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SANCHEZ CARRION
INTEGRANTES:
DEDICATORIA
“PANADERIA JHOMY”
CAPITULO I:
1.3. ORGANIGRAMA
GERENTE
GENERAL
contabilidad
Recursos Marketing y
Logistica Finanzas Producción
humanos Ventas
1. Logística 1
2.Produccion 8
3.Ventas 4
VOLUMEN DE PRODUCCIÓN:
1.5. CLIENTES:
1.5.1. ANÁLISIS DE CLIENTES:
Actualmente la empresa cuenta con clientes mayoristas de los cuales
(representa 25% de la producción anual).También se cuenta con
clientes minoristas (venta directa) que en su mayoría son consumidores
de la periferia del negocio que representan el 80% las ventas directas
(menudeo).Los clientes mayoristas normalmente son fijos y no varían,
ya que se llevan trabajando por varios años con los mismos
consumidores.
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1.5.3. COMPETENCIA
En los últimos años, el negocio de panificadores se incrementado de
manera considerable, ya que aparece mas empresas que ofrecen la
misma línea de productos a nuestro alrededor.
ANALISIS FODA
Fortalezas:
Debilidades:
Amenazas:
Panaderías a la periferia.
Competencia ofrece productos complementarios
El personal con que se cuenta no es de confianza.
Apertura de una nueva panadería.
Oportunidades:
Revisión y control
Al retirar los sacos harineros de nuestras almacenes, para iniciar con el
proceso productivo, es necesario que se supervisen los sacos de manera
que ninguno se halla roto y teniendo en cuenta la fecha de caducidad
de los mismos.
Actualmente contamos con un distribuidor “Pacheco” quien nos provee
de insumos de manera rápida cuando hay un desabastecimiento de
stock.
Al lo, es totalmente necesario, que se haga con gran cuidado, de forma
que no quede alguna hilacha del tejido del saco en la harina, pues ésta
fácilmente podría entrar en las fases siguientes del proceso y aparecer
en el producto final.
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Proceso de mezclado
En esta etapa, la harina es vaciada dentro de una maquina revolvedora,
la cantidad dependerá de los niveles de producción alcanzados.
Normalmente ésta maquina es capaz de contener un quintal, es decir
un saco o 80 kg de harina.
Proceso de cocción
En esta etapa las bandejas llenas son depositadas en un horno a una
temperatura de 220° C. En el caso de las Marraquetas la temperatura
debe ser de 180° C. El proceso de cocción es del orden de los 13 a 15
minutos.
Es importante señalar que existe variedades en hornos (el horno
eléctrico) donde solo se hornea lo que son panes franceses, se utiliza
petróleo para su funcionamiento.
Y el horno de ladrillo se hornean la variedad de panes que son
(caracol,yema,coliza,chalaquito,integral,mica,chiavata,camote,cachitos,
mantequilla).
El de mejor calidad es el Horno eléctrico, pues el pan queda de un color
más tostado y más crujiente.
Venta
Una vez cocido el pan, es sacado del horno y vaciado en las vitrinas o
mostradores, bien aireados de manera tal, que el pan por falta de aire
no transpire y se humedezca. Si esto sucede, el pan perderá sus
propiedades, no quedará crujiente, sino más bien blando y latigudo.
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CARACOL 26 LATAS
PAN MANTEQUILLA 18 LATAS
INTEGRAL 16 LATAS
YEMA 22 LATAS
CHALAQUITO 14 LATAS
CARIOCA 02 LATAS
PAN RECADO 06 LATAS
COLIZAS 16 LATAS
CAMOTE 08 LATAS
CACHITOS 22 LATAS
PAN DE DULCE 10 LATAS
REPARTO ( DISTRIBUCION)
SAN ROMAN
CARACOL 13 LATAS
PAN MANTEQUILLA 09 LATAS
INTEGRAL 12 LATAS
YEMA 11 LATAS
CHALAQUITO 02 LATAS
CARIOCA 07 LATAS
PAN RECADO 03 LATAS
COLIZAS 11 LATAS
CAMOTE 05 LATAS
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CACHITOS 13 LATAS
PAN DE DULCE 06 LATAS
AMAY
TIPO DE PANES CANTIDAD
CARACOL 13 LATAS
PAN MANTEQUILLA 09 LATAS
INTEGRAL 04LATAS
YEMA 11 LATAS
CHALAQUITO 07 LATAS
PAN RECADO 03 LATAS
COLIZAS 05 LATAS
CAMOTE 03 LATAS
CACHITOS 09 LATAS
PAN DE DULCE 04 LATAS
INGREDIENTES CANTIDAD
AZUCAR 1 ,200 Kg
SAL 150 gr
UNIPAN 80 gr
MANTECA 200 gr
HARINA 1000 Kg
LEVADURA 150 KG
Horneada
210°
11minutos
22 agua (depende del tamaño del pan)
15 de reposo
PANETON
INGREDIENTES CANTIDAD
SOBREMASA
PREMEZCLA 5kg
LEVADURA 220 gr
INSTANTENEA(REDSTAR)
AZUCAR 750 gr
AGUA 2800 lt
PASAS 4 kg
FRUTILLA 4 kg
MANTEQUILLA 1150 gr
MANTECA 1150 gr
HUEVO 90 huevos
PIROTINES 36 gr
AZUCAR 5 kilos
PRIMAS:
HARINA:
Es la materia prima por excelencia en todos los procesos de panificación
Con la denominación de Harina, sin otro calificativo, se entiende el
producto obtenido de la molienda del endospermo del grano de trigo. La
composición de las harinas son: almidón, agua, proteínas, azúcares
simples, materias grasas, materias minerales, vitaminas.
