Trabajo de Emprendurismo

UNIVERSIDAD CENTRAL DE NICARAGUA
PROYECTO DE EMPRENDEDURISMO
EMPRESA DE SERVICIOS CONTABLES-

FINANCIEROS
MACCS.A.
Integrantes:
1. Scarleth Yadira Carrillo Hernández

2. Deykel Fabiola Castro Duarte
3. Edwin Alexander Molina
4. Mari Elena Aguirre
Grupo # 14 Sabatino
A-25
Profesor: Lic. Leonardo Guerrero López
PROYECTO DE EMPRENDEDURISMO 1
RESUMEN EJECUTIVO
La empresa de servicios y consultoría contable financiero MACCSA (Molina, Aguirre,

Carrillo y Castro, Sociedad Anónima) inicia con la finalidad de ofrecer servicios de gestión
financiera para las pequeñas y medianas empresas de Nicaragua a través de un software en
la nube.
Este software será fácil de operar disponible en cada momento y en cada computador del
cliente y como valor agregado a este servicio se le brindará asesoría y consultoría a los
clientes en temas de costos rentabilidad inversiones fiscales importación exportación y
legales relacionados al ámbito financiero.
El software podrá ser operado por asistente contable proveído y capacitado por MACCSA,
sin embargo, el cliente tendrá la opción de solo adquirir el software y los servicios de
asesoría y consultoría, la idea es que se pueda generar una renta de empresa.
MACCSA estará organizada y dirigida por el gerente general encargado de la funcionalidad

financiera y administrativa de la empresa, gerente de operaciones, quién tendrá a su cargo
las cuentas de la empresa, es decir, cada uno de los clientes, a su vez este tendrá cargo de
contadores gestores de cuenta, y el responsable de mercadeo, encargado de promover el
servicio y atraer clientes.
La empresa proveerá, a través de software de gestión en la nube, a los empresarios tener

información instantánea, real y confiable de sus operaciones económicas. Este servicio
incluirá capacitación al usuario del software y asesoramiento en gestión financiera,
planificación y consultoría.
Además, la empresa ofrecerá un asistente (usuario del software) que gestionaré todo el
sistema contable de la empresa.
En estos tiempos cambiantes la tecnología ha venido a impactar en los negocios, y cada vez
más se hace más accesible, solamente hay que aprovecharlas al máximo,
no solo en las operaciones de compra y venta sino también en las gestiones del negocio y
las pymes se han venido quedando atrás con respecto a este tema.
El gobierno de turno promueve el uso de tecnología en las pymes, es ahí donde MACCSA
tiene la oportunidad de ingresar al sector de las pymes y ofrecerles el servicio, ya sea
directamente o indirectamente.
La ventaja competitiva de MACCSA es ofrecer el software en la nube con el servicio, que

por lo general los otros despachos contables ofrecen es la licencia del software que genera
un costo aparte del servicio.
La estrategia de comercialización es crear un espacio online donde el pequeño mediano

empresario pueda acudir a consulta y asesoría por el mismo servicio. La inversión más
grande que la empresa será adquirir la licencia o creación del software.
En Nicaragua al menos el 80% de la economía es constituida por empresas Pymes que en

su mayoría llevan los registros de las operaciones de sus negocios en orderbook, agendas o
algunos en Excel, muchos no llevan contabilidad porque simplemente no se las exige el
gobierno y sin embargo necesitan conocer cuánto gana cuánto gana.
I. DATOS DEL NEGOCIO
1. DATOS DEL EMPRENDIMIENTO Y SITUACIÓN DEL NEGOCIO
Empresa (Razón Social) Empresa de Servicios y Consultoría Contable

Financiera MACCSA
Tipo Servicio
Sector de la actividad Servicios Profesionales
Principales servicios que Montaje y Diseño de Contabilidad
ofrecerá Registros Contables
Auditorías
Capacitaciones
Servicios Independientes
RUC
Dirección Managua, del Busto José Martí, 2c este, 1/2c sur
Ciudad Managua
Teléfono 22509820
Email contrataciones@maccsa.com
Página web www.maccsa.com
Situación de la empresa Nueva
Tipo de Negocio Servicios
2. DATOS DE LOS EMPRENDEDORES O SOCIOS
SOCIO 1 O SOCIO PRINCIPAL

Nombre y Apellido Scarleth Yadira Carrillo Hernández
Lugar de Managua Fecha de 19/10/1987
Nacimiento Nacimiento
Dirección B. Omar Torrijos, Claro 1c al norte, 1/2c este
Ciudad Managua País Nicaragua
Teléfonos 7616-3531
E-mail contrataciones@sisanic.com
Redes sociales Facebook: scarleth carrillo
Formación Lic. Administración de Empresas
Experiencia 10 años en áreas de ventas, 5 años en áreas administrativa y
contables
SOCIO 2
Nombre y Apellido Deykel Fabiola Castro Duarte
Lugar de Juigalpa Fecha de 19/02/1993
Dirección Urb. San Miguel, inserción cuesta el Plomo, 4k al oeste
E-mail Dey20castro@gmail.com
Redes sociales Facebook: cduart; Instagram: sole_ab2
Formación Tercer año de Banca y Finanzas

Experiencia Asistente de Gerencia
SOCIO 3
Nombre y Apellido Edwin Alexander Molina Gutiérrez
Dirección Mitrad, 3c este, 3c s
E-mail Kendellgutierrez10@gmail.com
Redes sociales Ale Molin
Formación Primer año de Ingeniería en Sistema
Experiencia Técnico en Diseño gráfico, operador de microcomputadoras.
SOCIO 4
Nombre y Apellido María Elena Aguirre
Dirección Ddf Cosep, 20 vrs al sur, 20 vrs al este
E-mail aguirremarilen@gmail.com
Redes sociales Aguirre mary
Formación Lic. Agronegocios, 1er año de Administración
Experiencia Oficial administrativo y analista de organización.
3. FORMACIÓN DEL CAPITAL SEMILLA

El capital con que se iniciará MACCSA, es de $ 6,000.00, la tabla de Formación
de Capital Social indica los porcentajes de aportación de cada uno de los socios.
Se está valorando cada acción a un costo de $60.00
Valor del Porcentaje de

