LA LEALTAD

Cumplimiento de lo que exigen las leyes de la fidelidad y las del honor. La lealtad es la cualidad de aquellas personas que acatan las leyes o cumplen los acuerdos, tcitos o explcitos. Tambin se aplica a la conducta de ciertos animales que tienen especial relacin con los seres humanos, como los perros o los caballos. La lealtad es un trmino estrechamente relacionado con la fidelidad, la confianza y la amistad. La lealtad es una virtud, un compromiso con lo que creemos, con nuestros ideales y con las personas que nos rodean. La lealtad est ntimamente ligada al carcter de una persona, a su valor y honor. Leal viene de la palabra latina legalis, o sea, lo que es conforme a la ley. La persona leal es la persona de ley, un ser que asume el deber de cumplir lo prometido y mantener las reglas de juego que libremente ha querido asumir. Lealtad es fidelidad al compromiso de defender lo que creemos y quienes creemos, en los buenos y en los malos momentos . Para ilustrarnos con respecto a la lealtad leamos esta historia: Una zorra estaba siendo perseguida por unos cazadores cuando lleg al sitio de un leador y le suplic que la escondiera. El hombre le aconsej que se metiera a su cabaa. Casi de inmediato llegaron los cazadores, y le preguntaron al leador si haba visto a la zorra. El hombre, con la voz les dijo que no, pero con su mano disimuladamente sealaba la cabaa donde se haba escondido. Los cazadores no comprendieron las seas de la mano y se confiaron nicamente en lo dicho con la palabra. La zorra al verlos marcharse, sali sin decir nada. El leador reproch a la zorra por que no le daba las gracias a pesar de haberla salvado, a lo que la zorra respondi: Te hubiera dado las gracias si tus manos y tu boca hubieran dicho lo mismo. Eres desleal conmigo y con tu prjimo cuando niegas con tus actos, lo que pregonas con tus palabras. La lealtad es el camino ms corto entre dos corazones Jos Ortega y Gasset. La lealtad es el valor y el indicador de gestin con el cual se puede comprobar el nivel de compromiso genuino que las personas tienen hacia otros. Sin embargo, en un ambiente competitivo es cada vez ms difcil fomentar la lealtad entre empleados, directivos y las organizaciones en general. Durante mucho tiempo en Colombia las organizaciones desarrollaban lazos muy estrechos en las personas con su lugar de trabajo.

Con modelos de desarrollo laboral como la carrera administrativa o con legislaciones que les aseguraba un empleo de por vida, la organizacin protega a sus empleados y les aseguraba que su trabajo sera compensado, no solo a corto plazo, sino cuando llegase la hora de descansar y disfrutar el fruto de largos aos de servicio. Sin embargo, en la medida en que la economa se ha globalizado, las empresas se han visto obligadas a adoptar polticas laborales que respondan a las exigencias en trminos de competitividad: costo ptimo en mano de obra y mayor productividad. Una consecuencia de este tipo de frmulas es el incremento de la rotacin en las empresas, lo que debilita el sentido de pertenencia a las organizaciones. Sin duda, desde las ltimas dcadas las nuevas generaciones participan en una nueva dinmica laboral, y con ella nuevos estndares morales y concepciones de lo que es bueno y malo. Segn el socilogo Zygmunt Bauman, la sociedad moderna desarrolla sus relaciones interpersonales y laborales sobre bases como la desconfianza, la inestabilidad y la incertidumbre. Este panorama voltil cuestiona el papel que juega cada individuo en los mecanismos de las organizaciones. Es solo el contrato laboral lo que une al empleado a la organizacin? Por qu una persona debe sacrificarse por una organizacin que no le va a corresponder sus buenas intenciones y sus sacrificios personales? Por qu una organizacin va a invertir en la formacin y desarrollo de un empleado si este puede irse en cualquier momento frente a una mejor oferta laboral? Como resultado, es comn encontrar climas organizacionales donde la falta de lealtad es evidente. As lo asegura Oscar Bobadilla, Gerente de Consultora de la firma Deloitte, quien asegura que problemas como la falta de compromiso, las fallas recurrentes en la calidad del trabajo, la filtracin de informacin privilegiada, los bajos niveles de compromiso y el fomento de una mala imagen de la organizacin tanto en niveles internos como externos son atribuibles a la falta de lealtad. Fomentando la Lealtad Segn Bobadilla, las organizaciones requieren de la lealtad de sus funcionarios para lograr sus objetivos. Cuando se identifican problemas de lealtad, las Organizaciones exponen sus debilidades ante los clientes y la competencia. La lealtad puede ser apreciada de varias maneras, pero todo apunta al anlisis de los comportamientos que los funcionarios asumen en el da a da. Por ejemplo, cuando los empleados estn dispuestos a dar un poco ms sin exigir una contraprestacin por el esfuerzo adicional. Cuando un funcionario se pregunta qu puede hacer l por su organizacin en lugar de esperar qu van a hacer por

