Ejercicios Teoría de Decisiones UNAH-VS

Ejercicio No.1:
Automóviles de Honduras, S.A., es una empresa nacional que se dedica a la fabricación de
automóviles: modelo Económico y modelo Lujo. La empresa puede optar por fabricar uno
de los dos modelos diferentes de automóviles, o ambos, pero por limitaciones de equipo y
empleados, los costos que supone desarrollar ambos modelos simultáneamente superan la
suma de los costos de hacerlo individualmente; las limitaciones en la capacidad productiva
hacen que sea imposible fabricar en ambos modelos tantas unidades como pueda absorber el
mercado; los departamentos de producción y ventas de la empresa han efectuado las
siguientes estimaciones:

A. Los costos de los diversos modelos de automóviles son los siguientes: modelo
económico Lps. 2,000,000.00, modelo de lujo Lps. 3,000,000.00, ambos en el mismo
año Lps. 6,000,000.00.
B. Los gastos generales y administrativos fijos son de Lps. 2,000,000.00.
C. Los ingresos por ventas que dependen de cuál sea la coyuntura económica el próximo
año son: automóvil modelo económico Lps. 12,000,000.00, Lps. 6,000,000.00 o Lps.
4,000,000.00; modelo de automóvil de lujo Lps. 15,000,000.00, Lps. 6,000,000.00 o
Lps. 0.00; ambos Lps. 18,000,000.00, Lps. 12,000,000.00 o Lps. 4,000,000.00, según
que la economía esté en expansión, estabilidad o recesión, respectivamente.

El departamento de administración estima que las probabilidades de que haya una expansión,
estabilidad y recesión son de 30%, 50% y 20%, respectivamente. El Gerente General le
solicita a usted que le determine la alternativa óptima de fabricación para la empresa.

Ejercicio No.2:
Equipos de Oficina, S.A., es una empresa que se dedica a la fabricación y comercialización
de equipos para oficina donde todo se venden en tiendas que tienen como promoción "Todo
a Lps. 1,000.00". Equipos de Oficina, S.A planea ampliar su cartera de clientes entrando a
un nuevo mercado; por este motivo, realizó un estudio de mercadotecnia para determinar la
posible demanda de su producto en cuatro zonas específicas a desarrollar su actividad: La
Ceiba, Choluteca, Juticalpa y Ocotepeque, estimando una demanda en cada zona de 11,000,
12,000, 15,500 y 17,000 unidades respectivamente. Para poder abastecer la nueva zona se
debe alquilar un nuevo almacén. Actualmente se alquilan tres locales de diferentes
capacidades de almacenamiento: 11,000, 15,000 y 17,000 unidades. Equipos de Oficina,
S.A., ha investigado las posibilidades de alquilar un nuevo almacén con estas capacidades.
La estructura de costos mensuales (en miles de Lempiras) que la empresa ha estimado para
cada posible situación es:

CAPACIDAD DE ALMACENAJE
ZONA
11,000 15,000 17,000
La Ceiba (I) 10 15 20
Choluteca (II) 10 17.5 15
Juticalpa (III) 15 16 19
Ocotepeque (IV) 30 35 18

La probabilidad de alquilar un almacén de acuerdo a su capacidad es:

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CAPACIAD PROBABILIDAD
11,000 30%
15,000 40%
17,000 30%

Usted como Gerente General de Equipos de Oficina, S.A., tiene como objetivo minimizar
sus costos, por tal motivo, deberá establecer una decisión óptima con respecto a la nueva
zona en la cual se desarrollará su actividad.

Ejercicio No.3:
Industrias Metálicas del Norte, S.A., es una empresa fabricante de carrocerías para todo tipo
de camiones y vehículos. Actualmente se encuentra estudiando lanzar un nuevo modelo de
carrocería para motocicletas al mercado hondureño, esperando posicionarlo en cuatro
segmentos distintos, los cuales son: Industrial, Comercial, Transporte y Particular.
La utilidad esperada (en miles de Lempiras) en el año siguiente al lanzamiento es:

Estado de la Naturaleza
Alternativas E1 E2 E3 E4
25% 25% 25% 25%
Industrial (T1) 24 19 10 16
Comercial (T2) 22 22 23 20
Transporte (T3) 23 23 21 15
Particular (T4) 25 24 18 14

Usted como responsable de la empresa debe de tomar la decisión de cuál sería el modelo de
carrocería a fabricar.

Ejercicios de Árboles de Decisiones

Ejercicio No.1

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Una empresa compra la materia prima a dos proveedores A y B, cuya calidad se muestra en
la tabla siguiente:

Probabilidad para el Probabilidad para el

Piezas Defectuosas
proveedor A proveedor B
1% 0.80 0.40
2% 0.10 0.30
3% 0.10 0.30

La probabilidad de recibir un lote del proveedor A en el que haya un 1% de piezas

defectuosas es del 70%. Los pedidos que realiza la empresa ascienden a 1,000 piezas. Una
pieza defectuosa puede ser reparada por Lps.1.00. Si bien tal y como indica la tabla la
calidad del proveedor B es menor, éste está dispuesto vender las 1,000 piezas por Lps.10.00
menos que el proveedor A. Con esta información determine el proveedor que debe utilizar.

