Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Curso: Administración de operaciones y cadenas globales de
valor
Código: 107063

Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Tarea 3

Identificar elementos tácticos de AO

1. Descripción de la actividad

Tipo de actividad: En grupo colaborativo

Momento de la evaluación: Intermedio
Puntaje máximo de la actividad: 125 puntos
La actividad inicia el: lunes, La actividad finaliza el: domingo,
20 de marzo de 2023 16 de abril de 2023
Con esta actividad se espera conseguir los siguientes resultados
de aprendizaje:
Aplicar pertinentemente herramientas tácticas de la Administración
de Operaciones que aporten a la eficiencia organizacional.

La actividad consiste en:

Esta actividad tiene componente individual y grupal o colaborativo. La
actividad tiene sentido si el estudiante participa activamente en ambos
componentes, en otras palabras, la actividad pierde sentido cuanto se
presenta individualmente.
Actividad individual
1. A partir del estudio de los contenidos de la Unidad 2, defina clara,
brevemente y con sus propias palabras los siguientes conceptos:
• Programación lineal
• Proyectos
• Calidad
• Árboles de decisión
• Administración de la capacidad

2. Teniendo en cuenta los conceptos estudiados en el Punto 1, construya

y resuelva tres (3) de las siguientes situaciones propuestas a
continuación:

1
Situación 1: Construya una situación problémica que trate de
maximizar una función objetivo de utilidad, produciendo por lo menos
dos productos y con mínimo dos restricciones (materiales, mano de
obra, entre otras). Resolver con el simulador SOLVER. En el Anexo 1
que encuentra en esta actividad, conocerá el instructivo para el
adecuado uso de este simulador.

Situación 2: Describa un proyecto en el que tiene que desarrollar

mínimo 10 actividades, donde unas actividades preceden a otras,
algunas se desarrollan en simultánea. Obviamente tienen una
actividad inicial y una final. Cada actividad tiene un tiempo para su
realización. (usted define las unidades de tiempo). Con esta
información construya un diagrama PERT. Encuentre la ruta crítica
que es la más larga, también puede encontrar la ruta más corta. Para
ello, utilice el Software libre grafos on line. En el Anexo 1 que
encuentra en esta actividad, conocerá el instructivo para el adecuado
uso de este simulador.

Situación 3: En el contexto de una organización, describa mediante

una tabla de frecuencia, una situación en una planta de producción
donde se presentan 10 tipos de fallas en la calidad, cada una con su
correspondiente frecuencia y su correspondiente costo. Mediante un
análisis de Pareto, determine las causas o problemas más probables
o importantes. Proponga solución.

Situación 4: Construya la narrativa de una situación de decisión que

dé lugar a generar un árbol de decisión, que en su inicio genere tres
ramales con sus correspondientes probabilidades de ocurrencia. Cada
uno de estos ramales, a su vez, se bifurque y tenga su
correspondiente probabilidad de ocurrencia y terminen con un
resultado cuantitativo, puede ser en unidades monetarias. Una vez
hechos los cálculos tome una decisión por cuál ramal opta.

Situación 5: Construya una situación o problema que se desarrolla

en una fábrica que actualmente tiene dos turnos a la semana. Produce
un determinado número (X) de unidades por turno. Determine la
capacidad de la fábrica al mes (4 semanas) en número de unidades.
Sobre la base de los datos que ha adoptado, ¿cuántas unidades debe
producir para trabajar a una capacidad del 80%.? ¿Cuántas unidades
debe producir para trabajar a una capacidad del 120%? ¿Cuántas

2
 horas adicionales por turno semanal deberá contratar para cubrir ese
20% adicional de unidades?

3. Estas situaciones o problemas, si lo estiman conveniente, pueden

derivarse de las estrategias planteadas en la Tarea 2. Cada estudiante
debe compartir los resultados en el foro de sus tres situaciones o
problemas. Como grupo deben asegurarse de que se desarrollaron
los 5 problemas.
4. Lea detenidamente los avances de sus compañeros y conceptúe sobre
ellos. Sus compañeros deben hacer lo propio. Es de esperar que se
pregunten mutuamente respecto a sus avances, invitando a la
reflexión y al pensamiento crítico. Cuiden de contestar todos los
problemas, como también que sus compañeros hagan lo propio,
puesto que esto es el insumo para el desarrollo de la actividad en
grupo.
Actividad Grupal:
Deben consolidar un documento grupal, ejerciendo cada estudiante una
activa participación y cumpliendo con su respectivo rol.
El siguiente es el contenido solicitado:
1. Síntesis de las 5 definiciones dadas en el Punto 1 de la actividad
individual. Esta síntesis se constituye en el marco teórico y conceptual
para desarrollar los cinco problemas propuestos.
2. Por consenso del grupo, deben escoger los 5 problemas mejor
planteados, más claramente resueltos y presentarlos en el documento
final.
3. Cada integrante del grupo debe elaborar una conclusión para el
trabajo final, con su principal aprendizaje y que evidencie su
pensamiento crítico.
4. Referenciar y citar las fuentes de información consultadas, revisar
normas APA.
El documento final debe cumplir con las normas APA y pueden
presentarlo en formato Word o PDF. Un estudiante delegado lo sube en
el entorno de evaluación.
El trabajo debe contener:
• Portada
• Introducción
• Objetivo
• Desarrollo de los tópicos solicitados (1,2,3, y 4 de la actividad
grupal)

3
 • Conclusiones
• Referencias de acuerdo con las normas APA.

