La Segunda lunes 2 diciembre 2019 Sociedad 17

ALEJANDRO BALART
Por Felipe O’Ryan

T
iene 36 años, es presidente ejecu-
tivo de uno de los más exitosos
emprendimientos financieros
chilenos y tiene los títulos uni-
versitarios de ingeniero civil industrial,
astrónomo y geofísico. Estudió y sacó las
tres carreras al mismo tiempo, en la Uni-
versidad de Chile.
Pedro Pineda, CEO de Fintual:
—¿Cómo es eso posible?
—Sacándome muchos cuatros.
Pedro Pineda es el CEO de Fintual, la
start-up que podría transformarse en el
“La gente ha
primer banco 100% digital de Chile. Brasil
tiene NuBank y Pagseguro, mientras que
Argentina tiene Prisma y MercadoPago.
sido maltratada
Todos emulan servicios de los bancos con
tecnología, y les han ido poco a poco qui-
tándole un trozo de mercado.
muchos años
Fintual es, legalmente, una adminis-
tradora general de fondos, pero con giro
digital. No posee ninguna oficina física
por el sistema
para clientes. Tiene casi todo automatiza-
do y cuenta con un sistema que permite
invertir en fondos internacionales en tres
económico”
pasos, con un ticket promedio de
$4.755.473 y una edad promedio de sus
clientes de 36 años para mujeres y 34 años
para hombres.
En ellos invierte “Y Combinator”, la
famosa incubadora de Silicon Valley de la
que salieron Airbnb y Dropbox.
Pero trabajan con cuidado y tratando Pedro Pineda, CEO de
de mejorar lo que a la gente no le gusta de Fintual.
la banca, ya que Pineda sabe que el sector
financiero ha sido uno de los principales
blancos de críticas y vandalismo durante
la crisis social que afecta hoy al país.
—¿Por qué no hay un banco 100%
digital en Chile? cencia de banco. Puedes tener una AGF, —¿Y eso cómo se logra?
—Porque las start-up que podrían
Esta fintech busca una licencia de prepago y prestar esos ser- —Con tecnología. La tecnología hace
serlo no se han lanzado. Es una cosa de revolucionar a una vicios. más fácil transparentar tus procesos, ya
tiempo, de madurez del mercado, pero se —Si lanzan una tarjeta de débito, que te permite acceder fácilmente a la in-
terminará dando. Los bancos normales industria financiera ¿van a competir con la Cuenta Rut? formación y enviarla o replicarla. Si una
van a intentar transformarse en 100% digi- que tiene la imagen —La Cuenta Rut tiene muchas cosas autoridad viene y me pide un documento,
tales, se van a tomar años, pero no creo que pueden mejorar: tiene muchos costos yo con dos clicks tengo acceso a todo, y no
que lo logren. Sólo una start-up lo puede muy afectada y cosas que se pueden hacer más barato. es como un banco que le dice ‘espéreme
hacer desde cero.
—¿Cuál es el camino para transfor-
durante esta crisis Pero suena un poco presumido decir que
le vamos a competir. Primero, queremos
dos semanas para buscar la carpeta’.
—¿Cuál es un ejemplo específico de
marse en el primer banco digital? social. tener una tarjeta que sea lo más simple cómo usan la tecnología para ser más
—Nuestro plan es lanzar el próximo posible, que me ayude a pagar, que me ex- transparentes con sus clientes?
año una tarjeta que esté conectada a las plique paso a paso cuánto me cobran por —Por ejemplo, en estas semanas vo-
inversiones de la persona. Que gastes y lo las cosas, que me avise automáticamente látiles, todos los días estamos creando
demás se invierta. Puedes ir emulando di- qué tengo que pagar para que no me pon- textos que enviamos a nuestros clientes
versas funciones de un banco sin tener li- gan multas. como una conversación que te explica
qué pasa y cómo afecta las inversiones. La
La “contingencia” gente cree que es una persona de verdad
Los planes para administrar US$220 millones —En estos días de crisis social, los la que les habla, pero es todo un sistema
bancos han sido un constante blanco de automatizado. Tenemos 6 mil clientes y
El futuro de Fintual: México, vandalismo ¿Por qué crees que pasa somos 25 personas. Sin tecnología no po-
Colombia y Perú eso? ¿Te preocupa que el sector finan-
ciero tenga una mala imagen?
dríamos hacerlo.
—La confianza es lo más importan-
Fintual espera la aprobación del regulador de mercado de valores mexica- —La gente ha sido maltratada por te en el rubro financiero. ¿Cómo logra-
no para entrar a ese país. muchos años por el sistema económico y ron, al principio, cuando nadie los co-
Lo hará a través de la compra de una administradora general de fondos político, entonces es un poco desconfiada nocía, que la gente les pasara la plata?
mexicana, que esperan se concrete la próxima semana, y con la que suma- de las instituciones como los bancos. Para —Incluso hoy, la gente mete plata y
rían US$220 millones administados. Además, están preparando una nueva revertir eso, tienes que ser lo más transpa- la saca a la semana solo para ver si pue-
ronda de financiamiento. rente posible. Tienes que ser radicalmen- de, si somos seguros. Cuando empeza-
“El foco de los recursos que levantemos estará en México”, explica Pineda. te transparente. Tienes que hacer un tra- mos, decidimos darle a un nicho: un jo-
A esto se suman planes para entrar en Colombia y en Perú, con cuyos bajo adicional por explicarle a la gente lo ven de 32 años, ingeniero en computa-
reguladores la firma financiera ya ha sostenido conversaciones. que estás haciendo, lo que está pasando ción, que viera y entendiera que nuestro
con su banco. sistema era bueno e hiciera correr la voz.