COMPARATIVO EMPRESAS
EMPRESA # 1 SEDITRANS
Somos una empresa líder en la prestación de
servicios de Transporte Especial Terrestre de
Pasajeros, en las líneas Empresarial, Escolar y
Turística. Por 40 años les hemos entregado a
nuestros clientes calidad al viajar, seguridad y
respaldo, mediante un servicio cordial, confiable y
transparente.
Es una empresa con una elevada aptitud del servicio Se compromete con los clientes ofreciéndoles una
al cliente basado en los siguientes principios:
- Quien juzga la calidad del servicio es el
cliente
- Es el cliente quien determina la excelencia
del servicio
- Establecer normas de calidad
- Atención rápida
- Trabaja por el mejoramiento continuo,
permite identificar con precisión las mejores
requeridas para proporcionar los servicios.
Objetivos
Durante años hemos tenido como premisa reunir
todos los esfuerzos necesarios para ser la empresa
líder en Transporte Especial de Calidad. Nos
caracteriza el respeto, el compromiso, el trabajo en
equipo, la puntualidad, la innovación y la
comunicación asertiva.
Nuestros procesos son respaldados por
certificaciones como ISO 9001, OSHAS 18001, IMIS y
la alta calificación RUC (Registro Uniforme de
Evaluación del Sistema de Seguridad, Salud en el
Trabajo y Ambiente), otorgadas por el Consejo
Colombiano, además de la implementación del Plan
Estratégico de Seguridad Vial.
EMPRESA # 2 PRECOLTUR
Aporta a nivel nacional el servicio de transporte
escolar, empresarial, ocasional y turístico, con
amplio conocimiento del entorno geográfico del
país, vehículos modernos y confortables, un
equipo humano altamente calificado; logrando la
satisfacción de las necesidades y expectativas de
los clientes.
cadena de servicios en una de sus áreas de
transporte:
- Atención inmediata
- Trato cortes
- Prontitud en la respuesta
- Expresión de agradecimiento
- Aceptar responsabilidad por errores
cometidos por el personal de la empresa
Objetivos
Cumplir con todos los estándares de
calidad exigidos por nuestros clientes y las
normas internacionales. Respetar y
mantener el equilibrio ecológico durante la
operación por medio del cumplimiento de
los requisitos legales. Mejorar la calidad de
vida de nuestros empleados mitigando
enfermedades profesionales y riesgos
durante la operación.
Fidelizar y atraer nuevos clientes a través
de la prestación de un servicio con calidad
que asegure nuestra permanencia en el
mercado.
Motivar y capacitar permanentemente
nuestro personal para asegurar el
compromiso y la competencia necesaria en
el desempeño de sus funciones.
Nuestro personal 100% calificado y capacitado,
elegido bajo un estricto proceso de selección, se
pone al servicio de la comunidad y de nuestros
usuarios para brindar un servicio íntegro.