Zurich Protección en Vía Pública

Manual de producto

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 Modalidades de póliza
Póliza de Vigencia Mensual
La póliza se prorrogará por once períodos
consecutivos mientras se encuentre al día el pago
de los premios y se renovará automáticamente al
finalizar el último período.
Normas de aceptación
particulares
1. Introducción
Se trata de un seguro que cubre la perdida por
desaparición, destrucción o deterioro de los bienes
personales a causa de robo o su tentativa mientras
se encuentren en transito dentro del territorio de
la República Argentina y en poder del Asegurado
(desde los 18 a los 99 años).
4. Exclusiones
La compañía no indemnizará las pérdidas o daños
cuando:
• Impliquen una denuncia falsa, basada en
un evento no ocurrido o alterado parcial o
totalmente.
• Hubiera sido instigado o facilitado con dolo o
culpa del asegurado.
• Haya hurto, extravío, extorsión, estafa, o
defraudación.
• Los bienes asegurados no se encuentren en el
asegurado o campo visual del asegurado.
• No se trate de los bienes personales especificados
en las coberturas.
• El siniestro ocurra en el domicilio del asegurado.

2. Sumas aseguradas
Las sumas están preestablecidas en las diferentes
opciones de productos que se presentan al cliente.

3. Medida de prestación
Todas las coberturas se aplicarán a primer riesgo
absoluto.
La COMPAÑIA indemnizará el daño hasta el límite
de la suma asegurada para cada grupo de bienes,
definidos en el producto contratado, en forma
separada y por acontecimiento según se indica en
las Condiciones Particulares, sin tener en cuenta la
proporción que exista entre esa suma asegurada y el
valor asegurable.
Para uso interno de carácter informativo y no vinculante

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 Descripción de
coberturas

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 Robo de Bolso / Contenido de Cartera
Billetera o Bolso
Cubre la pérdida por desaparición, destrucción o El contenido de la Cartera o Bolso compuesto por:
deterioro de:
• Elementos de maquillaje
• Bolso • Perfumes
• Mochila • Anteojos o lentes de contacto o gafas de sol
• Riñonera • Elementos de Escritura
• Cartera • Llavero, excluyendo las llaves en él contenidas,
• Billetera que serán indemnizadas por otra cobertura
incluida en el producto.
• Libros y agendas
• Inhaladores para asmáticos
• Controles remotos de alarmas o puertas del
domicilio del Asegurado.
Robo de Dinero
Dinero en Efectivo en poder del Asegurado
mientras se encuentre en tránsito.

Teléfono Celular
El monto a indemnizar será exclusivamente el costo
del equipo (propiedad del Asegurado y que se
Robo de Equipos encuentren en su poder al momento del siniestro),
excluyéndose cualquier monto relacionado con la
Electrónicos información o software en él contenido o costos
Se cubren los siguientes equipos: generados por el uso indebido del artefacto.

• Reproductores de música
• Cámara Fotográfica
• Video Cámara
• Calculadora o Calculadora Científica
• Auriculares
• Cables y cargadores de los equipos electrónicos Reemplazo de Llaves
cubiertos y controles remotos
Para uso interno de carácter informativo y no vinculante

• Cargadores inalámbricos de batería Se cubre el costo incurrido en cerrajería para

• Libros electrónicos
Para todos estos casos el monto a indemnizar será
exclusivamente el costo del equipo excluyéndose
cualquier monto relacionado con la información o
software en él contenido.
reemplazar o reparar las llaves de su hogar, oficina
o automotor y los controles remoto de alarmas
o puertas que fueran perdidas o dañadas como
consecuencia de un siniestro cubierto.

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 Reemplazo de Notebook
Documentos Los bienes personales cubiertos serán los siguientes
equipos de computación:
Se cubre el costo incurrido en el reemplazo de
documentos personales perdidos o dañados como • Computadoras personales
consecuencia de un siniestro cubierto. • Laptop
Los documentos personales cuyos costos de • Palm top
reemplazo podrán ser recuperados por esta
cobertura adicional serán: También se incluirán dentro de esta cobertura los
• Documento Nacional de Identidad, Libreta de siguientes accesorios que se encuentren junto con
Enrolamiento o Libreta Cívica. la Computadora Personal:
• Cedula de Identidad • Memorias USB
• Pasaporte • Dispositivo de Puntero (Mouse)
• Licencia de Conducir • Lectora de CD
• Cédula Verde, Cédula Azul o Título del • Memorias removibles
Automotor • Cámara Web
• Tarjetas de Compra, Débito o Crédito

Equipamiento
Deportivo
Se incluye el equipamiento deportivo no
tecnológico que utilice para la práctica de deportes
en forma amateur.
Se indemnizará hasta el límite de la suma
asegurada sin tener en cuenta la proporción
que exista entre esa suma asegurada y el valor
asegurable.
Instrumentos
musicales
Cubre los instrumentos musicales del Asegurado
mientras éste se encuentre en tránsito. Se
indemnizará hasta el límite de la suma asegurada sin
tener en cuenta la proporción que exista entre esa
suma asegurada y el valor asegurable.

