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Sumario
La cabeza de impresión.................................................................................................................9
Sustitución de la cabeza de impresión ...............................................................................................................9
Alineación de la cabeza de impresión ..............................................................................................................10
Alineación automática tras la inserción/sustitución de la cabeza ...............................................................................10
Alineación mediante la ficha Servicio del Monitor Impresora .....................................................................................10
Alineación mediante el menú Mantenimiento.............................................................................................................11
Si tiene problemas durante la instalación de la cabeza de impresión: ..............................................................11
Limpieza de la cabeza de impresión ................................................................................................................12
Limpieza de la cabeza de impresión mediante la función Limpiar ..............................................................................12
Limpieza de la cabeza de impresión mediante el menú Mantenimiento .....................................................................12
Limpieza de los contactos eléctricos de la cabeza.....................................................................................................13
Limpieza de los contactos eléctricos del carro de la cabeza de impresión .................................................................13
Limpieza de los inyectores de la cabeza....................................................................................................................13
Cuidado y conservación de la cabeza de impresión .........................................................................................14
Prueba de impresión........................................................................................................................................15
Prueba de impresión mediante la función Prueba......................................................................................................15
Prueba de impresión mediante el menú Mantenimiento.............................................................................................15
Página demostrativa ........................................................................................................................................15
La fotocopiadora ..........................................................................................................................22
Una sola copia .................................................................................................................................................22
Personalización de las copias ..........................................................................................................................23
Con el panel del operador .........................................................................................................................................23
Uso del menú ...........................................................................................................................................................25
Opciones del menú...................................................................................................................................................25
Copia de documentos de gran grosor...............................................................................................................26
El software ....................................................................................................................................27
El Monitor Impresora .......................................................................................................................................27
¿Qué es el Monitor Impresora?.................................................................................................................................27
Cómo acceder al Monitor Impresora .........................................................................................................................27
Funciones del Monitor Impresora ..............................................................................................................................28
Las Propiedades de la impresora .....................................................................................................................29
Cómo se abre el cuadro “Propiedades de la impresora” ............................................................................................29
Guías en línea .................................................................................................................................................30
Cómo se accede a la guía en línea para el controlador de impresión.........................................................................30
Cómo se accede a la guía en línea Problemas y Soluciones .....................................................................................30
Desinstalación del software..............................................................................................................................31
iii
La impresora ................................................................................................................................ 32
Antes de proceder a la impresión..................................................................................................................... 32
Selección de la máquina como dispositivo de salida........................................................................................ 32
Personalización de los parámetros de impresión ............................................................................................. 33
Información sobre la configuración de controlador........................................................................................... 33
El escáner ..................................................................................................................................... 34
Antes de usar el escáner ................................................................................................................................. 34
Exploración en archivo (Scan to file) ............................................................................................................... 34
Exploración en correo electrónico (Scan to mail) ............................................................................................. 34
Exploración genérica ....................................................................................................................................... 34
Mantenimiento preventivo........................................................................................................... 35
Mantenimiento general .................................................................................................................................... 35
Seguridad .................................................................................................................................................................35
Utilización .................................................................................................................................................................35
Funciones de Mantenimiento de la máquina.................................................................................................... 37
Eliminación de atascos de papel...................................................................................................................... 38
Si la hoja ya ha salido del área de impresión:............................................................................................................38
Si la hoja se ha atascado en uno de los alimentadores:.............................................................................................38
Transporte de la máquina ................................................................................................................................ 39
Servicio de asistencia...................................................................................................................................... 39
Características técnicas.............................................................................................................. 51
Características generales ................................................................................................................................ 51
Módulo fotocopiadora ...................................................................................................................................... 52
Módulo impresora............................................................................................................................................ 52
Módulo escáner ............................................................................................................................................... 52
iv
Presentación de la máquina
Las ilustraciones siguientes identifican los componentes principales de la máquina.
Vista frontal
1 Alimentador automático de hojas (ASF): contiene el papel u otros soportes de impresión que se introducen
automáticamente al recibir un comando de impresión o de realización de copias.
2 Guía lateral del papel: alinea las hojas según su anchura.
3 Tapa de la copiadora/escáner (cerrada).
4 Módulo copiadora/escáner: en su interior se coloca el documento por copiar o la imagen por capturar con
escáner.
5 Panel del operador: contiene los botones e indicadores luminosos que permiten realizar las copias.
6 Tapa del alojamiento del carro de las cabezas de impresión (cerrada)
7 Bandeja de salida del papel
5
4
Presentación 5
Vista posterior
8 Puerto de cable de interfaz USB: permite la conexión serial de la máquina (modo alternativo a la conexión con
cable paralelo).
9 Soporte del alimentador automático de hojas: sostiene el papel u otros soportes de impresión cargados en el
alimentador automático de hojas.
10 Puerto del cable con interfaz paralela: permite la conexión paralela de la máquina (modo alternativo a la
conexión con cable USB).
11 Alimentador manual: permite introducir en la máquina soportes especiales de impresión o bien una sola hoja.
12 Toma de corriente del cable de alimentación: permite la conexión de la máquina a la red de alimentación
eléctrica.
13 Número de serie de la máquina (situado en la base de la máquina – cítese en caso de necesidad de asistencia)
8 9
10 11
12¢
6 Presentación
Panel del operador
El panel del operador contiene botones e indicadores luminosos que sirven para controlar y mostrar las condiciones
del funcionamiento de la máquina. Los mensajes de la pantalla de cristales luminosos (LCD) indican las condiciones
actuales de funcionamiento de la misma.
Saturado,
Normal,
Pálido
Alta,
Normal,
Borrador
Papel Selecciona el tipo de papel que se debe utilizar (COMÚN, SATINADO, FOTOGRÁFICO, PATINADO,
TRANSPARENCIAS, TRANSFERENCIAS).
Zoom Selecciona un valor porcentual de la representación de la imagen en escala (máx. 400%, mín. 25%).
Cabeza Desplaza el carro de las cabezas de impresión hacia y desde la posición de insertar/retirar. Si se presiona tras haber
insertado/sustituido la cabeza, da lugar al procedimiento de alineación.
Menú Accede al/ explora el menú de los parámetros (consulte Elementos de menús).
Menos (-) Disminuye de uno en uno el número configurado de copias o activa la función 2 en 1 (copia 2 originales en un sólo
folio formato A4).
Con el menú activo: hace retroceder la lista de los valores del parámetro seleccionado.
Presentación 7
Botones y/o Función
indicador/es
luminoso/os (LED)
Más (+) Aumenta de uno en uno el número configurado de copias o activa la función 2 en 1 (copia 2 originales en un sólo folio
formato A4).
Con el menú activo: hace avanzar la lista de los valores del parámetro seleccionado.
Si se pulsa dos veces, restablece los valores de copia predeterminados (de fábrica).
8 Presentación
La cabeza de impresión
Ud. puede utilizar la cabeza de impresión en color, suministrada junto con la máquina, o bien, una cabeza de
impresión negra, que se puede solicitar por separado mediante pedido.
Ponga atención en no tocar los contactos eléctricos (área dorada) o los inyectores,
ni en apoyar sobre éstos la cabeza de impresión.
Soportes de impresión 9
9. Una vez completado el ciclo de inicialización (que dura aproximadamente un minuto y medio), la pantalla LCD
muestra ¿NUEVA CABEZA? en la línea superior, mientras que en la inferior aparece -=NO +=SI.
Asegúrese de que haya por lo menos dos hojas de papel en el alimentador automático de la impresora
(ASF).
1. Si presiona (SI) como respuesta al mensaje ¿ALINEACIÓN? -=NO +=SI, tras haber insertado la cabeza, la
pantalla LCD muestra el mensaje ALINEACIÓN ESPERE POR FAVOR, y la máquina imprime una página de
prueba que lleva como título “Prueba 1 : Alineación bidireccional”.
2. La pantalla LCD visualiza ELEGIR VALOR x (valor predeterminado) -+. Si la alineación que corresponde a “x”
en la página de prueba representa la solución mejor, presione . En caso contrario, seleccione un valor
diferente con ó ;luego, presione .
