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Tipos de preguntas (por el tipo de respuesta que admiten se clasifican en)

1. Cerrada (Agotan las opciones posibles o más frecuentes y son excluyentes y


exhaustivas)
Ventajas:
● Más fáciles de responder
● más sencilla su tabulación y análisis
● menos tiempo de administración que una abierta
● Son directamente comparables
Tipos.
● Dicotómicas: opciones polo, o sea sí o no, blanco o negro
● Multicategóricas u opción múltiple:Tienen tres o más categorías de respuesta y
posibilitan la selección de alternativas complementarias o excluyentes.Puedes
escoger una o varias respuestas.
● Escalas: para medir actitudes, representaciones, estilos y preferencias. Se asigna a
cada categoría de la escala un puntaje o valor.
Las escalas pueden contener una cantidad par o impar (incluyen un punto neutro de
opinión) de categorías.
Alternativa por si es que no sabe o no quiere contestar, entre más escalas podemos
captar más matices y resultan más sensibles cuando las respuestas tienden a ser
más homogéneas.
alternativas o modelos de escalas
● Unipolares: una sola dirección (derecha o izquierda).
● Bipolares: una sola dirección (derecha, izquierda o en medio).
● Escala de evaluación global: evaluación general fuerte y espontánea del
objeto a evaluar. (5. Excelente 4. Muy bueno 3. Bueno 2. Regular 1. Malo)
● Escala de satisfacción por categorías: medir la conformidad de las personas
en diferentes aspectos. (5. Muy satisfecho. 4.Bastante satisfecho 3. Satisfecho 2. Poco satisfecho
1. Nada satisfecho)
● Escala de comparación: comparar (situaciones), medir (cambios) o evaluar
(proyectos) diferentes situaciones. (5. Muy superior 4. Superior 3. Ni superior ni inferior 2.
Inferior 1. Muy inferior)
● Escala de suma constante: entrevistados distribuyan un número fijo de
puntos (generalmente 100) para reflejar la preferencia o importancia relativa
de distintos elementos. Para categorizar elementos dentro de un conjunto,
más apta para utilizar entre entrevistados con un nivel de instrucción medio o
superior.
● Escala de interés: muy útil como pregunta de cierre, pretende evaluar la
expectativa de futuro con relación al interés global frente a una idea o
propuesta nueva.
● Escala de Likert para medir opiniones o representaciones: para medir
actitudes en distintos terrenos, es formular una serie de enunciados
cuidadosamente seleccionados, presentados a los entrevistados para indicar
su nivel de acuerdo o desacuerdo.Un valor numérico a cada una de las
categorías de respuesta -3 -2 -1 0 +1 +2 +3, según el sentido, desfavorable y
favorable.
● Escalas de diferencial semántico: Se presenta una serie de adjetivos o
atributos bipolares de interés para describir una situación. Cada opuesto
semántico será separado por una escala de posiciones y los entrevistados
son invitados a indicar su posición en este intervalo. Útil para construir
perfiles o la imagen asociada a una institución, persona, rol o proyecto.

Curiosos 1 2 3 4 5 6 7 Apáticos

2. Abierta (total libertad al entrevistado)


Ventajas:
● Amplio rango de respuestas.
● Proporciona mucha información
● Espontaneidad. No son influenciadas por la pre-codificación de las
respuestas.
Desventajas:
● Mayor esfuerzo para el encuestado.
● Variabilidad en la claridad de las respuestas.
● Consumen mucho tiempo (entrevista, tabulación y análisis).
● La codificación de respuestas puede ser complicada.

Redacción de preguntas
● Ambigüedad: el vocabulario utilizado debe guardar una relación con el nivel cultural
del encuestado. preguntas claras sin posibilidad de duda.
● Neutralidad: preguntas deben ser neutrales, sin inclinar hacia un sentido u otro.
● Recelo: evitar preguntas que pongan a la defensiva al encuestado.
● Privacidad: evitar preguntas sensibles o rechazadas socialmente, buscar un
indicador relacionado con la variable original.
● Exclusividad: categorías posibles en la respuesta deben ser mutuamente
excluyentes.
● Exhaustividad: Las categorías o valores posibles en la respuesta deben incluirse
como opción de respuesta. Dejar la posibilidad al encuestado de señalar “No sé”,
“No contesta”, así mismo es conveniente separar estas posibilidades en lugar de
agruparlas en la tradicional respuesta “No sabe/ No contesta”, ya que la motivación y
por tanto su interpretación es distinta. (¿Con respecto a la legalización del aborto, usted está
de acuerdo? Si No Indeciso ).
● Ordenación en preferencias: No se debe pedir al encuestado que ordene más de 4 o
5 alternativas. Si se incrementa este número corremos un riesgo serio de que se
ordenen de cualquier manera para pasar a la siguiente pregunta.

Estadística
Sirve para analizar, discutir, describir y tomar decisiones.
Aplicaciones: Arte, ingeniería, biotecnología, ciencia química, farmacia, medio ambiente
psicología, economía , medicina y terapia.
Clasificación:
● Descriptiva: mostrar de forma legible los datos, proporciona información adicional
obtenida a partir de dichos datos que permiten la descripción de los datos.
● Inferencial: hacer inferencias acerca de una población basados en la información
contenida en una muestra extraída de la población de interés
Conceptos.
★ Población: colección completa de todos los elementos que se van a estudiar.
★ Muestra: parte de una población.
★ Censo: colección de datos de cada elemento de una población.
★ Elementos: Son las entidades acerca de las que se reúnen datos (objeto de interés).
★ Parámetro: medición que describe alguna característica de una población.
★ Una estadística: medición numérica que describe alguna característica de una
muestra.
★ Datos cuantitativos: números que representan conteos o mediciones (discretos:
número finito “# hijos de fam”, continuos: infinitos “masa”).
★ Datos cualitativos: categóricos o de atributos se distinguen por alguna característica
no numérica y en ocasiones se pueden dividir en diferentes categorías.
★ Codificación: juntar cuali y cuanti (1 sano. 2 enfermo).
★ Niveles de medición:
1. Nominal. datos que consisten exclusivamente en nombres, rótulos o categorías, no
pueden acomodarse según un esquema de ordenamiento, (digamos de bajo o alto) y
no para cálculos aun cuando se asignen números a las categorías.
El sexo de los estudiantes de una clase de estadística Sexo __ Masculino __
Femenino
2. Ordinal. datos pueden acomodarse en algún orden, no es posible determinar diferencias
entre los valores de los datos o tales diferencias carecen de significado. Calificación que le
asigna al programa “La Rosa de Guadalupe” 1,2,3,4,5, donde 5 es excelente y 1 es malo
3. Intervalo. los datos pueden acomodarse en algún orden las magnitudes de las diferencias
entre los datos tienen significado, no hay un punto de partida o cero inherente (natural) en el
que la cantidad esté totalmente ausente.
Los años 1000, 2000, 1776 y 1944. El tiempo no inicio en el año 0, El año 0 es arbitrario
4. Razón. Los datos pueden acomodarse en algún orden, incluye un punto de partida o cero
inherente (cero indica nada de la cantidad está presente). Las magnitudes de sus diferencias y
sus razones tienen significado.
Peso de la basura inorgánica desechada por familia. (0 kg representa que no desecho basura
inorgánica y 10 kg pesa el doble que 5 kg).

