HOGAR DE ABRIGO TEMPORAL - ALDEAS INFANTILES SOS

FORTALECIMIENTO COMUNITARIO
Tierra Blanca, Jocotán, 54646616

Hoja de Identificación
Caso No. 01

Nombre:
Silvia Ramírez Hernández

Dirección:
Caserío Tierra Blanca, Aldea Los Vados, Municipio de Jocotán

Teléfono:
400000007 (Don Samuel papá de doña Silvia)
Problema:

Discapacidad Auditiva

Fecha de Asignación:

Lunes 17 de febrero del 2022

Asunto: La Señora de 50 años de edad con discapacidad Auditiva desde su nacimiento,

motivo por el cual es tomada en cuenta en la institución de Aldeas Infantiles SOS con el
programa “Transferencia Condicionada Familiar”, toda en cuenta debido a la necesidad
que ella carece económicamente.

Situación Actual: Se le visitó para identificar y se realizó el Estudio Socio-económico, en

el cual al finalizar dicho estudio se determinó que la señora calificó para el Programa
Transferencia Condicionada Familiar, debido a que ella carece de los recursos económicos
necesarios. Viviendo en una casa de adobe que solo cuenta con una habitación en donde
ella duerme, cocina, come y cría sus gallinas junto a su hijo.

E.P.S. Alicia Ramos Rosa Licda. Margarita de Flores

Estudiante de Trabajo Social Hogar de Abrigo Temporal – Aldeas Infantiles SOS
Universidad Mariano Gálvez Tierra Blanca, Jocotán
Chiquimula
 ESTUDIO SOCIO-ECONÓMICO

Datos Generales:
Nombre: Silvia Ramírez Hernández Edad: 50 años Sexo: Femenina
Lugar Y Fecha De
Municipio de Jocotán, 13 de febrero de 1970
Nacimiento:
Dirección: Caserío Tierra Blanca Teléfono: 49078017
Aspecto Social y Familiar:
Nombre Del Padre: - -
Escolaridad: Primaria - Básico - Diversificado Otro/Ninguno
Nombre De La Madre: - Edad: -

Escolaridad: Primaria - Básico - Diversificado Otro/Ninguno

¿Vive Con Ambos Padres? Si - No - ¿Con Quién Vive? Hijo

Si En Caso No Vive Con Trabajo Fuera Del
Muerte - Abandono - -
Ambos Padres Diga Por Hogar
Qué? Divorcio - Otro - Especifique: -
¿Los Padres Son Casados? Si - No - Civil Religioso
¿A Qué Religión
Católica x Evangélica Otro: -
Pertenecen?
¿Cómo Es La
Comunicación Entre Buena - Regular - Mala -
Ambos Padres?
¿Existe Comunicación
Mucha x Poca Nada
Entre Padre E Hijo?

Miembros Que Viven En Casa, Menores De 18 Años

Nombre Edad Ocupación Lugar De Trabajo

Jesús Ramírez Hernández
15

Observaciones:
Aspecto Económico:
¿Trabaja El Padre De Si No Observación: -
- -
Familia?
Tipo De Trabajo Ganadero - Agricultor - Jornalero Labrador
Comerciante - Otro - Especifique -
Estabilidad Laboral: Fijo Temporal Si Es Fijo Cual Es
El Sueldo
- - Mensual. -

Trabaja La Madre De Si No Observación: -

Familia? - -

Tipo De Trabajo Comerciante Oficios Costurera Otro

- Domésticos - -

Especifique: -
Si Es Temporal, Cuál Es El ¿Cuál Es Su
- -
Sueldo Semanal? Sueldo Diario?
¿Qué Otro Ingreso Tiene La
Ella se dedica a lavar ropa y su ingreso mensual es de Q360.00
Familia Y Cuánto?

Situación De Vivienda Propia x Prestada Alquilada/Monto:

Construcción De La Vivienda Ladrillo Block Adobe x

Luz - Agua - Cable - Medicina -

Qué Otro Pago Realiza Y De
Cuánto? Q300.00
Alimentación Vestuario Eventualmente
Al mes
Cultural/ Educativo

Relaciones En La Familia? Buena x Regular Mala

Si Son Malas Relaciones Se Falta De

Incomprensión - - Vicios - Rivalidad -
Debe A: Dialogo

¿Los Hijos Tienen Algunas Televisión Paseos Visitas Deporte

Diversiones?
Fiestas Cine Música Ninguna x

¿Qué Diversión Practican

Ninguna
Con Mayor Frecuencia?
¿Tienen Amigos (As) Con Muchos Pocos Ninguno
Quienes Estudia? x