3. La pantalla LCD muestra el mensaje ACEPTAR ESPERE POR FAVOR. La máquina imprime otra página de
prueba que lleva como título “Confirmación de alineación“, y se pone automáticamente en la condición LISTO
PARA COPIA (la pantalla LCD muestra COPIAS: 1 100% COMÚN).
3. En la pantalla del PC aparece un mensaje de confirmación. Haga clic en Aceptar y siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
La máquina imprime una página de prueba que lleva como título “Prueba 1 : Alineación bidireccional”. Si la
alineación que corresponde a “x” en la página de prueba representa la solución mejor, haga clic en Aceptar. En
caso contrario, escriba un valor diferente en el teclado de su PC y después haga clic en Aceptar. La máquina
imprime otra página de prueba que lleva como título “Confirmación de alineación“, y sale automáticamente del
procedimiento de alineación.
10 Soportes de impresión
Alineación mediante el menú Mantenimiento
1. Presione en el panel del operador hasta que aparezca MANTENIMIENTO MENÚ en la pantalla LCD.
2. Presione .
4. Presione .
5. La pantalla LCD visualiza el mensaje ALINEACIÓN ESPERE POR FAVOR, y realiza el procedimiento de
alineación tal como está descrito en el apartado “Alineación automática tras la inserción/sustitución de la
cabeza”.
• Compruebe que el alojamiento de la cabeza de impresión esté limpio y sin cuerpos extraños.
• Asegúrese de haber insertado correctamente la cabeza de impresión (contactos de la cabeza contra los contactos
del carro).
• NUNCA fuerce la cabeza de impresión para introducirla en su alojamiento. Si tiene problemas durante la
instalación, extráigala completamente y repita el procedimiento de instalación desde el principio.
Soportes de impresión 11
Limpieza de la cabeza de impresión
La cabeza de impresión se limpia automáticamente a intervalos regulares mientras la máquina está encendida. Esta
operación permite mantener limpios los inyectores de la cabeza de impresión para garantizar un flujo adecuado de
tinta.
Si el problema encontrado en la calidad de impresión no puede resolverse con la función Limpiar, proceda con las
operaciones de:
• Limpieza de los contactos eléctricos de la cabeza
• Limpieza de los contactos eléctricos del carro de la cabeza de impresión
• Limpieza manual de los inyectores de la cabeza
3. En la pantalla del PC aparece un mensaje de confirmación. Haga clic en Aceptar y siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
1. Presione en el panel del operador hasta que aparezca MANTENIMIENTO MENÚ en la pantalla LCD.
2. Presione .
4. Presione .
5. La pantalla LCD muestra el mensaje LIMPIEZA CABEZA ESPERE POR FAVOR, y después inicia el
procedimiento de alineación, tal como está descrito en el apartado “Alineación automática tras la
inserción/sustitución de la cabeza”.
12 Soportes de impresión
Limpieza de los contactos eléctricos de la cabeza
Ponga atención en no tocar los contactos eléctricos o los inyectores de impresión y en no apoyar la cabeza
sobre éstos.
3. Utilizando un paño limpio y seco, limpie los contactos del carro de las cabezas de impresión.
5. Realice la Alineación de la cabeza y luego imprima la página de Prueba para comprobar la calidad de
impresión.
Soportes de impresión 13
Cuidado y conservación de la cabeza de impresión
• Guarde la cabeza de impresión en su caja sellada hasta al momento de su utilización.
• Ponga atención en insertar correctamente la cabeza de impresión en el carro (contactos de la cabeza contra los
contactos del carro).
• NO agite la cabeza de impresión. Si no imprime correctamente, realice los procedimientos de limpieza descritos
en la sección Limpieza de la cabeza de impresión.
Antes de apagar la máquina, es necesario comprobar que el carro de la cabeza de impresión se encuentre en
posición de reposo. Para ello, recuerde que tiene que apagar siempre la máquina antes que el ordenador.
14 Soportes de impresión
Prueba de impresión
La página de Prueba contiene datos técnicos de la versión y de las configuraciones de la máquina, así como de la
funcionalidad de la cabeza.
1. Presione en el panel del operador hasta que aparezca MANTENIMIENTO MENÚ en la pantalla LCD.
2. Presione .
4. Presione .
5. La pantalla LCD visualiza el mensaje PÁGINA DE PRUEBA ESPERE POR FAVOR, y luego realiza la prueba de
impresión.
Página demostrativa
La página demostrativa es la página de presentación de su máquina.
Puede iniciar la impresión de la página demostrativa en cualquier momento, mediante la función Demo de la ficha
Servicio del Monitor Impresora.
Soportes de impresión 15
Soportes de impresión
16 Soportes de impresión
5. Manteniendo presionado entre el pulgar y el índice el tope de la guía
móvil, colóquela en el borde izquierdo de las hojas.
Configuraciones
El parámetro FORMATO PAPEL, accesible con el botón del panel del operador, permite seleccionar sólo
los formatos A4, LETTER y LEGAL; los demás formatos se pueden seleccionar en la ficha Configuraciones
del controlador de impresión.
1. Abra Propiedades de la impresora, siguiendo las instrucciones indicadas en Cómo se abre el cuadro
Propiedades de la impresora.
Soportes de impresión 17
Carga del papel en el alimentador manual
1. Compruebe que en la ficha Configuraciones del controlador de impresión esté seleccionado Alimentación
manual:
• Abra Propiedades de la Impresora, siguiendo las instrucciones indicadas en Cómo se abre el cuadro
Propiedades de la Impresora.
• Seleccione Alimentación manual.
• Haga clic en el botón Aceptar.
Si desea usar el alimentador manual para una sola hoja, mientras está configurada la Alimentación
automática, puede dar el comando de impresión después de haber cargado la hoja (siguiendo el
procedimiento descrito en Carga del papel en el alimentador manual).
18 Soportes de impresión
Formatos y tipos de papel
(*) El margen inferior indicado en la tabla es para la impresión en color. Para la impresión en blanco y negro, el
margen inferior es de 13 mm.
(**) Formatos de papel controlados también desde el panel del operador (Menú, Formato del Papel)
Soportes de impresión 19
2. Tipos de papel:
Para obtener siempre la mejor calidad de impresión, se aconseja utilizar exclusivamente los soportes de impresión
recomendados por el fabricante de la impresora (véase Materiales de consumo). El uso de soportes de impresión no
idóneos puede causar problemas en la introducción de los mismos y/o una calidad de impresión no satisfactoria.
Papel común
Utilice papel de buena calidad, de oficina o para fotocopias.
Puede introducir hasta 50 hojas a la vez en el alimentador automático.
Para cualquier soporte especial de impresión, lea atentamente las indicaciones contenidas en el paquete.
• Papel fotográfico
Este tipo de papel tiene un revestimiento satinado con el que las impresiones obtienen un aspecto profesional.
Úselo para obtener fotografías de excelente calidad, calendarios personalizados, certificados, gráficos artísticos.
Se pueden introducir hasta 5 hojas a la vez en el alimentador automático.
• Transparencias
Sólo las transparencias recomendadas para las impresoras de chorro de tinta pueden absorber correctamente la
tinta. Úselas para realizar óptimas presentaciones con retroproyector.
Póngalas una por una.
• Papel satinado (glossy)
Este tipo de papel tiene una superficie similar al utilizado en la industria fotográfica. Úselo para obtener
impresiones de colores vivaces, brillantes y bien nítidos, de calidad fotográfica.
Se pueden introducir hasta 5 hojas a la vez en el alimentador automático.
• Papel patinado
Este tipo de papel tiene una superficie de impresión con un grado de acabado muy alto. Úselo para obtener
imágenes de colores de óptima calidad, “computer art”.
Se pueden introducir hasta 10 hojas a la vez en el alimentador automático.
