UNIVERSIDAD DE LAS CALIFORNIAS

INTERNACIONAL

EL ABUSO DE PODER EN EL ÁREA LABORAL EN MÉXICO

DENTRO DE LA EMPRESA HISENSE
Tema de investigación

ALUMNO: NAVARRO DAVALOS ANDRES RAMON.

MATERIA: METODOLOGÍA JURÍDICA.
GRUPO: 2 DO.
LICENCIATURA: DERECHO.

DOCENTE: DIANA MARCELA BEJARANO .

TIJUANA, B.C. 01 ABRIL DE 2023.

INDICE
EL ABUSO DE PODER EN EL ÁREA LABORAL EN MÉXICO DENTRO DE LA
EMPRESA HISENSE...........................................................................................................2
Preguntas de investigación...................................................................................................3
Pregunta principal.............................................................................................................3
Preguntas secundarias......................................................................................................3
Planteamiento del problema................................................................................................3
Objetivo general....................................................................................................................3
Objetivos específicos..........................................................................................................3
Justificación...........................................................................................................................3
Marco teórico :.....................................................................................................................6
Marco conceptual..............................................................................................................6
Marco normativo:..............................................................................................................9
Metodología.........................................................................................................................11
METODO............................................................................................................................12
Resultados........................................................................................................................15
Conclusión............................................................................................................................22
Referencias:.........................................................................................................................23

1
EL ABUSO DE PODER EN EL ÁREA LABORAL EN MÉXICO
DENTRO DE LA EMPRESA HISENSE

Esta investigación se enfocó en el abuso de poder en el área laboral en la empresa Hisense.

Se realizaron una serie de encuestas hacia los colaboradores de la empresa con el fin de
responder mi pregunta general de dicha investigación, base a esta encuesta se recabaron
estadísticas que mostraron un porcentaje real acerca del cómo se sienten los trabajadores al
al haber sido víctimas del abuso de poder que ejercen los superiores cuando no se ha
quejado el colaborador o bien si metió la queja con recursos humanos y estos deciden no
darle seguimiento a la queja, entonces en casos menores este decida denunciarlo ante las
autoridades, conocer de cierta manera el hecho de cómo se sienten los colaboradores
dentro de la empresa al hablar de este tema. También se harán mención de artículos de la
Ley Federal del Trabajo, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
(CPEUM) ya que estos hacen mención de este tipo de abuso que se da en el área laboral y
como denunciarlo ante las leyes competentes, la importancia de esta investigación es
conocer o tener conocimiento de la realidad que se vive dentro del trabajo que no solo
conlleva que un colaborador vaya y realice sus actividades correspondientes de una manera
sana, ya que existen causas que hacen que no sea posible esto, debido a que cuando alguien
es victima del acoso laboral influye demasiado en su comportamiento y su desempeño
laboral, dado que este problema siempre ha existido y es importante tener en cuenta que
mientras mas grande la empresa es mas común que se presenten este tipo de casos y si el
personal de recursos humanos no esta bien capacitado para actuar de una manera
competente este problema seguirá siendo vigente lo que causara mayor rotación de
personal por que la gente no querrá trabajar en un lugar que tiene una fama negativa entre
los habitantes donde esta ubicada.

2
Preguntas de investigación

Pregunta principal
¿Cómo afecta el abuso de poder laboral a los colaboradores dentro de una empresa?

Preguntas secundarias

¿El acoso laboral u hostigamiento pueden ser algunas de las causas principales por el cual
los colaboradores renuncian?

¿Por qué la mayoría de los colaboradores no denuncian este tipo de abusos?

Planteamiento del problema

Desde hace mucho tiempo la violencia ha existido y en este caso si hablamos laboralmente
este no es la excepción, a pesar de que muchos colaboradores hagan sus quejas del maltrato
que reciben este tipo de ejercicios no dejan de suceder así generando ambientes laborales
deplorables hacia el colaborador.

