Los diferentes tipos de

estructuras organizativas
de una empresa y cómo
transformarlas
Publicado por Equipo de The Power MBA

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empresa y cómo transformarlas

Nuestra sociedad cambia a un ritmo acelerado. Cada vez los mercados sufren
más cambios, tanto por la introducción de nuevas tecnologías como por la
entrada de nuevos players con propuestas de valor muy adaptadas a los nuevos
tiempos.
Muchas empresas, grandes y no tan grandes, pueden verse sobrepasadas por
este entorno tan cambiante y posiblemente la mayoría no estén preparadas para
innovar y adaptar su organización a esta nueva coyuntura, para así lograr ser
competitivas.
Esto se debe a que sus estructuras organizativas son demasiado rígidas,
demasiado verticales y jerárquicas. Unas estructuras que podían permitirse en
mercados estables y no tan volátiles como los del siglo pasado, pero que son un
verdadero lastre para competir en la actualidad.
En nuestro post de hoy queremos contarte cuales son los diferentes tipos de
estructuras organizativas de una empresa, los beneficios e inconvenientes de
cada una de ellas y nuestra recomendación final para lograr que tu empresa
funcione lo mejor posible en el mercado actual.

¿Qué es la estructura organizativa

de una empresa?
La estructura organizativa u organizacional de una empresa es cómo se
estructura el sistema jerárquico dentro de una organización y que sirve para
concretar las funciones y tareas de todos los miembros de una empresa así como
la relación entre ellos. 
Está muy relacionada con la cultura empresarial y con el estilo de liderazgo y
realmente no existe una estructura organizacional mejor o peor que otra, sino que
debes adaptar la estructura a tus objetivos, tu sector,etc.

¿Para qué sirven las estructuras

organizativas?
Su principal función es establecer las características de la organización de la
empresa y tiene como objetivo estructurar el sistema de trabajo dentro de la
misma. 
Sirve para definir todos los procesos, organigramas, jerarquías y departamentos
dentro de una empresa, es decir, definir cómo se gestiona el grupo de personas
que forman la compañía.  
El concepto de Organimetría
Es una herramienta que sirve para establecer la jerarquía, el orden y las
posiciones de trabajo en una empresa para alcanzar las metas de la
organización.
Ayuda a medir los sistemas organizacionales proporcionando una imagen realista
de la organización con el objetivo de conocerla mejor y tener una idea clara de la
forma en la que se estructura.
Muestra la división de las funciones, los niveles jerárquicos, los canales de
comunicación internos, los puestos de responsabilidad por departamento, las
relaciones existentes entre puestos y departamentos de la empresa… entre otras
muchas cosas.

Diferencias entre las estructuras

organizacionales verticales y
horizontales
Queremos destacar las principales diferencias entre las estructuras
organizacionales verticales (o jerárquicas) y las horizontales (o planas).
Las estructuras jerárquicas son útiles cuando la eficiencia es la clave del
negocio y los entornos en los que actúa la empresa son muy estables.
Esto cada vez es menos común ya que en cualquier sector actualmente las
organizaciones necesitan ser creativas e innovadoras. Por ello, la tendencia es a
organizaciones más planas, más flexibles y con una mejor comunicación interna. 
Las estructuras jerárquicas son más verticales, hay mas niveles o rangos entre la
dirección y los empleados de más abajo, al contrarios que las organizaciones
horizontales o más planas.
Por lo tanto, existen diferentes ventajas e inconvenientes en las
organizaciones jerárquicas.
Beneficios de estos tipos de estructuras
y cuando utilizar cada una
Las estructuras organizacionales jerárquicas permiten ser mas eficientes, y
funcionan muy bien en un entorno en el que no hay incertidumbre, en el que todo
es muy repetitivo y no hace falta innovar. Estas estructura te aporta mucho
control sobre la organización.
Pero los mercados son cada vez mas dinámicos y cada vez es más difícil ser
competitivo con este tipo de estructura organizativa ya que es un sistema muy
poco flexible por lo que innovar es muy difícil.
En cambio, las estructuras horizontales te permiten adaptarte al cambio y
poner en marcha muchos más proyectos. Te permite tener una organización
y cultura más creativa. Las información fluye mucho mejor entre personas y
departamentos en este tipo de organizaciones y la gente está más motivada.
Es importante combinar esta estructura con la llamado adhocracia, una cultura
empresa que fomente la autonomía y la toma de decisiones individua.
También un aspecto importante a tener en cuenta es que en las planas toda la
organización está más cerca del cliente, es más fácil que tu empresa sea cliente
céntrica. 
En una estructura muy vertical en el que hay muchos niveles la información no le
llega a la parte de arriba que toma las decisiones importantes lo que hace que
muchas veces no conozcan a los clientes. 