Agrupamiento de datos de una muestra

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Etapas de una investigación estadística

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PASOS PA LA CALCULADORA
1. Todos tenemos una diferente, F :(
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Facultad de Ciencias Químicas
Facultad de Ciencias Biológicas
Dra. Guadalupe Quintero Téllez

Agrupamiento de datos de una muestra


Si una muestra consta de demasiados valores numéricamente diferentes, su función de frecuencias
y sus gráficas correspondientes son muy complicadas y quizás hasta confusas, por lo que podríamos
desear que se eliminaran los detalles innecesarios. Esto puede hacerse por medio del proceso de
agrupamiento. Pasos para la representación tabular de una muestra agrupada.
a) Para una muestra dada, escogemos un intervalo I que contenga a todos los valores de la
misma.
b) Se subdivide el intervalo I que se llaman intervalos de clase, clases o celdas. Se dice que los
valores de la muestra en cada uno de los intervalos forman una clase. Los intervalos de clase
constituyen la primera columna de la representación tabular.
c) Los puntos medios de los intervalos de clase se denominan puntos medios de clase o marcas
de clase y constituyen la segunda columna.
d) Se realiza una marca por cada dato de la muestra en el intervalo de clase que le
corresponde. Con esto se forma la tercera columna.
e) Al número de valores en una clase se le llama frecuencia de clase. La columna 4 corresponde
a la frecuencia de clase.
f) La división de la frecuencia de clase entre el tamaño de la muestra n proporciona la
frecuencia relativa de clase. Con esto se forma la columna 5.
g) En la columna 6 se anota la frecuencia acumulada de clase.
h) La columna 7 corresponde a la frecuencia relativa acumulada de clase.

Reglas útiles para evitar complicaciones innecesarias en el uso posterior de una muestra agrupada.
1. Todos los intervalos de clase deberán tener la misma longitud.
2. Los intervalos de clase se escogerán de manera que las marcas de clase correspondan a
números simples (números con pocos dígitos diferentes de cero).
3. Si un valor de la muestra coincide con el punto extremo común de dos intervalos se elige
uno de los siguientes criterios y se sigue durante todo el proceso.
I. Se asigna al intervalo cuyo valor corresponde al límite inferior de clase. Se forman
intervalos de la forma [𝑎, 𝑏), [𝑏, 𝑐), …
II. Se asigna al intervalo cuyo valor corresponde al límite superior de clase. Se forman
intervalos de la forma (𝑎, 𝑏], (𝑏, 𝑐], …
III. Se asigna ½ a la frecuencia de clase de cada uno de los intervalos de clase. Este criterio
es el más utilizado por proporcionar una mejor representación de los datos.
4. El agrupamiento debe hacerse de tal manera que sólo se eliminen los detalles innecesarios.
En muchas aplicaciones prácticas podemos escoger entre 5 y 20 intervalos de clase.
5. Se observa que la muestra agrupada puede cambiar si cambiamos las marcas de clase,
reteniendo las longitudes y el número de intervalos de clase. De este modo, vemos que hay
factores arbitrarios en el proceso de agrupamiento.
6. Si es necesario comparar una muestra con otra previamente agrupada, es muy importante
que se escoja el mismo agrupamiento.
7. El agrupamiento es útil para obtener representaciones gráficas más sencillas de las
muestras, que aclaran sus propiedades esenciales. Sin embargo, siempre significará pérdida
de información y, en consecuencia, si la inferencia estadística se basa en los datos
agrupados, se puede crear problemas de variedad de exactitud, que dependerán de los
métodos de inferencia empleados.
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Facultad de Ciencias Químicas
Facultad de Ciencias Biológicas
Estadística
Dra. Guadalupe Quintero Téllez

Etapas de una investigación estadística


Aun cuando los tipos de problemas a los cuales puede aplicarse la estadística son bastante
heterogéneos, en muchos casos los pasos de una investigación estadística son los mismos.

1ª etapa. Formulación del problema.


Para investigar con éxito un problema dado, primero tenemos que crear conceptos
precisos, formular preguntas claras, e imponer limitaciones adecuadas al problema,
tomando en cuenta el tiempo y dinero disponibles y la habilidad de los investigadores.
Algunos conceptos, tales como artículo defectuoso, enfermedad mental y servicio
satisfactorio a la clientela, pueden variar de caso a caso, y en cada situación específica
necesitamos coincidir en definiciones apropiadas para los términos que se incluyen.

2ª etapa. Diseño del experimento.


Nuestro deseo es obtener un máximo de información empleando un mínimo de costo y
tiempo. Esto implica entre otras cosas, que debemos determinar el tamaño de la muestra,
o la cantidad y tipo de datos que resolverán más eficientemente el problema. A la vez, este
tamaño será afectado por el método matemático empleado en la última etapa (etapa 5), y
tenemos que seleccionar este método al igual que uno para muestrear. Con respecto al
último, debemos observar que no es fácil obtener selecciones que sean completamente
aleatorias.

3ª etapa. Experimentación o colección de datos.


En general, ésta es la parte que más tiempo consume en toda investigación que sea
realizada. Esta debe ajustarse a reglas estrictas. De hecho, cuantas menos opiniones
impongamos, serán mejores los resultados.

4ª etapa. Tabulación y descripción de los resultados.


En esta etapa los datos experimentales se ponen en forma legible y se ilustran con
representaciones gráficas (diagramas, gráficas de barras, etc.), además se calculan medidas
descriptivas para el tamaño promedio y la separación de los valores de la muestra.

5ª etapa. Inferencia estadística y formulación de la respuesta.


Al aplicar el método estadístico seleccionado en la etapa 2, obtenemos conclusiones a partir
de la muestra, acerca de la población correspondiente (inferencia estadística), y
formularemos la respuesta a nuestro problema.