• Transferencias para camisetas
Sólo las transferencias específicamente recomendadas para impresoras de chorro de tinta pueden absorber
correctamente la tinta. Úselas para obtener transferencias en caliente para camisetas, alfombrillas para ratón y
paraguas.
Introdúzcalas una a la vez.
• Sobres, para imprimir direcciones. Se pueden introducir hasta 5 sobres a la vez en el alimentador automático.
• Tarjetas y varios tipos de cartulina, para tarjetas de felicitaciones, tarjetas para indicar el sitio de los
huéspedes, menús, lista de vinos y folletos publicitarios.
Se pueden introducir hasta 10 tarjetas a la vez en el alimentador automático.
• Formatos de papel definidos por el usuario, si quiere imprimir en formatos de papel personalizados. Se
pueden introducir hasta 50 hojas (papel común) a la vez en el alimentador automático.
• Carteles (módulo continuo) para realizar fotografías panorámicas, calendarios, decoraciones coloreadas.
Antes de introducir el cartel, se deben quitar con cuidado las eventuales listas laterales punteadas.
Una vez cargados los soportes de impresión en la máquina, debe siempre controlar y, si es necesario, configurar
adecuadamente los valores de FORMATO PAPEL, TIPO PAPEL Y ALIMENTACIÓN (ALIM. PAPEL).
Definidos los valores de estos parámetros mediante la ficha Configurar de Propiedades de la impresora (consulte el
apartado “Configuraciones” de “Carga del papel en el alimentador automático”), o bien, si está haciendo una copia
local, utilice el panel del operador (botón Papel para los tipos de papel; botón Menú para acceder a los formatos del
papel).
El parámetro FORMATO PAPEL, accesible con el botón del panel del operador, permite seleccionar sólo
los formatos A4, LETTER y LEGAL; los demás formatos se pueden seleccionar en la ficha Configuraciones
del controlador de impresión.
20 Soportes de impresión
3. Peso del papel
mín máx
2 2
g/m lb. g/m lb.
Hojas sueltas
Peso recomendado para hojas sueltas *: 70 19 90 24
Sobres
Peso recomendado para sobres: 70 19 80 21
Tarjetas
Peso recomendado para tarjetas: 100 27 135 36
* Para obtener los mejores resultados, se recomienda usar hojas sueltas de 80 g/m2.
Precauciones
• Usar papel de mala calidad puede afectar negativamente la calidad de impresión.
• Asegúrese de que el papel se alimente sin obstáculos (suavemente), que no tenga demasiada ni insuficiente
holgura.
• Las hojas y los sobres no deben esta curvados, arrugados o rotos, ya que estas irregularidades pueden provocar
atascos o incluso impedir su introducción. Use sólo papel en perfectas condiciones y que cumplan los requisitos
indicados en las características técnicas de la impresora.
• La impresión por ambos lados del papel aumenta el riesgo de atascos o de anomalías durante la introducción y
puede provocar manchas de tinta.
• En caso de soportes especiales de impresión, efectúe ésta SÓLO por el lado indicado como superficie de
impresión.
• Para quitar o añadir más papel en el alimentador automático, es NECESARIO repetir toda la operación de
colocación del papel.
Cuando utilice soportes especiales de impresión, lea atentamente las indicaciones del fabricante en la caja.
Soportes de impresión 21
La fotocopiadora
22 La fotocopiadora
Personalización de las copias
La máquina le permite personalizar las copias utilizando directamente el panel del operador, o bien mediante el
menú, cambiando los valores de los parámetros, tal como se describe en el correspondiente apartado de este
capítulo.
Las selecciones realizadas en el panel del operador no se memorizan y se pierden pulsando dos veces o bien,
cuando termina el tiempo fijado en el menú VALORES PREDETERMINADOS (REPOSICIÓN AUTO) o al apagar la
máquina.
3. Botón Papel
Utilizando este botón, puede seleccionar el tipo de papel para hacer las copias (COMÚN, SATINADO (GLOSSY),
FOTO, PATINADO, TRANSPARENCIAS (CALCO), TRANSFERENCIAS).
Presionando este botón, puede seleccionar uno de los siguientes valores predeterminados, visualizados cíclicamente
en la pantalla LCD.
Además, después de haber presionado este botón, puede personalizar el porcentaje de reducción/ampliación
utilizando ò La pantalla LCD visualiza el porcentaje seleccionado (máx. 400%, mín. 25%). Presione para
confirmar el valor deseado.
La fotocopiadora 23
Cómo configurar la función CLON:
1. Presione hasta que aparezca CLON en la segunda línea de la pantalla LCD y luego presione .
2. Coloque el original en el cristal de exposición, alineándolo correctamente con la escala del borde izquierdo.
3. Presione ó .
6. Presione ó .
Los valores predeterminados para cada una de las funciones (salvo PAPEL) se restablecerán al terminar el
time-out (REPOSICIÓN AUTO) o cuando se volverá a encender la máquina.
24 La fotocopiadora
Uso del menú
El botón da acceso a un submenú de parámetros cuyos valores se pueden personalizar para su salida impresa.
Una vez seleccionados y confirmados, los parámetros pueden memorizarse como valores predeterminados y se
restablecerán al encender o al reiniciar la máquina. Este menú abarca también una serie de funciones de
mantenimiento descritas en el capítulo Mantenimiento preventivo.
* ELIMINAR FONDO: se aconseja dejar el valor por defecto (SI) para documentos de texto y seleccionar NO para
fotografías y gráficos.
** AJUSTAR COLOR: este parámetro controla la intensidad del color seleccionada utilizando el botón
correspondiente en el panel del operador. El valor por defecto (NORMAL) ofrece una gama media de color por los
tres valores del botón; el valor PÁLIDO, una gama de menor intensidad; el valor SATURADO, una gama de
intensidad mayor.
La fotocopiadora 25
Copia de documentos de gran grosor
1. Si el documento que desea copiar es muy grueso (por ej.: un libro),
puede quitar la tapa, levantándola sin inclinarla.
26 La fotocopiadora
El software
Con la máquina se entrega todo el software necesario para que funcione como impresora y escáner. La máquina
trabaja con los sistemas operativos Windows® 95, 98, Me, NT4.0, 2000 y XP:
• Windows® 95/98/Me/NT4.0/2000/XP con cable paralelo.
• Windows® 98/Me/2000/XP con cable USB.
Los controladores y archivos de documentación copiados en el disco duro durante la instalación del
software ocupan unos 20 MB de espacio en el disco.
El Monitor Impresora
• visualizar el estado operativo de la impresora en la pantalla de su PC durante una impresión en curso. El Monitor
Impresora indica la progresión del documento impreso y muestra mensajes en caso de eventuales condiciones de
error (Estado),
• realizar las funciones de control necesarias para mantener la impresora en condiciones óptimas de
funcionamiento (Servicio).
El Monitor Impresora se visualiza (o reducido a icono – “Siempre reducido”) cuando se envía a la máquina un
proceso de impresión.
La ficha de Estado permite visualizar el estado de progresión de un proceso de impresión en curso y también indica
eventuales condiciones de error.
En caso de indicación de error, si se hace clic en el botón Probl./Soluciones de la ficha de Estado, se abre la
página de la ayuda en línea contextual que ayuda a resolver el problema.
Véase también las secciones correspondientes al Monitor Impresora de la Guía del controlador.
1. Haga clic en Inicio, luego evidencie Programas y el nombre de la impresora en el submenú que se abre.
O BIEN
1. Haga clic en Inicio, evidencie Configuración y haga clic en Impresoras en el submenú que se abre.
El software 27
Funciones del Monitor Impresora
Ficha Estado
Haga clic en la ficha Estado situada en la parte superior de la pantalla para visualizar las actuales condiciones de la
máquina (Imprimiendo, inactiva, error).
Ficha Servicio
Haga clic en la ficha Servicio Impresora situada en la parte superior de la pantalla para acceder a las siguientes
funciones de control y mantenimiento:
Nueva Cabeza
Haga clic en el botón correspondiente SÓLO cuando introduzca una cabeza NUEVA.