No. Nombre de los socios Aporte Participación
Socio 1 Scarleth Carrillo 2,400.00 40%
Socio 2 Deykel Castro 1,200.00 20%
Socio 3 Edwin Molina 1,200.00 20%
Socio 4 María Elena Aguirre 1,200.00 20%
TOTAL CAPITAL SOCIAL 6,000.00 100%
4. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO

Nombre: Empresa de servicios y consultoría contables financiera MACCSA
(Molina, Aguirre, Carrillo Castillo Sociedad Anónima).
Definición: Ofrecer servicios de gestión financieras para las pequeñas y

medianas empresas de Nicaragua a través de un software en la nube, fácil de
operar disponible en todo momento y desde cualquier lugar, y como valor
agregado a este servicio se les brindará asesoría y consultoría a los clientes en
temas de costos, rentabilidad, inversiones, fiscales importación, exportación,
legales relacionados al ámbito financiero.
5. VISIÓN Y MISIÓN
Visión: ser la empresa con mayor presencia en el país en apoyar y asesorar a las
pequeñas y medianas empresas en su gestión financieras a través del
aprovechamiento de la tecnología de la comunicación.
Misión: ofrecer a los pequeñas y medianas empresas de Nicaragua servicios

financieros a través de software, fácil de operar y disponible en cualquier
momento y en cualquier computador, además de asesoría y consultoría al menor
costo.
6. VALORES
Veracidad: las pymes creerán en nuestros servicios y pondrán en práctica
nuestros consejos.
Confianza: nuestros clientes tendrán la plena confianza de que su
información está siendo manejada de manera segura y leal.
Credibilidad: cada dato que se generen tendrá la certificación de la empresa
de que fue elaborada de la manera más veraz posible.
7. ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
(Factores Internos) (Factores Internos)
1. Disposición del recurso del software 1. Costo de tiempo y monetario de
en la nube Gespyme adquirir el software.
2. Asesoría en línea como valor 2. Ser nuevo en el sector y tener una
agregado ideología diferente.
3. Personal certificado CPA 3. Resistencia de los CPA a utilizar al
máximo la tecnología.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
(Factores Externos) (Factores Externos)
1. El gobierno promueve el uso de 1. Muchas ofertas de contadores
tecnología en las pymes. independientes a bajo precios.
2. El cambio global por la pandemia 2. Resistencia de los empresarios pymes
obliga a los negocios a usar la hacer uso de la tecnología en sus
tecnología en sus transacciones. finanzas.
3. Las firmas grandes cobran por las 3. Cambios constantes en la legislación
asesorías. fiscales, políticas y sociales.
II. PLAN DE MERCADEO
1. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
NO. SERVICIOS CARACTERÍSTICAS

1 Montaje y diseño de la Consiste en crear y montar la contabilidad en el
Contabilidad software Gespyme, desde el inicio del negocio.
2 Registros Contables Llevar los registros contables de las
transacciones diarias.
3 Asesorías Brindar las asesorías en temas financiaros a los
empresario
4 Auditorías Realizar auditorías financieras a las empresa
5 Capacitaciones Brindar capacitaciones a las empresas, ya sea
exclusiva y periódicas, así como al público.
6 Servicios independientes: Consiste en brindar un servicio independiente de
inventarios planillas, impuestos, la contabilidad general de su empresa.
etc.
2. COMPARACIÓN DE SERVICIOS CON LA COMPETENCIA

Entre las empresas que se dedican a este mismo servicio en Managua, se ha
seleccionada a tres, de las cuales tienen más presencia en el mercado y mayor
antigüedad. Los precios de ellas están dentro de la media que el mercado paga
por estos servicios. Estas empresas son Ponce Espinoza, S.A., DESMATSAN y
MD Contadores. La siguiente tabla muestra el puntaje por cada una de las
características evaluadas.
PONCE MD MACCSA
CONCEPTO DESMATSAN
ESPINOZA CONTADORES
Trafico de clientes 3 3 4 2
Precio 3 3 4 4
Reputación 4 3 5 2
Calidad de atención 4 3 5 4
Ubicación del local 5 3 4 3
Aspecto del local 5 4 5 3
Comodidad del local 5 4 5 3
Política de venta 3 4 4 4
Garantía 3 3 3 4
Disponibilidad del
4 4 3 5
servicio
Imagen 4 5 4 3
5
Promociones 2 3 3
Puntaje 45 41 44 41
3. UBICACIÓN GEOGRÁFICA
La ubicación geográfica de MACCSA es en Managua, Colonia Largaespada, del

Busto José Martí 2c al este, ½ c al sur.
4. MERCADO Y PRINCIPALES CLIENTES
El mercado a seguir por MACCSA, son las Pymes que estén en Managua
Metropolitana. Los municipios se trabajarán conforme la empresa esté en
crecimiento.
5. DEMANDA TOTAL
Un Censo del Banco Central en 2005, tiene los siguientes datos. Hay 6,994 pymes en
toda Nicaragua, de ese número 3,349 están en Managua. De este número
obtendremos la numero de clientes que deseamos brindarles nuestros servicios.
6. PARTICIPACIÓN DEL MERCADO
La participación de mercado que pretende MACCSA, de la demanda total 3,349 de

Pymes que existen en Managua es de entre un 2%-3%, lo que equivale a 69
empresas pymes que estaremos ofreciéndoles los servicios.
Representación gráfica de la participación del mercado.
7. PRECIOS DE VENTAS
Los precios de ventas con que iniciará MACCSA en el mercado son un 15% inferior
a los que ofrece las competencias, sin caer fuera del mercado, ya que u precio menor
al que se presenta en la siguiente tabla de precios puede no generar ganancias o dar
no dar confianza o veracidad a los clientes.
Tabla de Precios de los servicios
NO. SERVICIOS PRECIO DE VENTA FORMA DE PAGO

