CONCEPTO, OBJETIVO Y ALCANCE DE LA

MERCADOTECNIA

La mercadotecnia se puede definir como "un sistema total de actividades que incluye un

conjunto de procesos, mediante los cuales, se identifican las necesidades o deseos de los
consumidores o clientes para luego, satisfacerlos de la mejor manera posible al promover
el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos, a cambio de una utilidad o
beneficio para la organización".

El concepto de mercadotecnia tiene un trasfondo filosófico que la enfoca como "una

actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que
satisfagan necesidades y/o deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u
organización que la practique".

Objetivos Primarios o Generales:

 Identificar oportunidades de mercadotecnia: Es decir, "detectar" aquellas situaciones

en las que existe posibilidades de que la empresa obtenga una utilidad o beneficio al
satisfacer una o más necesidades y/o deseos.
 Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa
sea factible: Luego de identificar las oportunidades de mercadotecnia, la
mercadotecnia tiene como objetivo identificar mercados que por sus características.
 Lograr una buena participación en el mercado: En otras palabras, y como se dice en la
jerga mercadotécnica, conseguir una buena "tajada del pastel", y en lo posible, lograr
la "tajada más grande" o el liderazgo en el mercado.
 Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de vida del
producto: Uno de los principales objetivos de la mercadotecnia es lograr un
crecimiento sostenido en las ventas (en unidades y valores).
 Lograr utilidades o beneficios para la empresa: 

ALCANCE DE LA MERCADOTECNIA
Lla mercadotecnia no es tan cara como lo parece, ya que los esfuerzos en publicidad,
promoción, imagen, etc., son proporcionales al tamaño de la empresa y en algunos casos,
dependiendo el giro de la misma, son casi innecesarios, pero para saber en qué
proporción, con que manejo de información, en que medio (cabe mencionar que son
muchos más que solo televisión y radio, y algunos muy económicos), etc., se requiere
alguien preparado, que sepa porque se hacen las cosas y como hacerlas bien, para que
las empresas que ya venden, vendan mucho más, que se genere un crecimiento
sostenible y planeado.