Cambiar
Haga clic en Cambiar para desplazar el carro de las cabezas de impresión a la posición de inserción/reposo.
Alineación
Haga clic en Alineación para imprimir las páginas de prueba que confirman la precisión de la impresión
bidireccional. Siga las instrucciones visualizadas en el panel del operador de la máquina, utilizando los botones del
panel operador para seleccionar/confirmar los valores de alineación (esta función requiere dos hojas de papel, como
mínimo).
Limpiar
Haga clic en Limpiar antes de sustituir la cabeza de impresión, si nota un deterioro en la calidad de impresión. Siga
las instrucciones visualizadas.
Prueba
Haga clic en Prueba para obtener una impresión con las características funcionales de la impresora (versión
firmware, condiciones de las cabezas de impresión, parámetros corrientes). Siga las instrucciones visualizadas. La
prueba de impresión requiere una hoja de papel, como mínimo.
Página demostrativa
Haga clic en Demo para obtener una impresión de la página de presentación de la máquina. Siga las instrucciones
visualizadas. La impresión requiere una hoja de papel, como mínimo.
Guía impresora...
Haga clic en Guía impresora... para abrir el manual del usuario que contiene las instrucciones y las sugerencias
útiles para usar su impresora en el mejor modo.
28 El software
Las Propiedades de la impresora
La ficha Parámetros que forma parte del cuadro de diálogo Propiedades de la impresora permite:
• definir la calidad de impresión
• ajustar los colores y la intensidad de impresión
• seleccionar los tipos de soporte de impresión y su dimensión
• seleccionar la orientación de la página impresa
• restablecer los valores predeterminados.
El software 29
Guías en línea
Además del presente manual, están disponibles las siguientes guías en línea:
1. Guía en línea para el controlador de impresión
2. Problemas y soluciones
30 El software
Desinstalación del software
Si al imprimir o explorar con el escáner hay problemas que no se pueden resolver con los procedimientos normales
de control, puede ser necesario volver a instalar los controladores.
Para realizar tales operaciones, haga clic en el(los) icono(s) de Desinstalación que se creó al instalar el software
por primera vez. Este procedimiento permite eliminar completa y correctamente todos los archivos cargados con el
CD y/o creados en el PC durante la instalación y, así, poder instalarlos nuevamente.
El software 31
La impresora
1. Realice la instalación completa de la máquina (consulte el folleto de Instalación en dotación con la máquina).
2. Asegúrese de que la máquina esté encendida y en línea (la pantalla LCD debe visualizar el mensaje COPIAS: 1
100% COMÚN).
4. Asegúrese de que la máquina esté seleccionada como dispositivo de salida del trabajo de impresión.
A este punto:
5. Seleccione el tipo, el tamaño y la alimentación del papel, además del número de copias que desea imprimir
(para más detalles, consulte la sección siguiente), asegúrese de que la máquina esté seleccionada como
impresora activa, y haga clic en Aceptar.
Si no desea configurar la máquina como impresora predeterminada, puede seleccionarla en el momento en que da
el comando de impresión.
32 La impresora
Personalización de los parámetros de impresión
Asegúrese siempre de que las funciones Tipo de papel, Tamaño del papel y Alimentación del controlador e
impresión correspondan a las características de los soportes de impresión que desea utilizar. En especial, la
calibración de los colores en el controlador de impresión se define de forma específica para cada uno de los distintos
soportes controlados por la impresora. Una configuración equivocada de estos parámetros podría causar un deterioro
en la calidad de impresión.
3. Cualquier modificación de los parámetros necesita ser confirmada para ser guardada. Para confirmar las nuevas
opciones, haga clic en el botón Aplicar situado en la parte inferior de la pantalla.
4. Haga clic en Aceptar para salir de la ficha Propiedades y guardar los parámetros personalizados, o presione
Cancelar para salir de la ficha Propiedades sin guardar las modificaciones realizadas.
El botón Monitor Impresora permite el acceso inmediato a las funciones de Servicio y Estado de la impresora.
El botón Valores predeterminados, situado en la parte inferior de la pantalla, restablece los parámetros originales
de configuración.
• Colocando el ratón en cualquier parámetro durante más de 3 segundos, se activa un punto luminoso indicando la
función del parámetro. Este indicador desaparece tan pronto como se mueve el ratón.
o bien
• Seleccione el parámetro requerido y haga clic con el botón derecho del ratón.
o bien
• seleccione ? situado en el ángulo superior derecho de la ficha y arrástrelo sobre el parámetro requerido.
o bien
• haga clic en el botón ? situado en el ángulo inferior de la ficha. En este caso, puede acceder a toda la sección
correspondiente a la ficha Configuración.
La impresora 33
El escáner
Usted tiene a disposición una aplicación específica que le permite realizar una exploración y guardarla en un fichero,
o adjuntar directamente el documento explorado como fichero de correo electrónico (por supuesto, debe tener
instalada una aplicación de correo electrónico).
Puede definir nuevamente las configuraciones para el documento adjunto (asunto email, nombre del fichero adjunto,
formato del fichero adjunto) y las configuraciones de exploración (resolución y tipo de exploración):
1. Haga clic en el icono de la máquina con el sobre, a la derecha de la barra de tareas de Windows .
2. Se abre una pantalla con las opciones que puede personalizar.
3. Configure los valores que le interesan para el documento que adjunta a sus e-mail.
Exploración genérica
Puede realizar la exploración incluso sin utilizar la función Exploración en archivo:
1. Abra su aplicación de exploración (que deberá ser TWAIN-compatible).
2. Coloque el documento que quiere explorar sobre el vidrio de exposición de la máquina.
3. Seleccione su máquina como máquina de origen.
4. Active la adquisición de la imagen (seleccionando la opción correspondiente).
5. Haga clic en el botón de exploración de la ventana de la aplicación de exploración.
6. Una vez concluida la exploración, la imagen se visualiza en la página de su aplicación.
34 El escáner
Mantenimiento preventivo
El diseño de la máquina responde a la necesidad de un mantenimiento mínimo. No obstante, su uso diario conlleva
el ejercicio de algunas simples operaciones de mantenimiento, para que ésta funcione correctamente.
Mantenimiento general
Seguridad
La máquina y sus correspondientes materiales de consumo han sido diseñados y ensayados siguiendo severos
requisitos de seguridad con el objetivo de asegurar su conformidad con las normas de seguridad y de tutela del
medio ambiente establecidas por los organismos competentes.
Siga todas las instrucciones y las advertencias indicadas en la máquina o suministradas con ésta.
Símbolo: ! = Advertencia
La máquina está provista de un dispositivo de ahorro de energía que reduce la absorción de corriente durante los
periodos de inactividad. La máquina puede dejarse encendida constantemente.
La máquina debe ser conectada a un alimentador del tipo indicado en la tarjeta con los datos. Si no está seguro del
tipo de alimentación disponible, solicite información en la compañía eléctrica local.
La máquina debe colocarse cerca de una toma de alimentación eléctrica independiente y bien accesible.
• No apoye ningún objeto sobre el cable de alimentación.
• No coloque la máquina donde exista la posibilidad de pisar el cable.
Utilización
Emplazamiento
Para garantizar un funcionamiento fiable de la máquina y una calidad de copia satisfactoria, se recomienda que:
• Coloque la máquina sobre una superficie plana y nivelada en una habitación bien ventilada, cerca de una toma
de corriente independiente y de manera que se pueda acceder fácilmente a todas sus partes.
− No coloque la máquina sobre carros, superficies o cualquier apoyo inestable.
− No coloque la máquina cerca de radiadores o sobre ellos.
− No coloque la máquina junto a otros equipos sin que haya un sistema de ventilación adecuado.
− No utilice la máquina en lugares húmedos ni al aire libre.
Cuidados
• Quite la cabeza de impresión de la máquina sólo si debe sustituirla.
• No apoye objetos pesados, sujetapapeles o grapas en las superficies de la máquina.
• No derrame líquidos de ningún tipo sobre la máquina.
