Autolujos Maiistore

AUTOLUJOS MAIISTORE
PLAN DE EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS
Bogotá, MAYO DE 2016
CONTROL DE CAMBIOS
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AUTOLUJOS MAIISTORE PLAN DE EMERGENCIAS Y
NIT:36160740-9 CONTINGENCIAS
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Versión Fecha Descripción de la modificación

1 Mayo de 2016 Versión inicial
1. INTRODUCCIÓN 5
2. DEFINICIONES APLICABLES 7
3. MARCO NORMATIVO 11
4. POLITICA DE EMERGENCIAS 12
5. OBJETIVOS Y ALCANCE 12
6. RESPONSABLES DE IMPLEMENTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO 13
6.1 RECURSOS 13
7. METODOLOGIA 14
7.1 ANALISIS DE RIESGOS 14
7.2 IDENTIFICACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE PELIGROS Y AMENAZAS 14
7.3 PRIORIZACIÓN 19
7.4 RESULTADOS DE LA PRIORIZACIÓN 20
7.5 EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS 21
8. ORGANIZACIÓN DEL GRUPO DE RESPUESTA CON ORGANIGRAMA
Y PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS 22
8.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL GRUPO DE RESPUESTA 22
9. PROCEDIMIENTO GENERAL 23
9.1 ACCIONES DE CONTROL 23
9.2 PUNTO DE REUNIÓN FINAL 24
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9.3 NOTIFICACIÓN A LOS ORGANISMOS DE SOCORRO 24

9.4 EVACUACIÓN DE HERIDOS 25
9.5 SISTEMAS DE COMUNICACIÓN 25
9.6 MEDIDAS PARA PROTECCIÓN DE BIENES 25
9.7 DETERMINACIÓN DEL CESE DEL PELIGRO 26
9.8 RESTABLECIMIENTO DE ACTIVIDADES 26
10. PLAN DE EMERGENCIA 26
10.1 PLAN DE ACCIONES PREVENTIVAS BÁSICAS PARA PREPARAR
EMERGENCIAS 26
10.2 PLAN DE ACCIÓN DE CONTROL DE EMERGENCIAS 27
11. EQUIPO DE ATENCIÓN DE EMERGENCIAS 29
11.1 ORGANISMOS DE APOYO 30
12 PLAN DE EVACUACIÓN 32
12.1 OBJETIVO 32
12.2 RESPONSABILIDADES 32
12.3 EQUIPOS DE COMUNICACIÓN 33
12.4 RUTA DE EVACUACIÓN 32
13. QUE HACER EN CASO DE CONTINGENCIAS 33
13.1 PLAN DE CONTINGENCIA EN CASO DE INCENDIO 33
13.2 PLAN DE CONTINGENCIA EN CASO DE ATENTADO CON
EXPLOSIVOS 35
13.3 PLAN DE CONTINGENCIA EN CASO DE SECUESTRO O SU
INTENTO 36
13.4 PLAN DE CONTINGENCIA EN CASO DE MOVIMIENTOS TELÚRICOS 38
13.5 PLAN DE CONTINGENCIA EN CASO DE EXPLOSIÓN 39
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LISTA DE TABLAS
Tabla No. 1 Identificación de Peligros 14
Tabla No. 2 Relación de amenazas 15
Tabla No. 3 Probabilidad de la amenaza 15
Tabla No. 4 Probabilidad de ocurrencia de amenazas 18
Tabla No. 5 Vulnerabilidad de la amenaza para personas o daño a 19
infraestructuras con pérdidas económicas
Tabla No. 6 Priorización 19
Tabla No. 7 Identificación de amenazas y vulnerabilidad por origen 20
natural, antrópico y técnico
Tabla No. 8 Secuencia de actuación en caso de emergencia 28
Tabla No. 9 Equipo mínimo para la atención de emergencias 29
Tabla No. 10 Listado telefónico de emergencias 30
Tabla No. 11 Entidades de salud 31
Tabla No. 12 Centros de atención inmediata (CAI) 31
Tabla No. 13 Entidades oficiales 32
Tabla No. 14 Actuaciones en caso de conato incendio 34
Tabla No. 15 Procedimiento en caso de atentado con explosivos en el 36
sector
Tabla No. 16 Procedimiento en caso de secuestro o su intento 37
Tabla No. 17 Procedimiento en caso de movimientos telúricos 38
Tabla No. 18 Que hacer en caso de explosión 40
LISTA DE FIGURAS
Figura No. 1 Mapa de amenazas localidad de Puente Aranda 17
Figura No. 2 Resumen de matriz de riesgos 21
Figura No. 3 Organigrama del comité de emergencias 22
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1. INTRODUCCIÓN
La preparación para la atención de emergencias en el sector comercial, toma cada día

más importancia dadas las implicaciones legales, económicas y ambientales que estas
pueden generar. Por tal motivo el prepararse es prioritario ya que un evento catastrófico
puede ocurrir en cualquier momento y generar consecuencias devastadoras.
AUTOLUJOS MAIISTORE, es una empresa que se dedica a la actividad comercial de
venta de lujos para autos y rines de alta calidad, distinguiéndose por el buen servicio al
cliente y garantizando la calidad de sus productos.
Comprometidos con la mitigación de los riesgos y en el marco de construir una política
laboral y comercial responsable, AUTOLUJOS MAIISTORE, presenta a continuación su
Plan de Emergencias y Contingencias, documento que facilita la respuesta integral de la
empresa ante la presentación de emergencias, estableciendo los procedimientos para
enfrentarla antes, durante y después de su ocurrencia.
Imagen 1: Ubicación del punto comercial. Fuente SINUPO

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Imagen 2. Identificación del local comercial AUTOLUJOS MAIISTORE fuente, Autor
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2 DEFINICIONES APLICABLES
Alerta: Estado declarado con el fin de tomar precauciones específicas, debido a la probable y
cercana ocurrencia de un evento adverso.
Amenaza: Peligro latente asociado con un fenómeno físico de origen natural, de origen tecnológico
o provocado por el hombre que puede manifestarse en un sitio especifico o en un tiempo
determinado, produciendo efectos adversos en las personas, los bienes, servicios y el medio
ambiente. Técnicamente se refiere a la probabilidad de ocurrencia de un evento con una cierta
intensidad, en un sitio especifico y en un tiempo de periodo determinado.
Análisis de vulnerabilidad: Es el proceso mediante el cual se determina el nivel de exposición y

la predisposición a la pérdida de un elemento o un grupo de elementos ante una amenaza
específica.
Antrópico: De origen humano o de las actividades del hombre.
Bienes y servicios: Componentes y procesos específicos de la estructura y función de los

ecosistemas relevantes o de valor para la población.
Brigada de Emergencias: Grupo operativo con entrenamiento para atender emergencias

incipientes.
Capacitación: Proceso de enseñanza – aprendizaje gestado, desarrollado, presentado y evaluado,

de manera tal que asegure la adquisición duradera y aplicable de conocimientos y habilidades.
Comité de emergencias: Grupo administrativo de las emergencias antes, durante y después de

los eventos; responsable de organizar planear y poner en funcionamiento el plan de emergencias.
Contingencia: Evento que tiene la posibilidad de ocurrencia o no – ocurrencia.
Daño: Perdida económica, social, ambiental o grado de destrucción causado por un evento.
Desarrollo sostenible: Proceso de trasformaciones naturales, económico-sociales, culturales e

institucionales, que tienen por objetivo asegurar el mejoramiento de las condiciones de vida del ser
humano y de su producción, sin deteriorar el ambiente natural ni comprometer las bases de un
desarrollo similar para las futuras generaciones.
Desastre: Situación causada por un fenómeno de origen natural, tecnológico o provocado por el
hombre que significa alteraciones intensas en las personas. Los bienes, los servicios y el medio
ambiente. En la ocurrencia efectiva de un evento, que como consecuencia de la vulnerabilidad de
los elementos expuestos causa efectos adversos sobre los mismos.
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Dotación para atención de emergencias: Vestimenta que sirve de protección al grupo operativo
que enfrenta la emergencia.
Ecosistema: Unidad espacial definida por un complejo de componentes y de procesos físicos y