MÁS IVA
1 Montaje y diseño de la Contabilidad $ 1,000.00 Único pago
2 Registros Contables $ 350.00 Mensual
3 Asesorías $ 250.00 Mensual o único pago
4 Auditorías $ 1,000.00 Único pago
5 Capacitaciones $ 500.00 Mensual o único
6 Servicios independientes: inventarios $ 150.00 Mensual o único
planillas, impuestos, etc.
8. ESTIMADO DE VENTAS
Los estimados de ventas mensuales que se proyecta generar en MACCSA

corresponde a 6 clientes por mes, ya sea que de este monto 3 sean clientes fijos que
le brindemos el servicio de Registro Contables, y 3 sean clientes eventuales en que
les prestemos servicios como asesoría, auditorias o capacitaciones.
La siguiente tabla muestra la proyección de venta mensual.
Ingresos (Mes)
Actividades Precio Cantidad Total
Montaje y Registro de Sistema Contable 1,000.00 1.00 1,000.00
Registros Contables 350.00 3.00 1,050.00
Asesorías Contables-Financieras 250.00 2.00 500.00
Auditoría 1,000.00 1.00 1,000.00
Capacitaciones 500.00 2.00 1,000.00
Servicios independientes 150.00 2.00 300.00
-
Total $ $ 3,850.00
9. MEDIDAS PROMOCIONALES
Algunas medidas promocionales que realizarán para generar y atraer nuevos

clientes son los siguientes:
El servicio de Registro de la Contabilidad, se le ofrecerá asesoría online

gratuitita por un año.
Descuento por recomendación, de un 20%, si el cliente se consolida.
Una o dos capacitaciones al año gratuitas a los clientes estrellas.
Si el cliente decide llevar la contabilidad con MACCSA, el software será
instalado de cortesía.
10. ESTRATEGÍAS DE MERCADO

Las estrategias de mercado que se realizará en MACCSA, para generar nuevos
clientes son las siguientes:
Precio bajo, un 15% por debajo del precio de mercado, sin salir fuera de
competencia.
Feria de las Pymes, y otras impartidas por el Gobierno, donde encontremos
Pymes dispuestas a modernizar sus registros financieros.
Página web y redes sociales, en Facebook se pagará la publicidad, igualmente se
pagará el derecho de la página web en publicar.
Ejecutivo de Venta que realice visitas puerta a puerta, se contará con una persona
que esté a cargo de atraer nuevos clientes.
II. PLAN DE ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN
1. LEGALIZACIÓN DE LA EMPRESA
La legalización de la empresa inicia con la contratación de un Abogado Mercantil,
quién realizará el Acta Constitutiva de la Empresa, Libro de Acciones, y el Libro de
Juntas. Se registrará en el Registro Mercantil, después se procederá a solicitar RUC
en la DGI, Alcaldía de Managua, y el registro patronal en el INSS.
Requisitos para inscribirse en la DGI:

1.Fotocopia certificada de acta constitutiva y estatus debidamente inscritos en el
Registro mercantil.
2.Documentos de identificación del Representante Legal de la persona jurídica que
se inscribe, considerando lo siguiente:
a. Nacionales: Cédula de Identidad Ciudadana, de acuerdo a lo establecido en el
literal f) del artículo 4, de la Ley Nº 152 Ley de Identificación Ciudadana.
b. Nacionales residentes en el exterior: Pasaporte y/o Cédula de Residencia en el
extranjero, en base al artículo 1 de la Ley Nº 514 Ley de Reforma a la Ley Nº 152,
Ley de Identificación Ciudadana.
c. Extranjeros: Pasaporte extendido por la autoridad competente de su país de
nacionalidad, de conformidad a lo establecido en Artos. 87, 89 y 213 de la Ley Nº
761, Ley General de Migración y Extranjería; Arto. 65, inciso 2 y Arto. 69, inciso
1.3 de su reglamento. La Cédula de residencia permanente condición 1 (A
TRABAJAR) queda de manera opcional, o sea si la persona solicita que la inscriban
con dicho documento.
3.Documento que hace constar el domicilio fiscal del Representante Legal y de la

Empresa que se inscribe pudiendo ser al menos una de las siguientes facturas de
servicios básicos: agua, luz, teléfono o bien el contrato de arriendo del inmueble.
En caso de que las facturas mencionadas no estén a nombre del solicitante, debe
presentar "Declaración Notarial", indicando las generales de ley (nombre, estado
civil, oficio, dirección domiciliar, dirección del negocio o empresa y la dirección
para oír notificaciones). Sobre manera
4.Fotocopia de Cedula de Identidad de los Miembros de la Junta Directiva (si éstos
fueran extranjeros presentar fotocopia de pasaporte y Cedula de Residencia
categoría 1 emitida por Migración y Extranjería).
5. Cuando la inscripción es en el Dpto. de Managua, pagar un arancel de:
a) CS505.00 córdobas cuando el monto del capital social sea menor a los cincuenta
mil córdobas CS50,000.00
b) El 1% sobre el capital social mayor a los cincuenta mil córdobas netos.
6.Cuando la inscripción es en el resto de Dptos. Pagar un arancel de:
c)CS500.00 córdobas cuando el monto del capital social sea menor a los cincuenta
mil córdobas CS50,000.00
d)El 1% sobre el capital social mayor a los cincuenta mil córdobas netos.
7.Si la inscripción la realiza una tercera persona, deberá presentar original y copia
de Poder Especial y fotocopia de Cedula de Identidad.
Requisitos para inscribirse en la Alcaldía de Managua

 Persona Natural / Persona Jurídica
 Fotocopia de Cedula RUC y/o Cedula de Identidad del Contribuyente.
 Carta Poder (Si actúa en representación del Contribuyente)
 Fotocopia de Cedula de Identidad del Representante Legal o de la persona
autorizada para realizar el trámite.
 Fotocopia de la primera página de la Inscripción de los Libros Diarios y Mayor
 Permiso y/o Constancia de la Policía Nacional y de la Dirección General de

Medio Ambiente y Urbanismo, cuando el caso lo amerite.
 Copia de las primeras páginas de los Libros Contables Diario y Mayor
debidamente inscrito ante el Registro Mercantil del departamento de Managua.
Si la Contabilidad la llevará de forma automatizada, deberá presentar la
autorización de dicho programa por parte de la DGI.
 Anticipo de Matrícula (posteriormente será acreditado al efectuarse la matrícula
definitiva).
 Copia de la última página del Acta de Constituyente de la sociedad, (todo el
documento) debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Managua.
2. ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN
La estructura organizativa de la empresa será de la siguiente forma, tal como se
presenta en el organigrama. La línea administrativa está dirigida por los socios de la
empresa, y la línea staff se contratará personal con experiencia.
A. Organigrama de MACCSA
Dirección
Geneal
MACCSA
División División de División de