• Mantenga la tapa cerrada durante el funcionamiento y durante períodos de inactividad del sistema.
• Evite mirar directamente a las luces del escáner: se trata de lámparas que producen una luz intensa que, aunque
no sea perjudicial, puede producir imágenes residuales y dar molestias a la vista.
Mantenimiento preventivo 35
Limpieza
Desconecte siempre la máquina de la toma de alimentación, antes de proceder a su limpieza.
36 Mantenimiento preventivo
Funciones de Mantenimiento de la máquina
Presione en el panel del operador para acceder al menú. Siga presionando hasta que aparezca
MANTENIMIENTO en la pantalla LCD. Presione para acceder al submenú que tiene cinco operaciones.
NIVEL DE TINTA
Cuando la pantalla LCD visualiza NIVEL TINTA, presionando en el panel del operador, se puede controlar el
porcentaje de tinta que queda todavía en las cabezas de impresión.
Presione para salir del menú.
DIAGNÓSTICO
Cuando en la pantalla LCD se visualiza esta función, aparece también el número de páginas impresas (CUENTA
COPIAS) Presionando , la LCD visualiza CONT. ESCÁNER (número de operaciones de operaciones de
escansión. Presionando , la LCD visualiza la versión de la máquina con la fecha (REL. X.XX V.XXX DD/MM/AA).
Mantenimiento preventivo 37
Eliminación de atascos de papel
2. Examine las hojas cargadas en el alimentador automático y, si es necesario, elimine las defectuosas o dañadas.
1. Anule la operación de impresión actual mediante la ficha Estado del Monitor Impresora e interrumpa las
presentes en el administrador de colas de impresión.
3. Quite la hoja atascada sacándola delicadamente por la parte posterior del alimentador.
4. Examine las hojas cargadas en el alimentador automático y, si es necesario, elimine las defectuosas o dañadas.
7. Vuelva a dar el comando de impresión y reactive las operaciones presentes en el administrador de colas de
impresión.
38 Mantenimiento preventivo
Transporte de la máquina
Cuando se tenga que transportar la máquina, es importante respetar las siguientes precauciones:
• Asegúrese siempre de que el carro de las cabezas de impresión esté en posición de reposo. Para ello, apague
siempre la máquina ANTES QUE el PC.
Servicio de asistencia
Para cualquier solicitud de intervención por parte del servicio de asistencia técnica, es importante dar las siguientes
informaciones:
• modelo de la máquina,
• número de serie,
• fecha de compra.
Mantenimiento preventivo 39
Problemas y soluciones
Si tiene problemas durante la instalación de la impresora, compruebe que ha seguido bien las indicaciones. Si el
problema persiste después de repetir el procedimiento, consulte el tema correspondiente de esta sección
Si tiene problemas durante el funcionamiento de la máquina, o no puede realizar una determinada operación,
compruebe primero que ha seguido las instrucciones de este manual de forma correcta. Si el problema persiste tras
repetir el procedimiento, consulte la siguiente tabla de Problemas y Soluciones.
Las eventuales condiciones de error que se producen durante el normal funcionamiento de la máquina se visualizan
en la pantalla LCD con los indicadores luminosos correspondientes y/o se acompañan de un mensaje de error
visualizado en el PC.
Si detecta daños mecánicos serios o alguna avería en la máquina, NO intente repararla personalmente.
PÓNGASE EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA.
Al pulsar el interruptor general La máquina no está bien conectada. • Compruebe que el cable interfaz entre la máquina y el ordenador
(ON/OFF), la máquina no esté correctamente conectado con ambos puertos.
responde. • Compruebe que no se indican errores en la pantalla LCD ni en la del
PC, ni en los indicadores luminosos en el panel del operador. En
caso afirmativo, corrija el error.
• Compruebe que la aplicación está configurada correctamente
(consulte la guía en línea cargada con el controlador y el manual de
la aplicación).
• Apague y vuelva a encender la máquina.
• Si no consigue solucionar el problema, apague la máquina,
desconéctela y póngase en contacto con el servicio de asistencia
técnica.
Las funciones de Servicio de la La máquina no está bien conectada. Compruebe que el cable interfaz entre la máquina y el ordenador esté
impresora (Monitor Impresora) no conectado correctamente con ambos puertos.
están activas.
Fallo de la máquina (parcial o Error de sistema. Apague la máquina, espere unos segundos y vuelva a encenderla.
general). Si el problema persiste, apague y desconecte completamente la máquina
y póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Mensaje de PAPEL ATASCADO Atasco de papel Si la hoja ya ha salido del área de impresión:
visualizado en la pantalla LCD. 1. Saque la hoja atascada, tirándola delicadamente hacia adelante y a
la apertura de salida
2. Examine las hojas cargadas en el alimentador automático y, si es
necesario, elimine las defectuosas o dañadas
3. Repita el procedimiento de carga del papel
40 Problemas y Soluciones
Si la hoja está atascada en uno de los alimentadores:
1. Anule la impresión actual mediante la ficha Servicio del Monitor
Impresora e interrumpa las presentes en el administrador de colas
de impresión.
2. Apague la impresora y desconéctela de la toma de corriente.
3. Quite la hoja atascada sacándola delicadamente por la parte de
atrás del alimentador.
4. Examine las hojas cargadas en el alimentador automático y, si es
necesario, elimine las defectuosas o dañadas
5. Repita el procedimiento de carga de papel
6. Vuelva a conectar la impresora a la toma de corriente eléctrica y
enciéndala
7. Vuelva a dar el comando para la impresión y reactive las presentes
en el administrador de colas.
Los soportes de impresión/copia Los soportes de impresión/copia Quite todos los soportes de impresión/copia del alimentador y:
no están cargados utilizados:
1. Compruebe que correspondan a los parámetros especificados para
1. Presentan un grosor excesivo, los soportes utilizados,
Los soportes de impresión/copia 1. Los soportes de impresión/copia 1. Asegúrese de que la guía lateral del alimentador esté colocada
se atascan continuamente o la no están colocados correctamente contra el borde del papel.
máquina los estropea por sus correctamente en el alimentador.
ángulos.
Problemas y Soluciones 41
No ha salido el documento 1. La máquina y/o el PC se 1. Encienda la máquina y/o el PC. Algunas veces en el PC puede
copiado/impreso apagaron antes de terminar la haber quedado el trabajo de copia o impresión en cola. Para
operación de copia o impresión terminar la operación, se le solicitará que confirme (ACEPTAR) la
impresión o que vuelva a empezar la impresión/copia desde el
inicio.
2. Atasco de papel
2. Consulte el elemento 3 anterior.
Entra más de una hoja de material El material que está utilizando no está Extraiga todo el material de copia e impresión de la bandeja de entrada y
de impresión a la vez suficientemente aireado. airéelo antes de volver a colocarlo.
La impresión sale torcida. El material no se ha cargado Extraiga todo el material de copia e impresión del alimentador, vuelva a
correctamente en el alimentador. cargarlo y cierre la guía lateral de manera que las hojas se deslicen sin
obstáculos sin que tengan demasiada o insuficiente holgura.
Los contactos eléctricos están sucios. Extraiga la cabeza de impresión y limpie los contactos eléctricos de la
cabeza y del carro. Vuelva a colocar la cabeza de impresión y encájela
bien.
Caracteres borrosos en la Al menos un inyector está obstruido. Efectúe la función de Limpiar.
copia/impresión.
Problemas de copia
Las páginas no se copian. La máquina no está encendida Encienda la máquina
La cabeza de impresión no tiene tinta. Puede ser necesario sustituir la cabeza de impresión. La mejor
comprobación es imprimir una página de prueba. Si uno o varios colores
no se imprimen, sustituya la cabeza de impresión.
No olvide alinear la cabeza de impresión cada vez que la sustituya.