bióticos que interactúan en forma independiente y que han creado flujos de energía característicos
y ciclos o movilización de materiales.
Efectos directos: Aquellos que mantienen relación de causalidad directa con la ocurrencia de un
evento, representados usualmente por el daño físico en las personas, los bienes, servicios y el
medio ambiente o por el impacto inmediato de las actividades sociales y económicas
Efectos indirectos: Aquellos que mantienen relación de causalidad con los efectos directos
representados usualmente por impactos concatenados o posteriores sobre la población, sus
actividades económicas y sociales o sobre el medio ambiente.
Elementos en riesgo: Es el contexto social, material y ambiental representado por las personas y
por los recursos y servicios que pueden verse afectados con la ocurrencia de un evento.
Corresponden a las actividades humanas, todos los sistemas realizados por el hombre tales como
edificaciones, líneas vitales o infraestructura, centros de producción, servicios, la gente que los
utiliza y el medio ambiente.
Emergencia: Toda situación generada por la ocurrencia real o inminente de un evento adverso
que requiere de una movilización de recursos, sin exceder la capacidad de respuesta.
Emergencia general: Es aquel evento que ocurre dentro de la entidad y que, además, amenaza
instituciones vecinas.
Emergencia incipiente: Evento que puede ser controlado por un grupo con entrenamiento básico
y con equipos disponibles en el área de acuerdo al riesgo.
Emergencia interna: Es aquel evento que ocurre, comprometiendo gran parte de la entidad
involucrada, requiriendo de personal especializado para su atención.
Equipos para atención de emergencias: Equipos destinados para ser operados por los
brigadistas de acuerdo al factor de riesgo.
Evaluación de la amenaza: Es el proceso mediante el cual se determina la probabilidad de

ocurrencia y la severidad de un evento en un tiempo específico y en un área determinada.
Representa la ocurrencia estimada y la ubicación geográfica de eventos probables.
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Evaluación del riesgo: En su forma más simple es el postulado de que el riesgo es el resultado de
relacionar la amenaza, la vulnerabilidad y los elementos expuestos, con el fin de determinar las
posibles consecuencias sociales, económicas y ambientales asociadas a uno o varios eventos.
Cambios en uno o más de estos parámetros modifican el riesgo en sí mismo, O sea el total de
perdidas esperadas en un área dada por un evento particular.
Evento: Descripción de un fenómeno natural, tecnológico o provocado por el hombre, en términos

de sus características, su severidad, ubicación y área de influencia. Es el registro en el tiempo y el
espacio de un fenómeno que caracteriza una amenaza.
Intensidad: Medida cuantitativa o cualitativa de la severidad de un fenómeno en un sitio especifico.
Intervención: Modificación intencional de las características de un fenómeno con el fin de reducir

su amenaza o de las características intrínsecas de un elemento con el fin de reducir su
vulnerabilidad. La intervención pretende la modificación de los factores de riesgo. Controlar o
encauzar el curso físico de un evento, o reducir la magnitud y frecuencia de un fenómeno, son
medidas relacionadas con la intervención de la amenaza. La reducción al mínimo posible de los
daños materiales mediante la modificación de la resistencia al impacto de los elementos expuestos
son medidas estructurales relacionadas con la intervención de la vulnerabilidad física.
Gravedad: Grado de afectación resultante de un evento.
Manejo de riesgos: Actividades integradas para evitar o disminuir los efectos adversos en las
personas, los bienes, servicios y el medio ambiente, mediante la planeación de la prevención y de
la preparación para la atención de la población potencialmente afectada.
Mitigación: Definición de medidas de intervención dirigidas a reducir o disminuir el riesgo. La

mitigación es el resultado de la decisión a nivel de riesgo aceptable obtenido de un análisis
extensivo del mismo y bajo el criterio de que dicho riesgo no es posible reducirlo totalmente.
Perdida: Cualquier valor adverso de orden económico, social o ambiental alcanzado por una
variable durante un tiempo de exposición especifico.
Plan de contingencia: Componente del plan para emergencias y desastre que contiene los
procedimientos para la pronta respuesta en caso de presentarse un evento especifico.
Plan de emergencia: Definición de políticas, organización y métodos, que indica la manera de

enfrentar una situación de emergencia o desastre, en lo general y en lo particular, y en sus distintas
fases.
Probabilidad: Eminente ocurrencia del evento, sin especificar el tiempo. El sistema de valoración
esta dado desde la cuantificación de la escala de posibilidad.
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Preparación: Conjunto de medidas y acciones para reducir al mínimo la pérdida de vidas humanas
y otros daños, organizando oportuna y eficazmente la respuesta y la rehabilitación.
Prevención: Conjunto de medidas y acciones dispuestas con anticipación con el fin de evitar la
ocurrencia de un evento o de reducir sus consecuencias sobre la población, los bienes, servicios y
el medio ambiente.
Riesgo: Es la probabilidad de ocurrencia de unas consecuencias económicas, sócales o

ambientales en un sitio particular y durante un tiempo de exposición determinado. Se obtiene de
relacionar la amenaza con la vulnerabilidad de los elementos expuestos.
Riesgo aceptable: Valor de probabilidad de consecuencias sociales, económicas o ambientales

que, a juicio de la autoridad que regula este tipo de decisiones, es considerado lo suficientemente
bajo para permitir su uso en la planificación, la formulación de requerimientos de calidad de los
elementos expuestos o para fijar políticas sociales, económicas o ambientales afines.
Simulacro: Ejercicio de juego de roles que se lleva a cabo en un escenario real o constituido en la
mejor forma posible para asemejarlo.
Vulnerabilidad: Factor de riesgo interno de un sujeto o sistema expuesto a una amenaza,

correspondiente a su predisposición intrínseca a ser afectado o de ser susceptible a sufrir una
perdida. La diferencia de la vulnerabilidad de los elementos expuesta ante un evento determina el
carácter selectivo de la severidad de las consecuencias de dicho evento sobre los mismos.
Debilidad presentada ante un evento que puede causar afectación.
SISO: Seguridad Industrial y Salud Ocupacional. Siglas que serán utilizadas a lo largo de este
documento.
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3 MARCO NORMATIVO
Constitución Política de Colombia. Articulo 2
Ley 9, enero de 1.979 de la presidencia de la república. Artículo 80 – literales b y e, Articulo 84.

96, 114, 116 y 117.
Resolución 1016, marzo de 1.989 Min. Trabajo y Seguridad Social Articulo 10, 11. 14.
Decreto 919 de 1989. Crea el sistema Nacional de Prevención y Atención de Desastres, y asigna
funciones y responsabilidades a las empresas de los sectores público y privado.
Ley 100 de 1993. Uno de los objetivos del Sistema General de Riesgos Profesionales es el de
establecer las actividades de Prevención y Atención tendientes a mejor las condiciones de trabajo y
de salud de la población trabajadora.
Decreto 1295, de junio 22 de 1994 del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. Articulo 35 Literal
b.
Ley 46 de 1998. Por la cual se cree y organiza el Sistema Nacional para la Prevención y Atención
de Desastres.
Diseño y Construcción Sismo Resistente NSR-98 (Ley 400 de 1997; Decreto 33 de 1998;
Decreto 34 de 1999) La ley establece la diferencia con otras estructuras al determinar un
coeficiente de importancia mayor a las instituciones del sector salud y clasificarlas dentro de los
grupos de usos III Y IV.
Ley 599 de 2000. Código Penal, Articulo 131. Omisión de socorro, Articulo 152 Omisión de
medidas de socorro y asistencia humanitaria.
Resolución 1045, de 2003. Propone algunos parámetros para la elaboración de planes de

contingencias, donde resalta los elementos mínimos que son necesarios para formularlo; plantea
como objetivos específicos definir funciones y responsabilidades, planificar y coordinar las
actividades de atención y recuperación, informar en forma precisa y oportuna y programar
actividades de capacitación y revisión periódica.
Decreto 332, del 11 de octubre de 2004. Por el cual se organiza el régimen y el sistema para la
prevención y atención de emergencias en Bogotá.
Resolución 137, de 10 de octubre de 2007 de la dirección de Prevención y atención de

emergencias.
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Código Sustantivo del Trabajo. Articulo 205 y demás normas o reglamentos relacionados con el
plan de emergencias y contingencias o modificaciones que tengan relación con el mismo.
Demás normas o reglamentos relacionados con el plan de emergencias y contingencias, o

modificaciones que tengan relación con el mismo.
4 POLITICA DE EMERGENCIAS
AUTOLUJOS MAIISTORE, Consciente de los riesgos y amenazas a los cuales se encuentran

expuestos los trabajadores, visitantes, clientes y contratistas, establece como prioridad la
protección de sus empleados, bienes y la conservación del ambiente: por lo anterior se
compromete a definir e implementar los procedimientos y las acciones necesarias para controlar,
prevenir y atender la posible ocurrencia de una emergencia, asignando las responsabilidades y los
recursos necesarios, con el fin de evitar pérdidas humanas, así como prevenir y minimizar las
pérdidas materiales y económicas.
5 OBJETIVOS Y ALCANCE
OBJETIVO
Definir las acciones a realizar en caso de presentarse una emergencia que pueda atentar contra la
integridad de los trabajadores y el ambiente, o afectar los equipos e instalaciones de AUTOLUJOS
MAIISTORE.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
o Formular y establecer los procedimientos para garantizar la capacidad de respuesta ante

