COSTA ADEJE ESTÁ

LLENA DE HISTORIAS
#BECURIOUS

C
Nuestra naturaleza curiosa nos osta Adeje, al Sur de Tenerife, es
una tierra que se derrama desde

define. Desde pequeños hemos el Teide hasta el Atlántico, dan-

do forma a paisajes naturales de visitantes y locales a través de experiencias

aprendido descubriendo y gran riqueza, playas exóticas y pequeñas ca-

las con encanto. Es reconocido por ser uno
es la mejor forma de cuidar el territorio, con-
servando la riqueza del patrimonio, y preser-

explorando. Así crecemos como de los mejores destinos de sol y playa de

Europa.
vando nuestra identidad y nuestras raíces.
Quienes nos visitan pueden disfrutar

personas y expresamos quiénes Sus temperaturas suaves (23º de me-

dia) y más de 300 días de sol al año, ofrecen
de experiencias para cuidarse, compartir,
conocer culturas o reconectar con la natu-

somos. Esto también ocurre cuando el escenario ideal para disfrutar no solo en
verano, sino también durante todo el año,
raleza. Y mientras esto ocurre, te invitamos
a tener conversaciones con nuestra gente

viajamos y exploramos nuevos de las playas y zonas de baño de uno de los

litorales más atractivos de Tenerife. Con 17
para descubrir quiénes somos y lo que nos
inspira. Porque en esta tierra, detrás de todo

paisajes y culturas diferentes. Por playas diferentes donde elegir según tus
gustos, puedes disfrutar de playas amplias y
lo visible hay un mundo por descubrir.
En Costa Adeje espera gente como

eso elegimos lugares especiales, familiares como Fañabé, más pequeñas y ex-
clusivas como Diego Hernández, o exóticas y
Alexandra, Conrado, Desiderio, Gabriel o
Alexis. Personas que conocen profunda-

con los que sabemos vamos a populares como Playa del Duque.
Costa Adeje también cuenta con la
mente este paraíso en el sur y quieren com-
partir contigo su conocimiento sobre luga-

conectar, como Costa Adeje. mayor planta hotelera de 5 y 4 estrellas

de Europa. Sus magníficos hoteles y villas
de lujo, rodeados de vegetación tropical, pis-
cinas privadas y zonas para el descanso, no
dejan indiferente a nadie.
Y todo este potencial para vivir
experiencias memorables ocurre gra-
cias a algo que lo hace único: su gente y
su cultura. Gente que hace posible que po-
damos descansar, reír y volar. Disfrutar de
colores y fragancias, atender nuestro cuer-
po, conectar con el mar y la montaña. Son las
personas quienes nos acercan a nuestra his-
toria y también al futuro. El clima convierte
a Costa Adeje en un lugar ideal, pero su
gente lo hace único.
VE MÁS ALLÁ. #BECURIOUS
En Costa Adeje creemos que la sostenibi-
lidad de nuestro territorio y nuestras
islas implica una mayor conexión entre la
población y quienes nos visitan. Conectar a
res, recursos y vivencias para que tengas la
mejor experiencia. Descubre sus rincones
favoritos en la Villa y en las medianías, sus
playas preferidas para hacer surf, los mejo-
res senderos para caminar, dónde disfrutar
de una relajante sesión de spa, encontrar los
artículos de lujo más exclusivos, acceder a la
cocina más innovadora o aprender de nues-
tras fiestas y tradiciones.
Las personas que han viajado a los
más bellos lugares y conocido las culturas
más acogedoras siguen volviendo a Cos-
ta Adeje. ¿Te atreves a descubrir por qué?
Pregunta, ten curiosidad, escucha. Entra en
www.costa-adeje.es y conoce Costa Adeje
de otra forma, a través de las historias de sus
protagonistas #BeCurious

6 7
DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only Abril 2023 Abril 2023 DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only

tes. “Desde nuestro punto de vista, un viaje detectando un creciente interés en los de que desaparezca a sobrevolar el polo

Las agencias especializadas garantizan

de lujo va más allá de alojarte en un deter-
minado hotel; un viaje no empieza cuando
pones un pie en el destino, sino que desde
experiencias únicas y personalizadas que tienes la idea de viajar a un destino,
empiezas a soñar con ese viaje y empie-
zas a disfrutarlo”. explican. Eso hace que
la fase preparatoria sea casi tan impor-
trenes de lujo, una forma relajada y es-
pecial de recorrer largas distancias sin la
necesidad de pasar por el proceso, a ve-
ces tedioso, de uno o varios aeropuertos”,
explican.
EXPERIENCIAS AUTÓCTONAS
norte en dirigible o alojarte en capsulas
de la nasa en Antártida, disfrutando de to-
dos los lujos, con un sinfín de experiencias
para vivir en el destino, que constituyen
en sí mismos una única y auténtica expe-
riencia”, detalla Rodrigo a Hosteltur. “Nos
encontraremos cada vez más con un con-

VIAJES
tante como el viaje en sí: “Es a través del
conocimiento del viajero como empeza-
mos a construir o diseñar cada viaje, muy
artesanalmente, con tiempo dedicado al
cliente y siempre ofreciendo un servicio
“El lujo ya no es el exceso, la ostentación o
el derroche, sino el alto nivel, realizar un
viaje en el que se superen todas las ex-
pectativas y se vivan experiencias que te
saquen de la vida cotidiana”, explica Ana
sumidor más consciente y exigente, por lo
que se adoptarán prácticas responsables
y respetuosas con el medio ambiente, los
derechos humanos y las comunidades lo-
cales, así como la promoción de la trans-

INOLVIDABLES
orientado hacia la excelencia. Luego en
destino cada paso del viaje es una nueva
experiencia y nos gusta reservarnos al-
gún secreto para sorprenderle allí”.
Entre los destinos más demanda-
dos destacan Japón, Egipto y África (en
concreto Sudáfrica, Kenia y Tanzania) y
entre los novedosos figuran Omán, Mo-
zambique y Bután. Para este año Utópica
Rodrigo, directora de Marca&Retail
en Nuba. Los clientes buscan destinos
interesantes, con un altísimo estándar de
calidad, diseñados por gente experta, con
gran conocimiento de sus aspiraciones.
La oferta hotelera de alta calidad
no deja de crecer, los destinos desarrollan
gastronomía para atraer nuevos perfiles
de clientes y la privatización de servicios
parencia y la ética en todas las etapas
de la cadena de suministro”, puntualiza
y aboga por esa “gestión consciente de
los impactos ambientales y sociales de la
producción y el consumo de productos de
lujo, que han vivido una readaptación tras
la pandemia para ser el ejemplo o promo-
ver un nuevo turismo”.
“Nuestros viajeros demandan cada

