Guión de apoyo a la presentación de la clase 4

Queridos cursantes
Les acercamos este material de apoyo para la Clase 4 y las siguientes.
Debajo pueden ver cada paso con mayor detalle. Hay ejemplos de preguntas y tips
para cada uno de ellos.

Clase 4

3. Idear

Generar una gran cantidad de ideas y luego ordenarlas, priorizarlas y seleccionar

aquellas con las que se quiera avanzar.

Idear. ¿Qué es idear? 4 pasos

La ideación consiste en generar propuestas de solución a un desafío, trabajando con

técnicas de brainstorming (lluvia de ideas), para luego seleccionar las mejores ideas y
desarrollarlas.
Esta etapa se compone de 4 pasos:

1. Definir preguntas ¿Cómo podríamos…?

2. Hacer “lluvia de ideas”.
3. Seleccionar ideas.
4. Formular conceptos.

Definir preguntas ¿Cómo podríamos…?

Guión Pensamiento de Diseño II. Clase 4 1° cohorte 2018 1

 El primer paso de la etapa Idear es transformar las oportunidades de la etapa anterior
en preguntas de brainstorming que estimulen y enfoquen la creatividad.
Una buena pregunta de brainstorming… Empieza con ¿Cómo podríamos...? Nos invita a
buscar posibilidades. Es suficientemente amplia, Dispara una gran cantidad de soluciones. Es
suficientemente acotada, Marca límites útiles para el equipo.
¿Cómo podríamos…... reducir el tiempo de espera en cajas del supermercado? …
generar un ambiente laboral que ayude a los empleados a trabajar con tranquilidad? … ofrecer
contención a los pacientes durante su visita al hospital?
Las buenas ideas vienen de buenas preguntas.

Hacer “lluvia de ideas”.

“La mejor manera de tener una buena idea es arrancar por tener muchas”. Linus
Pauling.
Una lluvia de ideas es una sesión de trabajo en equipo durante la cual se generan una
gran cantidad y variedad de ideas sobre un tema específico.

Seleccionar ideas

Después de una lluvia de ideas el objetivo es identificar aquellas ideas con mayor
potencial para prototipar.
Método para seleccionar las ideas.

1. Establecer criterio de priorización. Ej: Impacto, innovación, factibilidad.

2. Agrupar ideas similares.De esta forma se simplifican y distinguen las principales
opciones.
3. Votar. Se puede pegar stickers o hacer una cruz con marcador sobre los mismos
Post-its.

Formular conceptos

Una vez seleccionada la idea “ganadora” se puede empezar a profundizar en qué

consiste cada propuesta de solución.
A través de esta elaboración se identifican los distintos aspectos que se necesitan
desarrollar y testear en la siguiente etapa: prototipar.

4. Prototipar

Guión Pensamiento de Diseño II. Clase 4 1° cohorte 2018 2

 Comunicar los elementos más importantes de las soluciones. Traer las ideas al mundo
real de la forma más rápida, barata y sencilla posible.
Esta etapa busca darle vida a las ideas generadas en las etapa anterior mediante la
creación de prototipos. Un prototipo es una representación tangible de una idea. El prototipado
es un método para desarrollar, testear y optimizar ideas de manera rápida y con pocos
recursos. Los prototipos transforman las ideas en elementos tangibles para comunicarlas
claramente y explorar sus distintos aspectos.

Los prototipos ayudan a…

● Ver reacciones y tomar aprendizajes sobre nuestras ideas.
● Tangibilizar un concepto para compartirlo con el equipo.
● Explorar muchas ideas de modo rápido y económico.
● Detectar errores antes de tiempo. Pensar desde otra perspectiva.
Esta etapa se compone de 4 pasos.
1. Definir la pregunta.
2. Definir el público.
3. Planificar el prototipo.
4. ¡Hacer! Construir el prototipo

5. Evaluar

Aprender qué funciona y qué no funciona para mejorar la solución.

Según esta metodología, trabajar en el problema es tan importante como trabajar en la

solución. La forma de ver un problema define el alcance de la solución.
Estas etapas en su conjunto permiten lograr innovaciones significativas. Sin embargo,
no es una fórmula rígida, sino un proceso flexible que puede adaptarse a las necesidades y el
contexto de cada caso.

Guión Pensamiento de Diseño II. Clase 4 1° cohorte 2018 3