Las configuraciones realizadas en No se han guardado los valores dados. Para guardar como predeterminadas las configuraciones actuales:
el panel del operador no 1. Presione el botón Menú hasta que aparezca “CONFIG. POR
permanecen. DEF.”, y luego presione Aceptar,
2. Seleccione los valores que desea configurar,
3. Presione el botón Aceptar para guardar las configuraciones,
4. Presione el botón Cancelar para salir del menú.
Los indicadores luminosos del panel del operador/pantalla LCD ahora
muestran las configuraciones realizadas.
El trabajo de copia tarda en Se ha seleccionado una copia en Alta Modifique la velocidad y la calidad de impresión: la configuración Alta
exceso. Calidad. Calidad es la que requiere más tiempo, pero la que garantiza la mejor
calidad. La configuración Borrador es la que lleva menos tiempo, pero
también la que garantiza una calidad de impresión inferior.
42 Problemas y Soluciones
Se ha seleccionado la copia en color, Si el trabajo de copia ya está en curso, presione el botón Cancelar para
pero el documento por copiar ha salido interrumpirlo.
en blanco y negro. Presione el botón Copia en B/N.
La fotocopiadora no está lista para Cuando se enciende la máquina por primera vez, hay que dejarle tiempo
copiar. para calentarse.
La pantalla LCD indica cuando la máquina está lista para copiar.
El cristal de exposición está sucio. El cristal de exposición sucio hace más lento el proceso de copia.
Limpie el cristal de exposición y vuelva a comenzar el trabajo.
Las copias son borrosas o Configuración errónea de tipo de papel. Asegúrese de que el tipo de papel seleccionado en la pantalla LCD del
los colores son muy opacos. panel frontal coincide con el que hay colocado en la máquina.
La calidad de copia no es adecuada. Presione el botón Calidad de copia para seleccionar una opción mejor.
El valor de Intensidad de color no es Presione el botón Intensidad de color para seleccionar una intensidad
adecuado. de color mejor.
Es necesario sustituir la cabeza de Imprima una página de prueba para comprobar la cabeza de impresión.
impresión Si es preciso, sustitúyala.
Recuerde alinear la cabeza de impresión cada vez que la sustituya.
El cristal o la parte inferior de la tapa Limpie el cristal y/o parte inferior de la tapa de la fotocopiadora con un
de la fotocopiadora están sucios. paño suave y húmedo.
Original de mala calidad. Algunos tipos de originales, como papel para periódicos o fotos de
periódico, no se copian bien.
En la copia son El documento que va a copiarse es una Cuando el material se vuelve a imprimir, aparecen faltas repetitivas en la
visibles faltas repetitivas copia, no un original. copia. Pruebe a eliminarlas reduciendo las dimensiones de la copia o
colocando el documento en ángulo respecto al cristal de exposición.
Configuración errónea del tipo de Asegúrese de que el tipo de papel indicado en la pantalla LCD coincide
papel. con el colocado en la máquina.
Los inyectores de las cabezas de Ejecute la función Limpiar: si la calidad no mejora, retire y limpie las
impresión pueden estar atascados. cabezas de forma manual y, a continuación, imprima una página de
prueba.
Papel arrugado y muy húmedo El tipo de Tipo de papel no Modifique la configuración del tipo de papel o cargue en el alimentador el
corresponde al colocado en el tipo de papel seleccionado en la configuración actual.
alimentador (p.ej., está seleccionado el
tipo de papel Transparencias pero en la
bandeja de entrada hay papel común).
La página tiene colores muy oscuros. Para esclarecer la copia, presione el botón Intensidad de copia del panel
del operador.
Líneas blancas en la copia El original estaba plegado. Pliegue el original en sentido contrario o colóquele un libro encima para
reducir al mínimo el pliegue.
La imagen copiada aparece La tapa de la fotocopiadora se levantó Vuelva a realizar la copia y no levante ni presione la cubierta de la
desplazada o salta a la página o se presionó de forma irregular copiadora mientras tanto.
sucesiva durante la copia.
Problemas y Soluciones 43
Copias rayadas, manchadas o con Se está copiando en el lado Asegúrese de que el material de impresión/papel se encuentra boca
líneas horizontales equivocado del papel. abajo.
Ubicación incorrecta de imágenes El original no se colocó correctamente Asegúrese de que el original está alineado correctamente con la escala
en la página o bordes cortados en el cristal de exposición. del borde del cristal de exposición.
Copias torcidas El original no se colocó bien en el Alinee el original de forma correcta con la escala del borde del cristal de
cristal de exposición de la exposición.
fotocopiadora.
La prueba de impresión no se La máquina no está lista para imprimir. Apague la máquina, espere unos segundos y vuelva a encenderla.
ejecuta. Repita la selección del Menú con el panel del operador o haga clic en el
botón apropiado de la ficha Servicio del Monitor Impresora.
Es necesario limpiar los inyectores o Ejecute la limpieza con la función correspondiente del Monitor Impresora
los contactos de la cabeza de y/o limpie los inyectores o los contactos de la cabeza de impresión
impresión. (véase apartado Limpieza de la cabeza de impresión).
No salen páginas de la máquina La máquina no está seleccionada Abra la carpeta Impresoras, haga clic en el icono de la máquina y, en el
como dispositivo de salida. menú Archivo, haga clic en Configurar como predeterminada.
La máquina produce una página en La cabeza de impresión aún tiene la Extraiga la cabeza de impresión de la máquina, y quite la cinta
blanco cinta protectora. protectora.
44 Problemas y Soluciones
Posición incorrecta del La orientación de la página es Compruebe si la orientación seleccionada en el sofftware coincide con la
texto/imagen en la página: incorrecta. orientación configurada en el cuadro de diálogo Propiedades del
controlador de la máquina y controle que ambos correspondan al formato
de página utilizado.
Colores no alineados de forma La cabeza de impresión no está No olvide alinear la cabeza de impresión cada vez que la sustituya.
correcta alineada correctamente.
Salida impresa sesgada El tipo de papel no es homologado o Asegúrese de que el papel es de un tipo homologado por el fabricante y
o desviada papel no colocado correctamente en el de que está bien colocado en la bandeja. Asegúrese de que la guía
alimentador. lateral esté bien ajustada contra los bordes del papel.
Coloque UN solo tipo de papel en la bandeja y asegúrese de que
esté seleccionado en el correspondiente cuadro de diálogo
Propiedades del controlador de la máquina.
El texto o las imágenes se cortan Los márgenes establecidos son Asegúrese de que las configuraciones de los márgenes del documento
en los bordes de la página incorrectos. no superen la longitud de la línea de impresión del tamaño del papel en
uso.
Tamaño del papel incorrecto Compruebe que el documento en curso de impresión se ajuste al tamaño
del papel en uso.
Salida borrosa o colores Configuración incorrecta de la calidad Si no está imprimiendo copias en Borrador, seleccione la configuración
opacos de impresión. para la calidad de impresión Normal o Alta Calidad del cuadro de diálogo
Propiedades de la máquina.
El tipo de papel no es homologado o Compruebe que la configuración para el tipo de papel seleccionada del
configuración errónea del tipo de papel. cuadro de diálogo Propiedades del controlador de la máquina,
corresponda al papel o a los soportes de impresión en uso.
Utilice siempre tipos de papel y soportes de impresión
homologados por el fabricante.
Nivel de tinta bajo. Compruebe el nivel de tinta de las cabezas de impresión (en la ficha
Servicio del Monitor Impresora). Sustituya las cabezas de impresión si es
necesario.
Inyector de impresión bloqueado o Ejecute la limpieza mediante la función Limpiar para limpiar los
contactos eléctricos sucios en la inyectores de la cabeza de impresión y/o limpie los contactos de la
cabeza de impresión. cabeza de impresión.
Los colores se corren o manchan Configuraciones erróneas o Asegúrese de que las configuraciones de Tipo de papel y Calidad de
entre sí incompatibles del tipo de papel o de impresión sean compatibles.
calidad de impresión. Algunas configuraciones de Tipo de papel (como Transparencias) y de
Calidad de impresión (por ejemplo, Alta Calidad) requieren más tinta que
otras. Por ejemplo, cuando imprima en transparencias, asegúrese de
haber elegido Transparencia como Tipo de papel.
