Nombre: Juan José Molina Ocampo

Tiempo máximo para resolverlo dos (2) horas y Puede disponer de sus notas de clase

Seleccione la respuesta correcta

(Valor 0,2) Según Roger G. Schroeder, Cuáles de los siguientes aportes han coadyuvado a la
evolución de la administración de las operaciones.

división del trabajo, Computadores , ciclo de vida

de los productos, revolución industrial
Estandarización de partes, división del trabajo,
Modelos de Decisión, 4ta. revolución industrial.
Relaciones Humanas, división del trabajo, x
Modelos de Decisión, revolución industrial
División del trabajo, Capacidad de planta,
Computadores, Revolución Industrial

(Valor 0,2) En la obra la República se habla de que un hombre cuyo trabajo se confina a una tarea
tan limitada, debe ser, por necesidad, excelente en ella. Según lo visto en clase esto hace
referencia a:

Revolución industrial.
Estandarización de partes.
Modelos de decisión.
División del trabajo. x

(Valor 0,2) Uno de los impulsores de las relaciones humanos es:

Aristocles Podros
Elton Mayo x
Adam Smith
Carlos Marx

(Valor 0,2) Las empresas son consideradas sistemas porque

Tienen un conjunto de elementos x

dinámicamente relacionados que interactúan
con un objetivo o fin.
Son sistemas abiertos
Deben tomar decisiones sobre capacidad,
localización y distribución de planta
En ellas se puede aplicar el método científico

(Valor 0,2) Según se vio en clase, las etapas del ciclo de vida clásico son
 Introducción, declive, crecimiento, madurez x
Declive, Innovación, desarrollo, crecimiento
Crecimiento, declive, Mercadeo, desarrollo
Capacidad, localización, factores, distribución,

(Valor 0,2) En la etapa de introducción del ciclo de vida

Los competidores son altos
Las utilidades son medias
Las ventas son nulas x
La promoción es alta

(Valor 0,2) La riqueza de las naciones es una obra de

Aristocles Podros
Elton Mayo
Adam Smith x
Carlos Marx

(Valor 0,2) Esta definición de producción más limpia como la aplicación continua de una estrategia
ambiental productiva, integral a los procesos y productos con el fin de reducir los riesgos para el
ser humano y el medio ambiente, es dada por:
Ministerio del medio ambiente
CNPML
PNUMA x
Centro nacional de producción más limpia

(Valor 0,2) Según Roger G. Schroeder y lo visto en clase, Cuáles de las siguientes personas han
coadyuvado a la evolución de la administración de las operaciones
Platón, Adam Smith, Carlos Marx x
Abraham Maslow, Aristocles Podros, Elton Mayo
Elton Mayo, Vilfredo Pareto, Henry Ford
Henry Ford, la Revolución Industrial, Abraham Maslow

(Valor 0,2) En la etapa de declive del ciclo de vida

Los competidores decrecen x

Los costos son altos
Las ventas son nulas
Los clientes son constantes
(Valor 1,0) Una empresa cuyo objeto es la venta de coches de segunda mano cobra un 10% de
comisión sobre las ventas. Dicha empresa ha recibido el pedido de un cliente de vender tres
automóviles de su propiedad, el primero de ellos un flamante utilitario valorado en 10.000 euros, el
segundo un deportivo valorado en 60.000 euros y el tercero un vehículo todoterreno 4x4 Turbo casi
nuevo cuya valoración asciende a 100.000 euros.

Las cláusulas a ser pactadas en el pedido entre el cliente y la empresa establecen que
obligatoriamente el utilitario debe ser vendido primero, en caso contrario queda anulado el pedido.

Vendido el utilitario, la empresa puede optar por vender el deportivo, el todoterreno, o cancelar el
pedido. Por último, una vez vendido el segundo vehículo, la empresa podrá cancelar el pedido o
vender el tercer coche.

Los gastos de publicidad que estima la empresa serán necesarios para vender dichos automóviles,
así como la probabilidad de vender cada uno de ellos, lo cual viene dado en la tabla siguiente:

Gastos publicidad Probabilidad de vender el auto

Utilitario 3.000 euros 60%

Deportivo 1.000 euros 70%

Todo terreno 4 x 4 turbo 2.000 euros 40%

Después de elaborar el árbol de decisión, la decisión que debe tomar es.

Aceptar el negocio con una utilidad de 15400 euros y vendiendo primero el utilitario, segundo el
deportivo y por último la 4x4

Aceptar el negocio con una utilidad de 2400 euros y vendiendo primero el utilitario, segundo el
deportivo y por último la 4x4

No aceptar el negocio, con lo cual no pierde dinero por los gastos de publicidad

Aceptar el negocio con una utilidad de 540 euros y vendiendo primero el utilitario, segundo el
deportivo y por último la 4x4

Es indiferente si acepta o no el negocio ya que después de sacar la utilidad y cruzarlos contra los
gastos de publicidad estos se contrarrestan y quedan en cero

Aceptar el negocio con una utilidad de 6400 euros y vendiendo primero el utilitario, segundo el
deportivo y por último la 4x4

