TEMA 5.

INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE LA OP, LA ENCUESTA DE OPINIÓN

La encuesta o sondeo de opinión es un procedimiento estadístico que permite captar la
opinión de una sociedad o de n grupo social para determinar el sentido y la intensidad de las
corrientes de opinión mayoritarias. No obstante, hay que tener en cuenta que la información
que nos aporta no es exacta, sino aproximada o probable. Definición del CIS (Centro de
investigaciones sociológicas):
1. La encuesta es una técnica de recogida de datos mediante la aplicación de un
cuestionario a una muestra de individuos. A través de las encuestas se pueden conocer
las opiniones, las actitudes y los comportamientos de los ciudadanos.
2. Se realizan una serie de preguntas sobre uno o varios temas a una muestra de
personas seleccionadas siguiendo una serie de reglas científicas que hacen que esa
muestra sea, en su conjunto, representativa de la población general de la que procede.
- Aspectos metodológicos: definición de objetivos: principales y secundarios, revisión de las
aportaciones y perspectivas de otros autores, decidir tipo de encuesta (10/15 preguntas),
decidir el tipo de entrevista, diseñar la muestra, diseñar el cuestionario, trabajo de campo,
depuración de los cuestionarios y codificación de las preguntas, procesamiento y análisis de los
datos y realización de un informe.

TIPOS DE ENCUESTA:
Encuesta exploratoria: Es un ensayo que se utiliza cuando la información previa del fenómeno
a estudiar es escasa o poco fiable. Primera toma de contacto con un fenómenos de estudio
que no es muy conocido. Utilidad:
● Formular el estudio de manera apropiada.
● Desarrollar as hipótesis de trabajo
● Primera aproximación a las variables clave
● Verificar la factibilidad de la investigación
Estrategias
● Consulta a expertos o grupos de discusión
● Revisión y análisis de datos disponibles en otras fuentes
● Análisis de situaciones similares (otros artículos)
● Encuesta por muestreo (aunque no se recomienda)

Encuesta descriptiva: Definir la realidad examinar un fenómeno para caracterizado y/o para
diferenciarlo de otro/s. La encuesta descriptiva es el paso previo en cualquier investigación
mediante encuesta (provoca las “por qué” de la investigación explicativa) Etapas:
● Selección y definición de las variables del fenómeno a estudiar.
● Definir la población, con el fin de extraer una muestra de esta población.
● Selección de una muestra representativa que garantice la generalización de los
resultados.
Encuesta explicativa: Determina las relaciones de causa y efecto entre fenómenos. Todas las
investigaciones explicativas deben comenzar describiendo la realidad analizada. Es
imprescindible el control de las posibles explicaciones alternativas, siendo necesario
considerar detalladamente todas las variables que intervienen en la investigación.
Representatividad y aleatorización de las observaciones. Tipos de variables:
● Variables explicativas: son el objeto de la investigación.
 - Variables independientes: causa de la explicación.
- Variables dependientes: efecto productivo por las anteriores.
● Variables extrañas: ajenas al objeto de la investigación, pero que puedan afectar a las
variables explicativas.
● Variables controladas: a priori o a posteriori por el investigador.
● Variables no controladas:
- Aleatorias: su efecto se explica por el azar, por lo que no introducen sesgos en la
investigación.
- Perturbadoras: variables no controladas que pueden afectar a las variables
explicativas.

Encuesta predictiva: Se busca predecir el funcionamiento de un fenómeno. Es necesario

conocer la explicación de los fenómenos antes de tratar de establecer una predicción de estos.
Etapas:
● Las mismas etapas que la encuesta descriptiva
● Definición teórica del fenómeno a estudiar
● Definir la población, con el fin de extraer una muestra de esta población
● Selección de una muestra representativa que garantice la generalización de los
resultados.

Universo o población: conjunto de elementos investigados. La población puede ser un

conjunto de personas, viviendas, empresas, etc.
Muestra: subconjunto formado por elementos que pertenecen a la población o el universo.
Muestreo: seleccionar una parte de la realidad para ser analizada con la finalidad de hacer
inferencias sobre dicha realidad
Marco de la muestra: Relación de las unidades susceptibles de formar parte de la muestra
(listados, planos, etc.). Es una base de datos que nos permite elegir por “procedimientos de
azar” los distintos elementos que van a componer la muestra.
Error de muestreo: el error que se comete al hacer inferencias sobre la población a partir del
conocimiento de una parte de la población. Una muestra adecuada debe reproducir de modo
simplificado los rasgos básicos de la población.