Bicicletas
Se cubre la bicicleta del Asegurado, entendiéndose
por tal al vehículo de dos ruedas propulsado por
mecanismos a través del esfuerzo de quien lo
Indumentaria y utiliza.
Calzado También se cubren los siguientes accesorios que se
Se cubre indumentaria y calzado utilizada por el encuentren junto con la bicicleta:
Asegurado o que se encuentre en el interior de su
• Cascos
bolso, mientras se encuentre en tránsito.
• Infladores
Se indemnizará hasta el límite de la suma asegurada • Candados
sin tener en cuenta la proporción que exista entre
esa suma asegurada y el valor asegurable.

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 Joyas Costo de traslado
Se cubren los siguientes bienes: Se reembolsarán los gastos incurridos en el traslado
• Cadenas desde el lugar del siniestro hasta el hogar o
comisaría más cercana como consecuencia de un
• Anillos
evento cubierto.
• Aros
Se indemnizará hasta el límite de la suma
asegurada sin tener en cuenta la proporción
que exista entre esa suma asegurada y el valor
asegurable.

Reloj
Se cubre el reloj del Asegurado mientras se
encuentre en tránsito.
Se indemnizará hasta el límite de la suma
asegurada sin tener en cuenta la proporción
que exista entre esa suma asegurada y el valor
asegurable.
Lo establecido precedentemente es sólo una
breve descripción del alcance del producto y
de las coberturas. Existen límites y exclusiones
aplicables a las mismas. Por favor remítase a
las Condiciones Generales para los términos,
condiciones y exclusiones completas.

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 Zurihelp

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 Asistencias adicionales
Los siguientes beneficios se agregarán
automáticamente a todas las pólizas de Protección
en Vía Pública, sin costo adicional al asegurado, a
través de nuestro servicio exclusivo de asistencia
Zurihelp.
Servicios brindados
Beneficios
• Traslado en Taxi o Remis hasta la comisaría más
cercana
Traslado hasta la dependencia policial más
cercana a los fines de que realice las denuncias
correspondientes. Dicho traslado se realizará hasta
150km desde el lugar del hecho.
• Envío de taxi o remis para el traslado del
asegurado a su domicilio
Una vez efectuada la denuncia de robo en
la vía pública ante las autoridades policiales
correspondientes, se gestionará el traslado del
mismo hasta su domicilio habitual o donde éste le
indique. Dicho traslado se realizará hasta 150km
desde el lugar del hecho.
• Asistencia Médica por lesión
En caso de lesiones a consecuencia del robo en
la vía pública, se asumirán los gastos médicos
derivados de la emergencia (incluyendo atención
médica inicial, atención por especialistas,
laboratorio, radiología, suministro de medicación
de urgencia, etc.) hasta un tope máximo de $1.500
(pesos trescientos) por beneficiario.
• Transmisión de mensajes urgentes
• Asistencia legal en caso de robo en la vía pública
Si se presentare el robo en la vía pública, se
Para uso interno de carácter informativo y no vinculante
brindará asistencia legal para gestionar todos los
trámites que fueran necesarios para presentar
las denuncias correspondientes a las autoridades
competentes, dependiendo del lugar donde se haya
cometido el robo.
• Asistencia Cerrajería
En caso de robo en la vía pública, y que haga
imposible el acceso a la vivienda del asegurado
debido a que las llaves se encuentren dentro de
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los bienes sustraídos durante el robo se enviará
un cerrajero a la vivienda del asegurado con
el objetivo de cambiar la combinación de las
cerraduras de la misma y dejar una copia de ellas
al cliente. El servicio se brindará dentro de 1 hora
luego del pedido de asistencia y contemplará un
gasto incurrido en todo concepto hasta el límite de
$2.000.
• Secretaria Total
Se ofrece, con un solo llamado telefónico,
orientación para realizar todas las denuncias
ante empresas proveedoras de servicios y los
organismos correspondientes, para gestionar las
bajas o bloqueos de tarjetas de crédito, de débito,
de pagos, líneas de teléfono celular, video club,
Supermercados, de documentos personales del que
hubiera sido víctima, entendiendo por estos a DNI,
CI, Pasaporte, Registro de Conducir, Cedula Verde,
Cedula Azul o Título del Automotor.
• Asistencia a la Notebook
Problema Informático: se brindará asesoramiento
telefónico (notebook) como consecuencia del
accidente ante el intento de robo en la vía pública.
Se excluye las mejoras, tales como: Up Grades,
limpieza y mantenimiento preventivo de equipos
y sus accesorios, Instalación de softwares y
equipamientos, instalación de internet u otras
situaciones que no representen una emergencia
como consecuencia del robo en la vía pública.
Atención telefónica para consultas, Help Desk
como consecuencia del mal funcionamiento de
la notebook a causa del intento de robo en la vía
pública.
El beneficiario podrá contactarse al
0800-222-1600 con nuestro servicio para identificar
y resolver problemas informáticos de:
• Instalación
• Utilización
• Configuración
• Acceso a Internet
Nuestro equipo técnico tratará de evacuar
las consultas realizadas por el beneficiario
dependiendo del tipo de problema y del grado de su
conocimiento (Usuario iniciado o avanzado).
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• Envío técnico de Informática Números de acceso a Zurihelp
En caso de que el Beneficiario lo solicite, se Para solicitar asistencia, Zurihelp pone a disposición
enviará un técnico en Informática para resolver de los beneficiarios, los siguientes números de
problemas, realizar Up grades, instalar sistemas acceso:
y equipamientos, instalar internet, avalar
funcionamiento, y la utilización de recursos
Hardware / Software / Sistemas / Internet /
Periféricos, indicación de compra o ajustes de Para solicitar asistencia:
equipos para la correcta necesidad del Beneficiario.
Esta prestación estará a cargo del Beneficiario, 0800 222 1600
debiendo aprobar anticipadamente el presupuesto.

