Buenas tardes compañeros y profesor espero se encuentren muy bien.

¿Cómo se pueden abordar las diferencias culturales y sociales al realizar auditorías operacionales del
talento humano en empresas multinacionales?

Al hablar de una empresa multinacional no solo el idioma es una barrera para la comunicación,
los comportamientos culturales y las normas sociales son las principales diferencias que pueden
poner en desafío a la organización.

La comunicación asertiva y la empatía es muy importante para comprender y conocer las

costumbres, valores y comportamientos que tienen otras culturas. Por ejemplo, en países como
Japón y Reino Unido las personas son más serias y no tienden a abrirse sentimentalmente en el
ámbito empresarial, a diferencia de culturas afectivas como Estados Unidos e Italia que su
forma de hacer negocio se basa en sus valores y demuestran sus sentimientos.
Adaptar nuestra comunicación y aprender a interrelacionarse de forma adecuada entre los
miembros de nuestra empresa es vital para comprender el comportamiento, costumbres y
tradiciones de los empleados. Por ejemplo, los valores son diferentes en cada región y la forma
de dirigirse a personas de otra cultura debe de guiarse en sus tradiciones, para así evitar
conflictos o malos entendidos. Imaginemos a un extranjero que viene a nuestro país y nos
presenta un proyecto serio en una junta privada, debemos demostrar el mismo respeto y
seriedad de su trabajo y evitar hacer bromas o chistes pues este lo percibiría como una ofensa o
un juego.

Respetar y tener la educación es importante para tener una conversación inteligente sin que
nuestras diferencias se interpongan y cree prejuicios falsos. Por lo tanto, el talento humano
debe promover el respeto y estar bien informado nos ayudara a tener una comunicación
asertiva.
Conociendo estos puntos podemos realizar las auditoras con más comprensión y así tomar las
mejores decisiones.

Saludos y espero se encuentren muy bien

Buenas tardes, compañero Juan espero te encuentres muy bien.

Como bien comentas estudiar y analizar a una organización multinacional para conocer las
culturas que ahí dentro de esta empresa , nos ayuda a comprender su comportamiento y su
forma de pensar , ya que cada nacionalidad es diferentes en idioma, religión, valores,
tradiciones y costumbres. Es por esto que al realizar una auditoria operacional del talento
humano estos puntos deben estar bien marcados para identificar problemas y debilidades
reales y no caer en un error o hacer prejuicios erróneos por no conocer las tradiciones o valores
de otras culturas.
Otro punto con el cual concuerdo contigo es que al tener una comunicación respetuosa y
empática entre individuos de diferentes culturas podemos tener beneficios como aprender otro
idioma, mejorar técnicas, aumentar la creatividad, crear nuevos estilos de trabajo, innovación, y
formar nuevas relaciones personales en la organización.

Saludos

Referencias

Viotti, Nicolas y Del Cueto, Carla (2020). “Normas y vida cotidiana. Reflexiones desde la
cuarentena “. Noticias UNGS

Grimson, Alejandro (2011). “Dialéctica del culturalismo” en Los límites de la cultura. Buenos
Aires: Siglo XXI.

Retroalimentación

Buenas tardes, compañero Raúl,

Como bien comentas y al leer las aportaciones de mis compañeros, muchos coincidimos en un
punto y creo la principal idea.

Sabemos que una organización multinacional, cuenta con oficinas, fabricas, puntos de venta y
archivos en diferentes países de su lugar de origen. Los empleados de estas organizaciones
suelen ser de otra nacionalidad por lo tanto sus valores y costumbres son distintos entre
culturas . Es por eso que es importante conocer y comprender las diferencias culturales para
saber cómo tener una comunicación clara y con respeto. Con la recopilación de estos datos
podemos desarrollar recomendaciones y estrategias que afronten los desafíos de la
organización con esto obtenemos una mejora en la gestión de los recursos humanos.
Principalmente esta información se obtiene de entrevistas estructuradas (preguntas especificas)
y no estructuradas (son más flexibles y abiertas ) estos datos son confidenciales e imparciales.

Saludos y espero te encuentres muy bien.

Foro 1

Buenas tardes, compañero julio espero te encuentres muy bien

Leyendo a mi compañero y tu aportación coincidimos que tener los objetivos bien definidos es
un punto importante para un auditor, así como el de ser imparcial y que no ponga sus beneficios
primero que los objetivos de la empresa. Un auditor debe de ser honesto y neutro pues su
trabajo es detectar y evaluar los procesos administrativos y de producción para detectar algún
error o crear algún juicio para ser más eficaz.
Al recopilar esta información el auditor puede encontrar cierto error y dar una solución.
Ser muy profesional, no dejarte guiar por terceras personas, ni que los sentimientos nublen tu
juicio son unas de las características que son importantes en un auditor es por eso que la
mayoría de veces que se audita una organización el asesor es externo.

Saludos y espero esta información te sirva