l. Cuando la persona defiende la Organizacin frente a alguien que hable mal de ella asegura Bobadilla. Entonces viene la pregunta De qu manera se puede fomentar este valor dentro de una organizacin? En realidad no es difcil. De la misma manera en que la honestidad y la transparencia nos ayudan a conservar nuestras amistades, las organizaciones pueden aplicar la comunicacin abierta y permanente para que se estrechen los lazos con confianza y lealtad. Existen acciones muy puntuales para fomentar la lealtad en la empresa: aplicar la transparencia en las acciones de la organizacin, convertir en participantes activos a los funcionarios en la toma de decisiones, fomentar el acercamiento de la alta gerencia con los dems niveles y evitar tomar decisiones que vayan en detrimento del bienestar de los empleados. Por esta razn es importante recobrar este valor e implementarlo dentro de las organizaciones como motor de productividad para la empresa. La lealtad es, segn la sociologa, uno de los ingredientes clave en la creacin y fortalecimiento del capital social. Si hay lealtad entre los individuos (tanto formal como informal), se genera el elemento ms importante para hacer negocios: la confianza. Quizs nadie entienda mejor el valor de la lealtad que aquella persona que ha sido traicionada en algn momento... Est claro que todas las personas esperamos la lealtad de los dems, y que a nadie le gusta ser traicionado, o saber que un amigo habl mal de nosotros. En otro sentido, nos parece terrible cuando, despus de trabajar en un empresa muchos aos, nos despiden sin pensar en todos los aos que le invertimos. Detectar la lealtad (o deslealtad) en los dems es fcil, pero Cmo estoy viviendo yo la lealtad? Realmente s qu es? Qu esperan los dems de m? La lealtad implica un corresponder, una obligacin que se tiene al haber obtenido algo provechoso. Resulta un compromiso a defender lo que creemos y en quien creemos. Por eso, el concepto de lealtad se entronca con temas como la Patria, el trabajo, la familia o la amistad. Cuando alguien nos ha dado algo bueno, le debemos mucho ms que agradecimiento. La lealtad es un valor, pues quien es traidor, se queda solo. Necesitamos ser leales con aquellos que nos han ayudado: ese amigo que nos defendi, el pas que nos acoge como patria, esa empresa que nos da trabajo. La lealtad implica defender a quien nos ha ayudado, en otras palabras sacar la cara. Si somos leales, logramos llevar la amistad y cualquier otra relacin a una etapa ms profunda, con madurez. Cualquiera puede tener un amigo superficial o trabajar en un sitio simplemente porque nos pagan. Sin embargo, la lealtad implica un compromiso mayor: supone estar con un amigo en las buenas y en las malas, es el trabajar no slo porque nos pagan, sino porque tenemos un compromiso con la empresa en donde trabajamos, y con la sociedad misma.

En este sentido, la lealtad es una llave que nos permite tener un autentico xito en nuestras relaciones. Adems no es un valor fcil de encontrar. Es, por supuesto, ms comn aquella persona que al saber que puede obtener algo de nosotros se nos acerque y cuando dejamos de serle til nos abandona sin ms. Es frecuente saber que alguien frecuenta un grupo contrario porque le da ms beneficios, luego, esta persona no resulta confiable para nadie. Existen distintas actitudes desleales: Las crticas que se hacen las personas, resaltando los defectos, lo limitado de sus cualidades o lo mal que realizan su trabajo. Hablar mal de nuestros jefes, maestros o de las instituciones que representan. Divulgar confidencias que se nos han hecho. Quejarnos del modo de ser de alguien y no ayudarlo a superarse. Dejar una amistad por razones injustificadas y de poca trascendencia, como el modo de hablar, vestir o conducirse en pblico. El poco esfuerzo que se pone al hacer un trabajo o terminarlo. Cobrar una suma mucho ms alta a la pactada. Como vemos, la Lealtad se relaciona estrechamente con otro Valores como la Amistad, el Respeto, la responsabilidad y la honestidad entre otras. Sin embargo, no es suficiente contradecir las actitudes desleales para ser leal, es necesario detenernos a considerar algunas observaciones: En toda relacin se adquiere un deber respecto a las personas. Como la confianza y el respeto que debe haber entre padres e hijos, la empresa con los empleados, entre los amigos, los alumnos hacia su escuela Es necesario reconocer los valores que representan las instituciones o aquellos que promueven las personas con sus ideas y actitudes. Nunca ser buena idea que una persona que se preocupa por vivir los valores, trabaje en un lugar donde se hacen fraudes o impera la corrupcin. Se deben buscar y conocer los valores permanentes para cualquier situacin, de otra forma se es "leal" mientras se comparten las mismas ideas. La persona que convive en un ambiente de diversin malsana y excesos, pronto se alejar y comenzar a hablar mal de aquellos que dejaron de participar de sus actividades.

De esta forma vemos como la Lealtad no es consecuencia de un sentimiento afectivo, sino el resultado de una deliberacin mental para elegir lo que es correcto. El mentir para encubrir las faltas de un amigo (en la casa, el trabajo o la escuela) no nos hace leales, sino cmplices. A su vez, si colocamos como valor fundamental el alcance de objetivos, podemos llegar a perder el sentido de la cooperacin. La persona que participa de una actividad slo por el resultado exitoso, fcilmente abandona la empresa cuando las cosas no salen bien o simplemente deja de obtener esos beneficios a los que estaba acostumbrado. Lo que debe quedar claro es que lo importante es vivir los valores por lo que representan, no por las personas que en algn momento dictan una norma. Todo trabajo se debe hacer bien, no por quedar bien con el jefe, sino por nuestra integridad y compromiso con nuestro trabajo y nuestra sociedad. Con todo lo anterior veremos que an sin darnos cuenta, las relaciones que hemos sabido mantener se deben en gran medida a la vivencia del valor de la Lealtad. No basta conocer los valores, es necesario darlos a conocer y reforzarlos para lograr un cambio de actitud, al hacerlo, logramos madurar la amistad y fortalecer el afecto.