Universidad: Galileo

Curso: Administración
Licenciado:
Dra. Aura Marina Rodríguez Pérez

Ideas y conceptos básicos

Nombre: Keneth Emanuel Paredez Ramírez

Carnet: 20007677
Ideas y conceptos básicos

Áreas de resultado de clave

Las áreas de resultados claves son las diferentes unidades, coordinaciones o grupos de trabajo
dentro de un destino estos son primordialmente responsables de que este pueda lograr una meta
o una clave de éxito determinado. Depende del tipo de factor clave que se busque para que sean
claves unas u otras áreas. Básicamente las áreas de resultado clave son las responsables de
efectuar un lugar estratégico donde se van a desempeñar los recursos y los esfuerzos individuales
y colectivos.

Capacidades de verificación
La capacidad de verificación es la acción del proceso que se realiza para revisar si una acción o una
determinada cosa esta cumpliendo con los requisitos y las normas previstas. La verificación en
administración es un paso imprescindible para comprobar o refutar una teoría o una hipótesis.

Conceptos en evolución de la APO

La administración por objetivos o administración por resultados constituye un modelo
administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y
democrático de la teoría neoclásica. La APO es una técnica de dirección de esfuerzos a través de la
planeación y el control administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados, la
organización necesita antes definir en qué negocio está actuando y a dónde pretende llegar.

Debilidades de la APO
Las debilidades de la administración por objetivos es en El fracaso en la enseñanza de la filosofía
de la APO es una de las debilidades de ciertos programas los gerentes deben explicar a sus
subordinados qué es. • Fomento al compromiso con las metas personales y las de la organización.
A menudo otro de los problemas es no orientar a quienes establecen las metas: los gerentes
deben saber cuáles son las metas corporativas y de qué manera sus propias actividades se ajustan
a ellas.
Enfoque sistemático de la APO
El enfoque clásico de la administración fue ampliándose hasta llegar al enfoque sistémico de la
administración el cual tiene como prioridad tres puntos importantes en comparación del sistema
clásico y estos son 3:

 Expansionismo: Sustenta que todo fenómeno es parte de un fenómeno mayor, el

funcionamiento del sistema depende de cómo se relaciona con el todo mayor.
 Pensamiento sintético: El fenómeno que se pretende explicar es visto como parte de un
sistema mayor. El enfoque sistemático está más interesado en unir las cosas que en
separarlas.
 Teleología: Es el principio según el cual la causa es una condición necesaria, más no
siempre suficiente para que surta el efecto.

Estrategia
La estrategia es una acción que se lleva a cabo para lograr un determinado fin en una empresa a
largo plazo, la estrategia Empresarial Se refiere al diseño del plan de acción dentro de una
empresa para el logro de sus metas y objetivos.

Una estrategia en administración puede ser el patrón o un plan que integra las principales metas y
políticas de la organización y esto estable una secuencia de acciones que se realizaran

Etapas de la planeación
Existen una gran variedad de etapas de la planeación

 PROPÓSITO: La misión de una organización es la razón de su existencia. Es la finalidad o

motivo de creación de la empresa, y a la que debe servir.
 VISON: La Visión es la imagen que la empresa tiene respecto de si misma y de su futuro. Es
el acto de verse en el tiempo y el espacio.
 Muchas EMPRESAS colocan la visión como el proyecto de lo que quieren ser dentro de
cierto plazo y el camino futuro que pretenden seguir para lograrlo.
 Objetivos: Los objetivos representan los resultados que la empresa espera obtener, son
fines a alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse
transcurrido un tiempo especifico.

Jerarquía de los objetivos

Los objetivos de una organización se pueden clasificar de acuerdo a su jerarquía en objetivos
estratégicos, objetivos tácticos y objetivos operacionales.

Objetivos estratégicos: son objetivos generales y de largo plazo que buscan definir el rumbo de
la empresa.

Objetivos tácticos: son objetivos de mediano plazo que se dan en el ámbito de las áreas o
departamentos de la organización.