una emergencia.
o Establecer un procedimiento normalizado de evacuación para todos los trabajadores y
visitantes de la empresa.
o Evitar o minimizar las lesiones y los accidentes que puedan sufrir los trabajadores y
ocupantes de la empresa como consecuencia de una emergencia.
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ALCANCE
El plan de Emergencias y Contingencias contempla las diferentes acciones en cada una de las
fases de los desastres y las emergencias: antes, durante y después, y está focalizado hacia la
intervención del riesgo y la atención de situaciones adversas que pueda enfrentar la empresa con
sus recursos y aquellos para los cuales requiera el apoyo de entidades externas.
6 RESPONSABLES DE IMPLEMENTACION DEL PROCEDIMIENTO.
La Gerencia delega el área de gestión humana, seguridad industrial y salud ocupacional, el

seguimiento y la supervisión general del desarrollo del plan de emergencias y contingencias y
demás actividades relacionadas que se desarrollaran. Esta misma suministra la infraestructura y
recursos necesarios para la adecuada aplicación de este plan.
El responsable de liderar las acciones a desarrollar es el Coordinador SISO, siguiendo los términos
establecidos en este procedimiento y los demás que lo complementan.
Todo el personal que labora en la empresa es responsable del desarrollo de las actividades
descritas y divulgadas por el representante de la Dirección. Coordinador SISO, en este
procedimiento.
6.1 Recursos.
Con el apoyo de la Gerencia, el Coordinador SISO, el personal de la planta, el área administrativa y

la empresa en general, serán dotados de los elementos logísticos necesarios para la atención de
emergencias.
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7 METODOLOGIA
7.1 ANALISIS DE RIESGOS
7.2 Identificación y Caracterización de Peligros y Amenazas.
Inicialmente, se realiza la identificación de los peligros y amenazas a los cuales está expuesta la
empresa, para lo cual se realiza la revisión de los procesos desarrollados, las actividades y el
entorno en general, de manera que se pueden establecer cuales son aquellas situaciones que
pueden dar origen a emergencias.
Peligros
ORIGEN PELIGRO
NATURALES Provocados por la naturaleza (presencia de una falla
geológica, cercanía a un rio)
ANTROPICOS Provocados por el hombre en su avance tecnológico y
social
TECNOLOGICOS Incendios, explosiones (Almacenamiento de gases o
líquidos, uso de equipos a presión, uso de calderas)
SOCIALES Terrorismos, vandalismo (condiciones políticas o sociales
de la zona)
Tabla No. 1 Identificación de peligros
SEGÚN SU IMPACTO Operacionales: Son aquellas que afectan el sistema

productivo. De riesgo: Son aquellas que afectan a las
personas.
Amenaza
Teniendo en cuenta la identificación de riesgos a los que está expuesta la empresa, se determinan
las amenazas y potenciales existentes, con el propósito de evaluar la probabilidad de ocurrencia.
Se tienen en cuenta los diversos factores que se dividen en endógenos (factores propios o
inherentes a la empresa) y exógenos (originados por casusas externas y no se relacionan
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directamente con las actividades de la empresa, pero pueden generar impactos significativos). (Ver
Tabla No 1)
Tabla No. 2. Relación de Amenazas.
AMENAZAS POTENCIALES ESCENARIOS FACTORES QUE PROPICIAN EL RIESGO

POSIBLES
NATURAL Infraestructura de tipo industrial aledaña al
Movimientos telúricos, Planta, Área área de trabajo que aumentan la
Tormentas eléctricas, Administrativa probabilidad de un accidente o la gravedad
Inundaciones. de sus consecuencias.
Daño de redes de energía eléctrica en
Planta equipos. Almacenamiento inadecuado de
TECNOLOGICO combustibles. Uso incorrecto de materiales
Incendio, Explosión, e insumos. Mantenimiento inadecuado de
Electrocución. maquinaria y herramienta. Uso inadecuado
de equipos. Inadecuada señalización de
zonas vehiculares o peatonales.
ANTROPICO Ubicación del local comercial.
Desorden de tipo civil, Planta, Área Características sociales del sector.
Atentados con explosivos. Administrativa Cerca de vía principal.
Atraco (robo, hurto, asalto) Cerca de otro tipo de industrias y plantas de
producción.
Probabilidad de Amenaza. Con el fin de organizar la información básica para dimensionar el plan
de emergencias y contingencias y para establecer las prioridades según su gravedad, se establece
la calificación de la amenaza de forma cualitativa (Tabla No. 3)
Tabla No. 3. Probabilidad de la amenaza
CATEGORIA PROBABILIDAD
1 (ALTO) Evento instrumentado o con información que lo hace evidente y detectable. Se
ha presentado en proyectos anteriores. Extremadamente probable que ocurra.
2 (MEDIO) Evento que ya ha ocurrido en sectores con condiciones similares y puede llegar
a presentarse en este. Con frecuencia es probable que ocurra.
3 (BAJO) Evento que nunca ha sucedido, pero se tiene información en otros sectores que
no descarta su ocurrencia. Es poco factible que ocurra, ligera probabilidad de
que ocurra.
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Análisis de Vulnerabilidad.
Los parámetros de medición serán de carácter cuantitativo y cualitativo, para determinar el grado
de vulnerabilidad de las áreas de influencia de AUTOLUJOS MAIISTORE. Se busca básicamente
mediar las causas y efectos que pueden desencadenar para las personas y la propiedad de la
compañía, así como su cuantificación económica.
El estudio se desarrolló para el local AUTOLUJOS MAIISTORE y para el área de trabajo

circundante, en la cual se observa un alto flujo de vehículos de transporte de carga, bajo flujo
peatonal y predomino de fábricas y plantas industriales. En el sector no se identifican zonas
residenciales, pues es un área netamente industrial.
Aspectos a Evaluar
o Ubicación de la empresa con relación a su entorno (industrial, comercial, residencial):

Empresa de carácter comercial, ubicada en el sector industrial de la localidad de puente
Aranda.
o Facilidad de acceso a las instalaciones: Se ubica cerca de vías principales, calzadas
amplias, pero en mal estado, se presenta gran afluencia de transporte de carga.
o Recursos externos para el control de emergencias: se ubican varios centros de atención de
emergencias médicas, bomberos y policía, los cuales se describen con detalle en el
numeral 11.1 de este documento.
o Actividades que se desarrollan en la empresa: Transformación de plástico mediante
proceso de extrusión
o Descripción de la ocupación:
- Número de personas (fijas, visitantes)
Fijas:
Turno día: Administración: 1 Operarios:0 Total:1
Visitantes: 20
Horarios de trabajo:
Lunes a Domingo de 9:00 am a 7:00 pm
o Características de las instalaciones:

-Cumple norma de sismo resistencia
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-Material de construcción: Concreto
- Vías de evacuación: calle 6 al sur, carrera 38 al occidente
o Recursos Físicos:
-Equipos para el control de incendios (Extintores)
o Elementos de primer exilio (Botiquín, Camilla)

-Señalización de emergencia
La descripción de estos equipos incluye:
o Ubicación, cantidad, cobertura, capacidad.

o Manuales de funcionamiento
o Plano de ubicación
o Programa de inspección, mantenimiento
Figura 1. Mapa de amenazas localidad de Puente Aranda
Fuente: IDIGER
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El listado de las principales instituciones que se encuentran involucradas en el desarrollo del plan
se encuentran listadas las Tablas: No 11, 12 y 13.
Con relación a la micro zonificación sísmica de Bogotá, Inge ominas, realizo estudios de los efectos
de un terremoto sobre la ciudad y la respuesta sísmica del subsuelo, basado entre otras, en las
siguientes circunstancias técnicas.
 Las fuentes sismo génicas de mayor efecto sobre la sabana de Bogotá, son la
zona de subducción del Pacifico, falla Romeral y sistema de falla de Piedemonte
Llanero.
 En Bogotá se han presentado tres (3) sismos cutos epicentros fueron el páramo de
Chingana (Cundinamarca), Timina (Huila) y paramo de Sumapaz (Cundinamarca),
respectivamente.
Por tal razón se ha venido preparando en grado de alistamiento a fin de integrar su brigada de
emergencias al Programa Local de Emergencias promovido por la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C.
De igual forma, se publicó la cartilla “Con los pies en la tierra” en la cual se dan instructivos básicos
para enfrentar un sismo.
Finalmente, se consideran las pérdidas o daños potenciales a la propiedad de la empresa, a la

propiedad particular o a la infraestructura afectada directamente por actividades de la empresa. Se
tienen en cuenta los costos de reposición, reemplazo temporal y reparación de los daños
imputables a la empresa (ver Tabla No. 1).
Según lo anterior, se analiza para AUTOLUJOS MAIISTORE, la probabilidad de ocurrencia de

esas amenazas, teniendo como resultado.
Tabla No. 4. Probabilidad de ocurrencia de amenazas.
ORIGEN PELIGRO FRECUENCIA

