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utilización indistinta de diferentes términos para caracterizar la actividad del turismo de eventos:
se habla de la industria, de sector, de sub-sector y de negocio. Esto tiene una repercusión más allá
de la falta de información sobre aspectos teóricos-científicos, que afectan a la medición del
mercado de reuniones como son: la repercusión sobre la fiabilidad de los resultados y la limitación
que impone al análisis de los datos disponibles; inadecuado nivel de confianza de los datos de
partida que se utilizan actualmente para construir las estadísticas del mercado de reuniones; falta
de registro de un número considerable de reuniones de lo que genera una infravaloración del
mercado de reuniones y carencia de estadísticas sobre los viajes de incentivos.
No obstante, lo anterior, se puede concluir que los términos que generalmente forman el
lenguaje técnico de esta modalidad turística son los que se exponen a continuación a
partir de su definición por diferentes autores:
a) “Evento: término genérico que designa a cualquier tipo de reunión profesional de corte
científico, técnico, cultural, deportivo, educativo, político, social, económico, comercial, religioso,
promocional o de otra índole que facilite el intercambio de ideas, conocimientos, y/o experiencias
entre los participantes”.
Colectivo de autores EAEHT “Dossier Para Diplomado de Organización de
Eventos” Ciudad Habana, página 27.
La anterior es la definición más aceptada del término “turismo de negocios”. Este mercado en su
variante grupal, incluye numerosos segmentos y productos relacionados con la organización de
reuniones de negocios, con diferentes propósitos y magnitudes. Se distinguen dos tipos de turismo
de negocios:
1. El individual. Comprende a los viajeros de negocios, que por cuestiones inherentes a sus
actividades, se desplazan de una ciudad a otra o de un país a otro para desarrollar actividades
relacionadas con su profesión.
2. Y el grupal. Comprende los eventos que conocemos como Congresos, Convenciones,
Incentivos y Exposiciones.
Por otro lado, en la conferencia de la Organización Mundial de Turismo (Iguazú, 2005) lo define
como: “Sector de reuniones y eventos (también conocido como sector de las reuniones, viajes de
incentivos, conferencias y exposiciones o sector de mas MICE (Meeting, Incentives, Congress,
Exhibitions), es aquel que abarca las actividades basadas en la organización, promoción, venta y
distribución de reuniones y eventos; productos y servicios que incluyen reuniones
gubernamentales, de empresas y de asociaciones; viajes de incentivos de empresas, seminarios,
congresos, conferencias, convenciones, exposiciones y ferias”.
En México, luego del turismo de playa, de cruceros, de parejas, de familia y de añadir el turismo
para solteros, el sector se reinventa, ahora acondiciona su oferta a los requerimientos de la cada
vez más demandante sociedad y propone una nueva alternativa: el Turismo de Reuniones. Éste,
entre otras cosas, tiene la posibilidad de seleccionar el destino turístico donde se realice un
congreso, convención o viaje de incentivos, siempre y cuando cumpla con los requisitos para su
organización; ya que independientemente de las crisis económicas que se presenten, este tipo de
eventos continúan realizándose, generando empleos y dejando una derrama económica
importante en los sitios en que se llevan a cabo.
La creación, promoción y realización de estos "eventos" busca atraer visitantes que generen
ingresos en hoteles, restaurantes, empresas de servicios turísticos y comercios en general,
durante el día o días de celebración. La estancia de varios cientos o de miles de personas en una
población durante un periodo de tiempo más o menos corto, proporciona ingresos económicos
inmediatos a las empresas del entorno.