Los 3 tipos básicos de

estructuras organizativas en una
empresa
Existen 3 tipos de estructuras organizativas que han sido los más
frecuentemente utilizados en las últimas décadas y que siguen vigentes en la
mayoría de empresas hoy en día:
Estructura organizativa FUNCIONAL
 Las empresas que optan por este modelo se estructuran en función de las
distintas funciones que hay en una empresa, por departamentos (marketing,
ventas, sistemas…) .
Esta ha sido la estructura más utilizada durante el siglo pasado ya que el mercado
permitía una mayor estabilidad dentro de las organizaciones y por tanto las
empresas mantenían la misma forma de producir, en cierta manera más
estandarizada.
Ventajas de la estructura organizativa
FUNCIONAL
 Son estructuras mas sencillas.
 Se producen muchas sinergias entre empleados ya que tienen habilidades
similares y se entienden muy bien.
 Funcionan bien en entornos estables.
Desventajas de la estructura organizativa
FUNCIONAL
 Poco alineado con los objetivos estratégicos: (miden su productividad, sus
objetivos, no tienen que tener en mente los objetivos de toda la empresa).
 La comunicación es deficiente entre departamentos. 
 Estructura organizativa DIVISIONAL


Las empresas que apuestan por esta forma de organización se estructuran por
zonas geográficas, por productos…
 En los años 80, las compañías empezaron a descentralizarse en divisiones por
líneas de negocio/productos 
Ventajas de la estructura organizativa
DIVISIONAL
 Más alineada con los objetivos de la empresa.
Desventajas de la estructura organizativa
DIVISIONAL
 Pueden darse ineficiencias.
 Hay menos sinergias por función.
 Se pueden dar duplicidades en los costes.
 No se genera un aprendizaje conjunto.
Estructura organizativa MATRICIAL

Es un mix de las estructuras funcionales y divisionales y casi todas las

organizaciones se han decantado por este tipo de estructura en los últimos años.
Se divide en dos: por funciones y por divisiones, por ejemplo un empleado
debería reportar a dos jefes, el funcional y el de otra división o país.
 Ventajas de la estructura organizativa
MATRICIAL
 Alineada con objetivos de la organización pero aprovechando las sinergias entre
departamentos.
Desventajas de la estructura organizativa
MATRICIAL
 Línea de poder poco clara.