Es importarte hace notar que, en una investigación estadística, se pueden realizar estudios
de observación, en el cual observamos o medimos características, pero no intentamos
manipular ni modificar los sujetos que estamos estudiando, mientras que en un
experimento aplicamos algún tratamiento y luego procedemos a observar su efecto sobre
los sujetos.
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Facultad de Ciencias Químicas
Facultad de Ciencias Biológicas

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe, BUAP


Estadística
Tomar
decisiones

¿Para
Analizar
qué Discutir

sirve?
Describir

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe, BUAP


Arte
Terapia Ingeniería

Biotecnolo
Medicina
gía
Se aplica
Economía
entre otras Ciencia
áreas
Psicología Química

Medio
Farmacia
ambiente

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe, BUAP


Descriptiva • Permite hacer
inferencias acerca
de una población
• Permite mostrar de forma basados en la
• Clasificación legible los datos,
información
proporciona información
adicional obtenida a partir contenida en una
de dichos datos que muestra extraída
permiten la descripción de de la población de
los datos
interés

Estadística Inferencial

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe, BUAP


• A lo largo de la historia podemos encontrar documentos que hacen
referencia de un modo u otro a la actividades estrechamente relacionadas
con lo que ahora conocemos como estadística.

• En esta primera unidad estableceremos los conceptos fundamentales para


todo el desarrollo del curso.

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe, BUAP


Una población es la colección
completa de todos los elementos Una muestra es una
que se van a estudiar. No parte de una población.
siempre es posible conocer a
toda la población, sin embargo,
esto no impide el estudio de dicha
población.

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe, BUAP


Población Nos interesa la población y la
muestra porque como veremos
Muestra 1
más adelante:
▪ Si conocemos la
población, conocemos
Muestra 2 como es la muestra.

▪ Si conocemos la muestra,
podemos conocer a la
población.

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe, BUAP


Ejemplos
No. Población Muestra
1 Presidentes de los 1. Presidentes de los países del continente americano.
países del mundo 2. Presidentes de los países de Centroamérica.
3. Presidentes de los países de sexo femenino

2 Producción de tela de 1. Producción del primer bimestre de tela de algodón de una


una industria textil industria textil.
2. Producción annual de tela de poliester de una industria textil.

3 Estudiantes de la BUAP 1. Facultad de Ciencias Biológicas


2. Facultad de Ciencias Químicas

4 Facultad de Ciencias 1. Estudiantes de la Lic. en Biotecnología


Biológicas 2. Estudiantes que realizan servicio social

5 Facultad de Ciencias 1. Estudiantes de la Lic. en QFB


Químicas

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe, BUAP


Ejemplos
Censo 1. Edad, sexo, estado civil de los
Colección de datos de cada habitantes de una colonia.
elemento de una población. 2. Densidad, índice de
refracción, color de una
sustancia

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe, BUAP


Ejemplos
Censo 1. Edad, sexo, estado civil de
Colección de datos de cada los habitantes de una colonia.
2. Densidad, índice de
elemento de una población. refracción, color de una
sustancia

De los ejemplos vemos que:


Población Elemento de la Censo
población

Colonia de Individuo que vive Edad, sexo, estado civil


habitantes en la colonia

Sustancias Una sustancia Densidad, indica de


químicas especifica refracción, color

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Un parámetro es una medición que describe alguna característica
de una población

Población Parámetro
Estudiantes BUAP 1) Estatura media de estudiantes BUAP
2) Promedio de las calificaciones de estudiantes de la BUAP

Producción de tela en 1) Producción media mensual de tela de poliéster en una


una industria textil industria textil

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe, BUAP


Una estadística es una medición numérica que describe alguna característica de
una muestra.

Muestra Estadística
Estudiantes de nivel medio superior 1. Proporción de estudiantes seleccionados al azar que poseen
computadora

Estudiantes de la Facultad de 1. Calificación promedio de estudiantes de la asignatura de Álgebra


computación Superior

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Algunos conjuntos de datos consisten en números y otros no son numéricos

Datos Datos
cuantitativos cualitativos
Los datos cualitativos,
Los datos cuantitativos consisten categóricos o de atributos se
en números que representan distinguen por alguna
conteos o mediciones. característica no numérica y en
ocasiones se pueden dividir en
diferentes categorías

Ejemplos Color de ojos de


Estatura de las personas:
personas: Café, negro,
1.60 m, 1.62 m verde
Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe, BUAP
Codificación
Sin embargo, en muchas ocasiones es posible codificar datos cualitativos en datos cuantitativos,
realizando una asignación numérica a las categorías o atributos.

Ejemplos:
1 Excelente, 2 bueno, 3 regular, 4 deficiente.
1 sano, 2 enfermo

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Se puede describir con mayor detalle los datos cuantitativos distinguiendo
entre los tipos discretos y continuos.

Datos discretos Datos continuos


Se obtienen de un número finito de posibles Se obtienen de un número infinito de posibles
valores o bien de un número infinito de posibles valores que pueden asociarse a puntos de una
valores que pueden contarse. escala continua, de tal manera que no haya
huecos ni interrupciones.

Ejemplos Ejemplos:
1. Número de hijos de la familia 1. Masa: (kg),
2. Número de materias que cursa un estudiante 2. Longitud: Estatura (m)
3. Temperatura (K), °C
4. Tiempo: Edad, duración de una película,

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Niveles de medición

Cuatro niveles de medición

De De
Nominal Ordinal
intervalo razón

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Nivel nominal
Se caracteriza por datos que Los datos no pueden No pueden usarse para
consisten exclusivamente en acomodarse según un cálculos aun cuando se
nombres, rótulos o esquema de ordenamiento, asignen números a las
categorías. (digamos de bajo o alto). categorías.

Ejemplos:
Respuesta de Si, no e indeciso, a la pregunta:
Se aplicaría la vacuna para el COVID 19, suponiendo que este disponible
Si
No
indeciso
El sexo de los estudiantes de una clase de estadística
Sexo __ Masculino __ Femenino

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Nivel ordinal
Los datos pueden No es posible determinar
O tales diferencias
acomodarse en algún diferencias entre los
carecen de significado.
orden valores de los datos

Ejemplos:
Las calificaciones de excelente, bueno o malo a manuscritos de libros.
Cómo considera al libro “El Principito”
Excelente
Bueno
Regular
Calificación de 10, 9, 8, 7, 6, 5 a un programa de televisión.
Calificación que le asigna al programa “La Rosa de Guadalupe”
10, 9, 8, 7, 6, 5, donde 10 es excelente y 5 es malo.

Calificación que le asigna al programa “La Rosa de Guadalupe”


1,2,3,4,5, donde 5 es excelente y 1 es malo

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe, BUAP


Nivel de intervalo
No hay un punto de partida o
las magnitudes de las
los datos pueden acomodarse cero inherente (natural) en el
diferencias entre los datos
en algún orden. que la cantidad esté
tienen significado.
totalmente ausente.