Administrativa- Mercadeo y Cuentas-
Financiera Publicidad Operaciones
Oficina de Oficina de Oficina de Oficinas de

Oficina de
Recursos Contabilidad y Publicidad y Contadores y
Informática
Humanos Tesorería Ventas Asesores
B. Objetivos de cada Área

 Objetivo de la Dirección General
Garantizar atención oportuna de los servicios de la empresa captación de clientes

y adaptación a las nuevas tecnologías para la mejora continua en los servicios
brindados.
 Objetivo de la División Administrativa-Financiera
Coordinar los recursos humanos, materiales o financieros de la empresa para

coadyuvar a dar repuestas oportunas a los clientes y al buen uso de los recursos
de la empresa.
 Objetivo de la División de Mercadeo y Publicidad
Coordinar estrategias de publicidad para incremento de ventas de los servicios

ofertados por MACCSA.
 Objetivo de la División de Cuentas-Operaciones
Coordinar los servicios ofrecidos a cada uno de los clientes, así como garantizar
la calidad y atención en sus necesidades.
C. Descripción de Puesto de Trabajo
NOMBRE DEL
PUESTO REQUISITOS ACTIVIDADES DEL JERARQUÍA
PUESTO
Gerente  Experiencia en puestos Administrar, planificar Lic. En
General Administrativos (10 y garantizar el buen Administración
año). funcionamiento de la de Empresas o
 Titulo (Registrado en la empresa y la atención carreras afines
Gaceta). al cliente. a la
 2 cartas de referencia. Administración
 Certificado de salud y .
tarjeta de vacunas.
 Record de policía.
Director  Experiencia en puestos Coordinar Lic. En
Administrativo Administrativos (10 contratación de talento Administración
año). humano, compras y de Empresas o
 Titulo (Registrado en la asignación de bienes carreras afines
Gaceta). de uso y consumo, a la
 2 cartas de referencia. según disponibilidad Administración
 Certificado de salud y presupuestaria. .
tarjeta de vacunas.
Record de policía.
Director de  Experiencia en puestos Definir las líneas Lic. En
Mercadeo y similares (5 año). estratégicas y diseño Mercadeo y
Publicidad  Titulo (Registrado en la programa táctico de Publicidad.
Gaceta). actividades de
 2 cartas de referencia. promoción, publicidad Ingeniero en
 Certificado de salud y y gestión comercial de Sistemas.
tarjeta de vacunas. la empresa.
Diseñador
Gráfico.
Director de  Experiencia en puestos Planear y organizar Lic. en
Cuentas y/o similares (5 años) los servicios brindados Contabilidad
Operaciones  Titulo (Registrado en la a los clientes. Pública y
Gaceta). Finanzas
 2 cartas de referencia.
 Certificado de salud y
tarjeta de vacunas.
D. Funciones de cada puesto
Gerente General
 Orientar la dirección de la empresa.

 Coordinar a los equipos de trabajo para atender los requerimientos de las
PYMES.
 Determinar y planear la proyección de la empresa.
 Definir y planear las metas y objetivos, determinando qué se quiere lograr,
además de cómo y cuándo se conseguirá en los diferentes plazos (corto,
mediano y largo).
 Controlar y ampliar la ventaja competitiva empresarial.
 Vigilar y planear de forma integral las funciones de las División
Administrativa y División de Mercadeo y Publicidad.
Director Administrativo
 Valorar la planificación de la empresa.

 Delegar tareas al personal administrativo y monitorear los avances.
 Servir de enlace entre los trabajadores y la alta dirección.
 Garantizar los bienes de uso y consumo para el desarrollo de las
funciones del personal.
 Coordinar el trámite de pagos de salarios en tiempo y forma.
 Coordinar el trámite de selección y contratación de personal.
 Evaluar el desempeño del personal.
 Cumplir con los requisitos legales para el registro adecuado del personal.
 Llevar a cabo el pago de impuestos y trámites legales.
 Describir y discutir los contratos, licencias, marcas y seguros.
 Planear inversiones y relaciones con instituciones financieras.
 Organizar y controlar todas las actividades del área contable y financiera
de la empresa.
Director de Mercadeo y Publicidad
 Realiza las investigaciones pertinentes.
 Crea las estrategias de marketing.

 Fomenta el reconocimiento de marca.
 Da seguimiento a las campañas.
 Incorpora nuevas herramientas digitales.
 Dirige el equipo de marketing.
 Gestiona los canales de captación de nuevas PYMES.
 Mantenimientos a equipos informáticos y redes.
Director de Cuentas-Operaciones
 Garantizar el servicio de calidad a los clientes

 Cumplir con cada una de las solicitudes de los clientes, ya sea de recursos
humanos, legal y económico.
 Asignar el personal adecuado a cada cuentes-clientes para su debida
atención.
 Realizar cronogramas de trabajo para sus subordinados.
E. Administración de Puestos y Salarios

SALARIO DEPRECI COMISI VACACI INDEMNI
PUESTO BONO VIÁTICOS D.T.M INSS
C$ ACIÓN ÓN ONES ZACIÓN
5,000 por 2,000 2,000
Gerente General 20,000.00 utilidad mensual Combustible Vehículo Si Si Si Si
Responsable Administrativo 16,000.00 Si Si Si Si

1% Valor
Responsable de Mercadeo 16,000.00 de los Si Si Si Si
Responsable de Cuentas- 3,000 por
Operciones 18,000.00 utilidad mensual Si Si Si Si
Asistente de Recursos
Humanos 9,000.00 Si Si Si Si
Asistente de Contable 9,000.00 Si Si Si Si

1,000 5% Valor
Ejecutivo de Ventas 9,000.00 Combutible 800 Moto del Si Si Si Si
Informático 12,000.00 Si Si Si Si
2,000
Contadores 12,000.00 Transporte Si Si Si Si
F. Evaluación del Desempeño
FORMATO PLANIFICACIÓN Y EVALUACIÓN AL DESEMPEÑO 2023
Nombre de la Empresa: MACCSA