La estructura organizacional por

proyectos
Este tipo de estructura es una tendencia imparable y por la que cada vez más
empresas apuestan para adaptarse al mercado tan cambiante en el que nos
encontramos, tanto por los nuevos competidores que surgen constantemente
como por los cambios tecnológicos.
Independientemente de si tu estructura es funcional, divisional o matricial, este
modelo se basa en crear proyectos, crear organizaciones temporales formadas
por personas que pueden estar en diferentes departamentos o países para que
trabajen en un objetivo común.
El problema de estas divisiones es que tienes expertos funcionales en cada una
de las divisiones.     
Ventajas de la estructura organizativa
MATRICIAL
 Mayor agilidad y flexibilidad.
 Mayor motivación: los trabajadores tienen una misión concreta en un plazo
concreto y que tiene un impacto.
 Máxima comunicación.
Desventajas de la estructura
organizativa MATRICIAL
 Poco aprendizaje entre proyectos.
 Duplicidad de roles.
 El consejo de ThePowerMBA para
optimizar la estructura
organizativa de tu empresa
Desde ThePowerMBA apostamos por la estructura organizativa POR
PROYECTOS y te queremos hacer una recomendación: divide tu empresa en
mini organizaciones / equipos / empresas más pequeñas y orientadas a los
clientes.   
Este enfoque puede tener un impacto enorme en el rendimiento de tu empresa.
Intenta que todo el mundo en la organización se sienta un empresario, es
decir, crea equipos pequeños que tengan autonomía y poder decisión total.
Alrededor del 40% de las organizaciones más que aportar destruyen valor
(especialmente en las más jerárquicas) y en las organizaciones mas modernas
puede pasar del 40 al 10% es posible.
Existen 4 factores causante de esta falta de eficiencia:
 Se hacen tareas pero que no están alineadas con los objetivos estratégicos y
orientadas a la creación de valor real.
 Cuanto mayor es la estructura, más pesada y menos ágil se vuelve una empresa.
 Los mandos intermedios, en muchos casos, destruyen valor porque hacen que la
empresa se vuelve menos cliente-céntrica.
 Cuanta más gente tiene la empresa, más estructura y más burocracia,  
Consejos para reestructurar el modelo
organizativo de tu empresa
 Crea mini- empresas dentro de tu empresa: con muy pocas personas, muy
manejables (máximo 50-60 personas).
 Si tu negocio es estable, asígnale a cada mini-empresas un objetivo y unas
funciones duraderas. Si tu negocio es más innovador y dinámico, ademas de
esas unidades de negocio organízalo por proyectos (misiones más temporales).
 Empodera a los empleados y dales autonomía: busca gente con talento que
sea capaz de tomar sus propias decisiones. De esta manera, como hemos
 mencionado antes, los empleados se van a sentir en cierta forma como
empresarios y estarán mucho más motivados (asígnales una cuenta de resultados
y que sean partícipes de los beneficios, las ventas etc.)
 Esta estructura tendrá dos niveles: una estructura horizontal de miniempresas y
una capa superior formada por los líderes que definen la visión estratégica de la
empresa.
Ventajas de este modelo:
 Alineación con los objetivos
 Agilidad e innovación
 Motivación
 Cercanía con el cliente 

Ejemplos de estructuras
organizativas de empresas 
 Coca Cola: tiene una estructura organizativa divisional geográficamente. Para
cada mercado cuenta con una estructura propia lo que le permite estar muy
alineada con los objetivos generales de la empresa (Coca Cola Europa,
Latinoamérica, Asia…)
 Amazon: tiene una estructura organizativa funcional en la que los empleados
están organizados por departamentos y áreas como finanzas, marketing, ventas
etc. lo que permite a la empresa generar muchas sinergias entre empleados y ser
muy competitiva en un entorno estable en la que son lideres y con mucha
diferencia. Esto hace que la empresa sea muy eficiente a cambio de sacrificar
cierta autonomía por parte de los trabajadores.
 Google: tiene una estructura organizativa divisional por productos en la que
existen diferentes divisiones en función de la línea de negocio (Gmail, Google
Maps…). Por otra parte, mantiene una cierta estructura descentralizada en la que
los empleados cuentan con mucha autonomía y poder de decisión, y además
están muy orientados a resultados.
 Apple: tiene una estructura organizativa jerárquica que le permite tener un control
exhaustivo sobre el negocio. Además, tiene una estructura divisional por producto
(App store, Iphone, Ipad…) y fomenta la autonomía y el poder de decisión de los
empleados para lograr innovar y crear.
Esperamos que te hayan quedado claro los diferentes tipos de estructuras
organizativas que existen y que empieces a adaptar la de tu empresa al mercado
actual para volverla lo más flexible posible.