¿Tiene Alguna Enfermedad? Visual Auditiva Alergia Otra:

x

¿Cuenta Con Alguna Si No Especifique Es una

Dificultad Que Le Ocasiones persona
Problemas En Su Estudio? x adulta la cual
nunca fue a
estudiar
 HOGAR DE ABRIGO TEMPORAL - ALDEAS INFANTILES SOS
FORTALECIMIENTO COMUNITARIO
TIERRA BLANCA, JOCOTÁN
54646616

Caso No. 1-2020-AR-AldeasInfantilesSOS

Silvia Ramírez Hernández

HISTORIAL

23/02/2022 Se realiza la visita domiciliaria y el estudio socioeconómico en su casa de

habitación ubicada en el Caserío Tierra Blanca, aldea Los Vados, Jocotán. Es una familia
integrada solo por mamá e hijo y de pobreza. Que solo viven de la ayuda de la comunidad
y del lavado de la señora.

03/03/2022 Se visitó a la señora Silvia Ramírez a su domicilio para informarle que el

día siguiente se le llevaría al Hospital Pro-ciegos y Sordos de Guatemala, con sede en el
Municipio de Esquipulas para hacerle su previa evaluación auditiva.

04/03/2022 Se procedió al traslado al Municipio de Esquipulas al Hospital Pro-Ciegos y

Sordos de Guatemala, a la señora Silvia Ramírez de 50 años de edad, posteriormente de
la evaluación auditiva se logró determinar que es apta para la portación de aparato auditivo,
por lo que la practicante de Trabajo Social Alicia Ramos Rosa inmediatamente procedió al
llenado de papeleo que conlleva la gestión del Audífono.
Quedando en espera para la recepción del mismo, el cual está programado para finales del
mes de junio.

E.P.S. Alicia Ramos Rosa Licda. Margarita de Flores

Estudiante de Trabajo Social Hogar de Abrigo Temporal – Aldeas Infantiles SOS
Universidad Mariano Gálvez Facilitadora Comunitaria
Chiquimula
 HOGAR DE ABRIGO TEMPORAL – ALDEAS INFANTILES SOS
FORTALECIMIENTO COMUNITARIO
TIERRA BLANCA, JOCOTÁN, 54646616

PLAN DE TRATAMIENTO

Caso No. 1-2020-AR-AldeasInfantilesSOS

Silvia Ramírez Hernández

No. Nombre Problema Seguimiento dado Situación actual (positivo) Observaciones

Se realiza la visita domiciliaria y

el estudio socioeconómico en su
casa de habitación ubicada en el Se le visitó para
Caserío Tierra Blanca, aldea Los identificar y se realizó
Vados, Jocotán. Es una familia el Estudio Socio-
integrada solo por mamá e hijo y económico, en el cual
de pobreza. Que solo viven de la al finalizar dicho
ayuda de la comunidad y del
estudio se determinó
lavado de la señora. Se le
Informo que el día siguiente se le
que la señora calificó
llevaría a el Hospital Pro-ciegos y para el Programa
Sordos de Guatemala, con sede Transferencia
en el Municipio de Esquipulas Condicionada
Silvia
Discapacidad para hacerle su previa Familiar, debido a
1 Ramírez evaluación auditiva. Se procedió
Auditiva que ella carece de los
Hernández al traslado al Hospital Pro-Ciegos recursos económicos
y Sordos de Guatemala, necesarios. Viviendo
posteriormente de la evaluación
en una casa de adobe
auditiva se logró determinar que
es apta para la portación de
que solo cuenta con
aparato auditivo, se procedió al una habitación en
llenado de papeleo que conlleva donde ella duerme,
la gestión del Audífono. cocina, come y cría
Quedando en espera para la sus gallinas junto a su
recepción del mismo, el cual hijo.
está programado para finales del
mes de junio.