Ejemplos:
Las temperaturas corporales de 36.5°C y 37.2°C, pueden ordenarse y determinarse su diferencia. Sin
embargo, no hay un punto de partida natural. El valor de 0°C no representa la ausencia de temperatura.
Los años 1000, 2000, 1776 y 1944. El tiempo no inicio en el año 0, El año 0 es arbitrario
Las temperaturas promedio anuales (en °C) de las capitales de los estados de México

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe, BUAP


Nivel de razón
incluye un punto de partida o
Las magnitudes de sus
Los datos pueden cero inherente (cero indica
diferencias y sus razones
acomodarse en algún orden. nada de la cantidad está
tienen significado.
presente).

Ejemplos:
Peso de la basura inorgánica desechada por familia. (0 kg representa que no desecho basura
inorgánica y 10 kg pesa el doble que 5 kg)
Longitudes (en minutos) de películas de cine.

Desde un punto de vista práctico, el tratamiento estadístico de las variables de intervalos y las de razón
es el mismo.

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe, BUAP


Ejemplos

Variable Cuantititica/ Discreta/ Nivel de


Cualitiativa Continua clasificación
Número de hijos en una familia Cuantitativa Discreta Razón
Sexo de una persona Cualitativa --- Nominal
Masa de una persona

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe, BUAP


Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Facultad de Ciencias Químicas
Facultad de Ciencias Biológicas
Dra. Guadalupe Quintero Téllez

Representación tabular
En el transcurso de un experimento estadístico, siempre obtenemos una secuencia de
observaciones (generalmente números) que anotamos en orden que aparecen. Si en un
experimento aleatorio observamos simultáneamente dos cantidades, por ejemplo, estatura y
peso de las personas adultas, obtendremos una muestra en la que cada valor de la misma es
una pareja ordenada de medidas. Del mismo modo, si observamos o medimos tres cantidades,
obtendremos muestras que consisten de tercias ordenadas de números, y para más de tres
cantidades se generaliza esta observación.

Para ver qué información está contenida en una muestra debemos ordenar los datos.
1er paso
En una columna escribimos el valor más pequeño, hasta el valor máximo.
2do paso
Examinamos la tabla, línea por línea y hacemos una marca por cada número que
aparezca. De esta manera obtenemos una gráfica de conteo de la muestra, que ocupa
las dos primeras columnas de la tabla 2.
3er paso
En la tercera columna se registra el número de cuentas. Este indica con qué frecuencia
aparece el valor x correspondiente en la muestra. El número de veces que aparece un
valor x en una muestra, se llama la frecuencia absoluta o, más brevemente, la
frecuencia de ese valor 𝑥 en la muestra.
4º paso
Dividiendo la frecuencia entre el tamaño 𝑛 de la muestra, obtenemos la frecuencia
relativa que se anota en la columna 4 de la tabla 2.
5º paso
Si para cierto valor sumamos todas las frecuencias correspondientes a los valores que
son menores o iguales que 𝑥, se obtendrá la frecuencia acumulada correspondiente a
𝑥. Esto dará lugar a la columna 5.
6º paso
La división de la frecuencia acumulada entre el tamaño 𝑛 de la muestra, dará la
frecuencia relativa acumulada, que aparece en la columna 6.

Si cierto valor numérico no aparece en una muestra, su frecuencia será cero. Si todos los 𝑛
valores de la muestra son numéricamente iguales, entonces este valor tiene la frecuencia 𝑛,
y por lo tanto, tiene frecuencia relativa 𝑛/𝑛 = 1. Puesto que éstos son los dos casos
extremos posibles, tenemos:

Teorema 1.5. La frecuencia relativa es al menos igual a 0 y a lo más igual a 1.


0 ≤ 𝑓̃ ≤ 1

Supóngase que una muestra dada de tamaño n consta de m valores numéricamente diferentes
𝑥1 , 𝑥2 , ⋯ , 𝑥𝑚 , con las frecuencias relativas correspondientes:
𝑓̃1 , 𝑓̃2 , 𝑓̃3 , ⋯ 𝑓̃𝑚 , 𝑓̃𝑚

entonces podemos introducir la función

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Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Facultad de Ciencias Químicas
Facultad de Ciencias Biológicas
Dra. Guadalupe Quintero Téllez

𝑓̃ 𝑥 = 𝑥𝑗
𝑓̃(𝑥) = { 𝑗
0 en caso contrario

Ésta función se llama función de frecuencias de la muestra, y hace ver cómo están
distribuidos los valores de la muestra. Por tanto, decimos que dicha función determina la
distribución de frecuencia de la muestra.

La suma de todas las frecuencias relativas en una muestra de tamaño 𝑛 debe ser igual a 1.
Esto conduce al

Teorema 1.6. La suma de todas las frecuencias relativas en una muestra es igual a 1, esto es,
∑𝑚 ̃
𝑗=1 𝑓 (𝑥𝑗 ) = 1.

Ahora introducimos la función 𝐹̃ (𝑥) que es igual suma de las frecuencias relativas de todos
los valores de la muestra que son menores o iguales que 𝑥.

Esta función se llama la función de frecuencias acumuladas de la muestra o función de


distribución de la muestra.

𝐹̃ (𝑥) es una función escalonada (una función constante por secciones) que tiene saltos de
magnitud 𝑓̃(𝑥) precisamente en los que 𝑓̃(𝑥) ≠ 0. El primer salto ocurre en el valor más
pequeño de la muestra, y el último en el más grande. Ya después 𝐹̃ (𝑥) = 1.

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BENÉMERITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA
FACULTAD DE CIENCIAS QUÍMICAS
DEPARTAMENTO DE FÍSICO MATEMÁTICAS

Dra. Ma Guadalupe Quintero Téllez


Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Facultad de Ciencias Químicas
Facultad de Ciencias Biológicas

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe, BUAP


Método abreviado para calcular la varianza

El cálculo de la varianza y de la desviación estándar de un conjunto de observaciones no es


una tarea sencilla. Un método corto para los cálculos consiste en calcular:
𝑛 𝑛 𝑛 2
2 2
σ𝑖=1 𝑦𝑖
෍(𝑦𝑖 − 𝑦)
lj = ෍ 𝑦𝑖 −
𝑛
𝑖=1 𝑖=1

y sustituir en la expresión de la varianza:


2
σ𝑛 lj 2
𝑖=1(𝑦𝑖 −𝑦) 1 σ𝑛
𝑖=1 𝑦𝑖
𝑠2 = = σ𝑛𝑗=1 𝑦𝑖2 −
𝑛−1 𝑛−1 𝑛

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe


Considere el conjunto de observaciones σ𝑛𝑖=1(𝑦𝑖 − 𝑦)
lj 2
Ejemplo 5, 7, 1, 2, 4. Obtenga su desviación
estándar y varianza.
𝑠2 =
𝑛−1
𝑛 𝑛 𝑛
σ 2
𝑖=1 𝑦𝑖
Solución: ෍(𝑦𝑖 − 𝑦)lj 2 = ෍ 𝑦𝑖2 −
𝑛
En la siguiente tabla se muestran los 𝑖=1 𝑖=1
datos y sus cuadrados. (19)2 361
= 95 − = 95 −
5 5
i yi 𝑦𝑖 2
1 5 25 = 95 − 72.2 = 22.8
2 7 49
3 1 1 σ𝑛𝑖=1(𝑦𝑖 − 𝑦)
lj 2 22.8
𝑠2 = = = 5.7
4 2 4 𝑛−1 4
5 4 16
𝑠= 𝑠 2 = 5.7 = 2.3874 = 2.4

suma 19 95

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe


Cálculo de la media y varianza a partir de la frecuencia

Considérese una muestra de n observaciones, con m valores diferentes 𝑥1 , 𝑥2 , ⋯ , 𝑥𝑚 con


frecuencias 𝑓1 , 𝑓2 , ⋯ , 𝑓𝑚 y frecuencias relativas 𝑓ሚ1 , 𝑓ሚ2 , ⋯ , 𝑓ሚ𝑚
La media puede calcularse mediante la expresión:
𝑚
σ𝑚 𝑥
𝑗=1 𝑗 𝑓 σ 𝑚
𝑥 𝑓
𝑗=1 𝑗 𝑗
𝑥= 𝑚 = = ෍ 𝑥𝑗 𝑓ሚ𝑗
σ𝑗=1 𝑓 𝑛
𝑗=1

la varianza se obtiene mediante:


𝑚 𝑚
1 𝑛
2
𝑠 = ෍(𝑥𝑗 − 𝑥) 2
lj 𝑓𝑗 = lj 2 𝑓ሜ𝑗
෍(𝑥𝑗 − 𝑥)
𝑛−1 𝑛−1
𝑗=1 𝑗=1
o bien mediante la expresión:
1 1 2
2
𝑠 = σ𝑚 2
𝑗=1 𝑥𝑗 𝑓𝑗 − σ𝑚
𝑗=1 𝑥𝑗 𝑓𝑗
𝑛−1 𝑛

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe


Ejemplo:

Calificaciones que reporta una maestra de


inglés que tiene solo ocho alumnos:
7,8,9,6,8,10,6, 8. Obtener la media, varianza y
desviación estándar utilizando la frecuencia.

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe


Media
Solución σ𝑚 σ5𝑗=1 𝑥𝑗 𝑓𝑗 62
𝑗=1 𝑥𝑗 𝑓𝑗
Calificaciones: 7, 8, 9, 6, 8, 10, 6, 8 𝑥lj = = = = 7.75
𝑛 8 8
= 7.8
Se tienen 𝑚 = 5 datos numéricamente diferentes del
Varianza:
total de 𝑛 = 8 datos 𝑚 𝑚
2
1 1
𝑠2 = ෍ 𝑥𝑗2 𝑓𝑗 − ෍ 𝑥𝑗 𝑓𝑗
𝑛−1 𝑛
𝑗=1 𝑗=1
2
Calificación Frecuencia 𝒇𝒙 𝒇𝒙𝟐 5 5
1 1
6 2 12 72 = ෍ 𝑥𝑗2 𝑓𝑗 − ෍ 𝑥𝑗 𝑓𝑗
8−1 8
𝑗=1 𝑗=1
7 1 7 49
8 3 24 192
1 (62)2 1
9 1 9 81 = 494 − = 494 − 480.5
7 8 7
10 1 10 100 13.5
=
7

Sumas: 8 62 494 = 1.9286 = 1.9


Desviación estándar:
𝑠 = 𝑠 2 = 1.9286 = 1.388 = 1.4

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe


Ejemplo:
Número de goles anotados en cada uno de los 16 partidos de
la primera jornada en la copa mundial de futbol 2002:
1, 3, 4, 4, 3, 2, 2, 5, 2, 8, 1, 2, 2, 1, 4, 2.
Determine la media, varianza y desviación estándar

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe


Solución:
Goles: 1, 3, 4, 4, 3, 2, 2, 5, 2, 8, 1, 2, 2, 1, 4, 2.
Media
Número de Frecuencia 𝒇𝒙 𝒇𝒙𝟐 σ𝑚
𝑗=1 𝑥𝑗 𝑓𝑗 σ5𝑗=1 𝑥𝑗 𝑓𝑗 46
goles 𝑥lj = = = = 2.875 = 2.9
𝑛 8 16

1 3 3 3
Varianza:
2
2 6 12 24 1
𝑚
1
𝑚

𝑠2 = ෍ 𝑥𝑗2 𝑓𝑗 − ෍ 𝑥𝑗 𝑓𝑗
3 2 6 18 𝑛−1 𝑛
𝑗=1 𝑗=1
2
16 16
4 3 12 48 =
1
෍ 𝑥𝑗2 𝑓𝑗 −
1
෍ 𝑥𝑗 𝑓𝑗
16 − 1 16
5 1 5 25 𝑗=1 𝑗=1

8 1 8 64 1 (46)2 1 2116
= 182 − = 182 −
15 16 15 16
1 49.75
= 182 − 132.25 = = 3.3167
Sumas 46 182 15 15

Desviación estándar:
𝑠= 𝑠 2 = 3.3167 = 1.8211 = 1.8

Dra. Quintero Téllez Ma Guadalupe


Intervalo marca de Frecuencia
Clase de clase clase de clase
1 200-209 204.5 9
2 210-219 214.5 3
Ejemplo: 3 220-229 224.5 5
4 230-239 234.5 4
La carga axial de una lata es el peso 5 240-249 244.5 4
máximo que pueden soportar sus 6 250-259 254.5 14
costados, y se mide utilizando una 7 260-269 264.5 32
placa para aplicar una presión creciente
a la parte superior de la lata hasta que 8 270-279 274.5 52
ésta se colapsa. La tabla del apéndice 9 280-289 284.5 38
A, muestra las cargas axiales de latas de 10 290-299 294.5 14
0.0109 pulg. Considere la muestra
agrupada y obtenga la media y varianza
utilizando las frecuencias.
Solución:
Intervalo marca de Frecuencia 𝒇𝒙 𝒇𝒙𝟐 La media
clase De clase clase de clase σ10
𝑗=1 𝑥𝑗 𝑓𝑗 46757.5
𝑥lj = = = 267.2
1 200-209 204.5 9 1840.5 376382.25 175 175
2 210-219 214.5 3 643.5 138030.75
Varianza
3 220-229 224.5 5 1122.5 252001.25 2
𝑚 𝑚
1 1
4 230-239 234.5 4 938 219961 𝑠2 = ෍ 𝑥𝑗2 𝑓𝑗 − ෍ 𝑥𝑗 𝑓𝑗
𝑛−1 𝑛
5 240-249 244.5 4 978 239121 𝑗=1 𝑗=1