L
os mayores especialistas en viajes prevé que Italia se colocará como uno de evoluciona para ofrecer vivencias a me- vez más experiencias únicas y diferencia-
Recorrer a solas un museo, premium destacan la importancia los predilectos, además de Japón, Egipto, dida totalmente adaptadas. “Las opciones doras, vivir el destino desde dentro, como
de adaptarse a los gustos de cada India, Colombia, la costa Oeste de Esta- son infinitas más allá de lo convencional, un autóctono más, para crear recuerdos
sumergirse para ver el Titanic antes viajero para ofrecer una experien- dos Unidos y Tanzania. “Además, estamos desde sumergirte para ver el Titanic antes que perduren en la memoria para siem-
cia personalizada y también de sorpren-
de que desaparezca, acceder a derle.

rincón ignoto del planeta…, hacer NO TENER QUE PENSAR

Desde Utópica, especialista de El Corte
turismo de lujo es mucho más Inglés en diseñar viajes de lujo a medida,
con la minuciosidad y la excelencia como
que alojarse en un hotel de cinco banderas, explican que una de las razo-
nes del auge de este segmento es que “los
estrellas o comer en un restaurante clientes son cada vez más conscientes de
que la coyuntura mundial actual requie-
con estrella Michelin. re una inversión algo superior para que
no haya ningún problema en destino”, de
manera que “es importante viajar con to-
dos los seguros necesarios, a lugares más
controlados y con contactos en cada uno
de los destinos”.
Quienes acuden a Utópica tienen en
común que valoran un servicio exclusivo,
dedicado y personalizado. “Olvidarse de
todo, no tener que pensar, tener contac-
to directo con un asesor de viajes por si
surgiera cualquier imprevisto durante el
viaje…”, es lo que esperan quienes eligen
esta forma de viajar, para descubrir sitios
desconocidos, únicos y especiales, y cada
vez más demandan villas privadas.
Utópica es una de las pocas agen-
cias en España miembro de Virtuoso,
asociación que engloba a los mejores ex-
pertos en turismo mundial, una condición
Utòpica concede gran importancia a la fase preparatoria del viaje, a partir del conocimiento del viajero. que da acceso a ventajas para sus clien- Nuba destaca el aumento del interés por lugares remotos y experiencias únicas. Foto Kelvin Trautman.