Objetivo general
● Describir los efectos que causa el abuso de poder al colaborador internamente en las
empresas

Objetivos específicos
1. Identificar si esta causa es de los motivos principales por lo cual la gente renuncia
2. Clasificar las causas por el cual se producen dentro de las empresas el acoso u
hostigamiento laboral.
3. Describir los tipos de abuso laboral que se dan en el trabajo

Justificación

El tema en general es de fundamental importancia debido de que estamos hablando

de un problema que no es un asunto de otro mundo, ya que se da más en el entorno laboral
cada vez con más frecuencia debido a que tan solo la población económicamente activa

3
(PEA) fue de 59.6 millones de personas, lo que implicó una Tasa de Participación de 59.7
por ciento.(INEGI,2022) , el 44 por ciento de los profesionistas mexicanos han sido
víctimas de acoso laboral, porcentaje del cual la mitad son mujeres, mientras que 65 por
ciento ha sido testigo de ese tipo de abuso en contra de algún compañero de trabajo, revela
una iniciativa en la Cámara de Diputados. Esto nos pone a pensar la gravedad del asunto
porque la persona que jerárquicamente está más arriba de nosotros se aprovecha de esto y
use sus mandatos de una manera maliciosa. Por ello se han creado leyes que protegen la
integridad del trabajador haciéndolo sentir valioso, que está protegido por un órgano que
imparte justicia laboral.

La aprensión en el lugar donde uno trabaja es una incertidumbre demasiada negativa que
las empresas en México pueden estar conservando en sus organizaciones como resultado
de la disputa existente en el mercado y de las constantes presiones hacia el alcance de sus
objetivos comerciales y económicos. Los autores Vrenderburgh y Brender (1998) recalcan
que el poder es necesario y cuestionable en las organizaciones. Definen el poder como la
habilidad para conseguir cosas hechas de la manera en que se desea que sean ejecutadas.
Señalan que el uso del poder requiere de responsabilidad dada las oportunidades que se
presentan para abusar de éste,, exponen a Lord Acton’s en 1979, el cual hace la afirmación
de que el poder tiende a corromper y por lo tanto el que lo posee abusa de éste. Lover
(1989) hace mención a Manuel Adams, uno de los americanos revolucionarios, quien
recalcó que “el poder es intoxicante, ha habido pocos hombres, quienes poseídos por un
poder desenfrenado, no hagan mal uso de este”, en palabras propias el autor nos menciona
que la mayoría de las personas que gozan del poder y que tienen gente a su cargo no
siempre hace un buen uso de este privilegio.

Es importante que existan órganos y leyes porque la secretaría del trabajo y previsión social
(STPS) considera que estas acciones pueden afectar la salud mental de los trabajadores, la
violencia y el acoso laboral, abuso de poder cada vez más se vuelve más común en los
trabajos hoy en día, lamentablemente aunque existan leyes que protejan al trabajador a
veces la ignorancia o no tener el conocimiento de los derechos que se tienen no siempre se
recurre a estas instituciones para denunciar actos mencionados anteriormente, pero para

4
algunos no siempre son de confianza porque cuando suelen acudir no siempre se les da la
atención necesaria sin importar el estrés que se genere y las malas condiciones laborales.

El estrés y las malas condiciones laborales las pocas oportunidades de trabajo, el desarrollo
profesional, todo esto se relacionan con las conductas violentas de los individuos, la
mayoría de los casos de violencia en el lugar de trabajo involucra un sentimiento de ser
tratado injustamente y que el culpable de estos actos tiene cierto resentimiento a los
trabajadores.

Guadarrama Hualde y López (2015) asegura que en México, el principal problema no es

conseguir un trabajo, si no la falta de condiciones laborales, o por lo menos aceptables.
Estas condiciones no son óptimas son desfavorables para los trabajadores y para la
población femenina, ya que existen desigualdades manifiestas desde la división sexual del
trabajo.

Se realizó un estudio por los autores Pando, Aranda, Salazar y Torres (2016), en este se
contemplaron 11 países de Iberoamérica donde Perú, Bolivia y Costa Rica revelaron los
porcentajes de violencia laboral de carácter psicológico ha aumentado, rebasando así el
70% del modelo afectado. Por desgracia México no fue la excepción siendo así dando
como resultado un porcentaje del 38.6% de trabajadores perjudicados con niveles de
violencia psicológicos altos. También en este estudio se nombraron situaciones de acoso en
donde estaba donde al trabajador se le excluye de las reuniones de trabajo o no se le incluye
a la hora de tomar una decisión, la persona es atacada en donde hacen quedar mal su
reputación y se le dan castigos de mayor intensidad a comparación a sus demás compañeros
ya sea siendo algo muy mínimo solo por el simple hecho de no ser de agrado hacia tu
superior, una vez mas este porcentaje de acoso fue superado hacia las mujeres.