PP P MP
NATURALES Sismo, inundación X
ANTROPICOS Atracos X
TECNOGOLÓGICOS Incendio X
SOCIALES Atentado X
PP: Poco Probable, P: Probable, MP: Muy Probable

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Vulnerabilidad para personas, propiedad o infraestructura. Pretende establecer el impacto

potencial sobre las personas que se encuentren en el escenario, es decir, analiza la probabilidad
de muerte o el grado de severidad de las lesiones en las personas, que se encuentren dentro del
área de influencia directa del proyecto. La categoría para cuantificar la severidad de las amenazas
se describe a continuación (ver Tabla No. 5).
Tabla No. 5. Vulnerabilidad de la amenaza para personas o daño a infraestructura con

pérdidas económicas
CATEGORIAS VULNERABLIDAD
(A) ALTA El evento puede producir lesionados graves, con incapacidad medica
mayor de 181 das, invalidez o muerte. El daño a la propiedad o
infraestructura produce perdidas económicas superiores a $
25’000.000.
(B) MEDIA El evento puede producir lesionados con incapacidad medica temporal
mayor de tres (3) días y hasta por 180 días (incluidas prorrogas de
incapacidades medicas). El daño a la propiedad o infraestructura
produce perdidas económicas que oscilan entre $ 5’000.000 y $
25’000.000.
(C) BAJA El evento puede producir lesiones leves en personas, con
incapacidades medicas menores a tres (3) días. El daño a la propiedad
o infraestructura produce perdidas económicas menores a $5’000.000,
7.3 Priorización
La priorización es un proceso obtenido de multiplicar la probabilidad por vulnerabilidad del cual se

establece a siguiente matriz de resultados. Esta calificación es importante porque, con base en los
resultados, se obtendrá la priorización del evento (Ver Tabla No. 6).
Tabla No. 6. Priorización
PROBABILIDAD VULNERABILIDAD PRIORIDAD

1. Extremadamente A Incapacidad medica mayor que 181 A1 ALTA
probable que ocurra. días, invalidez, muerte. Daño a
propiedad o infraestructura con pérdidas
superior a $25’000.000
2. Con frecuencia es M Lesionados con incapacidad medica A2 MEDIA
probable que ocurra. temporal entre tres (3) y 180 días. Daño M1
a la propiedad o infraestructura con M2
pérdidas entre $5’000.000 y $25’000.000 B1
B2
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3. Es poco factible que B Lesiones con A3 BAJA

ocurra, ligera incapacidades medicas M3
probabilidad de que menores a tres (3) días. Daño B3
ocurra a propiedad o infraestructura
produce perdidas económicas
menores a $5’000.000
Fuente: Adaptado de SGS, 2003
7.4 Resultados de la Priorización
Tabla No. 7. Identificación de amenazas y vulnerabilidad por origen natural, antrópico y

técnico.
ORIGEN NATURAL
AMENAZA V P PR PRIORIDAD
MOVIMIENTOS TELURICOS
A 2 A2 Prioridad media
(sismos)
TORMENTAS ELECTRICAS M 3 M3 Prioridad baja
ORIGEN ANTRÓPICO
DESORDEN DE TIPO CIVIL
M 3 M3 Prioridad media
(ASONADAS)
ATENTADO CON
A 3 A3 Prioridad baja
EXPLOSIVOS
ASALTO, HURTO A 2 A2 Prioridad media
SECUESTRO O SU INTENTO A 2 A2 Prioridad media

ORIGEN TECNICO
INCENDIO A 1 A1 Prioridad alta
DAÑOS A
INFRAESTRUCTURA
B 3 B3 Prioridad baja
EXISTENTE REDES DE:
TELEFONOS
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ORIGEN NATURAL
DAÑOS A
INFRAESTRUCTURA
EXISTENTE
REDES DE: ACUEDUCTO
Y ALCANTARILLADO.
DAÑOS A
INFRAESTRUCTURA
EXISTENTE
REDES DE: ENERGÍA
ELECTRICA
Prioridad
EXPLOSIÓN M 2 M2
media
V: vulnerabilidad P: Probabilidad PR: Priorización
7.5 Evaluación de los riesgos
La matriz de riesgos, permite ver de forma global la incidencia de una amenaza en las diferentes
áreas de la empresa. A continuación, se resumen los riesgos generadores de emergencia.
Figura 2 Resumen de matriz de riesgos
ZONA DE RIESGO BAJO ZONA DE RIESGO ZONA DE

VERSION: 1 RIESGO
MEDIO ALTO
PROBABILIDAD PLAN DE EMERGENCIAS Y Incendio
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CONTINGENCIAS
 Explosión PÁGINA: 22 de 42
 Asalto, hurto
 Secuestro
 Sismo
 Acueducto
 Teléfono
 Energía
 Tormentas
Eléctricas
 Atentado con
explosivos
 Desorden
BAJA (B) MEDIA (M) ALTA (A)
AUTOLUJOS MAIISTORE
NIT:36160740-9
VULNERABILIDAD
En conclusión, se evidencia que AUTOLUJOS MAIISTORE. Está expuesta a los siguientes

riesgos:
RIESGOS ALTOS: Incendios generados por causas tecnológicas y antrópicas.
RIESGOS MEDIOS: Explosión a causa de fallas antrópicas y tecnológicas, asalto, hurto y

secuestro por causas antrópicas y si no por causas naturales.
RIESFOS BAJOS: Daños en redes de acueducto, teléfono y energía relacionado con origen
natural y técnico. Atentado con explosivos y desorden civil por causas antrópicas, tormentas
eléctricas por causa natural.
8. ORGANIZACIÓN DEL GRUPO DE RESPUESTA CON ORGANIGRAMA Y PROCEDIMIENTOS

OPERATIVOS
La respuesta inmediata y segura a las emergencias depende de una atención eficiente para
minimizar las lesiones en trabajadores, daños o perdidas en equipos, maquinaria e infraestructura.
Igualmente permite orientar a los trabajadores sobre el procedimiento de atención y dirección de
una autoridad para tomar decisiones.
8.1 Estructura organizacional del grupo de respuesta.
A continuación, se presenta el organigrama del comité de emergencias.
Figura No. 3 ORGANIGRAMA DEL COMITÉ DE EMERGENCIAS
Director de Emergencias
Director de brigada Director de Comunicaciones Director de Apoyo Externo
Emergencias
Coord. Primeros Coord. Control de Coord. Búsqueda Coord.

Auxilios y Rescate Evacuaciones
VERSION: 1
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Grupo Operativo
Grupo Operativo Control Grupo Operativo
Primeros Auxilios Incendios Grupo Operativo Evacuaciones
Búsqueda y Rescate
*Las personas que conforman estos grupos se designaran en
coordinación con el Director de Gestión Humana y la Gerencia.
9. PROCEDIMIENTO GENERAL
Una vez conformadas las brigadas de emergencias se aplican los conocimientos en caso de
presentarse una emergencia, se hace una divulgación a todo el personal en general para dar a
conocer los integrantes y acciones a seguir teniendo en cuenta los siguientes pasos:
9.1 Acciones de control
La persona que descubre la emergencia debe informar lo sucedido a coordinador de su área quien
le reportara al director de emergencias. Si está capacitado debe intentar controlarla si no lo está
debe seguir las instrucciones de la brigada.
Al escuchar los llamados de alerta todo el personal debe aplicar los procedimientos establecidos y
conocidos.
Los siguientes son los pasos que pueden llevarse a cabo:
o El coordinador en el local debe comunicarse con el director de emergencias en informar el

tipo de evento y el lugar en donde se está presentando.
o El director de comunicaciones procede a hacer solicitud del organismo de socorro
correspondiente (Bomberos, cruz rija, Policía etc.) Se mantienen despejadas las líneas
telefónicas.
o El director de emergencias, una vez informado del caso y luego de analizarlo y de
asegurarse que la brigada esté enterada, se desplaza hasta el sitio para apoyar la
emergencia.
o Las brigadas en general inician el proceso de preparación para atender la emergencia
respectiva
o Cuando sea controlada la emergencia el director de emergencias lo comunica al personal
El director de emergencias analizara el alcance en la implementación de los procedimientos y la