Ejercicio No.2

El Gerente General de Cortés Industrial, S.A. de C.V., empresa dedicada a la fabricación de

botella de vidrio, está estudiando la posibilidad de ampliar su negocio, para ello está
dispuesto a llevar a cabo las reformas que sean necesarias. En concreto, el gerente general
está analizando tres mejoras posibles:
la primera consistiría en ofrecer además de la fabricación de las botellas, un nuevo servicio
de trabajar el vidrio artesanalmente (corte, talla y grabado del vidrio).
La segunda mejora se limita a incrementar el número de hornos, para ello tiene la posibilidad
de usar el segundo nivel del edificio que está utilizando actualmente.
La tercera mejora se resumiría en dejarlo todo intacto tal como está ahora la empresa.
La siguiente tabla muestra los beneficios que estima el gerente general para cada una de las
tres posibles mejoras, así́ como las probabilidades a priori (llegar al resultado por medio de
un simple razonamiento acerca de las circunstancias) de que la demanda sea alta o media,
según la mejora que ponga en marcha:

DEMANDA DEMANDA
MEJORA PROBABILIDAD PROBABILIDAD
ALTA (Lps) MEDIA (Lps)
1 200,000.00 60% 70,000.00 40%
2 180,000.00 40% 160,000.00 60%
3 150,000.00 20% 140,000.00 80%

Ejercicio No.3

Comidas Rápidas de Sula, S.A., es una organización que se encuentra planteando construir
una nueva área de servicio de atención al público (área para colocar mesas). La gerencia no

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sabe si hacer la nueva área de atención al público grande o pequeña. De igual forma se
encuentra pensando si realizar o no un estudio de mercadeo para obtener información sobre
las ventas previstas. La información que puede obtener del estudio de mercado sobre las
ventas previstas puede aconsejarle un mercado creciente o un mercado decreciente, siendo
de Lps.500.00 el costo de dicha información, y la probabilidad de que la información sea
favorable es del 60%. Si el mercado es creciente las ganancias previstas son de Lps.9,000.00
si la sección es grande y Lps.3,000.00 si es pequeña. Si el mercado es decreciente puede
perder Lps.10,000.00 si la sección es grande y Lps.5,000.00 si es pequeña. Si no realiza el
estudio de mercado, la estimación de probabilidades de que el mercado sea creciente es del
60%, contrariamente un estudio de mercado favorable incrementaría la probabilidad de un
mercado creciente al 80% y un estudio de mercado desfavorable disminuiría la probabilidad
de un mercado creciente al 40%. Con esta información se le solicita a usted que determine la
decisión que debe tomar.

Ejercicio No.4:
La Empresa Polímeros de Sula, S.A., acaba de completar la fase de diseño y prueba de los
productos de la nueva línea de tanques plásticos para ser utilizados en residencia e industrias.
La gerencia general de la empresa se encuentra tratando de decidir la estrategia adecuada que
se usará en la producción y comercialización de estos tanques plásticos. Las 3 posibles
alternativas de decisión a tomar son:
a.-) Agresiva (A):
Ésta representa el mayor compromiso de la Empresa con su línea de
productos. Se estima realizar una gran inversión para realizar un proceso
productivo nuevo y eficiente. Se harán grandes corridas de producción para
poder suplir todas las necesidades inmediatamente. Se estima realizar una
fuerte propaganda por Radio y TV y además se otorgarán descuentos por
compras.

b.-) Básica (B):

En esta alternativa la Empresa cambiará de ubicación una parte de la planta
de producción de Villanueva a San Pedro Sula. Esta movilización, la línea
que fabrica las cubetas plásticas, desfasaría la producción y crearía
dificultades adicionales a las ya existentes en la producción. La línea de
fabricación de cubetas se modificaría para que también pueda fabricar los
tanques plásticos. Se estipula que se mantendrán existencias únicamente para
satisfacer las necesidades más primordiales en la localidad y la publicidad se
hará únicamente a nivel local de SPS.

c.-) Cautelosa (C):

En esta alternativa se aprovecharía el exceso de producción de las líneas de
producción ya existente y por lo tanto lo que se invertirá es en la adquisición
de los moldes para producir los tanques. Se equiparía la producción para
satisfacer la demanda y la publicidad quedaría a discreción del distribuidor y
no de la Empresa.

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La gerencia general de la Empresa decide clasificar la condición del mercado en fuerte (S) y
débil (W).

