INTRODUCCIÓN A LA

ADMINISTRACIÓN
INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN

INSTITUTO "LIBERTAD"

Competencia

Al finalizar esta asignatura usted será capaz de

conocer e identificar los fundamentos básicos de
la Administración, así como el impacto que produce
en los procesos administrativos de las empresas
moderna
 UNIVERSIDAD PRIVADAINTRODUCCIÓN
TELESUP A LA ADMINISTRACIÓN

L
a asignatura es de naturaleza práctico – teórico,
orientado a definir y describir la naturaleza y
propósito de los negocios, desarrollar en el
estudiante las habilidades que los negocios
requieren y que se generan a través de oportunidades y los
problemas en el entorno. Reconocer que el rol del
Administrador es de ser productivo y generar riqueza para
la Empresa, accionistas, asociados y la sociedad a través de
resultados medibles.
Explicar el surgimiento, éxito y características de las
empresas, analizando los elementos de la Administración y
el planeamiento de una empresa, analizando los
instrumentos para la toma de decisiones. Se trata de una
asignatura instrumental, tanto para la vida universitaria
como para la vida profesional.
Se exige al alumno la elaboración y presentación de una
investigación monográfica, vinculada a su carrera
profesional.

Comprende cuatro unidades de aprendizaje:

I. Introducción a la Administración.
II. Áreas Estratégicas de la Empresa.
III. Introducción a los Negocios Globales.
IV. Estrategias de Negocios.

INTRODUCCIÓN A LA ADMNISTRACIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES Página 33

 UNIDAD DE APRENDIZAJE I:INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

Administracion Concepto Etapas de la Enfoques de la

Hacia la Caidad Total
e importancia Administración Administración

UNIDAD DE APRENDIZAJE II:ÁREAS ESTRATÉGICAS DE LA EMPRESA

La Empresa Operaciones Marketing Finanzas

UNIDAD DE APRENDIZAJE III:INTRODUCCIÓN A LOS NEGOCIOS

GLOBALES
Exportaciones e
Exportaciones e Importaciones
Negocios Globales Los Incoterms
Importaciones
Problemas y Dificultades

UNIDAD DE APRENDIZAJE IV:ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS

Principios de Planeamiento Los indicadores y La Etapas del Proceso

Proceso Estratégico
Estratégico Estrategia Estratégico

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INTRODUCCIÓN A LA ADMNISTRACIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES Página 4
 #
1
UNIDAD DE
APRENDIZAJE

INTRODUCCIÓN
A LA
ADMINISTRACIÓN
Al finalizar esta unidad usted será capaz
de conocer e identificar los fundamentos
básicos de la Administración, así como
el impacto que produce en los procesos
administrativos de las empresas moderna.

“Para triunfar en la vida, no es importante llegar

primero. Para triunfar simplemente hay que llegar,
levantándose cada vez que se cae en el camino”.
 INTRODUCCIÓN:
a) Presentación y contextualización

Los temas que se tratan en la presente unidad de aprendizaje tienen por finalidad que el
estudiante conozca e identifique los fundamentos básicos de la Administración en su
historia, valorando su contribución a la teoría general de la ciencia administrativa, así
como el impacto que produce en los procesos administrativos de las empresas modernas.

b) Competencia (Logro)

Conoce, analiza los fundamentos de la administración como ciencia aplicada.

c) Capacidades
 Identifica Fortalezas y Debilidades Personales

 Identifica, delimita y analiza las funciones de la Administración.

 Analiza la importancia de la evolución del pensamiento administrativo

 Analiza la importancia de la productividad, eficacia y eficiencia para la Empresa
moderna.

d) Actitudes
Actitud Analítica.

Actitud Científica y práctica

Sentido de Organización.

Desarrolla su capacidad de investigación.

e) Presentación de ideas básicas y contenido esenciales de la

Unidad.
La Unidad de Aprendizaje 1, comprende el desarrollo de los siguientes temas:

Introducción a la Administración

Hacia la Calidad
Administración Etapas Enfoque
Total

Concepto Teorías Principios Eficiencia

Pensamientos
Importancia Elementos Productividad
Administrativos

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INTRODUCCIÓN A LA ADMNISTRACIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES Página 6
 #
TEMA 1

ADMINISTRACIÓN:
CONCEPTO E
IMPORTANCIA
Al finalizar este tema usted será capaz
entender los conceptos, los aportes de
especialistas que influyeron en la evolución
de la Administración

“Si no te esfuerzas hasta el máximo, ¿cómo

sabrás donde está tu límite?”.
 TEMA 01: INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

Concepto e importancia
El término "administración" viene del latín administrare, palabra formada por el
prefijo ad-, que indica hacía, a, orientado, dirigido, acción, y ministrare, que
significa servir, cuidar. Por tanto, administrar es la actividad orientada a cuidar y
servir a las instituciones humanas.