Aceptar el negocio con una utilidad de 6400 euros y vendiendo primero el utilitario, segundo el 4x4
y por último el deportivo

Aceptar el negocio con una utilidad de 1200 euros y vendiendo primero la 4x4, segundo el
deportivo y por último el utilitario

Aceptar el negocio con una utilidad de 300 euros y vendiendo primero el utilitario, segundo el
deportivo y por último la 4x4

Aceptar el negocio con una utilidad de 360 euros y vendiendo primero el utilitario, segundo el
deportivo y por último la 4x4
Otra respuesta, escribirla: ______________________________________________
(Valor 1.0 punto) A una compañía le ofrecen la alternativa de participar o no de un negocio de
ampliación de su planta de producción; el participar implica la posibilidad de ganar ocho mil dólares
(8.000) o de perder siete mil (7.000) con una probabilidad de 0.5 para cada una de esas posibilidades.
Además, se sabe que esa compañía tiene cierta restricción financiera: Su disponibilidad económica
para hacer el negocio es de veinticinco mil dólares (25.000), por lo que en caso de perder, en ese
primer negocio, dicha disponibilidad se reduciría a dieciocho mil dólares (18.000).

Se sabe también que la compañía dentro de un corto tiempo tiene la posibilidad de participar o no de
otro nuevo negocio en el que puede ganar nueve mil dólares (9.000) o perder dos mil (2.000) con una
probabilidad de 0.5 para cada una de esas posibilidades, pero este segundo negocio tiene como
condición especial de que para poder intervenir en él, la empresa debe tener una disponibilidad
económica mínima de veinte mil dólares (20.000) sin el cual no puede tener acceso al mismo.

A. Haga un solo árbol de decisiones involucrando ambas situaciones. ¿Cuál es la decisión

que debe tomar la compañía? (valor 0.5 puntos)

Participar del primer y del segundo negocio con una utilidad de 32300

No participar en el primer negocio, pero si en el segundo negocio con una utilidad de 48500

Participar del primer negocio, pero no en el segundo negocio con una utilidad de 22500

Otra respuesta, escribirla: 22250

B. Si no se tuviera en el segundo negocio la restricción de la disponibilidad económica (los

veinte mil dólares (20.000)). Haga un nuevo árbol de decisiones sin la restricción financiera
¿cuál sería la decisión que debe tomar la compañía? (valor 0.5 puntos)

Participar del primer y del segundo negocio con una utilidad de 32300
No participar en el primer negocio, pero si en el segundo negocio con una utilidad de 48500

Participar del primer negocio, pero no en el segundo negocio con una utilidad de 22500

Otra respuesta, escribirla: _____________________________________________________

(Valor 1,0) La empresa ABC se especializa en trabajos no masivos y de alta tecnología. Está
fabricando en este momento la pieza K para ferrocarriles. Debe entrega la pieza dentro de cinco (5)
días, la cual será terminada sin problema sobre la hora de entrega. Los costos a incurrir para
finalizar la pieza están en la tabla

Si ABC no entrega la pieza dentro de los cinco (5) días, deberá afrontar una multa de USD 3.000
(tres mil dólares) por día de retraso. El precio total de K a cobrar a la entrega es de USD 25.000
(veinti cinco mil dólares)

El Sr. Perez, un cliente tradicional de ABC, solicita la fabricación urgente de una pieza especial Q.
Para ello, ABC debe suspender la fabricación de K para reanudarla cuando haya terminado Q.
ABC tiene poca experiencia en la fabricación de la pieza Q y le es difícil estimar la duración del
trabajo, que puede ser de 8 a 13 días, con la siguiente distribución de probabilidad:

Días Probabilidad
8 0,1
9 0.1
10 0,1
11 0,2
12 0,4
13 0,1

Si ABC contrata el asesoramiento de un especialista por la suma de USD 6.000 (seis mil dólares),
los tiempos podrán reducirse de 7 a 10 días con la siguiente distribución:

Días Probabilidad
7 0,2
8 0,3
9 0,4
10 0,1

El Sr. Pérez no puede esperar que ABC termine con la fabricación de la pieza K, y si ABC no inicia
la fabricación de la pieza Q de inmediato, recurrirá a un competidor. Tampoco quiere hacerse cargo
de la multa que ABC deberá pagar a ferrocarriles.

ABC no tiene otro trabajo contratado y ni en cierre para las próximas dos semanas. Los costos de
fabricación de Q se detallan en la columna de la tabla. Salvo la suspensión de la fabricación de K,
la fabricación de Q no tiene otro efecto sobre la marcha de la empresa. ABC estima que el Sr.
Perez puede pagar hasta USD 40.000 (cuarenta mil dólares) por la fabricación de la pieza Q

Rubro costo en dólares de K costo en dólares de Q

materias primas ---- 1.000

gastos directos de 500 2.000
fabricación

Después de elaborar el árbol de decisión, la decisión que debe tomar es.

Solo fabricar la pieza K con una utilidad de 24500

Fabricar la pieza K y Q sin especialista y con una utilidad de 28500

Fabricar la pieza K y Q con especialista y con una utilidad de 30300

Otra respuesta, escribirla: ____________________________________