5 preguntas

¿Qué es la ética empresarial y la ética individual?

La ética empresarial es el estudio de cómo una empresa debe actuar frente a dilemas éticos y
situaciones controvertidas. Esto puede incluir una serie de situaciones diferentes, que incluyen
cómo se rige una empresa, cómo se negocian las acciones, el papel de una empresa en cuestiones
sociales y más.

La ética empresarial es un campo amplio porque hay muchos temas diferentes que están bajo su
paraguas. Se puede estudiar desde una variedad de ángulos diferentes, ya sea filosófica, científica
o legalmente. Sin embargo, la ley juega el papel más importante en influir en la ética empresarial
con diferencia.

Muchas empresas aprovechan la ética empresarial no solo para mantenerse limpias desde una
perspectiva legal, sino también para impulsar su imagen pública. Infunde y garantiza la confianza
entre los consumidores y las empresas que los atienden.

La ética individual determina la forma de actuar correcta o incorrecta del individuo, y sus efectos
recaen sobre sí mismo y no afectan a los demás. Pero, así como todos percibimos las cosas de
forma diferente, muchas veces, lo que es bueno para uno no necesariamente lo es para otro. El ser
humano no es una isla, forma parte de una sociedad, por lo tanto, depende de otros, por lo que
existen ciertos comportamientos o normas que todos deben acatar para lograr una convivencia
pacífica. La Ética individual tiene por objeto la acción que ejerce el individuo sobre sí mismo para
establecer un orden en su vida personal dado un cierto orden de valores.

¿Qué es un dilema ético?

Se entiende por dilema ético a toda aquella situación en la que se dé un conflicto entre los
diferentes valores de la persona y las opciones de actuación disponibles. Se trata de situaciones en
que se va a generar un conflicto entre varios valores y creencias, no existiendo una solución
totalmente buena y otra opción totalmente mala, teniendo ambas repercusiones positivas y
negativas a la vez.

Este tipo de dilemas requieren de una reflexión más o menos profunda sobre las alternativas de
las que disponemos, así como del valor otorgado a los valores morales con los que nos regimos. A
menudo nos tocará priorizar uno u otro valor, entrando ambos en conflicto de cara a tomar una
decisión. Asimismo, permiten ver que las cosas no son o blancas o negras, así como entender a
personas que toman decisiones distintas a las propias

¿Qué tipos de dilemas éticos existen?

1. Dilema hipotético

Se trata de dilemas que colocan a la persona a quien se le pregunta en una posición en la que se ve
confrontando una situación que es muy poco probable que suceda en la vida real. No se trata de
fenómenos imposibles, pero no son algo a lo que la persona debe enfrentarse en su día a día de
manera habitual. No es necesario que la persona a quien se le plantea el dilema sea el
protagonista de este, pudiendo preguntársele qué debería hacer el personaje.

2. Dilema real

En este caso el dilema planteado versa sobre un tema o situación que resulta cercana a las
personas a quien se le plantea, sea porque se refiere a un suceso que ha vivido o a algo que puede
ocurrir con relativa facilidad en su día a día. Aunque suelen ser menos dramáticos que los
anteriores, pueden resultar tanto o más angustiantes por este motivo. No es necesario que la
persona a quien se le plantea el dilema sea el protagonista de este, pudiendo preguntársele que
debería hacer el personaje.

3. Dilema abierto o de solución

Los dilemas planteados como abiertos o de solución son todos aquellos dilemas en que se
presenta una situación y las circunstancias que la rodean, sin que el protagonista de la historia
(que puede o no ser el sujeto a quien se le plantea) haya realizado aún ninguna acción para
solucionarlo. Se pretende que la persona a quien se le sugiere este dilema escoja cómo proceder
en dicha situación.

4. Dilema cerrado o de análisis

Este tipo de dilema es aquel en el que la situación planteada ya ha sido solucionada de una forma
u otra, habiendo tomado una decisión y realizado una serie de conductas concreta. La persona a
quien se le plantea el dilema no debe decidir qué se hace, sino valorar la actuación del
protagonista.

