COMUNICACIÓN

ASERTIVA.
ESC.TELESECUNDARIA. GRAL "EMILIANO ZAPATA.
USAER 118
LIC. SHEILA CERVANTES BALDIVIESO

LA COMUNICACIÓN ASERTIVA ES LA
HABILIDAD PARA EXPONER
OPINIONES O COMENTARIOS DE
FORMA RESPETUOSA,
SIN QUE NADIE SE SIENTA OFENDIDO
Y EVITANDO LA POSIBILIDAD
DE QUE SE GENEREN CONFLICTOS.
Practica la escucha
activa.
Concentrate en escuchar
para comprender ala otra
persona, en lugar de escuchar
para responder.
 Evita ser tajante y
practica la
argumentación
Para una comunicacion asertivas deberas
argumentar ideas y opiniones con
contundencia y claridad. Lo cual aportará
lógica y sentido a tus palabras
No jusquez, ni pongas
etiquetas.
Reconocer las diferencias basta
con escuchar y aceptar que la
otra persona piensa diferente a
ti y con modetí y emacuanimidad
y claridad hacerle saber que tu
críterio es otro sin juzgarlo a él.
habla en primera
persona
Hablar en primera persona trasmite
seguridad y autoconfianza, ademas
de dar por entendido que es tu
críterio y no una generalización
obligatoria que todos hacen.
 Utiliza el lenguaje
no verbal.

Al menos el 80% del lenguaje que

transmites es no verbal, por lol
que saber como usar nuestras
expresiones es vital para
aumentar la posibilidad de obtener
una retroalimentación positivo con
tu interlocutor.
Manten al margen tus
emociones.
Debes de enfocarte en transmitir de
una manera objetiva tus opiniones,
utiliza tus emociones a tu favor, para
dejar claros los comentarios.
 Sé empático.
La empatia implica ponerse en el
lugar de otro, hacer por
comprender
sus puntos de vista y practicar el
respeto hacia los demas.

 SÉ EDUCADO.
SER EDUCADO, MODESTO Y CORDIAL
ES BÁSICO PARA HACER SENTIR BIEN
A LAS PERSONAS Y CREAR UN CLIMA
DE CONFIANZA Y APERTURA.
 OBJETIVO DE LA
PRESENTACIÓN
En la actualidad estamos cada día más
conectados por lo que una de las
habilidades más importantes es la
comunicación. Así que tener una
comunicación asertiva, es una herramienta
primordial para alcanzar tus objetivos
educativos.