coordinación entre brigadas en caso de requerirse acción simultanea de las mismas. Lo anterior
con el fin de no desestabilizar ni alterar las actividades desarrolladas por la empresa, si no atender
el caso específico que requiera activación del plan, excepto en caso de evacuación.
VERSION: 1
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9.3 Punto de reunión final
En caso de evacuación para todo el personal de AUTOLUJOS MAIISTORE tanto de la planta

como del área administrativa se ubica un sitio adecuado para reunir a todo el personal, teniendo en
cuenta realizar el conteo por parte del director de las personas evacuadas y comprobar si todos
lograron salir, puesto que en caso de conocer un faltante de personal, debe iniciarse la búsqueda.
A continuación, se nombra el sitio propuesto para este fin.
AUTOLUJOS MAIISTORE: Anden frente al centro comercial (Av. calle 6)
Imagen 3, punto de encuentro en caso de emergencia, frente al centro comercial en la calle 6.
9.3 Notificación a los organismos de socorro
Dependiendo de la magnitud de la emergencia y en caso de necesitar apoyo se hará la notificación

a los organismos de socorro o entidades de salud cercanos al área esto puede significar el salvar
una vida o evitar graves daños en las instalaciones, para realizar esta notificación se deben tener
en cuenta los siguientes pasos:
1. Utilizar el listado telefónico de emergencias que debe permanecer en un lugar visible cerca
de un teléfono (Tabla No.1)
2. Suministrar en forma clara y concreta la siguiente información:
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a. Nombre de la empresa
b. Nombre y cargo de quien hace la llamada
c. Situación que se está presentando (según lo informado por el director de emergencias,
director de apoyo externo y director de comunicaciones) y requerimientos especiales si
los hay
d. Dirección exacta de la empresa (de ser necesario dar indicaciones que faciliten la
ubicación)
e. Número telefónico donde puedan llamar a confirmar la veracidad de la solicitud hecha
f. Cualquier otra información que solicite el organismo de socorro.
9.4 Evacuación de heridos
En caso de que durante la emergencia se presente algún lesionado, debe ser trasladado al sitio de
reunión, y de ser necesario, el director de emergencia ordenara su traslado a los centros
asistenciales cercanos (Tabla No. 11), para que sean atendidos adecuadamente
9.5 Sistemas de comunicación
En el local y oficinas administrativas, los directores tienen a disposición equipo celular o teléfono
fijo en todo momento con el fin de tener comunicación oportuna a nivel interno como externo.
El director de emergencias mantendrá a la gerencia informada en todo momento de la evolución

del evento y hará los requerimientos necesarios que se consideren para el manejo del evento.
9.6 Medidas para protección de bienes
Debido a la actividad desarrollada por la empresa es importante que se tenga establecido un

procedimiento tendiente a la rápida protección de documentos, títulos valores, dinero, información,
medios magnéticos o cualquier otro elemento de alto interés para AUTOLUJOS MAIISTORE, el
cual debe ser plenamente conocido.
El procedimiento a seguir por este personal es el siguiente:
1. Definir específicamente (por cargo o puesto de trabajo) cuales documentos deben estar
protegidos en caso de una evacuación.
2. Establecer el sitio donde serán guardados. Se debe tener en cuenta que por seguridad
pueden quedar bajo llave y este lugar será de materia ignifugo o retardaste del fuego.
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3. En el momento en que suene la alarma y se inicie el proceso de preparación para la salida,

se debe proceder a colocar los documentos a proteger en el lugar destinado o ser llevados
por la persona responsable.
9.7 Determinación del cese de peligro
El director de emergencias junto con los organismos de socorro, determinara cuando ha sido
controlada la situación y evaluaran si es seguro que el personal ingrese nuevamente a las
instalaciones, o, por el contrario, deba permanecer fuera de ellas.
9.8 Restablecimiento de las actividades.
En caso de que no haya riesgo de reingresar a las instalaciones, el director de emergencias lo

comunica al personal por medio del sistema de comunicaciones o en forma directa dando las
recomendaciones que sean necesarias para cada caso.
10. PLAN DE EMERGENCIA
El plan de emergencias es la respuesta integral que involucra a toda la empresa, contando con el
compromiso de los directivos y empleados en general, para responder oportuna y eficazmente con
las actividades correspondientes ANTES, DURANTE y DESPUES de una emergencia.
Adicionalmente proporciona las acciones preventivas y las actividades de capacitación a los
trabajadores para lograr la motivación del personal de AUTOLUJOS MAIISTORE.
10.1 Plan de acciones preventivas básicas para preparar emergencias
El propósito es brindar a todos los trabajadores los conocimientos básicos en la preparación para
emergencias, con el fin de que puedan reaccionar adecuadamente y contribuyan a preservar si
seguridad personal y de la población. Este plan de actividades formativas está basado en
capacitación y reacción frente a simulacros de las posibles eventualidades. Para esto, se puede
hacer:
10.1.1 Institucionalización del plan de emergencias
Una vez revisado y aprobado el documento, se debe emitir por parte del gerente una comunicación
indicando:
 Que a partir de la fecha se ha adoptado el plan de emergencias.

 Que el plan de emergencias sea aplicado y conocido a los trabajadores de la empresa,
proveedores, clientes, visitantes, contratistas y sub contratistas.
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10.1.2 Divulgación del plan de Emergencias
El plan de Emergencias se dará a conocer a los trabajadores de planta, por contrato y

subcontratistas, por parte del director de emergencias con apoyo del coordinador SISO,
enfatizando las acciones a seguir en caso de:
 Descubrir eventos de emergencia (incendio, explosión, atentado con explosivos, sismo,

entre otros)
 Activación de alarmas de emergencia, accidente de trabajo o enfermedad súbita del algún
trabajador.
 Igualmente incentivar a la comunidad circundante o en tránsito a participar en las
actividades de prevención y atención de emergencias como parte de in proceso educativo
permanentemente desarrollado, para lo cual se dará previo aviso.
10.1.3 Capacitación y Entrenamiento del grupo de respuesta de Emergencias y

Contingencias
Se capacitará a cada una de las brigadas con una periodicidad semestral para actualizar
conocimientos sobre el manejo y control de situaciones de emergencia y contingencia. Aplicables a
los diferentes grupos según cronograma de actividades Anexo No 19.
La capacitación de acuerdo con el tipo de brigada, se basará en los siguientes temas:
I. Primeros auxilios: Actitud del auxiliador, valoración del accidentado; técnica de

salvamento: reanimación cardo – pulmonar; alteraciones de la conciencia; shock; lesiones
de tejido blando: heridas; hemorragias; lesiones asteo-musculares; vendajes y técnicas de
inmovilización; botiquín y manejo básico de medicamentos.
II. Prevención, control y extinción de incendios: química y física del juego; diferencias
entre fuego e incendio; tetraedro del fuego, clases de fuego y combustibles; sistema de
extinción, uso de extintores
III. Evacuación y rescate: comunicación, evacuación, traslado de personas y salvamento de
bienes y proceso de evacuación; transporte básico de heridos, coordinación de salida de
personal, normas básicas para evacuación de personal.
IV. Simulacros periódicos sobre emergencias posibles en el área.
V. Manejo de sustancias peligrosas: Disposición y conocimiento de las hojas de seguridad
de las sustancias peligrosas, medidas de manejo y contingencia en caso de derrame.
10.2 Plan de acción de control de emergencias
Para operar las acciones de control de emergencias, es necesario establecer acciones distribuidas
cronológicamente antes, durante y después de estas, lo anterior debido a que la respuesta a las
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emergencias requiere una organización que utilice los recursos disponibles en forma eficiente,
minimizando las lesiones personales daños a equipos o perdida de la propiedad.
10.2.2 Procedimiento operativo de la brigada de emergencias
Las emergencias que se lleguen a presentar durante la operación se clasificaran de acuerdo a la

gravedad y este será el punto de partida para definir las emergencias que manejara el grupo de
respuesta.
Tabla No. 8 Secuencia de actuación en caso de emergencia
PASO O RESPONSABLE ACCIONES A TOMAR OTRAS ACCIONES