8 9
DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only
pre”, indica sobre esas vivencias “donde
la emoción y romper con las expectativas
son claves”. “La gente ya no busca pro-
ductos, busca generar recuerdos de por
vida”, explica Rodrigo que pone ejemplos
como cenar a la luz de las velas en los
templos de Angkor, atravesar un glaciar
en las islas de Svalbard en motos de nieve,
tomarse una copa de champán traída en
helicóptero mientras se visita la catarata
de Gullfoss en Islandia, o montar una fies-
ta en un campamento bereber, en medio
del desierto.
Aunque da igual el destino porque lo
que se demandan son vivencias y recuer-
dos, entre los preferidos figuran Japón,
México, Egipto, Polinesia Francesa, Tanza-
nia, Botsuana y Ruanda y los más novedo-
sos son Arabia Saudí, Catar y la Antártida.
Nuba ha detectado cinco tenden-
cias en este tipo de turismo: los viajes fa-
miliares de contenido educativo, viajes de
conservación, destinos “gamma”, la explo-
Quienes viajan con Pangea Único buscan mezclar el lujo con lo auténtico y lo característico del destino.
10
Abril 2023
ración oceánica y expediciones de tecno-
logía limpia.
La dir ectora de Producto en
Nuba, Alessandra Girardi, indica que
los “Millennials” no solo son la generación
que más viaja, sino que exploran el mundo
con sus hijos, los denominados “genera-
ción Alpha” (nacidos después de 2011), de
forma que la demanda de viajes familiares
educativos ha aumentado un 185 % entre
2021 y 2022, tendencia que se mantendrá
los próximos cinco años. Eso implica que
“por ejemplo, los adolescentes pueden
explorar la selva peruana con expertos en
vida silvestre, inspirados en los documen-
tales sobre la naturaleza de David Atten-
borough”.
También aumentará la demanda
de experiencias que incluyan conserva-
ción, en las que los viajeros no sólo quie-
ren aprender activamente sobre la flora
y la fauna de la tierra, sino que también
quieren asegurarse de que su presencia
contribuya a su preservación, protección
y futuro. “El lujo se está asociando con la
exploración de áreas silvestres remotas o
el seguimiento de animales raros”, explica
Ginardi, con ejemplos como pasar tiempo
con biólogos marinos en la Polinesia Fran-
cesa estudiando los arrecifes de coral,
monitoreando los hábitos de reproduc-
ción de los tiburones tigre y registrando
los sitios de anidación de las tortugas
marinas. En África, los clientes sumarse
a unidades contra la caza furtiva para
rastrear elefantes con collar y compren-
der cómo están cambiando sus patrones
migratorios.
Nuba ofrece viajar a lugares poco
conocidos y remotos, los llamados “des-
tinos Gamma” como Arabia Saudi, Gabón,
Chad, Papua Nueva Guinea y las Islas An-
damán en el noreste del Océano Índico.
También ponen el foco en las experiencias
submarinas. “Está surgiendo una nueva
era de exploradores con yates, que sacan
a los aventureros de los caminos trillados.
Sumergirse bajo la superficie abre una
ventana a otro mundo, especialmente
con la ayuda de la nueva tecnología en
forma de sumergibles privados de última
generación que pueden permitir a los ex-
ploradores acuáticos explorar los restos
del barco Titanic, por ejemplo, o en las is-
las griegas Cícladas el Britannic”, explica la
directora de Producto.
Alessandra Girardi añade que la
innovación y la tecnología han aportado
formas tangibles de hacer que los viajes
sean más sostenibles, otra demanda en
aumento, con transporte de cero emi-
siones siempre que sea posible. Ya hay
innovación en movilidad limpia, incluido
el desarrollo de combustible de aviación
sostenible (SAF) que se puede fabricar a
partir de grasas de cocina usadas, algas o
aceite de palma, así como “modos comple-
tamente alternativos de transporte libre
de emisiones, como el tren Virgin Hyper-
loop, vuelos en globos estratosféricos de
Space Perspective, e incluso aeronaves
como OceanSky Cruises”.
Tras incrementar su facturación
un 134 % en 2022, el Grupo Nuba se ha
marcado como objetivo para 2023 cerrar
con una facturación entorno a los 118 mi-
llones de euros, con un crecimiento del 16
%. Su plan estratégico para los próximos 3
años aspira a acrecentar su liderazgo en
el sector de los viajes de lujo a medida en
el mercado hispanohablante por medio de
la expansión internacional, que supone se-
MALLORCA
Un destino de referencia para el turismo de lujo
L
os últimos años han supuesto un
auge del turismo de lujo en Ma-
llorca, que se ha convertido en un
destino orientado a este segmen-
to gracias a su prestigio, infraestructuras
y la contrastada profesionalidad del sec-
tor.
Es un perfil de visitante que se
distingue por su nivel de exigencia, pero
también por saber apreciar lo bueno y
por estar dispuesto realizar un mayor
gasto por disfrutar de un servicio exclusi-
vo y de alta gama. Ni siquiera la pandemia
ha supuesto un freno temporal a la evolu-
Abril 2023
ción de esta modalidad, que goza de muy
buena salud en la isla.
Actualmente, Mallorca cuenta con
una oferta de entorno a 80 estableci-
mientos de alojamiento de cinco estrellas,
ubicados tanto en Palma como en el resto
del territorio insular. Cadenas de referen-
cia para el turismo de lujo, como Marrio-
tt, St. Regis, Jumeirah, IHG, Four Season
o Mandarin ya están presentes o tienen
proyectos sólidos para contar con esta-
blecimientos en la isla, que se está convir-
tiendo en un emplazamiento idóneo para
atraer a esta clase de viajeros.
DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only
El origen del turista premium que
llega a la isla corresponde a alemanes
y británicos, con un repunte de visitan-
tes nacionales tras la pandemia. En los
últimos años también han crecido los
viajeros norteamericanos -al abrirse la
nueva ruta aérea directa Palma-Nueva-
York-, así como escandinavos. También
se espera un aumento del turista portu-
gués y también brasileño a consecuen-
cia de la apertura de las nuevas rutas
directas entre Lisboa y Palma, actuando
Lisboa como hub con 11 aeropuertos de
Brasil.
Adicionalmente, suelen tener estu-
dios superiores, estar casados y con hijos
ya emancipados, y contar con unos in-
gresos anuales superiores a los 150.000
euros. Principalmente, viajan con reserva
directa o a través de asesores de viajes
exclusivos. Se suelen alojar durante una
media de cinco noches en hoteles de cin-
co estrellas y generando un gasto aproxi-
mado de 2.000 € al día.
Lo que les atrae de Mallorca es su
auten ticidad y también la garantía de
intimidad y privacidad durante su es-
tancia. En la isla buscan personalización,
productos y gastronomía locales. No hay
que olvidar que el comercio de lujo está
de moda en la capital Palma, y las prin-
cipales tiendas de marca se han conver-
tido en un polo de atracción para el turis-
ta internacional de alto poder adquisitivo.
Además de la industria hotelera, el
turismo premium beneficia a la diversa
oferta complementaria que dispone Ma-
llorca. No hay que olvidar que es conside-
rado un gran desestacionalizador, y por
tanto contribuye a crear empleo estable.
En 2022 se registraron unos exce-
lentes resultados en el turismo de Mallor-
ca, en los que recuperó sustancialmente
los volúmenes de gasto..