La Empresa desarrolló un cuidadoso estudio donde se tomó en cuenta las ventas, los costos
y las ganancias dependiendo el estado del mercado (fuerte o débil) (estado de la naturaleza)
y la alternativa de decisión a tomar:

Cuadro de Utilidades (en Millones de Lps) y Probabilidad de Ocurrencia

Estado de Naturaleza
Fuerte (S) Débil (W)
Alternativa
Probabilidad del estado de Naturaleza
45% 55%
Agresivo (A) 30 -8
Básico (B) 20 7
Cauteloso (C) 5 15

II PARTE:
La Junta Directiva de la empresa solicita a la gerencia general si recomienda la estrategia
Básica (B) de producción y mercadeo para la introducción de la nueva línea de tanques
plásticos para ser utilizados en residencia e industrias. Esto debido a que los datos no son
muy tangibles y solicita a la gerencia general que realice un análisis más grande, como una
Investigación de Marketing.

La Investigación de Marketing podrá reflejar si el mercado es Alentador (E) o Desalentador

(D). Es decir, si hay o no oportunidad de continuar creciendo y vendiendo de la nueva línea
de tanques plásticos.
Al tener dicha información el gerente general podrá determinar, si el análisis es alentador,
aumentar la probabilidad del mercado fuerte {P (S)} de un 0.45 a 0.55 o 0.60 o quizá más.
Si la información que se obtenga no es alentadora (desalentadora) se tendría que bajar la
probabilidad del mercado fuerte {P (S)}.

La Investigación de Marketing dio las siguientes respuestas:

Se ha mostrado la tendencia de que, si un mercado ha sido fuerte, los resultados de las pruebas
han sido alentadores en un 60% del tiempo y desalentadores el 40% restante.
Si un mercado ha sido débil, los resultados de las pruebas han sido desalentadoras en 70%
del tiempo y alentadores en 30%.

III PARTE:
Con los datos obtenidos de la Investigación de Marketing y el estudio análogo de las
utilidades, se observa que no existe mucha diferencia, por tal razón es recomendable poder
desarrollar una prueba de mercado.
La prueba de mercado cuesta dinero desarrollarla (Lps.500,000.00), por lo tanto, antes de
hacerla se tiene que determinar con seguridad si es factible o no desarrollarla.

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Ejercicio No.5:

Distribuidora Avícola de Sula, S.A., adquiere huevo fresco de las granjas avícolas del depto
de Cortés para luego venderlos a los diferentes Supermercados de SPS. Cada cartón de
huevos se identifica como excelente o no excelente en función del porcentaje de huevos que
se considere de calidad excelente. Un cartón de huevos excelente contiene un 90% de huevos
de alta calidad, mientras que un cartón de huevos no excelente contiene solo un 20% de
huevos de alta calidad. Un cartón de huevos excelente genera un beneficio de Lps.100.00,
mientras que un cartón de huevos no excelente causa unas pérdidas de Lps.100.00 por la mala
imagen de la empresa que se llevan los clientes. Antes de comprar un cartón de huevos el
gerente general puede comprobar la calidad de esta extrayendo un huevo con el objetivo de
verificar si se trata o no de huevo de alta calidad. Con esta información determine la
estrategia que debe seguir el gerente general de la Distribuidora Avícola de Sula, así́ como el
costo de la información.

Ejercicio No.6:
Juan Pueblo, gerente general de Industrias de Cortés, S.A. está a punto de perder un contrato
para suplir tubería de PVC a una compañía constructora en vista que su proveedor (Polymex)
falló con el envío de la resina de PVC. Para no ocasionar mayores problemas a la compañía
constructora, Industria de Cortés, S.A. importó la tubería de PVC para entregarla en tiempo
y forma. Ahora, Industrias de Cortés, S.A. se encuentra demando en los juzgados de SPS a
Polymex para que paguen por todo los gastos que se incurrieron en la importación de dicha
tubería.
Juan Pueblo acaba de recibir una llamada telefónica de su abogado, Fulano D’Tal, en la que
le informa que Polymex está dispuesto a cerrar el caso por Lps.25,000.00. Juan Pueblo debe
decidir si acepta o no esta oferta. Si la rechaza, el abogado Fulano D’Tal estima una
probabilidad de 20% de que la otra parte retire su oferta y se vayan a juicio, un 60% de
probabilidad de que no cambie la oferta y un 20% de probabilidad de que aumente su oferta
a Lps.35,000.00. Si Polymex no cambia su oferta o la aumenta, Juan Pueblo puede decidir
de nuevo aceptar la oferta o irse a juicio. Su abogado Fulano D’Tal ha indicado que el caso
tiene posibilidades, pero también también tiene lados débiles. ¿Cuál será la decisión del
juez? El abogado Fulano D’Tal estima un 40% de probabilidades de que el juez le dé la
razón a Polymex, en cuyo caso Juan Puebo tendrá que pagar aproximadamente Lps.10,000.00
en honorarios legales; un 50% de que el dictamen salga a favor de Juan Pueblo, quien recibirá
Lps.25,000.00 además de los honorarios legales; y un 10% de probabilidad de que gane el
juicio y obtenga Lps.100,000.00 además de los honorarios legales.
Con esta información determine por medio de un árbol de decisiones la decisión a tomar.

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