El autor Hirigoyen (2001) nos menciona algo importante que el mobbing laboral ( acoso
laboral) se hace visible con sus primeros síntomas que los compara a los mismos que los
del estrés, estos son: el cansancio, nerviosismo, problemas de sueño, migrañas, problemas
digestivos, lumbalgias; cuando el abuso o el acoso permanece durante mucho tiempo el
trabajador puede inclusive desarrollar una depresión mayor. Esta misma autora realizó una
encuesta en donde sus resultados dieron que 69% de las personas respondieron en su

5
cuestionario había sufrido un estado de depresión mayor mientras que el 52% de los
encuestados había mostrado trastornos psicosomáticos variados.

La importancia de este tema es hacer hincapié respecto al entorno laboral y el abuso que
reciben los colaboradores de las empresas internamente. Ya que a lo largo de los años este
tema lo tenemos muy descuidado debido a lo normalizado que está hoy en día el abuso que
se le da a los trabajadores dentro de una empresa por parte de los jefes, este tipo de
violencia está muy alejado de los medios de comunicación prácticamente es ignorado por
todos. Los motivos que me llevaron a investigar este tema fueron que al trabajar en una
empresa en donde se daba mucho la presencia de este tipos de acciones me hizo ver la otra
cara de la moneda y me hizo darme cuenta del maltrato que se le daba a los colaboradores
al ser discriminados ya sea por su nivel de estudio, lugar de nacimiento o por el simple
hecho de sus preferencias que no eran las mismas que a las de todos los demás a veces eso
solamente bastaba para ejercer abuso hacia ellos. También servirá como guía para aquellos
estudiantes universitarios que desean investigar acerca de este tema y poder ser de ayuda
para que recaben información .

Marco teórico :

Marco conceptual

El acoso laboral ha existido desde que empezaron las organizaciones. El término mobbing
se empezó a utilizar por los años 80’s, derivado del verbo en inglés ‘mob‘, que significa
acosar.

Aunque es un problema muy común, no suele hablarse de él de manera abierta.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) define al mobbing de la siguiente manera:

6
Comportamiento agresivo de una o más personas, que pertenecen a un equipo de trabajo,
contra otro miembro del mismo grupo. El objetivo de sus acciones es generar miedo,
desprecio o depresión, hasta que dicha persona renuncie o sea despedida.

El acoso laboral también conocido como mobbing del término de hostigamiento laboral-
bullying en inglés-, fue empleado inicialmente por el etólogo Konrad Lorenz para describir
el comportamiento grupal de los animales, el autor llamó mobbing a los “ataques de un
grupo de animales menores que amenazan a un animal más grande”, él autor konrad nos
hace referencia dándonos un ejemplo donde los animales más pequeños he indefensos son
atacados por animales con más fuerza y por ende tienen menos posibilidades de sobrevivir.

Según Luna (2003), la palabra acoso presenta la misma raíz que acuso. El término
"accusatio", del latín causam, remite a las "acusaciones" cuyo papel es central en los
comportamientos de mobbing. Así, Luna nos define el acoso laboral como el maltrato
emocional persistente y el comportamiento agresivo y hostil entre compañeros y/o entre
superiores y subordinados, acompañado de una comunicación negativa y poco ética. El
hostigamiento laboral se dirige de manera sistemática desde uno o varios individuos hacia
un individuo solitario que debido al ataque se ve empujado a una defensa inútil de la
posición que tiene frente a la continua agresión (Einarsen, 2000; Leymann, 1996; Zapf y
Einarsen, 2001; Hirigoyen, 2001; Piñuel, 2001). Resumiendo las palabras de dichos autores
el acoso en el lugar de trabajo es cuando una o más personas de manera constante hacia otra
persona ejercen violencia ya sea psicológica o físicamente, entonces la persona agredida
intenta defenderse sin resultado alguno.