Utilice siempre tipos de papel y soportes de impresión
homologados por el fabricante.
La tinta mancha áreas blancas El documento se manipuló antes de Deje siempre que el documento impreso se seque. Si es preciso, retírelo
(vacías). que estuviera completamente seco. de la bandeja de salida tan pronto como salga de la máquina y deje que
se seque antes de utilizarlo.
Problemas y Soluciones 45
Exceso de tinta en la impresión. Si la página impresa está arrugada debido a exceso de tinta, pruebe a
modificar la configuración de Calidad de impresión.
Los inyectores de impresión están Compruebe el estado de las cabezas de impresión. Si es preciso,
sucios. ejecute la función Limpiar para limpiar los inyectores.
La tinta no cubre el texto o las Se ha seleccionado un tipo de papel Asegúrese de haber seleccionado el Tipo de página correcto para el
imágenes completamente incorrecto. papel o soportes de impresión en uso.
Utilice siempre tipos de papel y soportes de impresión
homologados por el fabricante.
El contorno de los caracteres del No está utilizando una fuente TrueType Compruebe el tipo de fuente que está utilizando en el documento. El uso
texto no es suave de fuentes TrueType garantiza que la máquina pueda imprimir con
suavidad el contorno de los caracteres. Cuando seleccione una fuente
para el documento, busque el icono de TrueType.
Tipo de papel no homologado El papel con mucha textura o que no acepte bien la tinta puede originar
una impresión deficiente de imágenes y texto.
Utilice siempre tipos de papel y soportes de impresión
homologados por el fabricante.
Pueden aparecer líneas blancas La cabeza de impresión no se ha Alinee las cabezas de impresión.
entre zonas contiguas negras y de alineado.
color, o superponerse éstas entre
sí
Problema de comunicación de la Pruebe a apagar la máquina durante unos segundos y elimine todos los
máquina o del PC trabajos de impresión de la cola de impresión del PC. Encienda la
máquina e intente imprimir de nuevo. Si el problema persiste, apague la
máquina y el PC durante unos segundos; vuelva a encenderlos (la
máquina primero) y, a continuación, pruebe a imprimir de nuevo.
Impresión de fuentes erróneas La fuente del documento no puede Compruebe si la fuente que se imprime de forma incorrecta está
procesarla la máquina o no es una disponible en el programa (busque en la lista desplegable de fuentes de
fuente TrueType. texto) y que es un tipo de fuente TrueType. Cuando seleccione una
fuente, busque siempre el icono de TrueType.
El tamaño asignado a la fuente no Asegúrese de dar un formato correcto a las fuentes que esté utilizando.
parece correcto. Por ejemplo, en un programa de dibujo, asigne a las palabras el formato
del tamaño de fuente que desee; no las amplíe arrastrándolas con el
ratón.
Los colores no se reproducen de Nivel de tinta bajo. Compruebe el nivel de tinta de la cabeza de impresión de color. Si se
forma correcta acaba alguno de los colores, debe sustituir la cabeza de impresión.
No olvide alinear la cabeza de impresión cada vez que la sustituya.
46 Problemas y Soluciones
Incoherencia entre el material de Compruebe que el material en el que imprime coincida con el
impresión y sus configuraciones seleccionado en la configuración del controlador.
Se ha seleccionado una Configuración • Puede haber seleccionado Niv. de gris en el cuadro de diálogo
de Imagen errónea. Propiedades de la máquina. Para imprimir en color, cambie esta
configuración.
• El matiz o el tono de color no es correcto.
Seleccione Automática en Ajustar imagen, en el cuadro de diálogo
Propiedades de la máquina.
La impresión del trabajo tarda en Se ha seleccionado impresión de Alta Modifique la velocidad y la calidad de impresión: la configuración Alta
exceso. Calidad. Calidad es la que requiere más tiempo, pero la que garantiza la mejor
calidad. La configuración Borrador es la que lleva menos tiempo, pero
también la que garantiza una calidad de impresión inferior.
El original no está bien colocado en el Coloque el original boca abajo y alinéelo de forma correcta con la escala
cristal del escáner. del borde del cristal de exposición.
Aún quedan cintas y topes de embalaje Quite las cintas y los topes.
por retirar.
La máquina no está bien conectada. Asegúrese de que el cable de interfaz entre la máquina y el ordenador
esté conectado correctamente a ambos puertos.
Salida borrosa o colores La lámpara del escáner no tiene Es necesario sustituir la lámpara del escáner.
opacos intensidad suficiente.
Contacte el servicio de asistencia técnica. NO trate de sustituirla
personalmente.
La máquina no está bien conectada. Asegúrese de que el cable de interfaz entre la máquina y el ordenador
esté conectado correctamente con ambos puertos.
El cristal de exposición y/o el lado Limpie el cristal de exposición y/o el lado inferior del escáner con un
inferior del escáner están sucios. paño suave y húmedo.
Original de mala calidad. Algunos tipos de originales, como papel para periódicos o fotos de
periódico, no se exploran bien.
Problemas y Soluciones 47
Cuando se imprime la imagen Se ha especificado un tipo de Asegúrese de que la máquina está seleccionada como impresora actual.
explorada, son visibles faltas impresora incorrecto. Si imprime en una impresora distinta de la máquina, debe seleccionar
repetitivas dicho tipo de impresora en el programa de exploración.
Se ha seleccionado un tipo de imagen Esta aplicación de escáner permite diferenciar distintos tipos de
incorrecto. imágenes. Seleccione siempre el tipo correspondiente o más parecido a
la imagen que desee explorar. Por ejemplo, si la figura original se
identificó como un dibujo, seleccione Fotografía como tipo de imagen
para ver si este ajuste mejora la calidad.
Nota: cualquier fotografía requiere más memoria que un dibujo y puede
incluir áreas de gris que no están en el dibujo original.
Las líneas diagonales El original no está bien colocado en el Coloque bien el original y alinéelo con la escala de los bordes del cristal.
parecen desiguales cristal de exposición de lo escáner.
Se ha especificado un tipo de Asegúrese de que la máquina está seleccionada como impresora actual.
impresora incorrecto. Si imprime en una impresora distinta de la máquina, debe seleccionar
dicho tipo de impresora en el programa de exploración.
Note: es posible que la aplicación del escáner no pueda eliminar los
bordes desiguales cuando la exploración se realiza para una
impresión de baja resolución o para la pantalla.
La imagen explorada en la pantalla El documento explorado no es un Pruebe a eliminar el problema mediante la reducción del tamaño de la
no es satisfactoria original. copia o la colocación del documento en una esquina del cristal.
Original de mala calidad. Es posible que la aplicación del escáner no pueda reconocer los
caracteres ni procesarlos de forma apropiada. Puede que haya
caracteres pegados en el documento explorado. Por "caracteres
pegados" entendemos dos o más caracteres que se muestran en vez de
uno sólo, como cuando aparece "m" en lugar de "rn". Este problema
sucede cuando la página tiene un fondo de color o la fuente utiliza
caracteres con un mínimo espacio entre ellos (como la Times Roman).
Tapa del escáner abierta. La tapa del escáner debe permanecer cerrada todo el tiempo que dure la
exploración.
El cristal de exposición y/o el lado Limpie el cristal de exposición y/o el lado inferior del escáner con un
inferior de la tapa del escáner están paño suave húmedo.
sucios.
Imagen en pantalla deficiente. Para ver imágenes tan nítidas como permita la pantalla, la resolución de
la pantalla debe establecer un número alto de colores (por ejemplo, 256).
Para modificar la resolución de la pantalla, consulte las configuraciones
del ordenador en el Panel del operador (en Mi PC/Principal del
Administrador de programas).
Nota: La imagen en pantalla no siempre representa con fidelidad la
imagen impresa. Imprima la imagen para comprobar si la calidad es
mejor que en la pantalla.
Las imágenes exploradas pierden Configuraciones erróneas. Pruebe a seleccionar un tipo de imagen distinto u otra resolución de
detalles al imprimirse. exploración o de impresión.