ETAPA
1 Quien descubre un evento: Avisar a alguna de estas  Priorizar la
 Empleados de personas: seguridad de
planta  Coordinador del las personas
 Empleados área  Controlar el
administrativos  Director de evento, si es
 Conductores emergencias seguro
 Otros  Directores de hacerlo y este
brigadas lo permite
 Coordinador SISO  Proteger
equipos de
efectos del
evento
2 Personal que recibe la  Evaluar la situación,  Hacer
notificación: determinar seguimiento a
 Coordinador del necesidad de desarrollo del
área evacuación de áreas evento y de
 Director de o de totalidad de la las
emergencias empresa posibilidades
 Directores de  Coordinar actuación de controlarlo
brigadas para control del con éxito
 Coordinador SISO evento son  Retroalimentar
brigadistas información
 Solicitar apoyo a
cuerpos de socorro
presentes en el
sector

3  Director de  Apoyar intervención  Retroalimentar
emergencias de cuerpos de información
 Director de socorro
brigadas  Prestar auxilios a los
 Brigadistas afectados que lo
requieran
 Evacuar personal
amenazado por el
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Evento.
 Coordinar traslado
de lesionados que
lo requieran, a
centros
asistenciales
empleando
vehículos de
emergencia
4  Director de Coordinar acciones para Responsabilidades del
emergencias restitución de la director de
 Directores de emergencia: emergencias
brigadas  Restablecer  Presentar
 Brigadistas comunicacione versión oficial
s de los hechos
 Hacer balance
de evento
 Recuperar
información
 Unificar
información
oficial para el
Grupo 1
 Restablecer
servicios
básicos:
energía, agua
etc.
11 EQUIPO DE ATENCION DE EMERGENCIAS
Los principales elementos que conforman el equipo de atención de emergencias durante la

operación en Tiemplas. Se presentan en la siguiente tabla.
Tabla No. 9 Equipo mínimo para la atención de emergencias
EQUIPOS MINIMOS CANTIDAD UBICACIÓN CARACTERISTICAS

Botiquín 1 Gestión de Recursos Gasa, Esparadrapo.
Humanos Algodón, alcohol y
jabón antiséptico
(desinfectante)
antigripales. Tablillas
para lesiones de
brazo y piernas y
células.
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Camillas 1 Entrada a planta por Una (1) camilla

la portería (Primer portátil con
piso) inmovilizadores de
cuello y extremidades.
Directorio de 1 Recepción, Cartelera Actualización
emergencias y permanente
organismos de apoyo
externo
Extintores 8 Ver Planos Multipropósito
1 Solkaflam
Estos equipos deben ser inspeccionados como parte del procedimiento de inspecciones
planeadas, por ende, la frecuencia de realización dura la misma planteada en este procedimiento.
11.1 Organismos de apoyo
Listado de centros asistenciales y organismos de socorro, que brindan apoyo en la atención de

emergencias: centros clínicos y hospitalarios, ARP, instituciones del estado, Cuerpos de socorro y
rescate.
Tabla No. 10 Listado telefónico de emergencias
ENTIDAD TELEFONO
NUMERO UNIFICADO DE EMERGENCIAS 123
POLICIA 112
GAULA 192 / 2 852486 – 3 403072
DIJIN 157
DAS 153
DIRECCIÓN DE PREVENCION Y ATENCION 4 297414
DE EMERGENCIAS
BOMBEROS 119
CRUZ ROJA 132 / 4 280111 – 4 28 1111
SECRETARIA DISTRITAL DE SALUD Centro 125
Regulador de Urgencias
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DEFENSA CIVIL 144 / 2 122700

DESPACHOS DE SANGRE 2 501927
CENTRO TOXICOLOGICO 4 517357 – 4 517358
ARP SEGURO SOCIAL POSITIVA 3 30 70 00 – Línea gratuita 01 800 111170
SECRETARIA DE TRANSITO 127
ACUEDUCTO 116 / 3 686800
ENERGIA 115
EMPRESA DE TELEFONOS 114
ASEO 110
DIRECTORIO DE INSTITUCIONES DE LA LOCALIDAD DE PUENTE ARANDA
Tabla No. 11 Entidades de Salud
NOMBRE DIRECCION TELEFONO

Hospital de Kennedy Av. primera de Mayo No. 75ª-19 4480700-4546800
Hospital del Sur Carrera 70 No. 71C-29 4530715
Clínica del Occidente Av. Américas No. 71C- 29 4254620
Clínica Nuestra Señora de Calle 13 No. 68f-25 2921277
La Paz
CAMI Trinidad Galán Carrera 60 No. 4 -15 4202062
UPA Puente Aranda Carrera 59 No. 14- 44 2904158
UBA (Unidad Básica de Carrera 76C No. 13ª-32 4121333
Atención)
Tabla No. 12 Cetros de Atención Inmediata (CAI)

Puente Aranda Carrera 60 – calle 17 2904900
Galán Carrera 56 – calle 4ª 2904666
Gorgonzola Avenida 6ª con transa 43 4204738
Granjas Carrera 68B- Calle 21 4127886
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Tabla No. 13 Entidades Oficiales

Alcaldía Local Carrera 31D No. 4-05 3648460-2013851
CADEL Carrera 34 No. 12-17 3711014
Comisaria de familia Calle 4 No. 31D-20 Oficina 106 2777119-2771025
Unidad de mediación y Carrera 31D No 4-05 2770949
conciliación
Centro Zonal de Bienestar Calle 12 No 30-35 Piso 2 y 3 2476757 – 3603479
Familiar
Estación de Bomberos Calle 23 No 68ª-10 2600107
Puente Aranda
Inspección de Policía Carrera 31D No.4-05 1er piso. 3648460
Veraguas
RAPICADE Puente Aranda Carrera 65B No 9 – 12 2621201
CADE calle 13 Calle 13 No. 37-35 3605740
12 PLAN DE EVACUACION
12.1 Objetivo
Garantizar la evacuación rápida y segura de los trabajadores y visitantes que se encuentren en

AUTOLUJOS MAIISTORE en el momento de una emergencia minimizando los daños y evitando
en lo posible pérdidas humanas.
12.2 Responsabilidades
12.2.1 Nivel Directivo
Director de Emergencias: Su responsabilidad es mantener este plan de evacuación permanente

operatividad.
12.2.2 Nivel Coordinador
Corresponde a los directores de Brigada de Comunicaciones o de apoyo externo. Presentes en la

planta; su responsabilidad es llevar a la práctica las acciones necesarias para la evacuación, para
poner a salvo a las personas amenazadas por la emergencia.
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Brigadistas del grupo de respuesta (trabajadores del grupo de evacuación y rescate, primeros
auxilios y prevención de conatos de incendios en campamento o en frentes de obra).
Las alarmas se identifican por: pitos de árbitro en posesión de los brigadistas del grupo de
respuesta en la planta y oficinas
12.3 Equipos de comunicación
Sistema de comunicaciones constituidas por:
I. Teléfonos fijos en planta, oficinas y recepción

II. Celulares (Directores y coordinadores)
12.4 Ruta de Evacuación
Todo el personal desalojara la planta y oficinas para dirigirse al punto de encuentro conocido y
establecido durante la etapa de capacitación.
Para la planta y oficinas la ruta de evacuación señalizada con avisos informativos que guiaran al
personal hasta EL PUNTO DE ENCUENTRO, ubicado en la parte exterior de la empresa. En el
andén de enfrente sobre la av. Calle 6. Este plan se desarrolla de manera completa como anexo a
este documento.
13. QUE HACER EN CASO DE CONTINGENCIAS
Con base en los resultados del análisis de vulnerabilidad y amenazas, se describe el plan de
contingencias, cuyo principal fin es educar y concientizar a los trabajadores de los riesgos que se
pueden generar en planta y formular medidas preventivas que pueden colocar en práctica para
disminuir los riesgos de ocurrencia. El plan, describe para cada uno de los riesgos identificados las
medidas y acciones preventivas para controlar la emergencia.
13.1 Plan de contingencia en caso de conato de incendio
13.1.1 Causa
Pueden ser de origen químico, físico, mecánico o eléctrico. Se puede presentar por instalaciones o
equipos eléctricos deficientes o sin conexión a tierra, acumulación, almacenamiento y manejo
inadecuado de material combustible, tanque o derrame de combustible, atentados terroristas.
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13.1.2 Medidas preventivas
a. No almacenar productos inflamables. En caso continuo, guardar en recipientes cerrados y sitios

ventilados.
b. No sobrecargar líneas eléctricas
c. Evitar conectar más de un aparato eléctrico en cada toma de corriente
d. Redistribuir aparatos o instalar circuitos adicionales.
e. No fumar en áreas restringidas.
f. No arrojar cerillos ni cigarrillos encendidos en recipientes de recolección de residuos solidos
g. Notificar la presencia de fugas de gas o combustible o de derrames de líquidos inflamables
h. Identificar salidas de emergencia y teléfonos cercanos para llamar a grupos de apoyo externos.
i. Adecuar sitios específicos para el almacenamiento y abastecimiento de combustibles.
j. Ubicar extintores según el material combustible y en los sitios adecuados para facilitar la atención
de la emergencia
13.1.3 Actuación en caso de emergencia
Tabla 14. Actuaciones en caso de conato incendio
PAS ¿QUÉ HACER? ¿CÓMO HACERLO?