La previsión para 2023 es que la
actividad crezca con el esfuerzo y co-
laboración de la iniciativa privada y las
administraciones públicas, de forma que
Mallorca siga avanzando en posicionarse
como el destino Premium de referencia
en el Mediterráneo.
+ info mallorca.es
11
DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only
guir ampliando mercado en otros países
de LATAM como Chile, Colombia, Costa
Rica, Perú, Paraguay o Panamá, así como
en las principales ciudades norteameri-
canas donde existan comunidades hispa-
nohablantes de alto poder adquisitivo.
A MEDIDA
Laura Pugnaire, Pangea Único Sales
Manager incide en el constante auge
del sector tras la pandemia de este “tipo
de cliente con gran capacidad económi-
ca, capaz de afrontar la actual inflación y
que da mucha importancia a su tiempo de
ocio y descanso, ya sea en familia, en pare-
ja o con amigos”. Para ofrecer un viaje en
exclusivo, Pangea empieza por conocer
al detalle las inquietudes y preferencias
de sus viajeros: “Gracias a ello podremos
diseñar un viaje a medida, elegir las activi-
dades más exclusivas, ofrecer un servicio
cuidado y los alojamientos más increíbles
en base a sus expectativas y crear un viaje
único y una experiencia realmente valio-
sa”, explica la responsable de ventas de
Pangea.
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Respetar el entorno, ahorrar repostando y disfrutar
como nunca.
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12
Abril 2023
Las nuevas generaciones de viaje-
ros premium, habituados a las nuevas tec-
nologías, requieren una comunicación ágil
y directa en la preparación del viaje. Una
vez en destino, sus requerimientos parten
de disfrutar de un gran confort en sus ser-
vicios, a la vez que incorporar actividades
experienciales exclusivas. Pugnaire in-
dica a Hosteltur que “buscan mezclar el
lujo con lo auténtico, con lo propio de cada
destino, que ahora a menudo se conoce
como el ‘sense of place’, crear recuerdos
imborrables y a la vez irrepetibles en dis-
tintos lugares del mundo.
Pugnaire augura una doble tenden-
cia de cara al futuro en la que, por un lado,
seguirán demandándose los destinos más
tradicionales, pero aderezados con estos
toques de sostenibilidad y autenticidad
actuales, y en paralelo seguirán incorpo-
rándose nuevas posibilidades al portfolio
de destinos habituales. “El ejemplo más
claro este año lo tenemos con las previ-
siones de turismo en Arabia Saudí o en
Albania como destino vacacional, lugares
hace años impensables para este tipo de
Abril 2023 DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only
necesidades”, explica.
A nivel turismo “urbanita”, París y
Nueva York son destinos seguros que
siempre marcan tendencia y este año
también, con el posicionamiento que está
tomando Madrid como capital europea
de lujo, que Pugnaire considera que “dará
mucho que hablar en un futuro cercano”.
A nivel de destinos para viajes de larga
duración, destaca Tanzania y su combina-
ción de experiencias, así como la reciente
apertura de Japón.
Para este año, espera que el seg-
mento de Pangea Único “sea punta de
lanza del crecimiento de la empresa
creciendo por encima del 50 % con res-
pecto al año pasado”. Según Pugnaire, el
segmento en sí está creciendo exponen-
cialmente: “Esperamos coger bien la ola
e incluso comenzar a generar océanos
azules de negocio. La confianza es un lujo
y vamos a basar toda nuestra propuesta
de valor en generarla a través del mimo, el
detalle y la creatividad. Vamos a generar
nuevas sensaciones más allá de la mera
experiencia”.
CORRIENTE
Moverte y conducir
como siempre.
13
DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only Abril 2023
LA EXCLUSIVIDAD
A TU ALCANCE
ESTÁ EN TENERIFE
La isla de Tenerife es un destino ideal para todos los
perfiles de turistas, desde aquellos que quieren vivir
una aventura en la naturaleza hasta los que buscan una
experiencia más exclusiva. Para estos últimos, Tenerife
tiene una gran variedad de opciones con una relación
calidad-precio difícil de encontrar en otros lugares.
P
ara comenzar a disfrutar de unas vacaciones de lujo es
imprescindible encontrar el alojamiento adecuado. Te-
nerife tiene la suerte de contar con el mejor Spa de Hotel
de Europa y el Mediterráneo, que se encuentra en el Ho-
tel Botánico & Oriental Spa Garden, localizado en el corazón de la
ciudad costera de Puerto de la Cruz, en la maravillosa costa norte
de la Isla.
TUS VACACIONES EN TENERIFE EMPIEZAN AQUÍ
Este hotel de 5 estrellas gran lujo alberga una extensión de
25.000 metros cuadrados de jardines subtropicales con una
exuberante vegetación, palmeras y lagos con cisnes que, acom-
pañados del clima privilegiado de las Islas Canarias, ofrecen al
huésped una sensación de confort y bienestar únicas.
Entre sus amplias y numerosas instalaciones destacan
sus 252 suites con vistas al Teide o al océano Atlántico, 6 restau-
rantes con gastronomía desde la italiana a la asiática, entre los
que se encuentra The Oriental, que fue inaugurado por la mismí-
sima reina Sirikit de Tailandia. A todo esto, se suma el The Orien-
tal Spa Garden, reconocido hasta en 6 ocasiones como el mejor
Spa de hotel de Europa, un templo de belleza, salud y bienestar
que incluye un completo circuito termal interior y exterior con
piscinas de chorros, jacuzzis, más de 20 cabinas de tratamien-
tos y un equipo experto de profesionales que buscan el bienestar
de cada huésped.
14
EL “MUST” DE CANARIAS TE ESPERA
El Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden ofrece a sus hués-
pedes la posibilidad de disfrutar a lo largo de su estancia de la
visita a dos de los mayores atractivos de Tenerife: Loro Parque
y Siam Park. Ambos se han posicionado como los mejores del
mundo en sus respectivas categorías en el Traveller´s Choice
Awards de Tripadvisor, el mayor portal de viajes del planeta.
Loro Parque, el “must” de Canarias, es la embajada de los
animales, que da hogar a más de 40.000 ejemplares de más de
510 especies y subespecies. En este centro de conservación
de la biodiversidad de más de 135.000 metros cuadrados se
recrean ecosistemas de todos los lugares del planeta, desde la
gélida Antártida y sus pingüinos, pasando por la sabana africana
y sus leones, hasta llegar a las exuberantes selvas y bosques con
sus gorilas, loros, o jaguares.
Loro Parque es un lugar para la aventura, pero también
es ideal para aquellos que buscan experiencias más exclusivas.
El zoo moderno ofrece el paquete Diamond que incluye visitas
guiadas en el parque lo que te permitirá descubrir las entrañas
de este centro de conservación de la biodiversidad y acceder a
sitios a los que la mayoría de sus visitantes no pueden llegar y
descubrir un sinfín de curiosidades sobre el zoo y los animales
que habitan en él.
Además, el paquete Diamond también ofrece una comida
en el restaurante Brunelli’s situado justo en frente de Loro Par-
Abril 2023
que. En él vas a poder disfrutar de carnes de la máxima calidad
cocinadas de una manera especial, gracias en gran medida al
horno Southbend con el que cuenta Brunelli’s, que es único en
Canarias y es capaz de asar la carne a 800 Cº, dotándola de una
textura y sabor únicos. Su salón se abre hacia el océano infinito