6 250-259 254.5 14 3563 906783.5


1 46757.5 2
7 260-269 264.5 32 8464 2238728 𝑠2= 12579173.75 − = 495.619
174 175
8 270-279 274.5 52 14274 3918213 = 495.6
9 280-289 284.5 38 10811 3075729.5
10 290-299 294.5 14 4123 1214223.5 Desviación estándar:
𝑠 = 𝑠 2 = 495.619 = 22.2625 = 22.3
sumas 175 46757.5 12579173.75
• Media, varianza y desviación
estándar se pueden obtener:
• Cálculos manuales
(elaboración de la tabla)
• Hoja de cálculo (Excel)
• Funciones de la
Calculadora

• Media, varianza y desviación


Media, varianza y estándar se pueden obtener:
• A partir de la definición
desviación estándar • Método abreviado
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Facultad de Ciencias Químicas
Facultad de Ciencias Biológicas
Estadística
Dra. Guadalupe Quintero Téllez

Tipos de preguntas
El tipo de pregunta que se incluirá en el cuestionario dependerá del grado de libertad que sea
necesario otorgarle a los entrevistados para responder y del nivel de profundización que
requiere el dato que se está intentando construir. Las preguntas, por el tipo de respuesta que
admiten se clasifican en abierta o cerradas.

Preguntas de respuesta abierta


Se da total libertad al entrevistado para que responda su opinión con sus propias palabras. Si
la encuesta es aplicada por un encuestador, éste debe registrar la respuesta del entrevistado
con la mayor profundidad posible, dentro de un contexto cuantitativo, y de forma
absolutamente textual.

Ventajas de las preguntas abiertas:


1. Amplio rango de respuestas.
2. Proporciona mucha información
3. Espontaneidad. No son influenciadas por la pre-codificación de las
respuestas.
Desventajas:
1. Exige un mayor esfuerzo al encuestado para su contestación.
2. Variabilidad en la claridad de las respuestas. El nivel de profundidad dependerá
de la capacidad del entrevistado de expresarse con claridad y/o de la capacidad
de la persona que toma los datos de indagar y para escribir rápido y de forma
exacta.
3. Consumen mucho tiempo durante la entrevista.
4. La codificación de las respuestas puede ser complicada.
5. Consumen mucho tiempo para su posterior tabulación y análisis.
Ejemplo:
¿Qué ventajas tiene el uso de las TICs en sus clases? Se espera obtener un texto con la opinión
del encuestado

Preguntas de respuesta cerrada


Presentan una lista pre-especificada de alternativas de respuesta. Se denomina categorías al
conjunto de alternativas propuesta. Las categorías, deben ser mutuamente excluyentes y
exhaustivas, es decir, agotar las opciones posibles o más frecuentes.

Ventajas de las preguntas cerradas en relación con las abiertas:


1. Son más fáciles de responder.
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Facultad de Ciencias Químicas
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Estadística
Dra. Guadalupe Quintero Téllez

2. Hacen más sencilla la tabulación y el análisis.


3. Llevan menos tiempo de administración que una pregunta abierta.
4. Las respuestas de todos los encuestados son directamente comparables
(asumiendo que cada uno interprete la formulación de la misma forma).

Ejemplo:
Indique si su salón de clases cuenta con los siguientes recursos:
 Pizarrón digital interactivo
 Computadora fija
 Equipo de sonido
 Reproductor DVD
 Proyector/ Cañón
 Televisor
 Ninguno

Tipos de preguntas cerradas


Dicotómicas:
Son aquellas preguntas que admiten dos posibles opciones de respuesta.

Ejemplo: En la escuela, ¿poseen un laboratorio de informática? 1. Sí 2. No

Multicategóricas u opción múltiple


Tienen tres o más categorías de respuesta y posibilitan la selección de
alternativas complementarias o excluyentes. Se pide al entrevistado que haga
una (simple) o más selecciones (múltiple) en una lista posible de respuestas.
Ejemplo:
Indique las frases que mejor reflejan las características del laboratorio de informática:
(Puede marcar más de una opción)
1. Hay aire acondicionado en el laboratorio
2. Hay ventiladores orientados a las computadoras
3. Hay ventiladores de techo
4. No hay ningún tipo de refrigeración

Escalas:
Se presenta una gama de respuestas en la que se da al entrevistado un espacio
continuo de opciones que representan distintos niveles/intensidades o actitudes
de respuesta. Éstas proporcionan a los entrevistados un conjunto de categorías
numeradas que representan rangos de juicios o posiciones posibles. Son
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Estadística
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preguntas donde siempre se demanda al entrevistado una elección única y


excluyente.
Las escalas se usan preferentemente para medir actitudes, representaciones, estilos y
preferencias; estados mentales de los individuos que estructuran la forma en la que perciben
su medio. Se asigna a cada categoría de la escala un puntaje o valor. La opinión general sobre
el tema surgirá de la frecuencia de los valores asignados a cada categoría. Las escalas pueden
contener una cantidad par o impar de categorías. La diferencia crucial es que las impares
incluyen un punto neutro de opinión. Esta alternativa es interesante en la medida que se
diferencia de la opción “Ns/Nc” (No sabe / No contesta): no es lo mismo no responder por
desconocimiento que mostrar una actitud de indiferencia con relación a determinados
atributos. En general, el rango de opinión puede oscilar entre 5, 7 y 10 categorías. Las escalas
más largas, de 7/10 posiciones permiten captar más matices y resultan más sensibles cuando
las respuestas tienden a ser más homogéneas.

Distintas alternativas o modelos de escalas


o Unipolares:
Presentan un continuo que va acentuándose en una sola dirección.

o Bipolares:
Presentan dos extremos de sentido opuesto y un punto neutro en el centro.

o Escala de evaluación global:


Se utiliza sobre todo al inicio de la parte nodal de los cuestionarios para captar una
evaluación general fuerte y espontánea del objeto a evaluar.

Ejemplo:
5. Excelente 4. Muy bueno 3. Bueno 2. Regular 1. Malo

o Escala de satisfacción por categorías:


Se orientan a medir la conformidad de las personas en diferentes aspectos de su
desenvolvimiento como alumnos, como miembros de una organización, como clientes,
etc.

Ejemplo:
5. Muy satisfecho 4. Bastante satisfecho 3. Satisfecho 2. Poco satisfecho 1. Nada
satisfecho
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Dra. Guadalupe Quintero Téllez

o Escala de comparación:
Se utiliza para comparar situaciones en relación a estados previos –medir cambios en el
tiempo– o para evaluar comparativamente proyectos, organizaciones, roles, etc.