Nombre del Empleado:
Puesto que desempeña:
N° Objetivo Indicador de Nivel de cumplimiento
medida R B M E
01 Seleccionar personal Que el personal
conforme especificaciones contratado cumpla
del cargo y código del con las
trabajo. especificaciones
solicitadas.
02 Realizar procedimientos Nivel de
de compras conforme satisfacción de los
disponibilidad empleados.
presupuestaria y
necesidades de la empresa
y empleados según sus
funciones.
02 Garantizar el pago de Que los pagos se
planilla y gastos básicos realicen en fecha o
de la empresa en tiempo.
Factores de desempeño
Nombre de la Empresa: MACCSA
Nombre del Empleado:
Puesto que desempeña:
N° Factores de desempeño R B M E
01 Atiende con amabilidad y respeto los requerimientos
de los empleados y clientes de la empresa.
02 Asume la importancia del bien estar del clima
laboral dentro de la empresa.
03 Desempeña sus funciones en el puesto de trabajo de
manera eficiente y con actitud de servicio.
04 Demuestra objetividad, imparcialidad y rectitud en
el cumplimiento de sus funciones.
05 Se responsabiliza de sus faltas sin trasladarlas a los
demás.
3. PLAN OPERATIVO
1. Nombre MACCSA 2. Fecha de 18/11/2022
de la Formulación
empresa
3. Misión Ofrecer a las pequeñas y medianas empresas de Nicaragua servicios financieros a través de Software en la nube fácil
de operar y disponible en cualquier momento y computador además de asesoría y consultorías en línea y alcance
económico.
4. Objetivo Garantizar atención oportuna de los servicios de la empresa captación de clientes y adaptación a las nuevas
tecnologías para la mejora continua en los servicios brindados.
5. Resultad Fortalecida Administración y ordenamiento contable de las MIPYMES, así como el crecimiento de la gestión estratégica
o de MECCSA.
6. Indicador PYMES vinculadas a servicios ofrecidos por MECCSA.
7. Producto Captación de clientes PYMES.
8. Indicador 9. Meta 10. Medio de 11. Programación y distribución
operativo anua verificación I II III IV 12. Riesg 13. Administració
l Trimestr Trimestr Trimestr Trimestr o n de Riesgo
e e e e
PYMES 20  Cronograma 5 5 5 5 Limitado Gestionar
vinculadas a de atención. personal financiamiento para
servicios de  Información de para contratación de
MECCSA las PYMES. atender la personal y dar
 Estimación demanda respuesta a la
Presupuestari de demanda.
a de atención. servicios.
4. ACTIVIDADES PRELIMINARES
Las actividades preliminares para iniciar la empresa son las siguientes:
Legalización de la empresa
Diseño y contratación de la licencia del Software de MACCSA.
Equipar las oficinas: escritorios, computadoras, sillas, aire acondicionado.
Elaboración de Manuales de Procedimientos
Elaboración de papelería para los respectivos procedimientos administrativos
y operativos.
5. GASTOS PRELIMINARES
La siguiente tabla muestra los gastos preliminares que requerirá MACCSA:
Gastos Pre operativos

Actividad Total
Legalizacion del negocio $ 1,200.00
Licencia Software Gespyme $ 1,000.00
Papelería $ 150.00
Depósito Alquiler $ 200.00
Acondicionamiento $ 1,000.00
Gastos de movlización $ 300.00
Equipo de Oficina $ 1,310.00
Total $ 5,160.00
6. EQUIPO DE OFICINA
El equipo de oficina para iniciar será de seminuevo o bien conocido como de
segunda, ya que el capital inicial no permite contar con equipo de oficina de
última generación. La tabla siguiente muestra la cantidad y costos del
equipamiento necesario para el inicio de la firma.
No. Inversion en Activos Fijos

Descripción Cantidad Unitario Total C$
2 Escritorios 3 70.00 210.00
3 Sillas ejecutivas 3 50.00 150.00
4 Computadoras Laptops 3 150.00 450.00
5 Impresora 1 150.00 150.00
6 Reproductor de videos 1 200.00 200.00
7 Sillas de espera 10 10.00 100.00
8 Mesa de espera 1 50.00 50.00
Total Activos 1,310.00
7. GASTOS DE ADMINISTRACIÓN
Los gastos administrativos para los primeros meses de gestión serían los siguientes,
de los cuales se han proyectos dos meses como máximo sin generar ingresos por
ventas.
Concepto
$ mensual
Energía y Agua 40.00
Alquiler de local 200.00
Combustible 60.00
Viáticos y Depreciación 100.00
Internet y línea fija 100.00
Alcaldía 25.00
Impuestos IR 25.00
Salarios y Prestaciones 810.50
Total $ 1,360.50
IV. PLAN DE PRODUCCIÓN
1. OBJETIVOS LARGO, MEDIANO Y CORTO PLAZO
Objetivo a largo plazo: Obtener el 95% de aceptación de las PYMES y ser la

empresa líder en asesorías financieras, contables y administrativas a nivel Nacional,
para generar fuentes de empleos que ayuden a dinamizar la economía.
Objetivos a corto plazo: Identificar las principales PYMES en las cuales es más
factible ofertar los servicios, generando una propuesta de valor agregado
diferenciador del resto de consultores y empresas de servicios contables.
Objetivo mediano plazo: Diseñar un plan de trabajo para una empresa dedicada a
las asesorías contables y administrativas, aprovechando la oportunidad y
surgimiento de nuevas PYMES que en la actualidad son impulsadas y financiadas
por el Gobierno de Reconciliación y Unidad Nacional.
2. ESPECIFICACIONES DE LOS SERVICIOS
Montaje de Contabilidad: este servicio consiste y diseñar la estructura contable

de la empresa acorde a su giro del negocio a través de software u otro sistema
que el cliente requiere.
Registro Contables: consiste en llevar al cliente su contabilidad, es decir, crear
los Estados Financieros necesarios, además, si el cliente requiere, llevar otras
funciones, tales como impuesto, planilla, inventarios, Etc.
Asesoría: consiste en brindarle al cliente ideas y consejos que le ayuden y le
soporten la toma de decisiones, en cuesto de inversión, finanzas, importación y
exportación.
Auditorias financieras: consiste en realizar auditorías financieras en la empresa,
para realizar hallazgos y emitir recomendaciones necesarias para mejora continua
del negocio.
Capacitaciones: consiste en brindar capacitaciones a la empresa que lo requiera
en temas de finanzas y contabilidad a sus trabajadores, o sobre algunos nuevos
sistemas que la empresa implemente.
Servicios independientes: estos servicios consistes en brindar servicios