gracias a un majestuoso ventanal frontal de 9 metros de longi-
tud y 3 de alto, un espacio ideal para disfrutar de una magnífica
puesta de sol y sentir la fragancia del mar.
EL REINO DEL AGUA
Dejando el verde y exuberante norte de la Isla, nos adentramos
en el árido sur de Tenerife, en medio de este entorno seco se
encuentra un oasis lleno de agua, vegetación y diversión. Siam
Park, situado en el municipio de Costa Adeje, uno de los puntos
neurálgicos del turismo en la Islas Canarias, es el mejor parque
acuático y temático del mundo por Tripadvisor gracias a las va-
loraciones positivas de sus visitantes.
Siam Park adentra a sus clientes en una auténtica villa
DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only
tailandesa con atracciones de clase mundial que inyectan
grandes dosis de adrenalina. Sin embargo, en el Reino del
Agua también hay espacio para los que buscan un plan más
exclusivo. A través de su página web se puede reservar caba-
ñas, casas y villas VIP, además de camas balinesas. Todos es-
tos espacios están equipados con todo lujo de detalles y dan
acceso preferente a todas las atracciones. Por si esto fuese
poco, en ellos se puede disfrutar de una vista privilegiada de
Siam Beach, la playa artificial más paradisiaca de Canarias.
Excelencia y confort en el mejor parque acuático del mundo.
Sin duda, estas son paradas obligatorias en el itinerario
de cualquier persona que viaje a Tenerife. Puedes vivir todas
estas magníficas experiencias en primera persona a través
del apartado de tickets de los diferentes establecimientos.
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15
DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only Abril 2023
Cautivan a los viajeros de alto nivel,
que buscan privacidad, autenticidad y
experiencias a medida
DESTINOS
PREMIUM
S
Los principales i bien unas vacaciones de alta
gama suponen mucho más que
destinos del alojarse en un 5 estrellas, la evo-
lución de la oferta hotelera dis-
turismo de lujo ponible en Baleares es un buen termó-
metro de la mejora del archipiélago como
han sido testigos destino para el turismo de lujo. El último
informe de BBVA Research constata el
del auge del esfuerzo por parte de las empresas por
cambiar el modelo productivo de Balea-
sector en 2022 res, con datos como que, si en 2009, un
37 % de las plazas hoteleras ofertadas en
y esperan un las islas eran de 4 o 5 estrellas (7 puntos
menos que la media de España); en 2022
2023 excelente, las proporciones se han invertido, de
manera que en Baleares el 64 % de las
brindando plazas son de 4 o 5 estrellas, 9 puntos por
encima de la media española del 55 %.
servicios de EXCLUSIVIDAD Y DISCRECIÓN
excelencia, Durante los últimos años, el turismo de
lujo ha sido de los sectores que mejor
discreción, se ha adaptado a las amenazas de los
mercados emergentes, basando su cre-
seguridad, cimiento en la mejora competitiva de las
empresas y en la creación de valor del
bienestar y producto turístico que ofrece. Concre-
tamente, el segmento de lujo en el ar-
vivencias únicas. chipiélago balear supone alrededor de
1.000 millones de euros en ventas, un 15
% del total nacional. Sólo en Mallorca, los
sectores con mayor impacto económico
16
son el náutico, con 750 millones de euros
anuales, y el golf, que genera cerca de 167
millones de euros al año en la isla, según
datos de Essentially Mallorca.
La asociación que promociona
la isla como destino de lujo apuesta por
menos turistas con un mayor margen de
beneficio, una mayor rentabilidad, una
mayor empleabilidad y un menor impac-
to en el territorio. El segmento premium
se caracteriza por una especial atención
al cliente por lo que se precisa de más
profesionales por huésped para ofrecer
un servicio con la calidad adecuada, de
forma que el ratio de personal por cliente
en los hoteles es 5 veces mayor, repre-
sentando el 30 % de los afiliados a la Se-
guridad Social en el segmento hotelero
de lujo.
Según la radiografía del sector de
Essentially Mallorca, el 6 % de los viajeros
que llegan a la isla se aloja en hoteles de
5 estrellas. En los años de pandemia, los
que mas viajaron fueron los clientes del
segmento de lujo que llegan a represen-
tar un 9 % en 2020 y un 7 % en 2021. En
la temporada del 22 se ha estabilizado el
peso de este segmento a los niveles pre-
pandemia, representando el 6% del total
de turistas llegados a Mallorca. El gasto
medio por persona y día ha crecido un 8
% de 2019 a 2022, pasando de ser 172,45
El viajero del segmento luxury destaca de Mallorca la autenticidad y el servicio. Foto Essentially Mallorca.
€ al día a 185,74 €. El gasto medio del seg-
mento de lujo multiplica por 10 esta cifra
llegando a rondar los 2.000 € o 2.500 €
por persona y día.
Alemania sigue siendo el principal
mercado, pero aumentan otros con ele-
vado poder adquisitivo como el turista
estadounidense, gracias a las nuevas co-
nexiones aéreas.
Entre otras novedades, Mallorca
se ha convertido en una apuesta de las
cadenas internacionales de referencia
como IHG, Four Season y Mandarin.
Ante los buenos resultados de la
temporada 2022 en el segmento luxury,
el presidente de Essentially Mallor-
ca, Jesús Cuartero, explica a Hostel-
tur que este tipo de viajero acude en
busca de “la autenticidad de la isla y el
excelente servicio de las empresas ma-
llorquinas”, lo que ha permitido recuperar
los volúmenes de turistas de 2019, incre-
mentando el precio medio por turista.
“Tras un 2022 de excelentes resultados
Abril 2023 DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only
en el sector premium, 2023 se presenta
como el año de consolidación de Mallorca
Entre los destinos
como destino de lujo”, añade. El número
de visitantes, la ocupación y el gasto me-
preferidos de los
turistas de lujo
dio se ha incrementado respecto a las
cifras prepandemia y destaca la puesta
figuran Mallorca,
la Costa del Sol y
en marcha de la línea directa con Nueva
York, que va a ampliar sus fechas y posi- Málaga y Tenerife,
blemente sus frecuencias. con Costa Adeje
como zona
AUTENTICIDAD Y ARTE
Palma no era un destino tradicionalmen-
destacada
te orientado al turismo de lujo pero en
los últimos años se ha posicionado como
destino cosmopolita, atractivo para un
turista de alto poder adquisitivo que que “el de Palma es un lujo no ostentoso”.
busca sobre todo hacer compras, dis-
frutar de la gastronomía y del arte con-
Detalla que “la gente de alto poder adqui-
sitivo, lo que más valora de Palma es que
temporáneo, pero además con “un posi-
cionamiento un poco diferente”, explica
son anónimos, nadie sabe quienes son; y
si alguien sabe quiénes son, nadie les va
en declaraciones a Hosteltur el director
gerente de la Fundación Turismo Pal-
a interpelar o fotografiar” y pueden dis-
frutar de servicios de nivel excepcional
ma de Mallorca 365, Pedro Homar, “para disfrutarlos desde el anonimato y
quien recalca el elemento distintivo de la tranquilidad”.
17
DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only
Ese modelo, construido de la mano
del sector privado en la fundación que
está a punto de cumplir 11 años, comen-
zó con un cambio de la fisonomía de la