48 Problemas y Soluciones
En la página hay algo incorrecto o
que falta.
Reconocimiento de caracteres Mala calidad del original También es posible ver caracteres separados en los documentos
deficiente explorados. Los caracteres separados aparecen cuando un carácter se
lee como uno o más, como el caso de "iii" en lugar de "m". Puede
suceder cuando varias iteraciones de fotocopia reducen el contraste
entre el texto impreso y la página. Para corregir el problema, fotocopie la
página para oscurecerla antes de explorarla.
Fuentes especiales o mezcla de Si el original que está intentando explorar tiene tipos de letra especiales
fuentes y tamaños en el documento o muy pequeños, la aplicación del escáner puede procesarlos de forma
original. no adecuada.
Documento original con muy poco Los documentos con texto gris o texto negro sobre fondo gris pueden no
contraste. explorarse muy bien debido a la falta de contraste. Pruebe a aclarar el
documento mediante el botón Intens Color del panel del operador, y a
realizar una copia del mismo. Vuelva a explorar la copia mediante la
aplicación del escáner.
.
La imagen o página original se ha Asegúrese de que el documento no se mueva ni que nadie lo retire del
movido o retirado del cristal. cristal desde que lo previsualice y haga clic en el botón Escán. Una
exploración precisa depende mucho de que la página permanezca
inmóvil.
Al mover el borde de selección en el El borde de selección permite indicar el área que se desea explorar y
área de presentación preliminar, se reduce el tiempo de la exploración. También ayuda a gestionar el tamaño
enmarca una imagen incorrecta. de los archivos creados cuando se guardan imágenes exploradas.
El cristal de exposición y/o la parte Limpie el cristal de exposición y/o el lado inferior del escáner con un
inferior de la tapa del escáner están paño suave y húmedo.
sucios.
El trabajo de exploración tarda Cable incorrecto. Infórmese en su Distribuidor.
demasiado.
Original en color de grandes Cuando más grande y más colorido es un original, más tiempo tarda su
dimensiones exploración. El archivo resultará en este caso, más grande y ocupará
más espacio en el disco del PC; por ejemplo:
• una imagen en color de 1"x1" de 300 dpi ocupa unos 270 kbyte,
• la misma imagen en color de 600 dpi ocupa unos 1Mbyte,
• la misma imagen en color de 4800 dpi ocupa unos 69 Mbyte.
Problemas y Soluciones 49
Mensajes de estado
En espera
En espera COPIAS: Número de copias
escala % Tipo de papel
En espera con modalidad de COPIAS: Número de copias
ahorro de energía escala % Tipo de papel
En modalidad auto apagado Pantalla LCD apagada
En modalidad de copia
Realizando copias COPIANDO
escala % Nº avanzando/cantidad
En modalidad de impresión
PC conectado COPIAS: Número de copias
escala % Tipo de papel
Imprimiendo IMPRESIÓN DEL PC
Copia iniciada durante un trabajo NO PERMITIDO
de impresión
Copia iniciada durante una pausa NO PERMITIDO
de impresión
Se pulsa el Botón COPIA durante NO PERMITIDO
trabajo de impresión
En modalidad de exploración
PC conectado EXPLORACIÓN CON EL PC
EXPLORANDO EXPLORACIÓN CON EL PC
Mensajes de error
En espera
Sustitución cabeza de impresión ¿NUEVA CABEZA?
- = NO + = SÍ
No hay cabezas de impresión (ninguna) COMPRUEBE CABEZA DE
IMPRESIÓN
Se ha instalado otra marca de cabeza de COMPRUEBE CABEZA DE
impresión IMPRESIÓN
En modalidad de copia
Atasco de papel PAPEL ATASCADO
Ausencia de papel/anomalías en la COMPRUEBE PAPEL
alimentación papel PULSE ACEPTAR
Cabeza de impresión incorrecta CABEZA ERRÓNEA
Pulsación de CANCELAR ESPERE POR FAVOR
ANULANDO COPIA EN CURSO
En modalidad de impresión
Sustitución cabeza de impresión ¿NUEVA CABEZA?
- = NO + = SÍ
Atasco de papel PAPEL ATASCADO, PULSE
ACEPTAR
Ausencia de papel/anomalías en la COMPRUEBE PAPEL
alimentación papel PULSE ACEPTAR
Cabeza de impresión incorrecta CABEZA ERRÓNEA
50 Problemas y Soluciones
Características técnicas
Características generales
Descripción Fotocopiadora de mesa, escáner plano e impresora de chorro de tinta
con controlador de software PC
Formato papel Hojas sueltas: A4, A5, US Letter, US Legal, US Executive, A6, B5,
Folio, Statement
Sobres: COM-10, DL , C6, C5, B6, B5 Envelope, Monarch
Tarjetas: 4 x 6”, 5 x 8”, A6
Definido por el usuario: mín. 4 x 5,8”; máx. 8,5 x 14”
Para Europa:
Normas de seguridad:
Marca “CE”
GS Tüv
Compatibilidad electromagnética:
Marca “CE”
EN 55022 Clase B
EN 50082-1 (1997)
EN 61000-3-2
EN 61000-3-3
o o
Condiciones ambientales Temperatura: 60 - 95 F / 15 - 35 C
recomendadas Humedad relativa: 20% - 80%
Características técnicas 51
Características eléctricas Tensión de alimentación:
115 V - 240 V - 15% + 10%; 50 - 60 Hz
Potencia absorbida:
máquina apagada, máx. 2,63 watt
máquina en espera, máx. 11 watt
modalidad de impresión normal, 23 watt
modo de copia impresa, 31 watt
Módulo fotocopiadora
Velocidad de copia
Monocromática: Hasta 7 copias por minuto
Multicopia hasta 50
Módulo impresora
Velocidad de impresión NOTA: este valor depende del modo de imporesión seleccionado, de la aplicación
software y/o del tipo de ordenador al que la impresora está conectada.
En entorno Windows: hasta 7 páginas por minuto (impresión
monocromática)
Módulo escáner
Tecnología CIS
52 Características técnicas
Materiales de consumo
Los materiales de consumo Olivetti se pueden comprar en el punto de venta local o en el más cercano Distribuidor
autorizado Olivetti.
Para obtener informaciones sobre los accesorios, se puede telefoneas directamente a los concesionarios Olivetti
Tecnost, en el propio país.
Cabezas de impresión
Las cabezas de impresión se pueden solicitar con los siguientes códigos de referencia:
Tipo Código
XP11: cabeza monobloque negra, capacidad normal B0288 Q
XP01: cabeza monobloque negra, capacidad alta B0217 G
XP13: cabeza monobloque de 4 colores, capacidad normal B0315 A
XP03: cabeza monobloque de 4 colores, capacidad alta B0261 L
Está disponible un estuche de cabeza (código B0251 J) si desea servirse también de una cabeza de impresión
negra, además de la cabeza en color suministrada con la máquina.
Soportes de impresión
Para obtener la mejor calidad de impresión, tanto a colores como en blanco y negro, utilice los soportes de impresión
que se pueden solicitar con los códigos de referencia siguientes:
Tipo Código
Papel común Olivetti Lexikon B0187 T
Papel patinado (Coated) Olivetti Lexikon JP High Resolution B0093 Y
Papel patinado (Coated) Olivetti Lexikon JP Premium High Resolution B0249 Y
Transparentes Olivetti Lexikon JP High Resolution B0036 W
Papel satinado Olivetti Lexikon Photo Glossy (polyester) B0035 V
Papel fotográfico Olivetti Lexikon JP Premium B0090 H
Transferencias en caliente (per T-shirt) Olivetti Lexikon JP Iron-on B0094 Z
Etiquetas autoadhesivas Olivetti Lexikon B0185 Z
Tarjets de visita Olivetti Lexikon Business Cards B0177 G
Tarjetas de felicitación Olivetti Lexikon Greeting Cards B0175 E
Cartulinas para cintas musicales Olivetti Lexikon B0176 F
Materiales de consumo 53