GESTIÓN DE RIESGOS
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
Luis Alexander Fuentes Rojas
Kevin Gerardo Segura Sánchez
RIESGOS
El riesgo en un proyecto es un evento o condición incierta que genera un efecto positivo o
negativo en los objetivos, tales como el alcance, el cronograma, el costo y la calidad.
CLASIFICACIÓN DE RIESGOS EN PROYECTOS SEGÚN SU IMPACTO
Riesgos conocidos: Son aquellos que han sido identificados y analizados, por lo que se
puede planificar una acción preventiva.
Riesgos desconocidos: Son aquellos que no han sido identificados en la fase de
“identificación de riesgos”. Por este motivo, no pueden ser tratados de forma proactiva.
AMENAZAS
SEGÚN SUS CONSECUENCIAS
Riesgos positivos: Son considerados como oportunidades. De esta forma el equipo del
proyecto puede mejorar su probabilidad de que se materialicen.
Riesgos negativos: Son considerados como amenazas para el proyecto. En este caso, el
equipo tratará de mitiga la probabilidad de que el riesgo ocurra. La empresa también
puede transferir el riesgo mediante seguros.
SEGÚN SU PROCEDENCIA
Fuentes externas: son riesgos políticos, normativos, climácticos, etc.
Fuentes internas: son riesgos técnicos, estratégicos, operacionales, etc.
FACTORES DE RIESGOS A
TENER EN CUENTA
A LA HORA DE ANALIZAR UN RIESGO INHERENTE A UN
PROYECTO ES IMPORTANTE TENER EN CUENTA:
La probabilidad del riesgo de convertirse en evento.
El rango o impacto en el proyecto cuando un riesgo ocurre.
Cuándo puede ocurrir el riesgo. También es importante saber cuándo deja de ser un riesgo
o desde qué momento ya no puede aparecer.
Los disparadores que definirán el riesgo (eventos que ocurren antes de que el riesgo
ocurra).
IMPORTANCIA DEL
ANÁLISIS DE RIESGOS
El análisis de riesgos permite prever qué podría salir mal en el proyecto o qué riesgos tienen mayor
probabilidad de suceder y así preparar a los miembros del equipo para el éxito.
Por ejemplo, ¿qué sucede si los participantes del proyecto proponen la creación de una nueva
aplicación pero no consideran el tiempo y los recursos necesarios para desarrollarla? Cuando la
aplicación pasa al equipo de desarrollo, existe el riesgo de que el proyecto se desmorone incluso
antes de comenzar.
7 RIESGOS DE PROYECTOS
MÁS COMUNES
Escacez de Contratiempos Bajo Falta de Corrupción del Costos Factor
recursos operativos desempeño claridad alcance elevados tiempo
Al realizar un análisis de los riesgos potenciales de un proyecto, se pueden establecer objetivos del
proyecto razonables, realizar un buen análisis y mantener al equipo encaminado. Un análisis de riesgos
no impedirá que sucedan imprevistos pero permitirá realizar un plan de prevención, ser ágil cuando
sucedan y estar más seguro en las decisiones que se deben tomar en el momento adecuado.
¿QUÉ ES UN ANÁLISIS DE
RIESGOS?
Es una tarea fundamental en la gestión de empresas y proyectos, consiste en identificar y analizar
los diferentes tipos de riesgos de un proyecto. Es clave en los procesos que tienen un impacto
directo sobre el producto o servicio de la empresa.
Es imprescindible realizarlo, no sólo cuando haya un impacto financiero o económico, sino cuando
pueda afectar a ámbitos clave de la organización o proyecto como la reputación corporativa o la
gestión de los recursos humanos de la compañía.
Existen dos formas de enfrentarse a un análisis de riesgos, de forma cualitativa o cuantitativa.
ANÁLISIS CUANTITATIVO
DE RIESGOS
Requiere de más tiempo y recursos, aunque es la más eficaz, es especialmente útil cuando se
prevé algún riesgo elevado, cuando existe algún requisito legal relevante o, por ejemplo, si se
requiere para una toma de decisiones.
ALGUNAS TÉCNICAS PARA REALIZAR UN ANÁLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS:
Análisis de sensibilidad: Ayuda a identificar los riesgos que pueden afectar más al objetivo del
proyecto.
Análisis del valor monetario esperado o EMV: Calcula el resultado promedio teniendo en cuenta
las oportunidades esperadas, expresadas en positivo, y los riesgos probables, expresados en
negativo.
Modelado y simulación: Se proyectan las incertidumbres para traducirlas en el impacto que
podrían tener sobre el objetivo del proyecto.
ANÁLISIS CUALITATIVO DE
RIESGOS
Práctico y eficaz, especialmente en empresas pequeñas o que no cuentan con los
recursos necesarios para realizar un análisis cuantitativo.
Cuando se trabaja con las técnicas de análisis cualitativo también es recomendable
adjudicar un valor numérico a cada riesgo o nivel de riesgo, esta puntuación se realiza
basándose solo en la experiencia o experiencias pasadas de la empresa.
Entre las técnicas habituales para realizar este método se encuentran: el brainstorming, las
entrevistas y evaluación por parte de expertos.
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN
DE RIESGOS EN PROYECTOS
El uso de las herramientas adecuadas puede simplificar el proceso de evaluación de riesgos
ya que permiten analizar y priorizar los riesgos. Con el seguimiento en tiempo real y la
información compartida en un solo lugar, todos los miembros del equipo pueden tener acceso
instantáneo a los materiales del proyecto.