independientes o aislado de la contabilidad de su negocio, tales como: Impuestos,
Inventarios, Planillas, etc.
3. DESCRPCIÓN DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
Se inicia con la visita del cliente para determinar qué tipo de servicios desea
contratar.
Se plantean los alcances del servicio, tiempo, día o días, horario, frecuencia y
lugar en que se prestarán los servicios.
Presentación de la Oferta de los servicios, y solicitado un anticipo, y
documentación necesaria del perfil legal del negocio.
Aceptada la oferta, se realiza la asignación del personal y recursos materiales
(computadora, viáticos) a la futura cuenta de la empresa.
Se realiza cronograma de trabajo, plan de trabajo, donde se plantearán los
objetivos del servicio, control y evaluación del desempeño.
Ejecución de los servicios, a través del cumplimiento del plan de trabajo.
Una vez finalizados los servicios, a excepción del servicio de Registro de
Contables, se realizará el informe final, donde se plantearán los alcances,
hallazgos y recomendaciones.
Dicho documento se le entregará al cliente, unos días después de finalizada el
servicio, y se procederá a solicitar la cancelación del mismo.
4. DIAGRAMA DE FLUJO
Visita
Cliente Ejecución
Plan de
del
Alcance del Trabajo Servicio
servicio
Asignación Inpección y
Presentar
Oferta
de Peronsal
y Recuros
Control del Informes
Servicio
5. CARACTERÍSTICAS DE LA TECNOLOGÍA
La tecnología que MACCSA utilizará es un software en la nube llamado Gespymes:
Programa de facturación y contabilidad en la nube para Mac y Windows. Una
solución completa que almacena los datos en la nube y hace que estén disponibles
las 24 horas, con acceso multidispositivo y multiusuario.
También las herramientas de Zoom es una de las opciones empresariales mejor
acogidas por el público. Funciona de manera intuitiva, por lo que resultará amigable
para todos los que desees incluir. Además, cuenta con un equipo de soporte técnico
que resolverá dudas cuanto antes. Cuenta con un plan gratuito de hasta 100
participantes y un número ilimitado de reuniones.
6. EQUIPO E INSTALACIÓN
La empresa dará a los clientes la opción de proporcionar los servicios desde la

comodidad de su empresa, en las instalaciones de MACCSA, o fuera de ambos, ya
sea en un centro de capacitaciones u hotel, dependiendo del número de
participantes.
Sin embargo, se requerirá el siguiente equipo de oficina:
Descripción Cantidad Marca Costo Total

Escritorios 3 210.00
Sillas ejecutivas 3 150.00
Computadoras Laptops 3 Hp 450.00
Impresora 1 Canon 150.00
Reproductor de videos 1 Canon 200.00
Sillas de espera 10 100.00
Mesa de espera 1 50.00
Total $ 1,310.00
7. IDENTIFICACIÓN DE PROVEEDORES
Arquba.com: es el principal de proveedor de servicios, quien es el que nos

proveerá de la licencia del uso del software de Gespyme.
Claro (Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones, S.A): quien nos proveerá
de internet y línea telefónica, como línea fija y líneas móviles.
Ofimuebles: empresa que nos proveerá el equipo de oficina necesario.
Disnorte-Enacal: quienes proveerán los servicios básicos.
8. COMPRAS
Se realizarán las compras a través del siguiente formato de procedimiento.
SOLICITUD DE COMPRA
Proveedor: Fecha
Teléfonos: Fecha Venc.
Dirección: No. Proforma
Cantidad Descripción Precio Precio

Unitario total
Condiciones de la Oferta: Subtotal

IVA
Total más IVA
9. CAPACIDAD INSTALADA
La capacidad instalada de la oficina será de 7 cubículos donde estarán cada
contador, sin embargo, se iniciará con el uso de tres cubículos. Es decir, se iniciará
con 2 contadores, que brindarán los servicios a los clientes. Además de tres
oficinas independiente: que corresponde a Gerente General, Responsable de
Operaciones y el Responsable Administrativo y Mercadeo. Pero solo operará el
gerente General.
10. DISEÑO Y DISTRIBUCIÓN DE LA INSTALACIONES

El diseño de las instalaciones es el siguiente, como lo muestra la gráfica.
Cocina
Cubiculo 1
Oficina Administración
Cubiculo 2
Baños
Cubiculo 3 Oficina Operaciones
Cubiculo 4
Sala de Capacitación
Cubiculo 5
Cubiculo 6 Oficina Mercadeo
Recepción y Sala
Cubiculo 7
Entrada
11. MANO DE OBRA REQUERIDA
La mano de obra que requerirá MACCSA, es personal calificado, como son los
Contadores, los requisitos son los siguientes:
 Licenciados en Contaduría.
 Experiencia como Contador General al menos 3 años,
 Habilidades tecnológicas,
Igualmente se requerirá de un Ejecutivo de Ventas, los requisitos son los siguientes:
 Lic. Mercadotécnica
 Experiencia en área de ventas
 Manejo de tecnología
 Vehículo
12. MEJORA CONTINÚA

Para la Mejora Continua en MACCSA se realizará evaluación del desempeño,
durante la prestación del servicio, donde se medirá lo siguiente:
Responsabilidad y puntualidad del personal
Atención al cliente
Capacidad y tiempo de respuesta al cliente por eventos ocurridos
Orden en el trabajo
Contenido de las presentaciones, en las capacitaciones.
Entrega de resultados del trabajo (Informe) en tiempo y forma.
Se realizará a través de una encuesta al cliente, y supervisión del Responsable de

Cuentas.
13. PROGRAMA DE INICIO DE LA OPERATIVIDAD.