La tesis 1a. CCLII/2014 (10a.) de la Primera Sala de la Suprema Corte de Justicia de la

Nación en México nos dice de manera resumida que el acoso laboral  en el lugar de trabajo
(bullying) es un acto que tiene lugar en una relación laboral con la intención de
intimidar, encubrir, halagar,  vaciar emocional o intelectualmente a la víctima con el fin
de excluirla de la organización o satisfacer una necesidad, es decir ; el acosador está
constantemente presente, agresivo, controlador o perturbador; se presenta sistemáticamente
en una serie de acciones o conductas hostiles contra un miembro de la relación laboral,
de modo que, ante la falta de continuidad en el ataque al propio trabajador o al jefe, se aísla.
no puede responder al acoso; la dinámica del comportamiento hostil es diferente, ya

7
que puede lograrse mediante la exclusión total de cualquier trabajo asignado a la
víctima, ataques verbales hacia ella o incluso una carga de trabajo excesiva, todo lo cual
tiene como objetivo reducir su autoestima. la dignidad, la salud, la integridad, la libertad
o la seguridad, agravando  la vulnerabilidad del sujeto pasivo del que procede.
Pero en cierto modo se divide en tres niveles según quien asuma el papel de sujeto activo:
a) Simultáneamente, cuando la agresión o acoso en el lugar de
trabajo se produce entre empleados en el ámbito laboral, es decir. activo y pasivo. Ocupa un
nivel similar en la jerarquía de profesiones;

(b) verticalmente hacia abajo, si la agresión o acoso en el lugar de trabajo se produce entre

quienes se encuentran en una posición jerárquica o dominante en relación con la víctima;
c) verticalmente hacia arriba, lo que ocurre con menos frecuencia  se refiere
al acoso laboral que ocurre entre los puestos del superior de un subordinado.

A continuación se estarán clasificando los tipos de abusos que existen:

1. Abuso emocional:

Abuso emocional, incluidos insultos, comentarios despectivos, humillaciones y otras

acciones diseñadas para disminuir el autoestima de la víctima.

2. Abuso psicológico:

Puede incluir amenazas usando juegos mentales, manipulación psicológica, tácticas para

convencer a la víctima de que está mal de sus facultades mentales  y
otros comportamientos que asustan a la víctima.

3. Abuso económico:

 Incluye el control sobre el dinero, las cuentas bancarias y los bienes familiares; impedir

que la víctima trabaje; interferir con el trabajo de la víctima para que lo pierda; imponer a la
víctima únicamente la responsabilidad de servir a la familia; Comportamiento que
crea dependencia financiera.

4. Abuso sexual

8
 Puede incluir obligar a la víctima a tener relaciones sexuales sin consentimiento, privar
a la víctima de contacto sexual y otras violaciones del derecho de la víctima
a expresar su actividad sexual.

5. El aislamiento:

 Incluye prohibir a las víctimas que se comuniquen con familiares y amigos, hacer que las
víctimas se muden a un lugar donde no conocen a nadie, controlar sus interacciones con
otras personas y otros comportamientos diseñados para mantener a las víctimas
alejadas para que no cuenten con apoyo.

6. El acecho:

Esto puede incluir insistencia a través de mensajes de texto, llamadas telefónicas, correos

electrónicos o redes sociales, presencia en sitios web visitados por la
víctima, seguimiento de las actividades de la
víctima utilizando recursos técnicos y actividades destinadas a controlar las actividades de
la víctima.

7. La violencia física:

 Esta incluye  golpes se priva a la víctima de alimentos, medicamentos o equipo que le

permita moverse o usar sus sentidos; impedir que la víctima reciba la atención
médica necesaria; y otras acciones que empeoren la salud física de la víctima.

Marco normativo:

Fundamentos legales:

● La constitución política de los estados unidos mexicanos en el artículo 123 Bis, en

su capítulo XII, nos hace mención sobre el salario mínimo, ya que todos tenemos
que tener el mismo salario sin importar sexo ( hombre o mujer), la nacionalidad de
las personas.

Al hablar de este tema relacionado de cierta forma con lo jurídico es importante resaltar
que todo esto está que todos estos conceptos tienen como objetivo dejarnos claro como es

9
el abuso de poder en las empresas en México si no también cómo funciona el abuso de
poder.