Las herramientas también pueden ayudar al equipo a desarrollar habilidades de planificación
de proyectos sólidas. Al conocer el proceso y las fases de la gestión de proyectos, se pueden
evitar los riesgos.
REGISTRO DE RIESGOS
Herramienta fundamental en el análisis de riesgos, esmideal para identificar y priorizar
riesgos. Debe detallar la probabilidad y el impacto comercial de cada riesgo, las
acciones a tomar para evitarlo, cómo responder al riesgo en caso de que ocurra y
quién será el responsable de implementar las medidas propuestas.
EJEMPLO DE UN REGISTRO DE RIESGOS
Una vez completado el registro de riesgos, se tendrá un documento dinámico para usar en los
proyectos. Se puede consultar esta información cuando se identifique algún riesgo y usarla
para reducir los daños a largo plazo.
ANÁLISIS DAFO
Significa Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades, este análisis permite identificar los puntos fuertes
del proyecto.
Para crear un análisis DAFO, se revisa cada letra del acrónimo y se responden las siguientes preguntas:
Fortaleza: ¿Qué es lo que hacemos bien?
Debilidad: ¿Qué se podría mejorar?
Oportunidad: ¿Cuáles son nuestros objetivos para este año?
Amenaza: ¿En qué áreas nos supera la competencia? ¿Qué posibles amenazas pueden afectar a nuestro
proyecto?
Los análisis DAFO permiten avanzar con los proyectos con confianza ya que se tiene una mejor comprensión de
la posición en relación con la competencia. Se conocerán las fortalezas y debilidades, lo que ayudará a mejorar
proyectos futuros y mitigar los riesgos.
BRAINSTORMING
Brainstorming o lluvia de ideas es un método poderoso para generar ideas. Cuando se tiene un equipo con
diferentes perspectivas, la lluvia de ideas es una excelente manera de estimular la creatividad y evaluar los
riesgos.
Un brainstorming suele ser el primer paso para crear un registro de riesgos ya que se necesita un punto de
partida para identificarlos. Aprender nuevas técnicas puede ayudar al equipo a identificar los riesgos,
mantener la agilidad y evitar que los riesgos se materialicen.
MATRIZ DE RIESGO
Es una herramienta de análisis de riesgos que ayuda con la evaluación del riesgo, la probabilidad y la
gravedad del riesgo durante la planificación del proyecto.
Se debe identificar la probabilidad y gravedad de cada riesgo para incorporarlos a la matriz de riesgos y
poder calcular la calificación del impacto de cada uno de ellos. Estas calificaciones ayudarán al equipo a
determinar qué prioridad asignar a los riesgos del proyecto y a gestionarlos de manera efectiva.
Cómo usar la gestión de
riesgos en proyectos
Una vez realizado el análisis de riesgos, la gestión de riesgos permitirá identificar qué categorías de
riesgo tienen más probabilidades de afectar al proyecto y elaborar un plan para mitigarlos.
Las herramientas de gestión de proyectos
permiten organizar los proyectos de principio a fin.
PROCESO DE También se puede usar el software de gestión del
GESTIÓN DE trabajo para colaborar con varios equipos, lo que
RIESGOS ayudará a evitar los riesgos más comunes.
1. IDENTIFICAR LOS RIESGOS
PARA COMENZAR EL PROCESO DE IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS SE DEBEN HACER LAS
SIGUIENTES PREGUNTAS:
¿Qué probabilidad hay de que se produzca este caso de riesgo?
¿Cuál sería el impacto y la gravedad que tendría si se produjese?
¿Cuál es nuestro plan de respuesta a este riesgo?
Dados la probabilidad de que ocurra y el impacto que podría tener, ¿qué nivel de prioridad le
asignarías?
¿Quién es el responsable en caso de que este riesgo se haga realidad?
Una vez que se tengan todas las respuestas, continúa con el proceso de gestión de riesgos
priorizando los riesgos, proponiendo soluciones y haciendo un seguimiento periódico.
2. DETERMINAR LA
PROBABILIDAD Y EL IMPACTO
Al realizar el análisis de riesgos, estos se pueden ordenar en función de la probabilidad de
que ocurran. Clasificarlos de esta manera dará una mejor idea de cuáles priorizar a la
hora de preparar un plan de acción.
Al priorizar los riesgos, es importante evaluar el impacto comercial de cada riesgo, se
debe planificar con mucho cuidado para mitigar los riesgos que pueden tener un impacto
significativo en el negocio.
3. ENCONTRAR SOLUCIONES
PARA CADA RIESGO
Clasificar los riesgos según la probabilidad y el impacto comercial sirve como punto de partida para
encontrar soluciones. Realizar una evaluación de riesgos hará que los proyectos sean más exitosos ya
que ayuda a prevenir los riesgos durante la ejecución.
Las reuniones con los participantes relevantes del proyecto sirven para identificar de forma proactiva
los riesgos más importantes para ellos y trabajar juntos para encontrar soluciones efectivas.
4. REVISAR LA EVALUACIÓN DE
RIESGOS DE FORMA PERIÓDICA
Es importante que revisar la evaluación de riesgos de manera periódica ya que las
circunstancias pueden cambiar. Puede cambiar tanto la probabilidad de riesgo como el
impacto comercial.
También es posible que surjan nuevos riesgos o que los riesgos que tenían un nivel de
probabilidad alto se vuelvan menos probables. Supervisar la evaluación de riesgos con
regularidad dará mayor confianza en cuanto a preparación para enfrentarse a los
eventos inesperados.
GRACIAS