ciudad, orientado a promover los hoteles
boutique, un gran servicio, pocas habi-
taciones, servicios plus y trato exquisito.
Se declararon “zonas de gran afluencia
turística” que permitieron licencias de
apertura hotelera de lujo y boutique, ins-
talación de comercios con apertura los
7 días de la semana y en horarios más
amplios en determinados momentos del
año y se incentivó la apertura de bares y
restaurantes con terraza para disfrutar
de la ciudad todo el año.
Más allá de satisfacer requisitos
indispensables para esta gama de visi-
El 63,8 % de los turistas de lujo que acudieron a Tenerife en 2022 repetían en el destino.
tantes como son el alojamiento premium
y la gastronomía de alto nivel, Palma
cuenta con comercios que la asimilan a
las grandes capitales europeas (tenien-
do 485.000 habitantes) y con distintivos
comercios tradicionales que aportan
sabor autóctono y llevan 8 años impul-
sándose por medio de la catalogación
como emblemáticos y apoyos fiscales y
promocionales. “A día de hoy hay 110 co-
mercios que constituyen una manera de
salvaguardar la autenticidad del destino
en un mundo globalizado que también
tiene gr+andes firmas mundiales”, expli-
ca Homar.
Otra clave diferencial de Palma es
la apuesta por el arte contemporáneo,
“con galerías de arte en cada esquina, li-
teralmente, porque hay avidez y deman-
da de este tipo de expresión artística se
18
Abril 2023
organizan muchos viajes de coleccionis-
tas privados”. Palma está en el circuito
del arte contemporáneo mundial y aco-
ge todos los años en septiembre un gran
evento, la Nit de l’Art, en el que se cierra
el casco histórico al tráfico rodado, hay
dinamización, fiestas en las plazas y las
galerías de arte abren para todo el mun-
do.
Palma es además un destino abier-
to todo el año, con 12.000 camas dispo-
nibles en cualquier estación. Homar
recalca que “el modelo responde”, como
demuestra que en en la temporada me-
dia-baja de 2022 la ocupación aumentó
un 2,2 % en comparación con 2019 que
fue año récord premio a la pandemia, y el
gasto turístico subió un 5 %. Las previsio-
nes para 2023 son aún más favorables,
porque por el momento “el verano se está
comportando igual que el 22 pero el oto-
ño-invierno la permisión es que mejore”.
SEGURIDAD Y SINGULARIDAD
Andalucía encamina su estrategia hacia
un turismo de más calidad, mayor impac-
to económico, con estancias más largas y
una mayor distribución en el tiempo y el
territorio; con el segmento de turismo de
lujo como oportunidad para incremen-
tar los ingresos. Andalucía ya es destino
preferente para los viajeros de alto po-
der adquisitivo por la calidad de sus ins-
talaciones y la diversidad de su oferta y
apunta como mercados preferentes a los
Estados Unidos, Latinoamérica y países
de Oriente Medio y del área del Asia Pa-
cífico, junto a viajeros de este perfil de los
Abril 2023 DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only
emisores tradicionales europeos.
En 2022, los hoteles andaluces de
5 estrellas recibieron 933.500 viajeros,
de los cuales 352.795 eran españoles y
580.706 extranjeros, acercándose al re-
gistro previo a la pandemia de 958.438.
Estos establecimientos alcanzaron las
2.826.780 estancias, superando la cifra
de 2019, cuando se registraron 2.787.228,
una subida del 1,4, % y con una evolución
mejor que el conjunto de hoteles.
También se incrementa la oferta,
con 51 establecimientos de cinco estre-
llas abiertos en 2022, cuatro más que en
2019, y 14.086 plazas, por encima de las
13.520 de antes de la pandemia. Crece
igualmente el número de empleados en
estos hoteles, hasta los 5.723; y mejoran
En Mallorca, el
número de turistas
de lujo, la ocupación
y el gasto medio se
ha incrementado
respecto a las cifras
prepandemia
los ingresos por habitación disponible
(RevPar), alcanzando 176,54 euros, muy
por encima de la media nacional, que se
situó en 2022 en 151,63.
El viajero de alto poder adquisitivo
ya no se limita a buscar un hotel de alta
categoría y reclama singularidad, dife-
renciación y experiencias, ámbitos en los
que Andalucía es especialmente compe-
titiva. También da respuesta a la tenden-
cia a la “ultrapersonalización” y la deman-
da de emociones únicas, estancias largas
y alojamientos para sentirse en casa,
exclusividad y originalidad, un turismo
experiencial y auténtico, y mayor con-
tacto con la cultura local, las experiencias
“slow” y la sensibilización ambiental.
La comunidad se posiciona , en
colaboración de los patronatos provin-
ciales de Turismo y la iniciativa privada,
como un destino seguro, auténtico, con
infraestructuras, productos y servicios
de máxima calidad y una oferta plural.
Con un territorio único, rico y diverso, con
incontables recursos tanto patrimonia-
les como naturales, los turistas pueden
acercarse a la esencia del territorio, sin
perder de vista la tradición, la autentici-
joopbox.com
19
DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only
Un 64 % de las plazas hoteleras de Baleares son de 4 o 5 estrellas. Foto Essentially Mallorca.
dad y el respeto por la tierra que visitan.
Además, se está desarrollando un inven-
tario de pymes que ofrecen servicios
para estos clientes, producto local, arte-
sanía y experiencias.
En este marco estratégico, se está
elaborando una base de datos de turismo
del lujo en Andalucía para tener un mapa
claro y actualizado de la realidad del sec-
tor y teniendo en cuenta las nuevas ten-
dencias de ecosostenibilidad y contacto
directo con el territorio (gastronomía, ar-
tesanía, experiencias, etc), siempre en un
contexto de exclusividad y elevados es-
tándares de calidad. El objetivo es crear
una estrategia de promoción mucho más
estructurada y efectiva en los principales
mercados del “luxury”, para reafirmar An-
dalucía como un destino de referencia en
el segmento.
LUJO Y COMPRAS
Entre los principales destinos de este
segmento, Marbella y la Costa del Sol
despuntan por su capacidad para aco-
ger los perfiles más exigentes y promue-
ven la comercialización de productos
20
Abril 2023
exclusivos. Margarita del Cid, consejera
delegada de Turismo Costa del Sol,
asegura que la Costa del Sol y Marbella
“lo tienen todo para quienes buscan es-
tancias de lujo o las compras, así como la
celebración de eventos de primer nivel”
y destaca la importancia de reforzar el
posicionamiento del destino en el seg-
mento premium, ante un viajero de lujo
que “nunca se ha visto afectado por la
crisis; al contrario, y al igual que segmen-
to MICE, contribuye a desestacionalizar
la oferta del destino”.
La Costa del Sol recibe cada año
en torno a medio millón de turistas de
diversas nacionalidades y el gasto me-
dio que generan es superior a los 600
euros diarios. Para captarlos, Del Cid ha
señalado que Turismo Costa del Sol lle-
va años trabajando en una estrategia de
especialización que tiene como objetivo
asociar el destino “a la calidad, la soste-
nibilidad, el lujo, y abierto los 365 días del
año, buscando ese turista más corres-
ponsable con el destino y su sostenibili-
dad; que tenga mayor capacidad de gas-
to; que busque experiencias singulares y
que aprecie -y que quiere pagar más por
ello- la diversidad de un destino completo