● La Ley Federal del Trabajo en México, en el artículo 3 Bis, se refiere al

hostigamiento y agrega otros elementos:

a. Que el tipo de hostigamiento es vertical descendente en el ámbito laboral y

b. Que se expresa en conductas verbales, físicas o ambas.

V. Intervenir en cualquier forma en el régimen interno del sindicato, impedir su formación

o el desarrollo de la actividad sindical, mediante represalias implícitas o explícitas contra
los trabajadores;

XII. Realizar actos de hostigamiento y/o acoso sexual contra cualquier persona en el lugar
de trabajo;

XIII. Permitir o tolerar actos de hostigamiento y/o acoso sexual en el centro de trabajo;

Artículo 51 de la ley federal del trabajo nos dice que:

II. Incurrir el patrón, sus familiares o cualquiera de sus representantes, dentro del servicio,
en faltas de probidad u honradez, actos de violencia, amenazas, injurias, hostigamiento y/o
acoso sexual, malos tratamientos u otros análogos, en contra del trabajador, cónyuge,
padres, hijos o hermanos;

III. Incurrir el patrón, sus familiares o trabajadores, fuera del servicio, en los actos a que se
refiere la fracción anterior, si son de tal manera graves que hagan imposible el
cumplimiento de la relación de trabajo;

Algunos de estos actos son:

 Faltas de probidad u honradez.

 Actos de violencia.

10
  Amenazas.
 Injurias.
 Hostigamiento. 
 Acoso sexual.
 Malos tratos u otros análogos.

Artículo 994 de la Ley Federal del Trabajo

VI. De 250 a 5000 Unidades de Medida y Actualización, al patrón que cometa cualquier
acto o conducta discriminatoria en el centro de trabajo; al que realice actos de
hostigamiento sexual o que tolere o permita actos de acoso u hostigamiento sexual en
contra de sus trabajadores, así como al que viole las prohibiciones establecidas en las
fracciones IV y V del artículo 133 de la Ley, o lo dispuesto en el artículo 357, segundo y
tercer párrafo de ésta;

Metodología

Alcance de la investigación

Se trata de una investigación explicativa  ya que  se pretende encontrar las causas de
un fenómeno, en qué condiciones ocurre y clasificarlos. “ su interés se centra en explicar
porque ocurre un fenómeno y en qué condiciones se manifiesta, o porque se relacionan dos
o más variables” ( Hernández et al., 2006, p.108).

En este nivel de la investigación es obligatorio el planteamiento de hipótesis de

investigación que busquen determinar los elementos de causa y efecto de los fenómenos de
interés para el investigador. En el estudio cualitativo se propone diseños basados en análisis
lingüísticos que lleguen a una construcción de un paradigma que represente la construcción
de la realidad a la que se llega mediante la interacción subjetiva con los participantes.

11
 Variables

De carácter

Cualitativo

Con la variable cualitativa se interpretaran cualidades o características del estudio.

Cuantitativa

Con la variable cuantitativa nos ayudara a sacar datos recabados mediante un

cuestionario.

METODO
Participantes

La población que será usada para esta investigación se encuentra en Rosarito B.C
específicamente en la empresa Hisense electrónica, serán encuestados de manera discreta
colaboradores de ella.

Instrumento

El instrumento fue realizado con carácter cualitativo y cuantitativo, siendo una

encuesta que ayudo a recabar la información necesaria para esta investigación.

El objetivo de esta encuesta es saber el cómo se sienten los colaboradores dentro de

esta empresa enfocándome en mi tema de investigación que es el abuso de poder dentro de
la empresa Hisense. Favor de la manera más clara y que usted considere de acuerdo
correcta dentro del área de Hisense hablando de este tema.