O
1 Quien descubra el evento, avisa inmediatamente a
Notificar la ocurrencia del
Director de emergencias o al Jefe de área. Si es sitio
evento cerrado salga, dejando cerrada la puerta sin seguro,
diríjase a un área despejada y espere instrucciones
Retirar las personas a un sitio de la brigada de emergencia. Desenergizar equipos
seguro. Aislar elementos que eléctricos cercanos al evento
2 generen riesgo Ordenar evacuar el área. Con apoyo de la brigada.
Retirar al menos a una distancia de 10 m
3 Los brigadistas combaten el conato con extintores
Si el conato no se controla, disponibles en la planta/oficinas. Si el conato de
solicite apoyo a bomberos incendio no se controla, avisar inmediatamente al
cuerpo de bomberos de Bogotá (119)
4 El director de emergencias, convoca a los brigadistas
Asegúrese que todo el de emergencias y contingencias, quienes apoyan y
personal se encuentre en el dirigen el proceso de evacuación de la planta y
punto de reunión
oficinas.
Una vez controlado el incendio

proceder a investigación
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5 Los brigadistas colaboran con el cuerpo de bomberos

y les orientan sobre el evento y los riesgos
adicionales que pueden encontrarse en la planta.
Una vez controlado el evento, se iniciará la fase de
investigación del accidente.
13.1.4 Después de la contingencia
a. Mantener contacto con los trabajadores del área donde se presentó el suceso.
b. Ayudar a quien necesite atención.
c. De acuerdo a la situación, no volver al sitio.
d. Si se interrumpió el fluido eléctrico, no tratar de restituirlo hasta verificar que no se causaran
daños.
e. Si hubo lesionados, realizar el seguimiento.
13.2 Plan de contingencia en caso de atentado con explosivos en el área.
13.2.1. Causas
La situación social actual del país, potencializa este riesgo en cualquier sector de la ciudad.
13.2.2 Medidas Preventivas
a. Observar movimientos sospechosos y reportar a las autoridades

b. No tocar o mover ningún material sospechoso
c. Restringir el acceso de otras personas
d. Evacuar en forma calmada y sin causar pánico
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PASO ¿QUÉ HACER? ¿CÓMO HACERLO?

1 Dirigirse al exterior de edificaciones, cuando esto sea
El personal se dirige al posible.
2 exterior de edificaciones El director de emergencias se comunica con: Cruz
Roja (123), Bomberos (Tel 119), Policía (112) y DAS
Aviso a entidades de (teléfono 153)
3 seguridad física El director de Emergencias convoca la brigada de
emergencias y contingencias. Los brigadistas de
emergencia y contingencia buscan dentro de las
Identificar otros posibles instalaciones o a los alrededores elementos extraños.
artefactos e informar a las Como: paquetes vehículos, bicicletas, motocicletas,
autoridades competentes paquetes, cajas o canecas que resulten
sospechosos, pero no se acercarán a estos.
4 Las brigadistas de emergencia y contingencia
Prestar primeros auxilios atienden a personal que haya sufrido lesiones.
en caso de lesionados
Remitir trabajadores lesionados de la empresa a los
centros asistenciales más cercanos con reporte de
accidente de trabajo de ARP
5 Los brigadistas de emergencia y contingencia

Asegurar que el área se elaboran censo de: personal lesionado, equipos y
encuentre controlada y bienes materiales afectados, partes de la planta
segura
afectados, daños materiales en el entorno de la
empresa y reportan al director de emergencias.
6 Realizar investigación de El director de Emergencias o la persona que delegue,
accidentes decreta normalidad laboral y el personal retorna a sus
actividades. Realizar investigación del accidente.
e. Prestar ayuda en caso de necesitarse

f. Mantener contacto con autoridades policiales.
g. Evaluar el área antes de volver al sitio.
h. Si se interrumpió el fluido eléctrico, no tratar de restituirlo hasta verificar que no se causara otros
daños.
i. Si hubo lesionados, realizar seguimiento.
13.3 Plan de contingencia en caso de secuestro o intento.
13.3.1 Causas
El riesgo es latente para la mayoría de personas, especialmente representantes de la empresa con
altos cargos gerenciales.
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a. Observar movimientos sospechosos de vehículos y personal y reportar a autoridades.

b. permanecer siempre dos o más personas.
c. Modificar rutas de tránsito o desplazamiento
d. Reportar desplazamientos de vehículos de la empresa
13.3.3
Tabla 16. Procedimiento en caso de secuestro o su intento

1 Mantener la calma; no generar pánico y no intentar
Mantener la calma poner resistencia a los secuestradores. En lo posible
observar características físicas como contextura
física (estatura, color de piel cabello, cicatrices,
tatuajes) tipos de armas y medios de transporte
utilizados por los asaltantes.
2 Si el intento es fallido o si se produce el secuestro,
Reportar al director de reportar inmediatamente al director de emergencias y
emergencias este a su vez al director de gestión humana o al
gerente.
3 Avisar inmediatamente a personal de seguridad
Policía nacional (teléfono 112) DAS (teléfono 153) y
Reporte de autoridades
Grupo GAULA 147 o 165
civiles
4 Una vez llegue la policía o los organismos de
seguridad del estado. Los testigos informaran de
forma clara y precisa lo sucedido. Recordar
Regresar a la características físicas como contextura física
normalidad laboral (estatura, color de piel cabello, cicatrices, tatuajes)
tipos de armas y medios de transporte utilizados por
los asaltantes
5 El director de emergencias la persona que este
Iniciar investigación de
delegue, será la encargada de ser el enlace con las
accidentes
autoridades que atiendan el caso.
6 Esperar y cumplir instrucciones del director de la obra
o la persona que él haya delegado. Si se presentaron
Colaborar en la lesionados y se considera accidente de trabajo
investigación con las realizar la investigación del accidente.
autoridades
e. Ayudar a quien lo requiera
f. Mantener contacto con las autoridades de policía
g. Si huno lesionado, realizar seguimiento
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13.4 Plan de contingencia en caso de movimientos telúricos
13.4.1 Causas
Los estudios realizados por universidades y el estudio ha determinado un grado medio de

sismicidad en el área de influencia directa de la empresa, el mayor grado de riesgo se ubica en las
zonas construidas sobre terrenos blandos de origen lacustre. Para efectos de la aplicación de
requisitos complementarios de código colombiano, la ciudad sigue perteneciendo a una zona de
amenaza sísmica intermedia.
a. En áreas cerradas, identificar columnas estructurales o mesas resistentes.

b. En áreas abiertas, ubicar sitios alejados de apilamiento de materiales de obra, edificios, muros,
postes y cables de alta y media tensión.
c. Memorizar y ubicar rutas de evacuación y PUNTO DE ENCUENTRO.
d. No colocar objetos pesados o frágiles sin asegurar en estantes, bibliotecas, archivadores o
alacenas.
e. Establecer que los cables eléctricos no obstruyan su circulación.
f. Separar productos químicos, combustibles y material de vidrio.
g. Mantener en buen estado las instalaciones de gas natural, energía eléctrica y telefonía.
h. Mantener escaleras, pasillos y salidas libres de objetos
13.4.3 Actuaciones
Tabla 17. Procedimiento en caso de movimientos telúricos
PASOS ¿QUÉ HACER? ¿CÓMO HACERLO?

