PLANTEAMIENTO OBJETIVO DEL PLAN

El contexto en el que se ha construido el presente Plan de Marketing se basó en un análisis a

profundidad de los diferentes escenarios en los que se desenvuelve la marca Juan Valdez en
términos económicos, del mercado, del sector y macro y micro entrono.

Después de haber analizado la situación externa e interna de la marca Juan Valdez y para seguir
consolidado resultados positivos para el negocio y seguir cumpliendo con la promesa de valor de
Juan Valdez, pudimos identificar que es importante trabajar en tres frentes definidos a través de los
siguientes objetivos:

GENERAL: buscar una experiencia única para el cliente, consistente con los diferentes puntos de
venta de Juan Valdez alineados con el plan estratégico, y con los esfuerzos conjuntos de la
organización, para generar un sentido de pertenecía del consumidor hacia la marca Juan Valdez.

FINANCIERO: Incrementar en un 20% los ingresos operacionales de la organización y fortalecer los

ingresos por canal en grandes superficies y en las tiendas propias a nivel nacional, que para el año
2013 fueron 13 millones y 105 millones de pesos respectivamente.

MERCADO: Consolidar y aumentar el crecimiento de la marca Juan Valdez medido en términos del
porcentaje de participación de mercado