Sexo:

Masculino femenino

Antigüedad dentro de la empresa:

12
Menos de un año Mas de un año

1. Según su experiencia general con la seguridad en el lugar de

trabajo, ¿Qué posibilidades tiene de recomendar esta
organización a su familia o amigos? 0 muy improbable 10
muy probable
2. Elija las opciones apropiadas que pasen en su área laboral
1. Las personas se tratan con respeto
dentro de esta organización
2. Hay un espíritu de cooperación en esta
organización
3. Las personas son confiables dentro de
esta organización
4. Las disputas y los conflictos se
resuelven utilizando medios justos
5. Las diferencias entre individuos son
respetadas y valoradas
6. Los gerentes trabajan bien con
personas de diferentes antecedentes
7. No se tolera la discriminación en esta
organización
8. Existe confianza entre los empleados y
los gerentes
9. Me siento a gusto en esta organización
3. En los últimos meses, ¿ qué ha sucedido de esto?
1. He sido visto de manera hostil
2. Excluido de reuniones de trabajo
3. No se le otorga el debido
reconocimiento
4. Tratado de manera irrespetuosa
5. Sometido a un gesto obsceno

13
 6. Algunos interfirieron con sus
actividades laborales
4. ¿ Has sido objeto de intimidación o has visto a alguien
acosado en el trabajo?
1. Si
2. No
5. Si la respuesta a la pregunta anterior es si, ¿ cuántos
incidentes ha presenciado?
1. Uno
2. Algunas veces
3. Múltiples veces
6. ¿Qué hiciste en respuesta a la intimidación / presenciar el
acto de intimidación’
1. Lo ignoro
2. Hable con compañeros del trabajo
3. Hable con el supervisor
4. Hable con familia/ amigos
5. Intente mantenerme alejado del trabajo
6. Aconsejo a la víctima que informe el
incidente
7. Consiguió que otras personas
reportaran el incidente

Procedimiento

 Primera fase:

Buscar un problema dentro de la empresa Hisense, así mismo se decidió que la

investigación seria con un giro cualitativo y cuantitativo para la recabacion de datos e
investigación experimental que ayudara a formular la hipótesis de esta investigación.

 Segunda fase:

14
El instrumento utilizado será una encuesta que se aplicara con Google formularios, se
mandara por correo al personal voluntario que haya decidido participar en esta
investigación

 Tercera fase:

La información obtenida a través del instrumento será recabada en la misma encuesta

gracias a la tecnología que nos ofrece Google formularios, algunas preguntas nos arrojan en
datos estadísticos empleados en la opción múltiple.

 Cuarta fase:

Los resultados se presentaran mediante graficas arrojadas de la encuesta con la herramienta

utilizada que nos serán también de mucha ayuda.

Resultados

El objetivo de este capítulo es caracterizar y analizar los principales datos que se

recolectaron a través de la encuesta aplicada en un total de 19 personas que se ofrecieron
como , voluntarias la mayoría de ellas aun laborando dentro de la empresa Hisense, se
anexaron graficas de las preguntas consideradas importantes.

EL ACOSO LABORAL EN LAS EMPRESAS

El objetivo de esta encuesta es saber más acerca de que tan común se da el abuso de poder
dentro del área del trabajo enfocándome en mi tema de investigación  protegiendo la
identidad del encuestado que es: EL ABUSO DE PODER EN EL ÁREA LABORAL EN
MÉXICO DENTRO DE LA EMPRESA HISENSE , favor de contestar de manera más
honesta posible.

15
Fuente: elaboración a través de Google formularios en la encuesta aplicada.

Fuente: elaboración a través de Google formularios en la encuesta aplicada.

16
Fuente: elaboración a través de Google formularios en la encuesta aplicada.

Fuente: elaboración a través de Google formularios en la encuesta aplicada.

17
Fuente: elaboración a través de Google formularios en la encuesta aplicada.

Fuente: elaboración a través de Google formularios en la encuesta aplicada.

18
Fuente: elaboración a través de Google formularios en la encuesta aplicada.

Fuente: elaboración a través de Google formularios en la encuesta aplicada.

Una pregunta que considero

importante para avalar la información
que nos dice que la mayoría de los

19
 encuestados duraron menos del año
laborando dentro de la empresa.

Fuente: elaboración a través de Google formularios en la encuesta aplicada.

En la pregunta numero 4 la mayoría de los encuestados coincidieron que han sido

objeto de intimidación o vieron en algún momento alguien siendo acosado fuera del trabajo

Fuente: elaboración a través de Google formularios en la encuesta aplicada.

20
En la pregunta 6 el 41.2% si han sufrido este tipo de acoso y lamentablemente deciden
ignorarlo.

Fuente: elaboración a través de Google formularios en la encuesta aplicada.