E.P.S. Alicia Ramos Rosa Licda. Margarita de Flores

Estudiante de Trabajo Social Hogar de Abrigo Temporal – Aldeas Infantiles SOS
Universidad Mariano Gálvez Facilitadora Comunitaria
Chiquimula
 HOGAR DE ABRIGO TEMPORAL – ALDEAS INFANTILES SOS
FORTALECIMIENTO COMUNITARIO
TIERRA BLANCA, JOCOTÁN, 54646616

HOJA DE CIERRE
Caso: 01
Dirección: TIERRA BLANCA, JOCOTÁN
E.P.S. ALICIA RAMOS ROSA
Fecha: 15/03/2022
FECHA DE APERTURA:
17 de febrero del 2022

MOTIVO DE APERTURA:
Este caso fue tomado, debido a que es una señora de escasos recursos económicos y con un
problema auditivo, ya que es muy difícil para nuestra sociedad que le brinde un trabajo que le
pueda ayudar a subsistir a ella y a su hijo.
DIAGNÓSTICO SOCIAL:
En esta experiencia, conocí la realidad de muchas familias en nuestro país. Especialmente en
nuestro departamento y sus municipios, siendo Jocotán uno de los municipios de pobreza y
pobreza extrema que carecen de muchos recursos, tanto básicos como económicos.
TRATAMIENTO SOCIAL EFECTUADO:
Se procedió al traslado al Hospital Pro-Ciegos y Sordos de Guatemala, posteriormente de la
evaluación auditiva se logró determinar que es apta para la portación de aparato auditivo, se
procedió al llenado de papeleo que conlleva la gestión del Audífono. Quedando en espera para la
recepción del mismo, el cual está programado para finales del mes de junio. Se le visitó para
identificar y se realizó el Estudio Socio-económico, en el cual al finalizar dicho estudio se
determinó que la señora calificó para el Programa Transferencia Condicionada Familiar, debido a
que ella carece de los recursos económicos necesarios. Viviendo en una casa de adobe que solo
cuenta con una habitación en donde ella duerme, cocina, come y cría sus gallinas junto a su hijo.

EVALUACIÓN:
Posteriormente de la evaluación auditiva se logró determinar que la Señora Silvia Ramírez
Hernández es apta para la portación de aparato auditivo.
MOTIVO DE CIERRE:
Debido a los resultados de la evaluación clínica realizada dando positivo a obtener sus
AUDÍFONOS, quedando en espera para la entrega del mismo, el cual está programado para finales
del mes de junio, quedando como responsables de traslado y verificación de entrega de los mismo
la Institución Hogar de Abrigo Temporal – Aldeas Infantiles SOS.
FECHA DE CIERRE:
04 de marzo del 2022

E.P.S. Alicia Ramos Ros Licda. Margarita de Flores

Estudiante de Trabajo Social Hogar de Abrigo Temporal – Aldeas Infantiles SOS
Universidad Mariano Gálvez Facilitador Comunitario
Chiquimula
Esquema para describir el caso

Título:

Señora con Discapacidad Auditiva.

Proposición:

La señora Silvia Ramírez cuenta con discapacidad auditiva, debido a esto la institución
Hogar de Abrigo Temporal -Aldeas Infantiles SOS- le brinda su ayuda con el programa
“Transferencia Condicionada Familiar”, ya que es de muy escasos recursos.

Introducción:

La señora Silvia Ramírez cuenta con discapacidad auditiva desde su nacimiento, debido a
la discapacidad con la que ella cuenta, se le hace muy difícil sostenerse económicamente.
Como estudiante de la carrera de Trabajo Social es muy importante brindarle apoyo para
mejorar su condición física y darle un seguimiento en la institución Hogar de Abrigo
Temporal -Aldeas Infantiles SOS-. ¿Cuál es la intervención del Trabajador Social en el
presente caso? La intervención del Trabajador Social del siguiente caso es:

Desarrollo:

Contexto Nacional:

Según la Organización Mundial de la Salud -OMS-, la detección temprana de dificultades

auditivas en niños y adultos permitiría reducir a la mitad los casos de sordera, evitando así
ser confundidos con personas que presentan problemas de comunicación, concentración y
atención, que son condiciones que influyen en el bajo rendimiento y el fracaso escolar.

En Guatemala existen varios tipos de discapacidad, de las cuales sobresalen el visual,

auditivo, intelectual y físico, en el caso de este último existen varias sub discapacidades,
dentro de ellas está la esclerosis múltiple, la espina bífida y la polio, entre otras.

Ser una persona con discapacidad es una desventaja, en el tema de inclusión, acceso a la
información, a la salud, al trabajo. Sigue siendo una relación que discapacidad y pobreza
van de la mano. Eso no tiene que ser así, el Estado debería responsabilizarse de crear
espacios, servicios y oportunidades como lo podría tener cualquier otro ciudadano.

El Estado designa 0.68% de su presupuesto para atender a la población con alguna

discapacidad. Hay mucho trabajo que hacer, se insiste en ver la discapacidad como un
tema individual y no lo es, es un tema polémico también, es una discusión colectiva que no
estamos tomando en cuenta, indicó CONADI. El mayor problema es que el Estado dentro
su planificación anual operativa destina muy poco al tema de discapacidad, prevención,
atención especializada.

