Dentro del proceso administrativo se encuentra uno de las etapas importantes se

encuentra una de las etapas importantes para este proceso, denominada “CONTROL” se
la denomina como una etapa de medición y muchas veces de supervisión; una de las
principales causas es que este proceso ayuda a corregir errores que se han llegado a
descuidar durante todo el proceso, y estando de la mano de la supervisión de un gerente
el cual tiene la función de evaluar todas las actividades que se realicen dentro del
ejercicio.

El uso adecuado y planificado de este proceso ayuda a mantener el equilibrio eficiente

dentro del desempeño laboral de una empresa. Se toma en cuenta aspectos de
comparación de los resultados obtenidos en el ejercicio ya que esto ayuda a tomar las
mejores acciones o decisiones correctas para el funcionamiento eficaz de una empresa.

Este proceso provee tanto a gerentes como empleados, distintos tipos de recursos sean
estos humanos, económicos, sociales, culturales, entre otros, los cuales proveen obtener
mejores resultados. Esto deja claro que no porque se vea un funcionamiento físicamente
bueno quiere decir que la empresa este con una marcha optima sino que el gerente tiene
la necesidad de hacer una inspección dentro de la empresa sobre los informes o
actividades del ejercicio.

Para mantener un desempeño laboral eficiente y eficaz se debe tomar relaciones

estrechamente planificados, de manera que plantee objetivos y metas claras, concisas y
puntuales ya que sin esto no puede haber un control adecuado para el funcionamiento
óptimo y obtener ingresos productivos para una empresa.

Finalizando con la investigación el control es una etapa muy esencial para el proceso
administrativo ya que ayuda en no cometer errores y mantener una armonía entre los
distintos resultados obtenidos y lograr una empresa productiva, eficiente y eficaz.

Seg. El autor Robbins & Coulter, Administración

El control es el proceso de monitoreo, comparación y corrección del desempeño laboral,
“todos los gerentes deberían controlar aun cuando piensen que sus unidades están
trabajando según lo planeado”, también algunos autores lo consideran como un proceso
que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades
proyectadas, sirve a los gerentes para monitorear la eficacia de sus actividades de
planificación, organización y dirección; siendo una parte esencial de este proceso en
tomar decisiones correctivas que se requieren. Los gerentes deben establecer metas y los
planes, para organizar y estructurar las actividades laborales.

(Robbins & Coulter, 2014, págs. 398-399)

Considera al control como la medición o el desempeño laboral que realizan los gerentes
para que la empresa tenga un funcionamiento eficiente; además se lo considera dentro
del contexto en donde permite supervisar y mantener el equilibrio ya planeado por parte
de las metas y objetivos ya antes planteados; esta etapa permite percatarse si se ha
cometido algún error y así poder corregirlo.

Seg. El autor Schermerhorn, Administración

El control es el proceso de medición del desempeño laboral, comparando los resultados

con los objetivos, y llevando a cabo acciones correctivas cuando sea necesario. Se
necesita de una información específica para planear acciones y cambios constructivos; y
así asegurar los resultados deseados.

(Schermerhorn, 2010, pág. 19)

Este tipo de control provee tanto a los gerentes como al persona de empleados a tomar
medidas correctivas y poder llegar a corregir errores que se pudo haber cometido en el
transcurso del ejercicio y lograr un desempeño optimo sea este laboral o de la empresa
en general.

Seg. El autor Weihrich, Cannice, & Koontz, Administración

El control es la medición y corrección del desempeño para garantizar que los objetivos
de la empresa y los planes diseñados para alcanzarlos se logren, y se relaciona
estrechamente con la función de planear. Controlar y planear son funciones que no
pueden separase, aunque es sensato distinguirlas conceptualmente. Sin objetivos ni
planes el control no es posible.

(Weihrich, Cannice, & Koontz, 2007, pág. 496)

Para un lograr una producción óptima en esta etapa tiene que tener una estrecha
relación con la planificación ya que esta es la que nos ayuda a poder lograr una eficacia
laboral y planear previamente todos los pasos a tomar es decir medir las metas y
objetivos planteados anteriormente.

Seg. Autores Robbins & Coulter; Schermerhorn; Weihrich, Cannice & Koontz.
Administración; Importancia

Robbins y Coulter: Da a conocer cuál es el rol fundamental de un gerente dentro de este

proceso, ya que es aquel el que se encarga de supervisar y llevar las medidas necesarias
para lograr los objetivos planteados.

Schermerhorn: Nos plantea una comparación entre los dos tipos de resultados acerca del
desempeño laboral dentro de una empresa, para así poder lograr determinar las acciones
correctivas y lograr la meta propuesta y así poder llegarla a superar.

Weihrich, Koontz y Cannice: Da a conocer el proceso de planeación mas

profundamente ya que da como referencia el cumplimiento de objetivos y lograr
cumplir las metas planeadas junto con los objetivos ya antes planteados dentro de este
proceso.

Importancia del control

Es importante porque facilita el cumplimiento eficaz de los objetivos, incluso es posible
motivar a los empleados mediante un liderazgo efectivo. Aunque no existe garantía de
que las actividades sean ejecutadas como se planeó, y ni de que los objetivos por cuyo
logro están esforzándose los empleados y gerentes realmente se cumplan.
 (Coulter R. y., 2014, pág. 220)

Esta etapa es importante ya que ayuda a gerentes en mantener constancia de las metas y
objetivos que se van a cumplir, y si es que no los ayuda a verificar cuales son las fallas
que se tienen por el planteamiento de dichas metas, buscan otros métodos para obtener
la elaboración de ganancias sustanciales, es decir esenciales, primordiales para la
empresa. Esto ayuda, ya que si se mantiene un liderazgo efectivo provee una
estimulación mucho mayor para los trabajadores, los motiva a seguir adelante en el
cumplimiento de los objetivos, facilitando una mejora en la empresa. Así mismo esto se
une con el proceso de los gerentes, los cuales deben tener constantemente una
evaluación.
Metas y objetivos del control

La medición sirve para determinar el desempeño real, un gerente deber debe obtener
información al respecto, las actividades laborales se pueden medir en términos
cuantificables en la mayoría de los casos, pero cuando no se pueda hacer eso los
gerentes deben recurrir a medidas subjetivas; La comparación este paso determina la
variación entre el despeño real y el estándar.
(Robbins D. y., 2013, pág. 400)
Para el cumplimiento del control un aspecto fundamental y que ayuda en el equilibrio de
una empresa es la medición, este paso nos provee información para llevar un desempeño
eficiente tanto de los empleados como de los gerentes; La comparación entre el
desempeño real y estándar lleva a la empresa a obtener mejores resultados ya que en
esta etapa se ve la desviación que se esté adquiriendo; por último el gerente es el que
toma la decisión entre los dos tipos de desempeño tomando en cuenta cual sería el más
sustancial para la producción eficiente de dicha empresa.