Para el desarrollo de la actividad tenga en cuenta que:

En el entorno de Información inicial debe:
Consultar la agenda para identificar las fechas que corresponden al
desarrollo de la actividad.

En el entorno de Aprendizaje debe:

Compartir los avances de la actividad individual, para desarrollar
aprendizajes compartidos y colaborativos con los compañeros de grupo.

En el entorno de Evaluación debe:

Enviar un documento en Word o PDF que cumpla con lo solicitado en
este guía y con los criterios de evaluación de la rúbrica.

Evidencias de trabajo independiente:

Las evidencias de trabajo independiente para entregar son:

En el foro deben quedar reflejados los puntos 1 al 5 de la actividad

individual:
1. Definición de conceptos
2. Planteamiento y resolución de tres situaciones propuestas por el
mismo estudiante.
3. Conclusiones
4. Interacción en el foro con los compañeros

Evidencias de trabajo grupal:

Las evidencias de trabajo grupal a entregar son:
1. Realizar en foro del entorno de aprendizaje, aportes a la
construcción del trabajo colaborativo con las dinámicas de trabajo que
sus miembros determinen.
2. Consolidar las respuestas
3. El estudiante que sube el trabajo coloca en foro un “pantallazo” del
envió para tranquilidad de los demás miembros del equipo.
4. Presentar en entorno de evaluación un documento con el contenido
solicitado.

2. Lineamientos generales para la elaboración de las evidencias

de aprendizaje a entregar.

4
Para evidencias elaboradas independientemente, tenga en cuenta las
siguientes orientaciones

1. Todos los integrantes del grupo deben participar con sus aportes
en el desarrollo de la actividad.

2. En cada grupo deben elegir un solo integrante que se encargará

de entregar el producto solicitado en el entorno que haya señalado
el docente.

3. Antes de entregar el producto solicitado deben revisar que cumpla

con todos los requerimientos que se señalaron en esta guía de
actividades y en la rúbrica.

4. Solo se deben incluir como autores del producto entregado, a los

integrantes del grupo que hayan participado con aportes durante
el tiempo destinado para la actividad.

Tenga en cuenta que todos los productos escritos individuales o

grupales deben cumplir con las normas de ortografía y con las
condiciones de presentación que se hayan definido.
En cuanto al uso de referencias considere que el producto de esta
actividad debe cumplir con las normas APA
En cualquier caso, cumpla con las normas de referenciación y evite el
plagio académico, para ello puede apoyarse revisando sus productos
escritos mediante la herramienta Turnitin que encuentra en el campus
virtual.

Considere que en el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo

99, se considera como faltas que atentan contra el orden académico,
entre otras, las siguientes: literal e) “El plagiar, es decir, presentar como
de su propia autoría la totalidad o parte de una obra, trabajo,
documento o invención realizado por otra persona. Implica también el
uso de citas o referencias faltas, o proponer citad donde no haya
coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f) “El reproducir, o copiar
con fines de lucro, materiales educativos o resultados de productos de
investigación, que cuentan con derechos intelectuales reservados para
la Universidad”

5
Las sanciones académicas a las que se enfrentará el estudiante son las
siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en el trabajo
académico o evaluación respectiva, la calificación que se impondrá será
de cero puntos sin perjuicio de la sanción disciplinaria correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en el trabajo
académico cualquiera sea su naturaleza, la calificación que se impondrá
será de cero puntos, sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.

6
 3. Rúbrica de evaluación

Tipo de actividad: En grupo colaborativo

Momento de la evaluación: Intermedio
La máxima puntuación posible es de 125 puntos
Nivel alto: Evidencia claridad conceptual y teórica de la
Primer criterio de
temática que trata el curso
evaluación:
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Claridad conceptual
entre 21 puntos y 40 puntos
y teórica.
Nivel Medio: Mediana claridad conceptual y teórica
Este criterio
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
representa 40
entre 6 puntos y 20 puntos
puntos del total de
125 puntos de la
Nivel bajo: No evidencia claridad conceptual
actividad.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 5 puntos
Segundo criterio
de evaluación:
Nivel alto: Desarrolla todos los puntos
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Desarrollo completo
entre 21 puntos y 40 puntos
de los puntos
propuestos.
Nivel Medio: Desarrolla más de la mitad de los puntos
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 6 puntos y 20 puntos
Este criterio
representa 40
Nivel bajo: Desarrolla un punto o ninguno
puntos del total de
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
125 puntos de la
entre 0 puntos y 5 puntos
actividad

Tercer criterio de Nivel alto: Pertinencia de introducción, objetivos y conclusiones

evaluación: Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 11 puntos y 25 puntos

Pertinencia de la Nivel Medio: Mediana pertinencias de introducción, objetivos y

introducción, conclusiones.

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objetivos y Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
conclusiones entre 6 puntos y 10 puntos

Nivel bajo: Ninguna pertinencia o no presenta elementos del

Este criterio criterio
representa 25 Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
puntos del total de entre 0 puntos y 5 puntos
125 puntos de la
actividad
Cuarto criterio de
Nivel alto: Completitud del documento, bien presentado y
evaluación:
cumple con normas APA y referencias documentales
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Organización del
entre 11 puntos y 20 puntos
documento final bajo
normas APA, Nivel Medio: Mediana presentación y organización. Ausencia de
incluidas citas y referencias o presentación parcial de éstas.
referencias. Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 6 puntos y 10 puntos
Este criterio
Nivel bajo: Deficiente organización del documento y no cumple
representa 20
con normas APA.
puntos del total de
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
125 puntos de la
entre 0 puntos y 5 puntos
actividad