Tras hacer este análisis se ve una indiferencia por parte de los tomadores de decisiones en
la atención a personas con discapacidad, a pesar de que Guatemala ratificó la convención
sobre los derechos de personas con discapacidad de Naciones Unidas. Este pasa a ser un
documento más que el país firma sin necesariamente darle cumplimiento.

Es el primer observatorio que se efectúa a la ejecución presupuestaria a entidades que

brindan atención a personas con discapacidad, ahora se monitorea al MINEDUC, Salud
Pública y Asistencia Social, Trabajo y Prevención Social, Desarrollo Social, Secretaria
Presidencial de la Mujer y el CONADI.

La discapacidad auditiva, limita de manera significativa entre otras cosas el campo de la

información, debido a que el mundo basa su comunicación a través de la voz y por medios
escritos, lo que aísla a las personas sordas, no solo porque no pueden escuchar lo que se
les transmite, sino porque muchas veces no leen los mensajes, pues en su mayoría no han
podido asistir a la escuela, fenómeno que trasciende en todos los campos de la vida.

En Guatemala y en muchos países hubo opositores a la práctica de la lengua de señas, e

inclusive se supo de personas e instituciones que castigaban a las personas sordas por
utilizar las señas como medio de comunicación, a los niños se les pegaba y hasta se les
amarraban las manos, a efecto de que no pudieran utilizar las señas para transmitir sus
inquietudes y necesidades; sin embargo, la comunidad de personas sordas se fue
imponiendo gradualmente.

Estadística:

De acuerdo a la encuesta, el 10.2% de la población guatemalteca tiene algún tipo de

discapacidad, es decir, cerca de 1.6 millones de personas. La prevalencia de discapacidad
fue mayor en la región central 15.7%, noroccidente 14.9, nororiente 6.1%, suroriente 5.4%,
suroccidente 10.4%.

Entre los resultados más destacados resaltan que en una de cada tres familias vive al
menos una persona con discapacidad. Adicionalmente, la prevalencia de esa condición de
vida incrementa con la edad, siendo así que el 5% de la niñez entre 2 a 17 años, posee
alguna discapacidad. En los jóvenes y adultos de 18 a 49 años, la tendencia aumenta al
12% y en las personas mayores de 50 años, es el 26%.

CONADI, INE, CBM y UNICEF instan a todos los sectores del Gobierno, a la sociedad civil
y el sector privado a conocer en detalle los resultados de este estudio y a las organizaciones
en pro de los derechos de las personas de discapacidad a tomar este informe como un
instrumento de incidencia para alcanzar acciones concretas y programas que garanticen la
prevención y atención a este grupo poblacional que, por lo general, vive en exclusión y
vulnerabilidad.

Teoría:
 Las deficiencias auditivas, o hipoacusias, según Manrique y Huarte (2001) se
insertan en el grupo de trastornos instrumentales del habla y del lenguaje. En la
infancia, la problemática de una hipoacusia adquiere unas connotaciones
especiales; sus defectos son múltiples y dependen de factores como la intensidad y
el momento de aparición de la discapacidad auditiva.

 Respecto a la clasificación de la hipoacusia infantil, según Antonio y Villalba (1996),

la audiometría resultante de una exploración ofrece una riqueza de valores y
constituye una descripción de la audición del sujeto en ambos oídos.

 La Fórmula de Carhart, para hallar la pérdida auditiva, es la fórmula más usual y la

más sencilla. Consiste en hallar la media aritmética de la pérdida auditiva en las
frecuencias de 500-1.000 y 2.000 c/s.

Base Legal:

En Guatemala el marco legal vigente en relación a la problemática de discapacidad auditiva

se establece en la Constitución Política de la República de Guatemala reconoce el deber
del Estado, frente a sus habitantes, garantizando su protección y desarrollo al señalar que
su fin supremo es la realización del bien común. Por lo cual establece el fundamento legal,
para la creación de las instancias jurídico políticas que coadyuven el desarrollo integral de
la persona con discapacidad. En la Ley de atención a las Personas con Discapacidad, nos
dice literalmente su Artículo 6. Para los efectos de la presente ley, se entiende por atención
a la persona con discapacidad, todas aquellas acciones encaminadas a favorecer su
desarrollo físico, psicológico, moral, mental, sensorial, social y afectivo, mediante
programas sistemáticos y secuenciales que abarquen todas las áreas de desarrollo
humano.