1 Todo el personal debe evitar correr o evacuar
Conservar la calma y
buscar refugio en un sitio
a menos que la salida sea directa al exterior.
seguro Se debe buscar refugio junto a elementos
estructurales fuertes o bajo elementos
robustos: mesas o escritorios
2 Mediante coordinación de brigadistas,
Evacuar al personal al
evacuar la edificación con calma. Reunirse en
punto de reunión.
el punto de encuentro
3 Los brigadistas de emergencia y contingencia
buscan en las instalaciones: daños
Evaluar el área de trabajo estructurales, rotura de tuberías de agua,
para conocer las escapes de gas, daño en las instalaciones
condiciones físicas. eléctricas. Inestabilidad en apilamientos o
almacenamiento de materiales, verificar si
hay víctimas por efectos del sismo.
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4 Si hay víctimas, prestar primeros auxilios,

comunicarse con el 132 (ambulancias Cruz
Traslado de lesionados a
Roja) colaborar en rescate y evacuar hacia
centros asistenciales
centros hospitalarios. Realizar reporte de
accidente de trabajo de ARP
5 En caso de escape de gas: implementar plan
de contingencia para escape de gas. En caso
de daños estructurales: no permitir el ingreso
Realizar procedimientos de de personal al área de la planta afectada.
seguridad según los daños En caso de rotura de tubería de agua: cerrar
identificados válvulas donde sea posible; canalizar flujos
de agua, usar motobombas para drenar.
En caso de daño de las instalaciones
Luego de analizar las
eléctricas: suspender el servicio y rehabilitar
las instalaciones afectadas.
estructuras físicas proceder a
En caso de inestabilidad de apilamiento:
retornar al área. Iniciar
quitar altura.
investigación de accidentes.
6 Brigadistas reportan situación a director de
emergencias y este a su vez transmite
información al director de recursos humanos.
Con base en la evaluación de riesgos, se
autoriza o no el ingreso del personal a las
instalaciones. Si hubo lesionados realizar
investigación del accidente.
i. No ingresar a la planta u oficinas hasta conocer las condiciones de seguridad y recibir reporte del
director de emergencias.
j. Si hubo lesionados realizar seguimiento.
k. Notificar si hay tuberías de gas natural, acueducto alcantarillado rotos o cableados de energía
eléctrica en riesgos de electrocución.
l. Realizar reparaciones necesarias dentro de las instalaciones.
m. Esperar indicaciones para regresar a la planta u oficinas.
13.5.1 Causas
La naturaleza y cantidad de los materiales almacenados, permite establecer una baja probabilidad
de explosión, siempre y cuando estos se almacenen bajo normas de seguridad.
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13.5.2 Medidas preventivas
a. No almacenar productos inflamables. En caso continuo, guardar en recipientes cerrados y sitios

ventilados.
b. No sobrecargar líneas eléctricas
evitar conectar más de un aparato eléctrico en cada toma corriente.
d. Redistribuir aparatos o instalar circuitos adicionales.
e. No fumar en áreas restringidas.
no arrojar cerillos ni cigarrillos encendidos en recipientes de recolección de residuos sólidos.
g. Notificar la presencia de fugas de gas o combustible o derrames de líquidos inflamables.
h. identificar salidas de emergencia y teléfonos cercanos para llamar a grupos de apoyo externos.
i. Adecuar sitios específicos para el almacenamiento de combustibles.
j. Ubicar extintores según el material combustible y en los sitios adecuados para facilitar la atención
de la emergencia
13.5.3 Actuaciones

1 Quien descubra el evento avisa inmediatamente al director
Notificar la de emergencias, Director de recursos humanos,
ocurrencia del evento coordinador de salud ocupacional o jefes de área.
2 El director de emergencia o personal informado,
Aislar el área donde se comunican por radio a los brigadistas del grupo de
presentó el suceso respuesta y estos aíslan el área.
3 Una vez asegurada el área y si se presentó el incendio, el
grupo de respuesta combate el conato de incendio o
solicita ayuda al cuerpo de bomberos. Se realiza el
Inventario de inventario de lesionados. Si hay lesionados se envían a
lesionados y envió a centros hospitalarios con reporte de accidentes.
4 centros Reportar la finalización del incidente al director de
emergencia o a quien se reportó inicialmente, quien, con
base en el análisis de riesgos, se toma la decisión si
Reportar normalidad y reanudar las actividades normalmente. Si hubo lesionados
reanudar realizar investigación del accidente.
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a. Mantener contacto con trabajadores del área donde sucedió el suceso.

b. Ayudar a quien lo requiera
c. De acuerdo a la situación, no volver al sitio.
d. Si se interrumpió el fluido eléctrico, no tratar de restituirlo hasta verificar que no causara otros
daños.
e. Si hubo lesionados realizar seguimiento.
_____________________________________________
DORA ALBA SILVA OSPITIA
Representante legal AUTOLUJOS MAIISTORE.

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PLAN DE EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS

Bogotá, MAYO DE 2016

Versión Fecha Descripción de la modificación

9.3 NOTIFICACIÓN A LOS ORGANISMOS DE SOCORRO 24

La preparación para la atención de emergencias en el sector comercial, toma cada día

Imagen 1: Ubicación del punto comercial. Fuente SINUPO

Imagen 2. Identificación del local comercial AUTOLUJOS MAIISTORE fuente, Autor

Análisis de vulnerabilidad: Es el proceso mediante el cual se determina el nivel de exposición y

Antrópico: De origen humano o de las actividades del hombre.

Bienes y servicios: Componentes y procesos específicos de la estructura y función de los

Brigada de Emergencias: Grupo operativo con entrenamiento para atender emergencias

Capacitación: Proceso de enseñanza – aprendizaje gestado, desarrollado, presentado y evaluado,

Comité de emergencias: Grupo administrativo de las emergencias antes, durante y después de

Contingencia: Evento que tiene la posibilidad de ocurrencia o no – ocurrencia.

Desarrollo sostenible: Proceso de trasformaciones naturales, económico-sociales, culturales e

Ecosistema: Unidad espacial definida por un complejo de componentes y de procesos físicos y

Evaluación de la amenaza: Es el proceso mediante el cual se determina la probabilidad de

Evento: Descripción de un fenómeno natural, tecnológico o provocado por el hombre, en términos

Intensidad: Medida cuantitativa o cualitativa de la severidad de un fenómeno en un sitio especifico.

Intervención: Modificación intencional de las características de un fenómeno con el fin de reducir

Gravedad: Grado de afectación resultante de un evento.

Mitigación: Definición de medidas de intervención dirigidas a reducir o disminuir el riesgo. La

Plan de emergencia: Definición de políticas, organización y métodos, que indica la manera de

Riesgo: Es la probabilidad de ocurrencia de unas consecuencias económicas, sócales o

Riesgo aceptable: Valor de probabilidad de consecuencias sociales, económicas o ambientales

Vulnerabilidad: Factor de riesgo interno de un sujeto o sistema expuesto a una amenaza,

Constitución Política de Colombia. Articulo 2

Ley 9, enero de 1.979 de la presidencia de la república. Artículo 80 – literales b y e, Articulo 84.

Resolución 1045, de 2003. Propone algunos parámetros para la elaboración de planes de

Resolución 137, de 10 de octubre de 2007 de la dirección de Prevención y atención de

Demás normas o reglamentos relacionados con el plan de emergencias y contingencias, o

AUTOLUJOS MAIISTORE, Consciente de los riesgos y amenazas a los cuales se encuentran

o Formular y establecer los procedimientos para garantizar la capacidad de respuesta ante

6 RESPONSABLES DE IMPLEMENTACION DEL PROCEDIMIENTO.

La Gerencia delega el área de gestión humana, seguridad industrial y salud ocupacional, el

Con el apoyo de la Gerencia, el Coordinador SISO, el personal de la planta, el área administrativa y

7.1 ANALISIS DE RIESGOS

7.2 Identificación y Caracterización de Peligros y Amenazas.

SEGÚN SU IMPACTO Operacionales: Son aquellas que afectan el sistema

Tabla No. 2. Relación de Amenazas.

AMENAZAS POTENCIALES ESCENARIOS FACTORES QUE PROPICIAN EL RIESGO

Tabla No. 3. Probabilidad de la amenaza

El estudio se desarrolló para el local AUTOLUJOS MAIISTORE y para el área de trabajo

o Ubicación de la empresa con relación a su entorno (industrial, comercial, residencial):

o Características de las instalaciones:

-Material de construcción: Concreto

- Vías de evacuación: calle 6 al sur, carrera 38 al occidente

o Elementos de primer exilio (Botiquín, Camilla)

La descripción de estos equipos incluye:

o Ubicación, cantidad, cobertura, capacidad.

Figura 1. Mapa de amenazas localidad de Puente Aranda

Finalmente, se consideran las pérdidas o daños potenciales a la propiedad de la empresa, a la

Según lo anterior, se analiza para AUTOLUJOS MAIISTORE, la probabilidad de ocurrencia de

Tabla No. 4. Probabilidad de ocurrencia de amenazas.

ORIGEN PELIGRO FRECUENCIA

NATURALES Sismo, inundación X

PP: Poco Probable, P: Probable, MP: Muy Probable

Vulnerabilidad para personas, propiedad o infraestructura. Pretende establecer el impacto

Tabla No. 5. Vulnerabilidad de la amenaza para personas o daño a infraestructura con

La priorización es un proceso obtenido de multiplicar la probabilidad por vulnerabilidad del cual se

Tabla No. 6. Priorización