y con comunicaciones y seguridad exce-
lentes”.
LOS MEJORES ALOJAMIENTOS
Uno de los destinos consolidados y más
demandados para el turismo de lujo es
Tenerife, donde un 12 % de la oferta hote-
lera son establecimientos de 5 estrellas,
que se han recuperado tras la pandemia
de forma más intensa que el resto de la
oferta, con 785.052 viajeros alojados en
2022, un 31,9 % más que en 2019; y con
una tasa de ocupación del 77,7 %, muy su-
perior al 66,5 % del último año antes de la
pandemia.
Además, la oferta alojativa de alto
nivel no deja de actualizarse y ha aumen-
tado un 12,7 % tras la pandemia hasta las
17.648 plazas. En este segmento turístico
tienen un mayor peso los turistas británi-
cos, belgas, italianos y alemanes.
El gasto medio por persona de los
turistas de alto nivel alcanza los 265,2 eu-
ros al día en Tenerife, un 60 % superior a
la media, y con una subida del 26,1 % res-
pecto a 2019. Uno de los datos más signi-
ficativos que refleja el auge del turismo de
lujo en Tenerife es también el incremento
de los ingresos, con un ADR de 202 euros
por habitación ocupada en 2022, un 28,5
% superior a 2019; y RevPar de 145 euros
por habitación disponible, un 25,5 % más
que antes de la pandemia. El turismo de
lujo ha arrojado una facturación de 1.253
millones de euros en 2022, un 40,1 % por
encima de antes de la pandemia, y repre-
sentando el 18,1 % del total de facturación
de la isla.
La aprobación del destino por par-
te de los turistas de lujo que acuden a Te-
nerife alcanza 8,97 puntos sobre 10, para
un tipo de viajero que otorga mayor im-
portancia que la media al clima, a la gas-
tronomía local, el alojamiento, la sencillez
del viaje, la seguridad, la tranquilidad, y el
hecho de que la isla sea un destino euro-
peo, según Turismo de Tenerife. La isla
lleva apostando en los últimos años por la
conectividad con aerolíneas de bandera,
que incluyen asientos en primera y busi-
ness, con el objetivo de seguir atrayen-
ai1647508548569_dossierTurismoLujo_CDS_Hosteltur_170x125_cmyk_V3.pdf 1 17/03/2022 10:15:50
Vive
Costa del Sol
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
visitacostadelsol.com
Abril 2023
El turismo de lujo
facturó 1.253
millones de euros en
Tenerife en 2022, un
40,1 % por encima de
antes de la pandemia
y el 18,1 % del total de
facturación de la isla
do el segmento premium. Tenerife tiene
conexiones operadas por TAP Air Por-
tugal, Air France, Bristish Airways
o Swiss Air, además de las de United
Airlines (con su clase “polaris”) en vuelo
directo desde Nueva York, y Royal Air
Maroc, desde Casablanca.
Con una edad media de 46 años
en 2022, el turista premium que acude a
Tenerife viaja sobre todo en pareja (68,9
%) y con niños (28,6 %), y alrededor del 55
% se aloja en hoteles de 5 estrellas. Y el
DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only
63,8 % de los turistas de lujo que acudie-
ron a Tenerife el año pasado, repetían en
el destino.
La oferta orientada a este segmen-
to no deja de aumentar en Tenerife, con
novedades como el Tivoli La Caleta en
Adeje, y la reapertura del Barceló Tene-
rife Hotel, un alojamiento de cinco estre-
llas ubicado en un pleno paisaje volcáni-
co. Destaca también el inicio de las obras
de rehabilitación del Gran Hotel Taoro, el
histórico establecimiento hotelero que
en verano de 2024 reabrirá sus puertas
y devolverá a la oferta turística de la isla
su carácter mítico, porque hace 130 años
nació como el primer hotel de gran lujo de
toda España. Además, la elevada calidad
de la gastronomía de Tenerife se ha visto
reflejada en la obtención de hasta 7 es-
trellas Michelin, galardones Bib Gour-
mand y Soles Repsol.
COSTA ADEJE
Costa Adeje aglutina la mayor oferta de
este segmento en Tenerife, con hasta
25 establecimientos de 5 estrellas, 3 de
21
DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only
ellos Villa de Lujo, y destaca por atracti-
vos para este segmento como el golf, ex-
cursiones privadas en yate, para pescar,
clases de buceo y surf, cicloturismo y ac-
tividades cada vez más requeridas como
experiencia como la observación de las
estrellas y el avistamiento de cetáceos.
En 2022, Costa Adeje ha vivido un
año excelente para este segmento, con
rasgos diferenciales como un aumento
del viaje multigeneracional, con hasta
tres generaciones viajando juntas; y prio-
ridades como el disfrute de la gastrono-
mía, wellness y naturaleza, así como un
gran interés por entablar conexión con lo
local, con viajeros que aspiran a conocer
lo autentico del destino, según un estudio
del área de Turismo de Costa Adeje Te-
nerife Sur.
El incremento en pernoctaciones
ha sido particularmente acusado en los
hoteles de 5 estrellas que han alcanzado
las 5.003.339, un 31,7 % más que antes de
la pandemia, y que representan el 15,9 %
del total.
Las previsiones para 2023 son de
Madrid es la octava mejor ciudad del mundo, según World’s Best Cities 2023. Foto Madrid Destino.
22
Abril 2023
alcanzar una ocupación media en torno
a 85-90 %, con un invierno que está sien-
do muy bueno. El informe de Costa Adeje
Tenerife Sur destaca el resurgir del des-
tino tras la pandemia, gracias en parte a
clientes nuevos que quedaron gratamen-
te sorprendidos del destino, así como re-
petidores que no habían podido viajar. El
crecimiento del gasto de 2023 está en
torno a un 10%.
C osta Adeje juega con ventaja
como destino de viajes de lujo, en los que
la salud física y mental y el bienestar pa-
san a ser aspectos muy importantes y las
prioridades serán disfrutar del bienestar
y las vacaciones, así como vivir experien-
cias gastronómicas, y con la sostenibili-
dad como un aspecto muy importante en
toda la cadena de valor del viajero de lujo.
El informe indica que los turistas de lujo
planean para 2023 realizar tres viajes,
repartidos entre larga y corta distancia.
Un 73 % de estos viajeros de lujo optará
por “city breaks”; un 54 % opta por alojar-
se en villas; y un 48 % combinará vacacio-
nes de playa y de ciudad.
LA MEJOR PARA EVENTOS
Madrid se ha posicionado en los últimos
años como la capital europea referente
del turismo premium, gracias a la apues-
ta de grandes cadenas hoteleras interna-
cionales; su alta gastronomía; los nuevos
espacios comerciales de vanguardia; la
oferta de productos artesanos de cali-
dad y su estilo de vida “único en el mun-
do”, señala Madrid Destino. Cultura,
Turismo y Negocio. No en vano, Madrid
es la octava mejor ciudad del mundo, se-
gún World’s Best Cities 2023, y la pre-
ferida de Europa para acoger eventos en
2023, según el informe Global Meetings
& Events de American Express.
El sector hotelero está experi-
mentando un gran auge con cadenas
internacionales que han abierto nuevos
establecimientos en la capital como el
Four Seasons, el Mandarin Oriental Ritz
y el Rosewood Villa Magna, en 2021; así
como The Madrid Edition y Thompson
Madrid en 2022. Este año ha abierto en
la plaza Canalejas el JW Marriot Madrid
y están previstas las aperturas del Brach
El clima, la gastronomía local, el alojamiento y la tranquilidad son los principales atractivos de Tenerife. Foto
Bahía del Duque.
Madrid, de la cadena hotelera Evok; Nobu
Hotel Madrid, en la calle Alcalá; Metrópo-