Rol:

El Rol que le compete al Trabajador Social es facilitador de procesos en estos centros de

atención a personas con discapacidad, campo de intervención del Trabajador social, quien
conjuntamente con equipos multidisciplinarios interviene para mejorar su situación actual y
a la vez se encarga de generar espacios para lograr su inserción a la sociedad.

Funciones:
Las funciones del Trabajador Social son: Planificación, Organización, Coordinación,
Ejecución y Evaluación.
Metodología:

Para el abordaje del presente caso la metodología a utilizar es: Metodología de Trabajo
Social de Casos, Individual o Familiar y Comunitaria.

Concepto del Autor o Precursor De Trabajo Social, En Base A La Metodología De

Casos:

Helen Harris Perlman: El Trabajo Social de Casos es un fenómeno complejo, dinámico y en

evolución cuyos elementos principales son la persona, el problema, el lugar y el proceso.

Evelyn Davinson: Su método consiste en estudia al individuo y su medio social, establecer

relación cooperativa con él, aprovechar tanto los recursos del individuo como los de las
comunidades para lograr estos objetivos.

Fray Pedro Ponce De León: es especializada en brindar educación a los niños con
discapacidad auditiva, a quienes comúnmente se les llama sordos. Es una escuela que
atiende solamente a niños y niñas sordos/as.

Comité Nacional Pro Ciegos y Sordos de la Asociación de Muchachas Guías de Guatemala,

iniciándose en una escuela residencial, para un grupo de ciegos y sordos adultos y niños
de escasos recursos. En 1951 las dirigentes del Comité vieron despertar la sensibilidad
nacional en todos los niveles, a las tremendas condiciones con que se enfrentaban los/las
ciegos/as y los/las sordos/as de escasos recursos. Esta campaña fue apoyada por la
Asociación de Periodistas de Guatemala e hizo que la educación y la rehabilitación del ciego
y sordo fuera responsabilidad de la comunidad. Beethoven cumpliría el sueño de fabricar
dispositivos, donarlos y darle la oportunidad de escuchar a muchas personas.

Fases:

Fue necesario buscar una institución para realizar la práctica, por opinión de
catedrática, fue recomendada la institución, Hogar de Abrigo Temporal –Aldeas
Infantiles SOS- que se ubica en el municipio de Jocotán del departamento de
Chiquimula.

La profesional de la Institución asignó 6 casos, para ello se trabajaron los casos; de los
cuales 4 de ellos fueron terminados. Debido a la situación que enfrenta el país, solo se
entregaran 2 casos.

Este caso fue trabajado por medio de una visita domiciliaria para llenar los documentos de:
Hoja de Identificación, Estudio Socioeconómico, siendo aprobados y reafirmados por medio
del caso a través de un orden de documentos los cuales son los siguientes: Hoja de
Identificación, Estudio Socioeconómico, Historial, Plan de Tratamiento y Hoja de cierre.

Se le traslado al Hospital de Pro-ciegos y Sordos de Guatemala, con sede en el Municipio

de Esquipulas, para su evaluación la cual se diagnosticó que si es apta para la portación
de Audífonos.

Este caso es cerrado el 04 de marzo del año en curso, por la Estudiante de Trabajo Social,
pero con un seguimiento por la Institución Hogar de Abrigo Temporal Aldeas Infantiles SOS-
.

Se realizó un Diagnostico Institucional, Consolidación de documentos para Informe Final

y por último se realizará una presentación final, para darle fin al proceso de práctica.

Instrumentos, Técnicas Y Herramientas:

Se utilizaron los siguientes instrumentos para la recolección de información.

Guía de entrevista
Guía de Observación
Encuesta
Ficha social
Estudio socioeconómico a través de matrices
Expediente
Evaluaciones

Además se utilizaron las siguientes técnicas para recabar información.

Técnicas Generales y Técnicas Específicas
Entrevista
Entrevista no dirigida
Visita domiciliaria

Para la toma de decisiones y estrategias se utilizaron las siguientes herramientas.

Diagnóstico Social
Plan de Tratamiento
Agenda de Reuniones
Cuaderno de Diario
Cuaderno de Campo
Estudio Socioeconómico
Expediente
Evaluaciones

Conclusión:

La labor profesional del Trabajador Social es brindar ayuda a las personas necesitadas, a
través de metodologías y otros recursos a su alcance para el beneficio de los mismos.
En mi opinión personal estoy satisfecha de poder contribuir a mejorar la vida de doña Silvia
Ramírez. Con esmero y dedicación seguiré con la carrera de Trabajo Social, puesto que es
una carrera humanitaria y así poder ayudar a más personas.