21
Conclusión

Resumiendo en pocas palabras podemos definir que el acoso laboral es un comportamiento

agresivo que puede ya sea ser efectuado por una o más personas hacia otra persona
perteneciente a su equipo de trabajo, con el fin de provocar daño psicológico y físicamente
en donde hasta en el peor de los casos provoca que la persona renuncie. De acuerdo a los
resultados obtenidos nos podemos dar cuenta que por lo menos el más del 50 % de los
colaboradores de la empresa han sufrido algún tipo de abuso laboral de sus superiores,
entonces es importante que existan leyes que protejan al colaborador de este tipo de actos
para que se reduzcan este tipo de acciones ya que es importante hacer hincapié de que sufre
abuso laboral dentro de la empresa ya mencionada decide ignorarlo porque desconoce que
hay una ley federal del trabajo en donde vienen sus derechos como colaboradores de la
empresa que ya sea por ignorancia o por el pensamiento de que al denunciar estos actos a
las leyes competentes no sirva de ayuda y puedan ser ignorados. También existe una
constitución política de la cual nacen las leyes y derechos de los civiles que ejercen un
trabajo honrado cumpliendo su deber como ciudadano mexicano, lo que nos pone a pensar
que es una desgracia que existan de este tipo de sucesos donde se afecta a una persona que
al final del día termina siendo parte del porcentaje de la gente que esta desempleada debido
a esta causa, esta investigación se elaboro con el fin de comprobar y conocer las
inconformidades de los trabajadores ya sea de la empresa que se investigo sin omitir a los
ciudadanos del país que también forman parte de estas estadísticas y que el acoso laboral
siempre ha existido y no se acabara hasta que los trabajadores en vez de callar decidan
denunciar a los abusadores.

22
Referencias:

Ricardo F. , Sergio M. , Juan G.(2006). ABUSO DE PODER JERÁRQUICO Y

CONSECUENCIAS EN EL TRABAJADOR :
https://academia.uat.edu.mx/acacia/Congresos/X%20Congreso_SLP/P36T14.pdf

Miriam C.(2012). Estudio exploratorio sobre la percepción del talento humano

Técnico en relación a la presencia del Mobbing y su orientación. :
http://eprints.uanl.mx/2711/1/1080224785.pdf

Mónica R.(2013). ACOSO LABORAL EN PERSONAL MEDICO Y PARAMEDICO

DE UNA CLINICA DE CONSULTA EXTERNA DEL INSTITUTO DE SEGURIDAD
SOCIAL DEL ESTADO DE MEXICO Y MUNICIPIOS DURANTE EL AÑO 2011:

http://ri.uaemex.mx/bitstream/handle/20.500.11799/66295/TTG%20Monica%20Rodriguez
%20Flores-split-merge.pdf;jsessionid=DECFFE6A5E2D49791C05041038007920?
sequence=3

INEGI.(2023). Empleo y ocupación

https://www.inegi.org.mx/temas/empleo/#:~:text=Poblaci%C3%B3n%20Econ
%C3%B3micamente%20Activa,-Poblaci%C3%B3n%20Econ%C3%B3micamente
%20Activa&text=50471129%2053474244%2056477359-,Fuente%3A,Nacional%20de
%20Ocupaci%C3%B3n%20y%20Empleo.&text=En%20el%20tercer%20trimestre
%20de,de%2059.5%20millones%20de%20personas.

Jocelyn R.(2013). Acoso laboral :

https://issuu.com/stefaniarado18/docs/acoso_laboral_proyecto_final_metodo

23
 Yolanda V. , María D.(2019). Violencia y desigualdad laboral en México: revisión
teórica desde una perspectiva de género:
https://www.redalyc.org/journal/628/62863298018/html/ Claudia P.(2004). El acoso
laboral - mobbing- perspectiva psicológica: http://www.scielo.org.co/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0123-885X2004000200012#:~:text=As%C3%AD%2C%20el
%20hostigamiento%20o%20acoso,comunicaciones%20negativas%20y%20poco
%20%C3%A9ticas.

S/A .(2009). METODOLOGIA DE INVESTIGACION

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lmk/munoz_m_m/capitulo3.pdf

24