Definición:
La administración no es otra cosa que la dirección
racional de las actividades de una organización,
con o sin fines de lucro. Ella implica planeación,
organización (estructura), dirección y control de
las actividades realizadas en una organización,
diferenciadas por la división del trabajo. Por tanto,
la Administración es el proceso de planear,
organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos
para lograr los objetivos organizacionales.

En la Sociedad Moderna:

Las personas nacen, crecen, aprenden, viven, trabajan, se divierten, se relacionan

y mueren dentro de organizaciones. Éstas son extremadamente heterogéneas y
diversas, cuyo tamaño, características, estructuras y objetivos son diferentes.
Existen organizaciones lucrativas, llamadas empresas, y otras no lucrativas como
el ejército, la Iglesia, los servicios públicos, las entidades filantrópicas, las
organizaciones no gubernamentales (ONG), etc.

➢ La familia es el núcleo básico de autoprotección que utiliza la administración para

coordinarse; en ella se aplican los principios básicos de la dirección social: la
división del trabajo y el espíritu de equipo, para mantenerse, protegerse y
desarrollarse. Como se ve, la administración es una actividad fundamental del ser
humano.

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INTRODUCCIÓN A LA ADMNISTRACIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES Página 8
 Hoy en día, la Administración es la disciplina que estudia los procesos
productivos con el fin de generar la mayor eficiencia y eficacia del trabajo
humano posibles para obtener los mejores beneficios en relación con los
recursos disponibles: financieros, tecnológicos y humanos.

Según Katz

El éxito de un administrador depende más de su desempeño y de cómo trata a las personas y

las situaciones, según sus características de personalidad; depende de lo que el administrador
logra y no de lo que es. Este desempeño es el resultado de las habilidades que el
administrador tiene y utiliza. Una habilidad es la capacidad de trasformar conocimiento en
acción, que resulta en un desempeño esperado.
También Indica que existen tres habilidades importantes para el desempeño administrativo
exitoso:

HABILIDADES TÉCNICAS: incluyen el uso de conocimientos especializados y la facilidad para

aplicar técnicas relacionadas con el trabajo y los procedimientos.

HABILIDADES HUMANAS: se relacionan con el trato con las personas, y se refieren a la

facilidad de relación interpersonal y grupal. Incluyen la capacidad de comunicarse, de motivar,
coordinar, dirigir y resolver conflictos personales o grupales.

HABILIDADES CONCEPTUALES: implican la visión de la organización o de la unidad

organizacional en conjunto, la facilidad de trabajar con ideas, conceptos, teorías y
abstracciones.
Habilidades conceptuales se relacionan con el pensamiento, el razonamiento, el diagnóstico de
las situaciones y la formulación de alternativas para la solución de problemas. Representan las
capacidades cognitivas más sofisticadas del administrador, que le permiten planear el futuro,
interpretar la misión, desarrollar la visión y percibir oportunidad
es donde no hay en apariencia.

INTRODUCCIÓN A LA ADMNISTRACIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES Página 99

 UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

Las
Habilidades
Alta Conceptuales

Dirección (ideas y
conceptos)

Habilidades
Humanas
Gerencia
(Relación
Interpersonal)

Habilidades
Técnicas

Supervisión (manejo de
objetos físicos)

Ejecución de Operaciones Hacer y Ejecutar

Sin embargo, esas tres habilidades (técnicas, humanas y conceptuales) exigen otras
competencias personales para tener éxito en la práctica. Las competencias (cualidades de
quien es capaz de analizar una situación, presentar soluciones y resolver asuntos o problemas)
son el mayor patrimonio del administrador, su capital intelectual, su mayor riqueza. Sin
embargo, en un mundo de cambios y trasformaciones constantes, la adquisición de una
competencia necesaria implica, casi siempre, el abandono de otra ya obsoleta. La clave está en
adquirir competencias durables: aquellas que, aún en tiempos de cambio, no se vuelvan
descartables ni obsoletas. Ante estos desafíos, el administrador (para tener éxito
profesionalmente) debe desarrollar tres competencias durables: el conocimiento, la
perspectiva y la actitud

Conocimiento
Saber
Know-how. información.
Actualización profesional
Superación constante

Perspectiva Actitud
Saber Hacer Lograr que las cosas
Visión personal de las sucedan.
cosas. Comportamiento activo y
Manera práctica de aplicar proactivo.
el conocimiento, en la Espíritu emprendedor y de
eqüipó
solución, de problemas
Liderazgo y comunicación
y situaciones

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INTRODUCCIÓN A LA ADMNISTRACIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES Página 10