Ejemplo:
5. Muy superior 4. Superior 3. Ni superior ni inferior 2. Inferior 1. Muy inferior

o Escala de suma constante:


Requiere que los entrevistados distribuyan un número fijo de puntos (generalmente 100)
para reflejar la preferencia o importancia relativa de distintos elementos. Sirven para
categorizar elementos dentro de un conjunto. Es una metodología más apta para utilizar
entre entrevistados con un nivel de instrucción medio o superior.

Ejemplo:
A continuación, se presenta una lista de cualidades que se pueden tener en cuenta para
elegir una escuela para los niños.
Sírvase dividir 100 puntos entre las siguientes características que se pueden tener en
cuenta al elegir una escuela. La división que usted haga reflejará la importancia relativa
que cada aspecto tiene para usted en la selección de la escuela.
Atributos de una escuela
Cercanía ___
Estilo pedagógico ___
Infraestructura ___
Nivel de exigencia ___
Enseñanza de idiomas ___
Costo ___
Total 100%

o Escala de interés:
Es muy útil como pregunta de cierre en cuestionarios en los que se pretende evaluar la
expectativa de futuro con relación al interés global frente a una idea o propuesta nueva.

Ejemplo:
Hoy día el uso de las evidencias digitales desempeña un papel fundamental y por ello, la
institución esta interesada en conocer su interés por tomar cursos de capacitación al
respecto:
5. Seguramente me interesaría una propuesta como esa
4. Probablemente me interesaría una propuesta como esa
3. No sé si me interesaría una propuesta como esa
2. Probablemente no me interesaría una propuesta como esa
1. Seguramente no me interesaría una propuesta como esa
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Dra. Guadalupe Quintero Téllez

Ejemplo: Encuesta “Nuevos recursos tecnológicos entre docentes”


Pensando en que tuviera la posibilidad de trabajar con esta propuesta ¿La utilizaría en el
aula para trabajar con los alumnos? (Admite solo una opción)
1. Sí, seguramente lo utilizaría
2. Sí, probablemente lo utilizaría
3. No lo sé
4. No, probablemente no la utilizaría
5. No, seguramente no la utilizaría

o Escala de Likert para medir opiniones o representaciones:


Es un procedimiento muy útil para medir actitudes en distintos terrenos. Consiste en
formular una serie de enunciados cuidadosamente seleccionados, que son presentados a
los entrevistados para indicar su nivel de acuerdo o desacuerdo. Se asigna un valor
numérico a cada una de las categorías de respuesta -3 -2 -1 0 +1 +2 +3, según el sentido,
desfavorable y favorable. Un acuerdo con una proposición resultará en un +3 y un
desacuerdo absoluto un -3.

Ejemplo
La generación de evidencias de trabajo en formatos digitales le produce estrés al
estudiante
3 Totalmente de acuerdo
2 Bastante de acuerdo
1 Algo de acuerdo
0 Ni de acuerdo ni en desacuerdo
-1 Algo en desacuerdo
-2 Bastante de desacuerdo
-3 Totalmente en desacuerdo

o Escalas de diferencial semántico:


Se presenta al entrevistado una serie de adjetivos o atributos bipolares de interés para
describir una situación. Cada opuesto semántico será separado por una escala de
posiciones y los entrevistados son invitados a indicar su posición en este intervalo. Esta
escala resulta útil para construir perfiles o la imagen asociada a una institución, persona,
rol o proyecto.

Ejemplo:
Se describen a continuación una serie de características opuestas. Pensando en los
alumnos que asisten a esta institución educativa, indique marcando un número y según
su opinión, cuál refleja mejor la característica del perfil de estos alumnos.
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Estadística
Dra. Guadalupe Quintero Téllez

Curiosos 1 2 3 4 5 6 7 Apáticos
Extrovertidos 1 2 3 4 5 6 7 Introvertidos
Muy lectores 1 2 3 4 5 6 7 Poco lectores
Sensibles 1 2 3 4 5 6 7 Indiferentes
Interesados por temas de 1 2 3 4 5 6 7 Desinteresados por temas
actualidad de actualidad
Interesados por la 1 2 3 4 5 6 7 Indiferentes por la
comunidad comunidad
Familias de bajos recursos 1 2 3 4 5 6 7 Familias de clase media
Familias que participan en 1 2 3 4 5 6 7 Familias que participan
la escuela poco o nada en la escuela
No conflictivos 1 2 3 4 5 6 7 conflictivos
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Facultad de Ciencias Químicas
Facultad de Ciencias Biológicas
Redacción de
preguntas
Redacción de las preguntas

Si existe una posibilidad, por pequeña que sea, de interpretar una


pregunta en más de un sentido, tenga la completa seguridad de que un
porcentaje de los encuestados responderá a la pregunta equivocada.
Para reducir los posibles problemas en la elaboración de un
cuestionario tome en cuenta los siguientes aspectos:

Ambigüedad

Redacción Neutralidad. Las preguntas deben ser neutrales, sin inclinar hacia un
sentido u otro.

de las Recelo.

preguntas Privacidad.

Exclusividad

Exhaustividad

Ordenación en preferencias
El vocabulario utilizado debe
guardar una relación con el
1. nivel cultural del encuestado.

Ambigüedad
Las preguntas deben ser
claras sin posibilidad de duda.
Veamos la pregunta
1. ¿Conoce usted las marcas de Shampoo Caprice y Davines?
 Si  No
Respuestas
Respuesta Conteo Total
Si

No
Veamos la pregunta
2. ¿Usted es consumidor habitual de tabaco?
 Si  No
Respuestas
Respuesta Conteo Total
Si

No
Veamos las respuestas
1. ¿Conoce usted las marcas de Shampoo Caprice y Davines?
 Si  No
Respuestas
Respuesta Conteo Total
Si

No

Si hay individuos que conocen Caprice pero no Davines en estricta lógica habría que responder
“No”, la pregunta tiene el conector “y” lo que significa que conocen a las dos marcas. Sin embargo,
un porcentaje indeterminado optará con seguridad por la respuesta “Si” aunque conozca solo una
marca. Para reducir el error de interpretación, habría que formular dos preguntas por separado.
1. ¿Conoce usted la marca de Shampoo Caprice?  Si  No
2. ¿Conoce usted la marca de Shampoo Davines?  Si  No
Veamos la pregunta
2. ¿Usted es consumidor habitual de tabaco?
 Si  No
Respuestas
Respuesta Conteo Total
Si

No

La palabra habitual puede entenderse en el sentido de frecuencia, de cantidad o de ambos, por lo


que puede mejorarse esta pregunta agregando alguna cantidad semanal o varios intervalos.
2. Neutralidad
Las preguntas deben ser neutrales, sin inclinar hacia un sentido u otro.

3. Recelo
Se debe evitar preguntas que pongan a la defensiva al encuestado.

Son típicas las preguntas relativas a niveles de ingreso y nivel cultural.


