3

Laboratorio Avanzado de

Innovación
y Liderazgo
Unidad 3 – Ideación y prototipado

3ra Edición
J. D. Calisto

M. A. Lynch
Innovación y Liderazgo: Unidad 3 Índice

Índice

Introducción
04
Organización
de la asignatura 06
Unidades didácticas
Tiempo mínimo de estudio

Unidad 3: Ideación
y prototipado
Tema n.° 1: Ideación
Tema n.° 2: Cocreación
08 09
10
Tema n.° 3: Implementación 11
Tema n.° 4: Aprendiendo del error 12
De la teoría a la práctica 13

02
Índice

14
Glosario de la
unidad 3

15
Bibliografía de
la unidad 3

03
Innovación y Liderazgo: Unidad 1 Introducción

Introducción
El laboratorio avanzado de innovación y liderazgo, al igual que los dos laboratorios
anteriores (de Liderazgo y de Innovación), combina herramientas de liderazgo
e innovación, pues no son dos líneas de acción separadas, sino son dos que
complementan y retroalimentan.

En este curso, respecto al liderazgo, vamos a profundizar sobre el líder innovador,

herramientas esenciales de comunicaciones o conversaciones poderosas,
desde la metodología de Ambientes para Pensar. Luego las aplicaremos en un
proceso de innovación, y finalmente reflexionaremos sobre las necesidades
humanas según distintas miradas, y las aplicaremos a nuestras vidas.

En el proceso de innovación, vamos a encontrar un reto de innovación, en el cual

se le buscará generar valor a un emprendimiento u organización en el mundo
real. Eso va de la mano con el nombre del curso: es un laboratorio, donde uno
experimenta, innova (genera más valor que antes de manera original), y aprende.

04
Introducción

Los contenidos del manual se dividen en:

1
Unidad 1:
Liderazgo innovador

En esta unidad veremos las características y habilidades que un

líder innovador debería desarrollar, veremos los diez componentes
de un ambiente para pensar, y profundizaremos en la atención,
la escucha y la apreciación. Nos enfocaremos en habilidades o
componentes que nos ayuden a generar un ambiente de confianza
donde la otra persona se sienta y sea escuchada, y pueda mejorar
la calidad de su pensamiento.

2
Unidad 2:
Enfrentando el reto

En esta unidad se verán dos lienzos como herramientas de trabajo:

Lienzo Canvas de modelo de negocios y Canvas Propuesta de
valor, y con ese marco se empatizará con un reto de innovación,
para poder entender mejor el contexto y cómo este se enmarca en
el modelo de negocio.

3
Unidad 3:
Ideación y prototipado

En esta unidad se generarán ideas que convergerán en un

proyecto de innovación, que luego se implementará para contribuir
a resolver el reto de innovación. Se pondrá a prueba a través de
experimentación, logrando el aprendizaje del proceso.

4
Unidad 4:
Actitud emprendedora e innovación

En esta unidad se analizará y reflexionará sobre la comunicación

efectiva, profundizaremos sobre cómo dar y recibir feedback,
así como establecer estrategias para continuar desarrollando el
liderazgo innovador.

05
Innovación y Liderazgo: Unidad 3 Organización de la asignatura

Organización de
la asignatura

Resultado de aprendizaje de la asignatura

Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de construir una propuesta de

solución creativa u oportunidad de mejora, asumiendo un liderazgo innovador que
busca agregar valor, mediante el análisis de casos y buenas prácticas de diversas
problemáticas, eligiendo una de ellas para generar su propuesta. Demostrará el
alineamiento de su modelo de negocio con el impacto deseado, a través de un
pitch que permite comunicar de manera efectiva la propuesta de valor.

Unidades
didácticas Unidad 1 Unidad 2
El liderazgo Enfrentando
innovador el reto

Resultado Al finalizar la unidad, el estudiante Al finalizar la unidad, el estudiante

de será capaz desarrollar nuevas
aprendizaje
maneras de pensar, relacionarse
a través de la escucha, atención y
apreciación generando un ambiente
que promueva el pensamiento creativo
para emprender desde distintas áreas
de su vida.
será capaz de empatizar con una
problemática, mostrando inquietud
para conocer más sobre el contexto,
hechos y personas en torno al cual se
gestó el emprendimiento, aplicando
diversos instrumentos e intercambio
de ideas y retroalimentación durante el
proceso de empatizar.