Beneficiarios del servicio

Lo establecido precedentemente es sólo
El beneficiario del servicio será el titular de la póliza. una breve descripción del alcance de las
prestaciones. Existen límites y restricciones
Condiciones para acceder aplicables a las mismas. Por favor remítase
al Cuadernillo de Condiciones Generales de
Los servicios de Zurihelp serán brindados
Zurihelp para los términos, condiciones y
encontrándose en vigencia el seguro de
exclusiones completos.
Protección en vía Pública. La falta de pago en
tiempo de la póliza, o su anulación por cualquier
causa, suspenderá automáticamente sin previa
comunicación la prestación de los servicios
descriptos arriba.

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 Zurich, fortaleza global y expertise local
Zurich Insurance Group (Zurich) es una aseguradora líder multicanal que brinda servicios a sus
clientes a nivel global y local. Con cerca de 55.000 empleados, ofrece una amplia gama de
productos y servicios de seguros patrimoniales y de vida en más de 215 países y territorios. Entre los
clientes de Zurich se encuentran individuos, pequeñas y medianas empresas, así como medianas y
grandes compañías y multinacionales. El grupo tiene su sede central en Zurich (Suiza), donde fue
fundado en 1872. La sociedad de cartera, Zurich Insurance Group Ltd (ZURN), cotiza en la bolsa de
Suiza SIX Swiss Exchange y tiene un programa de nivel I de American Depositary Receipts (ZURVY),
que se negocia en el mercado extrabursátil (OTC) en OTCQX. Para más información sobre zurich
visite: www.zurich.com.

Zurich está presente en la Argentina desde 1964. Es líder de la industria y ofrece soluciones en las
áreas de seguros generales y de vida para personas y empresas —pequeñas y medianas empresas,
así como grandes compañías y multinacionales— y cuenta con oficinas propias en diversas ciudades
del interior del país (Bahía Blanca, Córdoba, La Plata, Mar del Plata, Mendoza, Rosario, Salta,
Neuquén, Posadas y Tucumán). Posee una red de asesores independientes integrada por más de
4.000 profesionales y cuenta con más de 900 empleados.
Para uso interno de carácter informativo y no vinculante

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 Zurich Argentina Compañía de Seguros S.A.
Cerrito 1010 (C1010AAV), Ciudad de Buenos Aires,
Tel.: 0800 333 Zurich (987424).
www.zurich.com.ar
Para uso interno de carácter informativo y no vinculante

Las marcas comerciales que aparecen están

registradas a nombre de Zurich Compañia de
Seguros SA en muchas jurisdicciones del mundo.

SEGUROS EMITIDOS POR ZURICH ARGENTINA COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A.,

CUIT 30-50004977-0 CERRITO 1010, CABA. SEGUROS SUJETOS A CONDICIONES
DE SUSCRIPCIÓN Y DE PÓLIZA. LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA ZURIHELP SON
BRINDADOS POR S.O.S S.A. LUNA 49, C1425FEC, CABA. CUIT 30-65755934-9.

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