La siguiente tabla muestra el programa de pre operaciones de MACCSA, los cuales
se realizará con los socios del negocio.
ACTIVIDADES PERSONAL PERIODO DE

ENCARGADO REALIZACIÓN
Legalización de la empresa Scarleth Carrillo Del 01-31 de abril
Diseño y contratación de la licencia Scarleth Carrillo Del 15 al 20 marzo
del Software Gespyme.
Equipar las oficinas: escritorios, María Elena Aguirre Del 1 al 31 marzo
computadoras, sillas, aire
acondicionado.
Elaboración de Manuales de María Elena Aguirre Del 15 al 30 marzo
Procedimientos
Elaboración de papelería para los Deykel Castro Del 1 al 30 abril
respectivos procedimientos
administrativos y operativos
Contratación de Personal Operativo Deykel Castro 15 al 30 abril
y Ventas
Inducción Capacitación del Edwin Molina 1 al 10 mayo
Personal
Actividad de Publicidad y Ventas Edwin Molina 1 al 31 mayo
V. PLAN FINANCIERO
1. OBJETIVOS DEL ÁREA FINANCIERA
A. Objetivo General:
Llevar los registros financieros de la MACCSA, de todas las actividades
comerciales, a través del software en la nube Gespyme.
B. Objetivos Específicos:
Presentar los estados financieros mensuales y anuales en tiempo y formas con
la mayor veracidad.
Tener al tanto a MACCSA de todos los cambios financieros que se ejecuten
tanto internamente como externa.
2. SISTEMA CONTABLE DE MACCSA
En los primeros 12 meses de actividad comercial de la empresa, la contabilidad de

la misma estará a cargo por el Gerente General, se utilizará el sistema contable en
la nube Gespymes, el cual es el mismo que se utilizará para los clientes.
3. COSTOS Y GASTOS
A. Costo. Por ser una empresa de servicio, nuestros principales costos para producir
los servicios son los sueldos y prestaciones sociales de los Contadores. La
siguiente tabla muestra los montos mensuales en que se incurrirá para producir
los servicios que se tienen proyectados.
MANO DE OBRA - SALARIOS

Cargos UM Unitario Total
Prestaciones Sociales 1 313.5 313.5
Contador #1 1 330 330
Contador #2 1 330 330
Total $ 973.50
B. Gastos Operativos. Los gastos operativos y administrativos que tendrá

MACCSA, se muestran en la siguiente tabla. Durante el primer año de
operatividad.
GASTOS OPERATIVOS
Concepto Año 1 Año 2 (+5%) Año 3 (+5%)

$ mensual
Energía y Agua 40.00 480.00 504.00 529.20
Alquiler de local 200.00 2,400.00 2,520.00 2,646.00
Combustible 60.00 720.00 756.00 793.80
Viáticos y Depreciación 100.00 1,200.00 1,260.00 1,323.00
Internet y línea fija 100.00 1,200.00 1,260.00 1,323.00
Alcaldía 25.00 300.00 315.00 330.75
Impuestos IR 25.00 300.00 315.00 330.75
Salarios y Prestaciones 810.50 810.50 851.03 893.58
Total $ 1,360.50 7,410.50 6,930.00 7,276.50
C. Capital Social. El capital social asciendo en $ 6,000
Nombre de los Valor del Porcentaje de

No. socios Aporte Participación
Socio 1 Scarleth Carrillo 2,400.00 40%
Socio 2 Deykel Castro 1,200.00 20%
Socio 3 Edwin Molina 1,200.00 20%
Socio 4 Maria Elena Aguirre 1,200.00 20%
TOTAL CAPITAL SOCIAL 6,000.00 100%
D. Proyecciones de Flujo de Caja. Con las proyecciones de ingresos realizados y

los costos y gastos operativos, podemos realizar la siguiente proyección de Flujo
de efectivo, para el primer año de operación.
FLUJO MENSUAL PROYECTADO AÑO 1

MESES
Concepto Periodo 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Año 1
SALDO INICIAL (5,160.00) 1,410.67 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 9,204.00
Inversión Inicial 5,160.00
Activos Fijos 1,310.00
Gastos Pre operativos
Legalizacion del negocio 1,200.00
Licencia Software 1,000.00
Papelería 150.00
Deposito de Alquiler 200.00
Acondicionamiento 1,000.00
Gastos de movlización 300.00
INGRESOS 5,160.00 3,850.00 3,850.00 3,850.00 3,850.00 3,850.00 3,850.00 3,850.00 3,850.00 3,850.00 3,850.00 3,850.00 3,850.00 46,200.00
Ventas /Prestacion de Servicios 3,850.00 3,850.00 3,850.00 3,850.00 3,850.00 3,850.00 3,850.00 3,850.00 3,850.00 3,850.00 3,850.00 3,850.00 46,200.00
DISPONIBILIDAD (1,310.00) 5,260.67 5,145.33 5,145.33 5,145.33 5,145.33 5,145.33 5,145.33 5,145.33 5,145.33 5,145.33 5,145.33 55,404.00
EGRESOS 2,770.67 2,504.67 2,504.67 2,504.67 2,504.67 2,504.67 2,504.67 2,504.67 2,504.67 2,504.67 2,504.67 2,504.67 30,322.00
- - - - - - - - - - - - -
Costo del Servicio (Salario y Prestaciones) 973.50 973.50 973.50 973.50 973.50 973.50 973.50 973.50 973.50 973.50 973.50 973.50 11,682.00
Gasto Operativos 1,360.50 1,094.50 1,094.50 1,094.50 1,094.50 1,094.50 1,094.50 1,094.50 1,094.50 1,094.50 1,094.50 1,094.50 13,400.00
Depreciacion 436.67 436.67 436.67 436.67 436.67 436.67 436.67 436.67 436.67 436.67 436.67 436.67 5,240.00
GANANCIA BRUTA 1,460.67 1,345.33 1,345.33 1,345.33 1,345.33 1,345.33 1,345.33 1,345.33 1,345.33 1,345.33 1,345.33 1,345.33 16,259.33
GTOS FINANCIEROS - - - - - - - - - - - - -
Principal - - - - - - - - - - - - -
Intereses 8% anual - - - - - - - - - - - - -
Ganancia operativa 1,460.67 1,345.33 1,345.33 1,345.33 1,345.33 1,345.33 1,345.33 1,345.33 1,345.33 1,345.33 1,345.33 1,345.33 16,259.33
Depreciación (+) 436.67 436.67 436.67 436.67 436.67 436.67 436.67 436.67 436.67 436.67 436.67 436.67 5,240.00
Impuestos IR y Alcaldia 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 600.00
GANANCIA NETA (5,160.00) 1,410.67 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 15,659.33
SALDO FINAL (5,160.00) 1,410.67 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 1,295.33 15,659.33
E. Proyección de Estado de Resultado y Balance General. Esta proyección se ha

realizado al final del primer año de operatividad de la empresa iniciando a partir
del 01 de marzo del 2024 y finalizando el 30 de abril de 2024.
ELEMENTOS PARA BALANCE DE COMPROBACION