La harina utilizada para la elaboración de panes, bollería es la harina
de tres ceros (000), la harina de cuatro ceros (0000) es la que se utiliza
en la elaboración de productos de pastelería.
SAL:
Refuerza las propiedades plásticas de la masa y las mejora
notablemente:
Fortalece el gluten aumentando la firmeza de la masa y
mejorando su manejabilidad. La falta de sal en la masa se
manifiesta con masas blandas, pegajosas y suaves y la miga del
pan se desmorona.
Aumenta la absorción de agua.
El exceso de sal tiende a reducir la capacidad de la levadura,
incluso puede detener la fermentación.
Confiere sabor.
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LEVADURA:
Son un grupo de microorganismos microscópicos que crecen
prácticamente en toda la tierra. La levadura provoca la fermentación de
los azúcares de la harina, que se traducen en la liberación gaseosa que
facilita la subida del pan y la formación alveolada (agujeritos en la
miga).
Se pueden utilizar tres tipos de levadura:
Fresca prensada, de uso corriente en la panadería.
Seca.
Seca instantánea.
ADITIVOS:
Dentro de los mejoradores de panificación, se puede decir que no hay
un mejorador universal debido a las diferentes variables directas
constituidas por:
La calidad de las harinas
Las fórmulas de panificación
Los procesos de panificación
Los hábitos de consumo
También se deben tener en cuenta las variables económicas y
climatológicas. Los mejoradores son pre mezclas de ingredientes
destinados a regularizar los procesos de panificación y mejorar la
calidad del producto terminado.
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1. HARINA 10 KILOGRAMOS
2.AGUA 56 LITROS
4.ADITIVOS
PRODUCCIÓN:
Cuando elaboramos pan estamos trabajando con organismos vivos que
reaccionan de distinta manera al modificar algunas de las etapas del
método de Producción. Esto significa que debemos respetar las
fórmulas, el peso de los ingredientes, el tiempo de los distintos procesos
y la temperatura tanto del lugar de producción (cuadra) como de los
ingredientes si deseamos regularizar nuestra producción y conseguir un
pan de calidad constante, todos los días.
Para eso es necesario contar en la panadería con herramientas básicas
como el reloj, el termómetro y la balanza.
LA SALA DE ELABORACIÓN:
En muchos casos puede parecer que falta espacio o que no hay lugar
para circular correctamente entre los equipos. Tenga en cuenta que
antes de decidirse a romper paredes o invertir en ampliaciones, tiene
que ver si no es todo un problema de orden. Por ejemplo nosotros
contamos con:
Ventanas cubiertas con protección (mosquiteros).
Puertas con cierre automático con protección.
Cielorraso incombustible, liso y no absorbente.
Instalación eléctrica embutida con llave de corte y tablero.
Abastecimiento de agua potable fría y caliente.
Mesadas de acero inoxidable o similar.
Espacio entre los equipos y paredes de 50 cm.
Los insumos, materias primas y productos terminados deberán
ubicarse
Sobre tarimas o pallets separados a 14 cm del piso y a 5o cm de
las paredes
Para permitir la correcta higienización de la zona.
contamos con un lavamanos, agua y jabón.
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CAPITULO II
2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.
2.1. PROBLEMA GENERAL
¿De que manera repercute la incapacidad de gestión en la eficiencia y
control de las operaciones en la Panadería Jhomy – Huacho -2011?
2.9. OBJETIVOS.
2.9.1. Objetivo general.
Elaborar y proporcionar a la Panificadora en la Ciudad de Huacho,
departamento de Lima un Modelo de Control y gestión empresarial que
contribuya a mejorar la eficiencia y efectividad de las mismas.
