INSTITUCION EDUCATIVA CIUDAD FLORIDA, SEDE LICEO COMERCIAL FEMENINO

AREA: EMPRENDIMIENTO GRADO DECIMO AÑO LECTIVO 2022

FICHA PARA TRABAJO DE CAMPO

A continuación, encontraras algunas preguntas sobre los requisitos que debe cumplir una empresa
formalizada de acuerdo a las normas legales vigentes; debes diligenciarla con base a la
observación que realices en cada empresa o negocio de tu localidad.

1. DATOS DE IDENTIFICACION DE LA EMPRESA O NEGOCIO

a. Razón social de la empresa: La Cordillera

b. Dirección: Carrera 14 No. 8-61
c. Teléfono: 262636861
d. Objeto social de la empresa: Abarrotes, dulcería, licorería, entre otros.

2. ASPECTOS LEGALES

a. ¿Se observa logo de la empresa? Si ( X ) No ( )

b. ¿Tiene visión? Sí

c. ¿Tiene misión? Sí

d. ¿El registro de cámara y comercio esta visible al público? Si ( X ) No ( )

e. ¿El RUT esta visible al público? Si ( X ) No ( )

3. ATENCIÓN AL CLIENTE

a. La atención al cliente es:

Mala ( ) Regular ( X ) Buena ( ) Excelente ( )

¿Por qué?

Porque la atención al cliente no fue la esperada, y la actitud de los empleados fue

ofensiva.

4. PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO Y CLASIFICACION:

a. ¿Cómo calificas el producto o servicio que ofrecen?

Bueno, porque a pesar de la mala actitud de los trabajadores, sus productos parecían
buenos y a un precio justo.

b. De acuerdo a la clasificación de las empresas, ¿Qué tipo de empresa es según su actividad?

Tienda de de artículos comerciales, especialmente comidas, bebidas y conservas.