- Tipos de muestreo
Probabilísticos
● Aleatorio simple: cada elemento de la población tiene igual oportunidad de ser
seleccionado. La selección de la muestra es objetiva y el error muestral puede ser
medido.Se asigna un número a cada individuo de la población y se eligen tantos
sujetos como sea necesario para completar el tamaño de muestra requerido
● Aleatorio múltiple: Se selecciona una muestra aleatoria inicial pequeña. Si los
resultados del estudio no son consistentes se incluyen más casos a la muestra y se
repiten los análisis.
Así sucesivamente hasta que los resultados sean concluyentes. Se suele utilizar en
control de calidad pero no en investigación.
 ● Aleatorio sistemático: Los elementos son seleccionados de manera ordenada. El
número de elementos en la población es dividido por el número deseado en la
muestra.
Tamaño de la población entre el tamaño muestral para obtener el factor de elevación.
(25.000/500=50) Escogemos al azar un sujeto entre el primero y el que ocupa el
puesto del factor de elevación (entre los 50 primero, el 24) y ese primer número se le
suma el factor de elevación hasta completar la muestra: 24, 74, 124…
● Estratificado: se utiliza para garantizar la representatividad cuando hay indicios de que
la población es muy heterogénea. La población se divide en grupos (estratos) que son
más homogéneos. Los elementos de la muestra se seleccionan al azar o por un método
sistemático de cada estrato.
● Conglomerado: la unidad de muestreo es una colectividad definida por alguna
característica que la distingue de los demás. Se seleccionan aleatoriamente un número
de conglomerados y se investigan los elementos que lo integran. Se tomar todos los
elementos de cada grupo seleccionado o una parte. Aunque no todos los grupos son
muestreados, cada grupo tiene igual probabilidad de ser seleccionado. Produce un
mayor error muestral que una muestra aleatoria simple del mismo tamaño.
Se utiliza cuando la población es muy grande y está dispersa.
No probabilístico: por cuotas, causal, bola de nieve o periodístico

LA PREGUNTA
Es el elemento principal de la entrevista. Los resultados dependen mucho de la calidad de la
entrevista y de la codificación. Tipos de preguntas: Por la forma de respuesta:
Preguntas abiertas o no estructuradas: En la respuesta el entrevistado puede expresarse
libremente. Tiene la desventaja de ser difícil de codificar. Son costosas de preguntas, codificar,
tabular y analizar. Deben ser usadas con moderación. Ejemplo: ¿Sabe usted qué es la
ecomodulación?
Preguntas de profundización: Es una técnica estándar para obtener una respuesta abierta.
Debe ser utilizada en forma rutinaria, como preguntas de seguimiento a preguntas abiertas,
hasta que el encuestado no tenga más que añadir. No se deben sugerir respuestas en forma
alguna. Nunca preguntar sobre temas que el encuestado no haya conocido de forma anterior
en la encuesta. Ejemplo: ¿Qué más? ¿Qué otros aspectos?
Preguntas parcialmente estructuradas: Establece opciones fijas para el registro por parte del
entrevistador, aunque dichas opciones no se mencionen en la pregunta. Ejemplo: Frecuencia
de desparasitación 1)nunca 2)cada mes 3) cada dos meses 4) no se sabe
Preguntas estructuradas, cerradas o de respuesta múltiple: Se mencionan al entrevistado las
posibles opciones de respuesta prefijada. Pueden ser dicotómicas (2 opciones) o en abanico (3
o más opciones).

Dentro del periodo electoral:

● Bandwagen: subida al carro del vendedor. Beneficia al que se prevé ganador porque
los militantes podrían redoblar su entusiasmo. El deseo de sentirse ganadores puede
arrastrar al voto de ciertos indecisos.
● Underdog: beneficio del perdedor. Beneficia al que se prevé perdedor por que el
partido que se cree ganador baja la guardia. Sus votantes se quedan en casa. Voto del
miedo ante una victoria aplastante. El partido que se cree perdedor intensifica su
actividad al final de la campaña. El sentido del voto útil.