Tiempo
mínimo de 8 horas 8 horas
estudio

06
Organización de la asignatura
Estás aquí
Unidad 3
Ideación y prototipado
Al finalizar la unidad, el estudiante
será capaz de crear en equipo una
solución innovadora para el reto
encontrado, ponerla a prueba a través
de experimentación, logrando el
aprendizaje del proceso, fomentando
la acción y capacidad emprendedora.
8 horas
Unidad 4
Actitud
Actitud emprendedora e
emprendedora
innovación
Al finalizar la unidad, el estudiante
será capaz de transmitir su modelo
de negocio, generando empatía y
acción por parte de la audiencia.
Practicará dar y recibir feedback,
siendo empático y creciendo como
líder innovador. Asociará y reflexionará
sobre lo aprendido en torno a las
necesidades humanas, el propósito
y las empresas con propósito, que le
permitan mostrar la importancia del
liderazgo para emprender.
8 horas
07
Innovación y Liderazgo: Unidad 3 Diagrama de organización

Diagrama de organización

Unidad 3
Mentalidad emprendedora
e innovación

n.° 1 Tema n.° 1:

Ideación

n.° 2 Tema n.° 2:

Cocreación

n.° 3 Tema n.° 3:

Implementación

n.° 4
Tema n.° 4:
Aprendiendo del
error

08
Tema n.° 1: Ideación

n.° 1
Tema n.° 1:
Ideación

Como ya hemos empatizado con la realidad del emprendimiento o empresa,

nos toca ahora compartir los resultados de la información encontrada con los
emprendedores o miembros de la empresa u organización con la cual estamos
trabajando nuestro proyecto de innovación. Esta información comprende los
insights de las entrevistas iniciales, el Lean Canvas, y el Canvas de la propuesta
de valor.

Para empezar nuestra ideación, vamos a utilizar preguntas generadoras. La

pregunta generadora es la que nos permite iniciar el proceso de ideación.
Ejemplos de preguntas generadoras son:

¿Cómo podríamos acercar a los padres de

familia a las escuelas?

¿Cómo podríamos tener los mejores

docentes universitarios?

¿Cómo podríamos empoderar a los niños

para que transformen su entorno?

Es importante que no sean muy específicas ni muy generales, de modo que dé el

espacio para que se cree con libertad, pero con un objetivo, que es el que orienta
la pregunta generadora.

Una vez que ya tenemos nuestra pregunta generadora especificada, podemos

pasar a generar ideas, que recomendamos como lo hicimos en el Manual del
Laboratorio de Innovación, que combine el proceso de generación individual
(brainwriting) con el proceso grupal (brainstorming).

Para trabajar la parte individual, proponemos una que genera ideas de manera
personal, pero tomando en cuenta las ideas de los demás. Es la técnica 635, que
son las iniciales de 6 personas, 3 ideas, 5 minutos. El proceso se inicia cuando
seis personas, sentadas en círculo, tienen 5 minutos para generar tres ideas (que
respondan a una pregunta generadora). Pasados los 5 minutos, los participantes
le pasan la hoja a la persona de la izquierda (o derecha, pero siempre en un solo
sentido), y vuelve a iniciar el proceso. El círculo acaba luego de cinco turnos,
luego del cual cada persona debería tener 18 ideas, y entre las 6 personas 108
ideas. Esta técnica es eficiente en tiempos para poder plantear muchas ideas en
poco tiempo. Los tiempos y números pueden variar: por ejemplo, pueden ser 4
personas, que en turnos de 3 minutos generen 3 ideas (en este caso sería 433).

09
Innovación y Liderazgo: Unidad 3 Tema n.° 2: Cocreación

n.° 2
Tema n.° 2:
Cocreación

El primer paso para de la Cocreación es tener claro el reto de innovación, ya

hemos trabajado en la fase de ideación formulando una pregunta generadora, el
segundo paso es mejorar el Lean Canvas y el Canvas de la propuesta de valor con
los emprendedores o miembros de la empresa u organización, pues ellos tienen
un entendimiento mucho más completo del negocio, y eso sumado a nuestra
mirada externa puede crear un panorama más interesante para nutrir los Canvas.

10
Tema n.° 3: Implementación

n.° 3
Tema n.° 3:
Implementación

Ahora que tenemos nuestra idea final, tenemos que darle la forma de prototipo.
Podemos usar la opción del storyboard o historieta. Esbozando los momentos
que vamos a tener que seguir, y los recursos y acciones que tenemos que realizar
en cada momento. Se pueden delimitar en 6 momentos, por ejemplo: 1) Reunión
con el equipo para compartir expectativas y posibles obstáculos; 2) conseguir
recursos para participar en voluntariado corporativo con una asociación sin fines
de lucro, etc.

1 2 3

4 5 6

Figura 1. Storyboard de momentos. Elaboración propia.

Debajo de cada imagen se propone que se escriba una descripción de las

actividades, pero también los recursos que necesitamos, de modo que podamos
conseguirlos antes de dicho momento.