5. Dilemas completos

Se trata de todos aquellos dilemas en los que se informa a la persona a quien se le plantean de las
consecuencias de cada una de las opciones que se pueden tomar.

6. Dilemas incompletos

En estos dilemas no se hacen explícitas las consecuencias de las decisiones que tome el
protagonista, dependiendo en gran medida de la capacidad del sujeto para imaginar ventajas y
desventajas.

¿Cómo afrontar dilemas éticos empresariales e individuales?

¿Es importante la ética para el éxito empresarial e individual?

Aplicaciones actuales en las actividades personales y las empresas

La aplicación de la ética en empresas se basa en la definición y aceptación de un conjunto de

valores y criterios de cómo se debe de actuar para seguir los comportamientos de la cultura de la
empresa. También la empresa debe de considerar que efecto tendrán sus acciones con la
sociedad.

Y la creación de herramientas para que se tenga en claro como debe de ser la conducta y practicas
éticas que son formas eficaces de que la organización se identifique con la importancia de la ética
y potencien sus valores para que los trabajadores los sigan.

Algunos ejemplos donde se puede apreciar la existencia de dilemas éticos son:

Engaño a la compañía: Lo correcto como política ética es que en caso de tener que ausentarse, irse
temprano o llegar tarde, se debe de aclarar las circunstancias por medio de procedimientos que
tengan las empresas. Todo esto permite no darle la libertad de mentir a los empleados, por esto la
importancia de las políticas que indiquen como debe de solicitarse el tiempo libre y tener
comunicación para evitar que los empleados escondan sus motivos.

Trabajo con clientes: el trato a los clientes es muy importante ya que de ellos vienen las ganancias
para la empresa, por eso los lugares de trabajo indican la forma adecuada y justa de tratar a los
clientes. Por eso lo empleados deben de dar toda la información que sea solicitada con respecto a
precios y no deben de dar un trato hostil.

Comportamiento abusivo: Dentro de las políticas éticas el comportamiento abusivo es

completamente prohibido. Se puede dar de distintas formas como acoso sexual, intimidación a
otros trabajadores, chistes inapropiados u ofensivos, mostrar pornografía en la pantalla de su
computadora o robar. Por lo que en caso de que alguna de estas situaciones ocurra se tienen
castigos o repercusiones.

Crédito indebido: El escalonar en puestos puede ser debido a méritos y trabajos realizados dentro
de la empresa, por lo que muchas personas pueden considerar tomar el crédito ajeno como propio
y causar un impacto negativo, por esto las empresas prohíben esos comportamientos y escuchan y
toman acción cuando existen quejas de este tipo.

Ejemplos de dilemas éticos empresariales e individuales en la actualidad

Video: https://youtu.be/HgIkHfouAsw

5 conclusiones

conclusión 1

Tanto en la vida personal como en la laboral nos vamos a encontrar con distintos tipos de dilemas
éticos por lo cual es sumamente importante saber como afrontarlos de la manera más correcta y
racional posible, esta es una habilidad para la cual hay que prepararse con el objetivo de tomar las
mejores decisiones.
conclusión 2

En la actualidad la ética se ha vuelto indispensable en el ámbito empresarial, la falta de valores, de

moral y de ética ya generan cierta incertidumbre, inseguridad y rechazo por parte de los clientes y
de las demás organizaciones, lo cual nos dice que es de suma importancia que los colaboradores
de una empresa se apeguen a los criterios de que es aceptable por la institución y por la sociedad
para tener éxito con los objetivos de la organización.

conclusión 3

conclusión 4

conclusión 5

Las empresas han ido avanzando con el pasar del tiempo y siempre ajustándose a las necesidades
del mercado. Siempre van a existir dilemas éticos como los mencionados anteriormente, pero con
las políticas de la empresa y el seguimiento de estos por parte de los empleados, puede llevar al
éxito de esta ya que la ética es considerada un elemento fundamental e indispensables para
actuar con legalidad, honorabilidad y evitar la corrupción dentro del mundo empresarial.