Objetivos operacionales: son objetivos específicos y de corto plazo establecidos a nivel

operativo. Comprenden las actividades desarrolladas por cada área de la empresa

Misión o propósito
La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u
organización porque define lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que
actúa, lo que pretende hacer, y el para quién lo va a hacer; y es influenciada en momentos
concretos por algunos elementos como: la historia de la organización, las preferencias de la
gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus
capacidades distintivas.

Objetivo o meta
Una meta es un pequeño objetivo que lleva a conseguir el objetivo como tal. La meta se puede
entender como la expresión de un objetivo en términos cuantitativos y cualitativos.

Las metas son como los procesos que se deben seguir y terminar para poder llegar al objetivo.
Todo objetivo está compuesto por una serie de metas, que unidas y alcanzadas conforman el
objetivo.

Objetivos cuantitativos y cualitativos

Los objetivos cuantitativos se refieren a la participación en el mercado de la empresa, la
penetración, el margen de contribución y, en general, todo lo relacionado con los
resultados económicos. Y los objetivos cualitativos también se pueden transformar en
metas que se pueden llegar a cumplir y medir perfectamente

Planeación
La planeación tiene como resultado un plan, que es un conjunto de actividades a seguir
por la organización La planeación aporta grandes beneficios para la organización, dado
que permite asignar recursos más eficientemente, a aquellas actividades que se
consideren necesarias para el logro de los objetivos, o que aporten más que otras para el
logro de los mismos. La planificación permite enfocar los esfuerzos y provee un marco en
el cual los integrantes de la empresa podrán desarrollar sus actividades más eficazmente.

Política
Las políticas son guías para orientar la acción en la administración estos pueden ser los
lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre algún problema que se
repite una y otra vez dentro de una organización. Las políticas son criterios generales de
ejecución que auxilian al logro de los objetivos y facilitan la implementación de las
estrategias.

Presupuesto
El presupuesto de una empresa es un plan que recoge todas las operaciones y recursos
para lograr los objetivos marcados, expresado en términos monetarios. Queramos o no, el
presupuesto de una empresa es algo a tener muy en cuenta a la hora de realizar cualquier
acción. Marcar un presupuesto es adelantarse al futuro para evitar contratiempos o
problemas.
Y existen dos tipos de presupuesto empresarial:
Operación: se compone de los gastos de las ventas y de los objetivos de ventas fijados
Sirve para conocer cuánto se debe producir y cuánto va a costar esa producción.
Financiero: este presupuesto es el efectivo con el que cuenta la empresa y las inversiones
que se podrán realizar. De esta manera se sabrá si se puede mover el capital y cómo
hacerlo de forma rentable.

Procedimiento
Los procedimientos son planes por medio de los cuales se establece un método para el
manejo de actividades futuras. Consisten en secuencias cronológicas de las acciones
requeridas. Son guías de acción, no de pensamiento, en las que se detalla la manera
exacta en que deben realizarse ciertas actividades.

Programa
Los programas son un conjunto de políticas, metas, procedimientos, reglas y asignaciones
de tareas y pasos a seguir, son los recursos a emplear y otros elementos necesarios para
que se lleve a cabo un determinado curso de la acción.

Recomendaciones para mejorar la APO

 Llevar un registro y control de las operaciones.

 Capacitarte y conocer a tu cliente
 Trabajar en equipo
 Administrar el tiempo y las metas

Regla
Una regla de negocio es una operación necesaria que se aplica a un conjunto
específico de condiciones de negocio.
Son planes, ya que establecen cursos de acción constituyéndose en la forma más
simple de un plan. Una regla ordena que se realice o no una acción específica y
definida con respecto a una situación. A menudo las reglas se confunden con las
políticas, ya que también incluyen guías de acción y de pensamiento, pero no dejan
margen a las decisiones.

Ventajas de la APO
 Claridad en los objetivos.
 Perfeccionamiento de la planeación.
 Estándares claros para el control.
 Aumento de la motivación.
 Evaluación más objetiva.
 Incremento de la moral.