Es importante tener en cuenta que cuando implementemos nuestro proyecto

tenemos que registrar lo acontecido. Esto se realiza a través de fotografías,
vídeos, grabaciones y de encuestas de satisfacción. Acordémonos de aplicar
los componentes de los ambientes para pensar, estar muy atentos, escuchar a
los demás, de tratar a los demás como pensadores tan buenos como nosotros,
de motivarlos, y de hacer que el espacio que generemos los invite a pensar de la
mejor manera.

11
Innovación y Liderazgo: Unidad 3 Tema n.° 4: Aprendiendo del error

n.° 4
Tema n.° 4:
Aprendiendo del
error

Luego de implementar nuestro proyecto, tenemos que aprender sobre nuestra

intervención y ver qué funcionó, que fue difícil o no funcionó, y qué deberíamos
hacer distinto o diferente la próxima vez. Sumado a eso es útil es apuntar qué
preguntas han surgido. Las preguntas son muy valiosas pues es posible que
parte de nuestro aprendizaje sea el quedarnos pensando en preguntas, que nos
ayudarán a pensar mejor, y a encontrar nuevas perspectivas o ángulos sobre el
problema, o sobre la solución que hemos planteado.

¿Qué ¿Qué no
funcionó? funcionó?

¿Qué gustó más, tuvo

Qué cambiarías,
impacto o llamó la atención?
sugerencias de mejora,
¿Qué aprendiste que puede
hacer mejor el prototipo?

¿Qué ¿Qué nueva

preguntas inspiración
o dudas surgió?
surgieron?

¿Qué necesita más Nuevas ideas, ¿Qué

información? ¿Qué no te probarías para la próxima?
queda claro?

Figura 2. Malla receptora de información. Adaptado de “Ways to Grow Framework: This easy-to-make chart will
help you understand whom your design solution is for and what implementation will look like” por Ideo.org, s.f.

Recordemos el ciclo de Construye-Mide-Aprende (Build-Measure-Learn) de

Lean Startup. Ya has construido tu solución, la has implementado en el mundo
real, tienes que aprender sobre lo que ha salido bien y lo que ha sido difícil, para
tu próxima iteración o repetición.

12
De la teoría a la práctica

De la teoría a la práctica
Diana es una vendedora de panes y bebidas de un puesto ambulante en
Huancayo. Ella escuchó sobre la alimentación saludable y decidió hacer panes y
bebidas más saludables. Ahora invierte más en sus productos, pero las personas
le compran menos que antes. Un grupo de estudiantes de la UC empatizan
con ella para llevar a cabo su reto de innovación, que lo orientan a innovar la
comunicación. Es así que elaboran materiales visuales y cambian el display de
su puesto para que las personas puedan entender su propuesta de valor cuando
pasen cerca a su puesto. Gracias a los cambios implementados sus ventas
suben y más personas entienden por qué sus productos son mejores.

13
Innovación y Liderazgo: Unidad 3 Glosario de la unidad 3

Glosario de
la unidad 3

A
Aprendiendo
Momento en el proceso del reto de innovación donde
se reflexiona y se aprende sobre la implementación de
la solución planteada, y se logran aprendizajes sobre la
misma.

C
Cocreación
Momento en el proceso del reto de innovación cuando
se trabaja de manera conjunta con el emprendedor
o los miembros de la empresa u organización, para
plantear el reto de innovación, y actualizar el Lean
Canvas y el Canvas de la propuesta de valor.

I
Ideación
Etapa de diseño donde se generan ideas, luego del
proceso de inspiración o empatizar. Por medio de
distintas técnicas se inicia un proceso divergente para
luego converger, y llegar a una idea.

Implementación
Momento en el proceso del reto de innovación donde se
afina el prototipo, y luego se acciona en el mundo real la
solución planteada.

14
Bibliografía de la unidad 3

Bibliografía de
la unidad 3

• Kline, N. (2002). Time to Think: Listening to Ignite the Human Mind. London:
Cassell.

• Ries, E. (2011). The Lean Startup [Kindle Version]. Crown Publishing Group.

15
Innovación y Liderazgo: Unidad 3
Huancayo
Av. San Carlos 1980
Urb. San Antonio - Huancayo
Teléfono: 064 481430
Los Olivos - Lima
Av. Alfredo Mendiola 5210
Los Olivos - Lima
Teléfono: 01 2132760
Miraflores - Lima
Jr. Junín 355
Miraflores - Lima
Teléfono: 01 2132760
16
Arequipa
Av. Los Incas s/n
Urb. Lambramani, José Luis
Bustamante y Rivero - Arequipa
Teléfono: 054 412030
Cusco
Av. Collasuyo Lote B-13
Urb. Manuel Prado Wanchaq - Cusco
Teléfono: 084 480070
ucontinental.edu.pe