ESTADO DE RESULTADOS
Para el año finalizado el 1 de Marzo de 2023 al 30 Abril 2024
Ingresos:
Ingresos x ventas de Servicios 46,200.00
…………………………………………………………….
Gastos:
Costos Produccion del Servicio ……………………………………… 11,682.00
Gastos Operativos ……………………………………… 13,400.00
……………………………………… 0.00
……………………………………… 0.00
Total Gastos ……………………………………… 25,082.00
Utilidad neta …………………………………………………………… 21,118.00
Estado de Capital Contable

Al 30 de abril 2024
Capital al 1 de Abril 2024 ……………………………………………………………
Mas: Utilidad neta ……………………………………………………………21,118.00
21,118.00
Menos: Retiros …………………………………………………………… 0.00
Capital al 30 de Abril 2024 21,118.00
……………………………………………………………
BALANCE GENERAL
Al 30 de Abril de 2024
Activo Pasivo
Efectivo Ctas por pagar
Banco 15,659.33 Servicios no devengados 0.00
Total del Pasivo 0.00
Cuentas por Cobrar 3,712.00 Capital contable 21,118.00
Mobiliario y equipos 1,310.00 Capital
Utilidad 21,118.00
Menos Deprec. Acumulada 436.67
Total activo ………………… 21,118.00 Total Pasivo y capital …….. 21,118.00
VI. CONCLUSIONES
MACCSA, será una empresa de capital nicaragüense que se dedicará a la

prestación de servicios contables financieros a las pymes de Managua. Su
principal valor agregado o lo que la diferenciará de la competencia será el de
ofrecer a las pymes un sistema de gestión en la nube llamado Gespyme por
el mismo valor de los servicios de Registros Contables, además que se le
brindará asesoría online en temas financieros.
Iniciará operaciones en marzo 2023, con un capital de $ 6000.00, en unas

oficinas alquiladas, se iniciará solo con Gerente General, que tendrá a cargo
en los primeros 12 meses de operación de todo la administración y finanzas,
habrá 2 contadores que tendrá cargo las cuentas que se vayan adquiriendo.
MACCSA, proyecta generar ventas en el primer año de operatividad de $

3,850.00 mensuales constantes y con unos Costo y Gastos operativos de $
2,504.57, y obtener una utilidad operativa de $ 1,345.33
INDICE
No. Pagina
Resumen Ejecutivo 2
Datos del Negocio 4
Plan de Mercadeo 10
Plan de Organización y 15
Gestión
Plan de Producción 25
Plan Financiero 32
Conclusión 36

Trabajo de Emprendurismo

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UNIVERSIDAD CENTRAL DE NICARAGUA

EMPRESA DE SERVICIOS CONTABLES-

1. Scarleth Yadira Carrillo Hernández

Profesor: Lic. Leonardo Guerrero López

La empresa de servicios y consultoría contable financiero MACCSA (Molina, Aguirre,

MACCSA estará organizada y dirigida por el gerente general encargado de la funcionalidad

La empresa proveerá, a través de software de gestión en la nube, a los empresarios tener

La ventaja competitiva de MACCSA es ofrecer el software en la nube con el servicio, que

La estrategia de comercialización es crear un espacio online donde el pequeño mediano

En Nicaragua al menos el 80% de la economía es constituida por empresas Pymes que en

I. DATOS DEL NEGOCIO

1. DATOS DEL EMPRENDIMIENTO Y SITUACIÓN DEL NEGOCIO

Empresa (Razón Social) Empresa de Servicios y Consultoría Contable

2. DATOS DE LOS EMPRENDEDORES O SOCIOS

SOCIO 1 O SOCIO PRINCIPAL

Formación Tercer año de Banca y Finanzas

3. FORMACIÓN DEL CAPITAL SEMILLA

Valor del Porcentaje de

4. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO

Definición: Ofrecer servicios de gestión financieras para las pequeñas y

Misión: ofrecer a los pequeñas y medianas empresas de Nicaragua servicios

II. PLAN DE MERCADEO

1. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

NO. SERVICIOS CARACTERÍSTICAS

2. COMPARACIÓN DE SERVICIOS CON LA COMPETENCIA

La ubicación geográfica de MACCSA es en Managua, Colonia Largaespada, del

4. MERCADO Y PRINCIPALES CLIENTES

6. PARTICIPACIÓN DEL MERCADO

La participación de mercado que pretende MACCSA, de la demanda total 3,349 de

Representación gráfica de la participación del mercado.

Tabla de Precios de los servicios

NO. SERVICIOS PRECIO DE VENTA FORMA DE PAGO

Los estimados de ventas mensuales que se proyecta generar en MACCSA

La siguiente tabla muestra la proyección de venta mensual.

Algunas medidas promocionales que realizarán para generar y atraer nuevos

El servicio de Registro de la Contabilidad, se le ofrecerá asesoría online

10. ESTRATEGÍAS DE MERCADO

II. PLAN DE ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN

Requisitos para inscribirse en la DGI:

3.Documento que hace constar el domicilio fiscal del Representante Legal y de la

Requisitos para inscribirse en la Alcaldía de Managua

 Permiso y/o Constancia de la Policía Nacional y de la Dirección General de

División División de División de

Oficina de Oficina de Oficina de Oficinas de

B. Objetivos de cada Área

Garantizar atención oportuna de los servicios de la empresa captación de clientes

 Objetivo de la División Administrativa-Financiera

Coordinar los recursos humanos, materiales o financieros de la empresa para

 Objetivo de la División de Mercadeo y Publicidad

Coordinar estrategias de publicidad para incremento de ventas de los servicios

 Objetivo de la División de Cuentas-Operaciones

C. Descripción de Puesto de Trabajo

D. Funciones de cada puesto

 Orientar la dirección de la empresa.

 Valorar la planificación de la empresa.

 Realiza las investigaciones pertinentes.

 Crea las estrategias de marketing.

 Garantizar el servicio de calidad a los clientes

E. Administración de Puestos y Salarios

Responsable Administrativo 16,000.00 Si Si Si Si

Asistente de Contable 9,000.00 Si Si Si Si

F. Evaluación del Desempeño