¿Cuáles son las diferencias más notables que puedes identificar entre el enfoque por

función y el enfoque por procesos?

El enfoque por función es aquel en el cual se favorece o se privilegian aún los intereses
individuales de las áreas de trabajo y no se mira la afectación o repercusión que se puede
tener con sus clientes y/o proveedores internos y solo se busca el cumplimiento parcial de
las mismas. Por otro lado, el enfoque por procesos, tiene una visión más integral de lo que
es la realización de actividades para el logro de objetivos comunes, tienen en cuenta todo el
panorama organizacional, entendiéndose como parte de un eslabón que tiene que cuidar
tanto sus promesas de entrada como de salida ya que esto tiene una afectación directa a la
satisfacción de nuestros clientes. Este último enfoque favorece el trabajo en equipo, la
cooperación entre áreas y así mismo logra crear equipos de alto desempeño que buscan el
cumplimiento total de los objetivos empresariales mediante el cuidado de las diferentes
actividades desarrolladas al interior de la compañía. 

¿Cuáles son los principales beneficios que identificas en el enfoque por procesos para
una organización?

Los principales beneficios en el enfoque por procesos son el uso eficiente de los recursos,
ya que se identifican claramente las necesidades de funcionamiento de cada uno,
responsables y se establecen metodologías de trabajo estandarizadas. A través de la mejora
continua como base de la estrategia de gestión por procesos, se realiza una adecuada
planeación de aquella data que vamos a obtener y que nos va a decir cómo está trabajando
el proceso, dándonos unas métricas o indicadores los cuales favorecerán el análisis de las
situaciones y permitirán que se puedan detectar y generar las acciones de mejora
pertinentes a cada uno de los procesos y mejorar su funcionamiento.