lis, en el icónico edificio madrileño del
BIENVENIDOS A OTRA
DIMENSIÓN DE CRUCEROS
SALIENDO DE BARCELONA EN 2023
Abril 2023
mismo nombre; Madrid Teatro, proyecto
de Pescaderías Coruñesas en la Plaza de
Canalejas y Hotel grupo El Corte Inglés,
DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only
que será el primer hotel de la compañía,
en la zona de Goya.
En alta gastronomía, Madrid tiene
22 restaurantes con estrella en la Guia
Michelin 2023, entre ellos DiverXo
con tres; seis locales con dos (Deessa,
Smoked Room, Paco Roncero, Ramón
Freixa Madrid, DSTAgE y Coque) y 15 con
una. Además, hay 20 con la distinción Bib
Gourmand, y dos con la Estrella verde Mi-
chelin (El Invernadero y Coque).
Entre las compras más exclusivas,
además de los espacios premium Madrid
destaca por su oferta de productos ar-
tesanos y comercios centenarios, que
continúan oficios transmitidos de gene-
ración en generación, con negocios como
la sombrerería Medrano, la tienda de Ca-
pas Seseña y los abanicos de De Diego.
Este año, Madrid sumará nuevos
atractivos turísticos como la Galería de
Colecciones Reales y Legends. The Home
of football, además de inaugurar el que
tras su reforma será uno de los mejores
y más modernos estadios de fútbol del
mundo, el Santiago Bernabéu.
23
DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only
El alojamiento es uno de los elementos
determinantes para los turistas premium
LOS MEJORES
HOTELES
Las suites de mayor categoría de Can Bordoy Grand House & Garden tienen bañera de grandes dimensiones en un lugar preferente.
Los establecimientos orientados a los viajeros más
exigentes especializan y personalizan sus servicios para
brindar a sus huéspedes un plus que les invite a repetir.
24
Abril 2023
El nuevo Barceló Funchal Oldtown incorpora vestigios de siglos pasados en su interiorismo.
P
ara responder a los estándares
del viajero más exigente, un alo-
jamiento debe ser mucho más
que un hotel de 5 estrellas, gran
lujo o solo para adultos para constituir
prácticamente un destino en si mismo,
con una ubicación inolvidable o bien
un carácter y personalidad singulares,
una oferta de bienestar y gastronómi-
ca exclusivas, servicios sin tacha y a ser
posible algún rasgo sorprendente que
convierta la experiencia en memorable.
REMANSO DE PAZ
En Palma, Can Bordoy Grand House &
Garden ha logrado hacerse un hueco en
el exigente segmento luxury, atrayendo
clientes nacionales y sobre todo inter-
nacionales, de manera que ha cerrado
2022 habiendo duplicado el número de
nacionalidades hasta alcanzar 59 pro-
cedencias distintas, en un año “histórico”
para el establecimiento.
Abril 2023
El hotel, gestionado por Babylon
Hospitality, es un alojamiento de 5 estre-
llas Gran Lujo con 24 suites de entre 30 y
80 metros cuadrados, construido sobre
una antigua casa señorial del siglo XVI y
ubicado en el corazón del casco histórico
de Palma. Las suites de mayor categoría
tienen bañera de grandes dimensiones.
Sus cualidades le han hecho merecer
hasta 7 premios sólo en 2022, entre ellos
el galardón al “Mejor All Suite hotel “de
Europa” y del mundo en los World Travel
Awards. Uno de los rasgos distintivos de
este remanso de paz con jardín privado,
que constituye un destino en su mismo,
es que aloja un concepto singular: Botà-
nic, el primer restaurante “plant forwar-
d”de Mallorca, que eleva a los vegetales al
olimpo de la alta cocina.
PATRIMONIO LOCAL
Otro establecimiento singular es el Bar-
celó Funchal Oldtown, que ha abierto en
DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only
la capital de Madeira, tras un minucioso
proyecto de rehabilitación arquitec-
tónica en el que se han recuperado las
fachadas y los forjados interiores de 6
edificios del siglo XVII. Uno de estos edi-
ficios era la sede de la fábrica Oliveira
Bordados Enmaderienses y otro de ellos
pertenecía a la familia Blandy’s, una de
las fundadoras originales del comercio
del vino de Madeira y actualmente los
mayores productores mundiales.
Durante el proceso de excavación,
realizado con la supervisión de un equipo
de arqueólogos locales, se hallaron ves-
tigios de siglos pasados que relacionan
el hotel con los orígenes de la ciudad, con
más de un millar de piezas de cerámicas de
época colonial, restos de una calzada del
siglo XVI, un zapatero raspador del s XVII o
monedas del XVIII. Todos los elementos se
han sido integrados en la decoración del
hotel, poniendo en valor el patrimonio cul-
tural local, en este hotel de cinco estrellas.
25
DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only
Con esta incorporación, Barceló
Hotel Group refuerza su presencia en la
isla de Madeira donde ya gestionaba el
hotel Allegro Madeira, un moderno esta-
blecimiento solo para adultos situado a
escasos minutos del centro de Funchal.
PARA ADULTOS
Un rasgo frecuente en quienes eligen va-
caciones experienciales es optar por alo-
jamientos sólo para adultos. Riu Hotels
Riu Hotels & Resorts ofrece “Adults Only” en 19 de sus 96 hoteles, entre ellos el Riu Karamboa, en Cabo Verde.
& Resorts ofrece el servicio de “Adults
Only” en 19 de sus 96 hoteles, en destinos
como Aruba, Bahamas, Jamaica, Méxi-
co, República Dominicana, España, Cabo
Verde, Marruecos y Tanzania.
La cadena hizo una apuesta in-
novadora en 2016 al inaugurar un hotel
completamente “Adults Only” (tras haber
tenido secciones diferenciadas) que no
pertenecía a la gama Premium, que tra-
26
Abril 2023
dicionalmente se asocia a este servicio.
Fue un gran éxito, puesto que ponía al al-
cance de muchos una oferta que hasta el
momento había sido exclusiva.
Riu busca siempre operar varios
hoteles en cada destino como una mane-
ra de optimizar recursos y a la vez cubrir
los diferentes segmentos de la demanda,
desde el turismo premium al familiar, y
desde hace años esto incluye también la
oferta Adults Only.
En esta categoría incorporó en
2018 el hotel Riu Palace Baja Califor-
nia, en Los Cabos, México, en 2020, el
Riu Montego Bay se estrenó como hotel
Adults Only tras su reforma, en Jamaica,
y el Riu Cabo Verde pasó a ser de la línea
Classic con servicio exclusivo para adul-
tos. Al año siguiente, el Riu Palace Maspa-
lomas reabrió sus puertas en Gran Ca-
naria como hotel de categoría 5 estrellas
Abril 2023 DOSIER Turismo de Lujo & Adults Only
solo para adultos tras una renovación
completa; y en 2022 fueron tres los ho-
teles que pasaron a ser exclusivamente
para adultos: el Riu Karamboa, en Cabo
Verde; el Riu Palace Zanzibar, y la recien-
te apertura en octubre del hotel Riu Lati-
no en Cancún, México.
Además, Riu lanzó el año pasado
un nuevo servicio exclusivo con la aper-
tura del hotel Riu Palace Kukulkan en
Cancún, Elite Club by Riu, en el que los
clientes cuentan con ventajas privile-
giadas como hospedarse en las habita-
ciones con las mejores vistas, tener un
check-in personalizado, la posibilidad de
late check-out o el acceso a una mayor
selección de bebidas premium. El hotel
Riu Palace Macao y el hotel Riu Palace
Pacifico serán los próximos hoteles de la
cadena en ofrecer Elite Club by RIU tras
finalizar sus reformas este año. P O RT A D R I A N O
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