Análisis de brechas
Búsqueda de valores
Búsqueda de valores:
Formulación de la Misión:
Planeación de Contingencias:
o Probables amenazas
o Posibles oportunidades
Implementación:
Objetivos
Toda organización tiene una misión y visión, éstas determinan los
objetivos y las estrategias necesarias para alcanzarlos. Los objetivos se
pueden establecer para el conjunto de la organización o para
determinadas actividades dentro de la misma.
Los objetivos se pueden categorízarse:
Operacionales: utilización eficaz y eficiente de los recursos de
una organización. (Por ej. Rendimiento, Rentabilidad,
Salvaguarda de activos, etc.)
Información financiera: preparación y publicación de estados
financieros fiables.
Cumplimiento: todo lo referente al cumplimiento de las leyes y
normas aplicables.
Del sistema de control interno puede esperarse que proporcione un
grado razonable de seguridad acerca de la consecución de objetivos
relacionados con la fiabilidad de la información financiera y
cumplimiento de las leyes.
Cabe aclarar que alcanzar los objetivos operacionales (por ejemplo el
rendimiento sobre una inversión determinada, lanzamiento de nuevos
productos, etc.) no siempre esta bajo el control de una organización,
dado que éste no puede prevenir acontecimientos externos que puedan
evitar alcanzar las metas operativas propuestas. El control interno sólo
puede aportar un nivel razonable de seguridad sobre las acciones
llevadas a cabo para su alcance.
Componentes
El control interno consta de cinco componentes que se encuentran
interrelacionados entre sí:
Entorno de control: el personal es el núcleo del negocio, como
así también el entorno donde trabaja.
Evaluación de riesgos: toda organización debe conocer los
riesgos a los que enfrenta, estableciendo mecanismos para
identificarlos, analizarlos y tratarlos.
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Como podemos ver en la matriz, existe una relación directa entre los
objetivos, que es lo que la entidad se esfuerza por conseguir, y los
componentes, que representan lo que se necesita para cumplir dichos
objetivos. Además el control interno es relevante para la totalidad de la
entidad o para cualquiera de sus unidades o actividades.
PAGINAS CONSULTADAS
http://www.masterdisseny.com/masternet/empresa/0006.php3
http://www.mercadotendencias.com/informe-coso-definicion-de-
control-interno/
Introducción a la Teoría General de la Administración
,CHIAVENATO, Idalberto. (2004)..
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INDICE
CAPITULO I: ................................................................................................................................... 3
1.1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA: ..................................................................................... 3
1.2. HISTORIA DE LA EMPRESA:............................................................................................ 3
1.3. ORGANIGRAMA ............................................................................................................. 4
1.3.1. Número de empleados: ......................................................................................... 4
1.4. LIDERAZGO DE LA EMPRESA: ........................................................................................ 6
1.4.1. Tipo de liderazgo que ejerce la empresa. ............................................................. 7
1.5. CLIENTES:....................................................................................................................... 7
1.5.1. ANÁLISIS DE CLIENTES: .......................................................................................... 7
1.5.2. DIAGNOSTICO A CLIENTES:.................................................................................... 8
1.5.3. COMPETENCIA ....................................................................................................... 8
1.5.4. COMPETENCIA LOCAL ........................................................................................... 8
1.6. PLANEACION ESTRATEGICA........................................................................................... 9
1.7. RECURSOS HUMANOS. ................................................................................................ 12
1.8. PROCESOS.................................................................................................................... 13
1.8.1. PROCESO DE PRODUCCIÓN ................................................................................. 14
1.9. DISTRIBUCIÓN DE LOS EQUIPOS EN EL LOCALMATERIAS PRIMAS: ............................ 21
CAPITULO II ................................................................................................................................. 26
2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA...................................................................................... 26
2.1. PROBLEMA GENERAL .................................................................................................. 26
2.2. SITUACION PROBLEMÁTICA. ....................................................................................... 26
2.3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. ............................................................................. 27
2.4. ENUNCIADO DEL PROBLEMA. ..................................................................................... 29
2.5. JUSTIFICACION DEL PROBLEMA. ................................................................................. 29
2.6. DELIMITACIONES. ........................................................................................................ 30
2.6.1. Alcance. ............................................................................................................... 30
2.6.2. Limitaciones......................................................................................................... 30
2.7. DEFINICION DE UNIDADES DE OBSERVACION ............................................................ 31
2.8. PROBLEMA DENTRO DE CONTEXTOS. ......................................................................... 31
2.8.1. Contexto socioeconómico ................................................................................... 31
2.9. OBJETIVOS. .................................................................................................................. 32
2.9.1. Objetivo general. ................................................................................................. 32
2.10. MARCO DE REFERENCIA .......................................................................................... 33
2.10.1. MARCO TEORICO ................................................................................................. 33
2.10.2. PLANEACION ESTRATEGICA. ................................................................................ 33