Como estrategia general para reducir el rechazo del encuestado se suelen incluir intervalos amplios
▪ Muchos encuestados no declararían que su nómina mensual es de $8790.00 pero quizás no les
importaría indicar que se sitúa en un intervalo entre 2 y 3 salarios mínimos.
4. Privacidad
En el caso de preguntas sensibles, por ejemplo, sobre actividades
socialmente rechazadas como el juego, la prostitución, etc., puede
buscarse un indicador relacionado con la variable original que no
presente problemas de respuesta.

5. Exclusividad
Las categorías posibles en la respuesta deben ser mutuamente excluyentes.

Por ejemplo, en la pregunta


“Edad  <35  35 – 45  45 – 50  > 50”
¿dónde se sitúa alguien con exactamente con 50 años?
6. Exhaustividad
Las categorías o valores posibles en la respuesta deben incluirse como
opción de respuesta.
Por ejemplo, a la pregunta
¿Con respecto a la legalización del aborto, usted está de acuerdo?
 Si  No

¿Con respecto a la legalización del aborto, usted está de acuerdo?


 Si  No  Indeciso

Otro ejemplo,
¿Conoce los efectos secundarios provocados por el medicamento Acetaminofen?

Se aconseja dejar la posibilidad al encuestado de señalar “No sé”, “No contesta”, así mismo es conveniente
separar estas posibilidades en lugar de agruparlas en la tradicional respuesta “No sabe/ No contesta”, ya que la
motivación y por tanto su interpretación es distinta.
7. Ordenación en preferencias
No se debe pedir al encuestado que ordene más de 4 o 5 alternativas.
Si se incrementa este número corremos un riesgo serio de que se
ordenen de cualquier manera para pasar a la siguiente pregunta.
Redactar un cuestionario
• Elaborar cinco preguntas sobre
la aplicación de la vacuna para el
COVID-19 suponiendo que ya
esta disponible.
Tipos de preguntas
Abiertas

Cerradas

El tipo de pregunta que se incluirá en el cuestionario dependerá del grado de libertad que
sea necesario otorgarle a los entrevistados para responder y del nivel de profundización
que requiere el dato que se está intentando construir.
Preguntas de respuesta abierta
Se da total libertad al entrevistado para que responda su opinión con sus propias palabras. Si la encuesta es aplicada por un
encuestador, éste debe registrar la respuesta del entrevistado con la mayor profundidad posible, dentro de un contexto
cuantitativo, y de forma absolutamente textual. Las preguntas abiertas pueden ser básicas, de seguimiento, profundización o
clarificación.

Ventajas:
1. Amplio rango de respuestas.
2. Proporciona mucha información
3. Espontaneidad. No son influenciadas por la pre-codificación de las respuestas.

Desventajas:
1. Exige un mayor esfuerzo al encuestado para su contestación.
2. Variabilidad en la claridad de las respuestas. El nivel de profundidad dependerá de la capacidad del entrevistado de
expresarse con claridad y/o de la capacidad de la persona que toma los datos de indagar y para escribir rápido y de forma
exacta.
3. Consumen mucho tiempo durante la entrevista.
4. La codificación de las respuestas puede ser complicada.
5. Consumen mucho tiempo para su posterior tabulación y análisis.
¿Qué ventajas tiene el uso
de las TICs en sus clases?
Preguntas de respuesta cerrada:
Presentan una lista pre-especificada de alternativas de respuesta. Se denomina
categorías al conjunto de alternativas propuesta. Las categorías, deben ser
mutuamente excluyentes y exhaustivas, es decir, agotar las opciones posibles o más
frecuentes.

Ventajas de las preguntas cerradas en relación con las abiertas:


1. Son más fáciles de responder.
2. Hacen más sencilla la tabulación y el análisis.
3. Llevan menos tiempo de administración que una pregunta abierta.
4. Las respuestas de todos los encuestados son directamente comparables (asumiendo que
cada uno interprete la formulación de la misma forma).
Ejemplo:
Indique si su salón de clases cuenta con los siguientes recursos:
 Pizarrón digital interactivo
 Computadora fija
 Equipo de sonido
 Reproductor DVD
 Proyector/ Cañón
 Televisor
 Ninguno
Tipos de pregunta cerrada:
Dicotómicas:
Son aquellas preguntas que admiten dos posibles opciones de respuesta.

Ejemplos:
En la escuela, ¿poseen un laboratorio de Con respecto a su salud, usted esta:
informática? 1. Sano 2. enfermo
1. Sí 2. No
Multicategóricas u opción múltiple
Tienen tres o más categorías de respuesta y posibilitan la selección de alternativas
complementarias o excluyentes. Se pide al entrevistado que haga una (simple) o más
selecciones (múltiple) en una lista posible de respuestas.

Ejemplo:
Indique las frases que mejor reflejan las características del laboratorio de informática. Múltiple, puede
marcar más de una opción.
❑Hay aire acondicionado en el laboratorio
❑Hay ventiladores orientados a las computadoras
❑Hay ventiladores de techo
❑No hay ningún tipo de refrigeración
✓Se presenta una gama de respuestas en la que
se da al entrevistado un espacio continuo de
opciones que representan distintos
niveles/intensidades o actitudes de respuesta.
✓Éstas proporcionan a los entrevistados un
Escalas conjunto de categorías numeradas que
representan rangos de juicios o posiciones
posibles.
✓Son preguntas donde siempre se demanda al
entrevistado una elección única y excluyente.
Escalas
• Las escalas se usan preferentemente para medir actitudes, representaciones, estilos y preferencias;
estados mentales de los individuos que estructuran la forma en la que perciben su medio.
• Se asigna a cada categoría de la escala un puntaje o valor.
• La opinión general sobre el tema surgirá de la frecuencia de los valores asignados a cada categoría.
• Las escalas pueden contener una cantidad par o impar de categorías.
• La diferencia crucial es que las impares incluyen un punto neutro de opinión.
• El punto medio diferencia de la opción “Ns/Nc” (No sabe / No contesta): no es lo mismo no
responder por desconocimiento que mostrar una actitud de indiferencia en relación a
determinados atributos.
• En general, el rango de opinión puede oscilar entre 5, 7 y 10 categorías.
• Las escalas más largas, de 7/10 posiciones permiten captar más matices y resultan más sensibles
cuando las respuestas tienden a ser más homogéneas.
Unipolares

Escalas de
Bipolares diferencial
semántico

Escala de
Escala de
evaluación
global Modelos Likert

de
Escalas

Escala de
satisfacción Escala de
por interés
categorías

Escala de
Escala de
suma
comparación
constante
Regresemos a la tarea:
Redactar un cuestionario
• Elaborar cinco preguntas sobre
la aplicación de la vacuna para
el COVID-19 suponiendo que ya
esta disponible.

• Considere los diferentes tipos


de preguntas para la redacción

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