EL CIBERACOSO EN LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES EN LAS REDES SOCIALES:

UNESTUDIO DE PREVENCIÓN Y PROTECCIÓN JUDICIAL.

Ángela Ospino - Andrea Álvarez- Universidad popular del cesar

En este artículo empírico nuestro punto de estudio fue el CIBERACOSO que hoy en día viven
nuestro niños, niñas y adolescentes, lo que se vive a diario a raíz del uso de los medios
comunicación y el uso de las tecnologías, así mismo se puedo identificar en nuestra legislación
colombiana como está tipificado este delito y se pudo determinar cómo son juzgado los mismos.

Palabras claves: internet, tecnologías, comunicación, redes sociales, acoso, legislación.

MÉTODO

Este artículo se realizó bajo un enfoque cualitativo, ya que se realizó una comparación entre los
datos estadísticos con diferente países para poder evidenciar y conocer que tan afectado nos vemos
la población mundial con referente a este tema, donde el fenómeno estudiado, ciberacoso infantil, es
visto desde una perspectiva holística. Como aproximación inicial se elabora un estado del arte sobre
los delitos informáticos en Colombia, además es importante aclarar que la mayoría de documentos
encontrados hasta el momento corresponden a publicaciones de organismos internacionales,
entidades gubernamentales, reportes de empresas, expertos en el tema de cibercriminal,
proveedores de infraestructura tecnológica, bases de datos, artículos académicos, y prensa, los
cuales ayudan a identificar la evolución del sistema judicial colombiano contra el ciberacoso infantil.

Estos documentos se sintetizaron adaptándolos al enfoque investigativo del presente documento, ya

que no se logró encontrar como tal información totalmente relacionada al tema del ciberacoso en
Colombia. También se tuvieron en cuenta autores que hablan de la ciberseguridad colombiana y
como estos se relacionan con el enfoque de la presente investigación. Es importante aclarar que el
enfoque del documento es la legislación colombiana.

Todo esto con el fin de lograr entrar a discusión sobre la necesidad de implementar, dentro del
marco legal colombiano, la tipificación del ciberacoso infantil y la penalización de sus conductas.
Muestra

Es así como se realizó una muestra representativa, es decir que nuestra encuesta fue realizada a un
sector específico de nuestra población como lo son niños y adolescentes, por tal motivo hoy
realizamos nuestra encuesta investigativa a estudiante de los grados 7º, 8º ,9º, 10º ,11º y estudiante
universitarios de varias instituciones educativas de estudios primarios, secundario y universitarios de
la ciudad de Valledupar, teniendo como muestra la opinión de 30 estudiantes para que de alguna
manera podamos saber si han sufrido alguna vez de ciberacoso y si tienen el conocimiento
suficiente de cómo reaccionar y así mismo, de saber si conocen sobre la legislación vigente que hay
con referente a ese tema.

Aparatos e instrumentos de evolución

La técnica usada fue la realización de una encuesta, la cual constaba de 3 preguntas de

identificación y 10 de contenido general del tema y fue aplicada a 30 estudiantes.

Las cuales fueron:

• Sexo.

• Edad.

• Grado de escolaridad.

• Conoces tú, lo que es el ciberacoso?

• De ser así, de qué manera lo defines?

• ¿Has sido víctima alguna vez de estos hechos?

• De ser así, Cual fue la plataforma por la cual fuiste victima?

• ¿Qué hiciste cuando estabas siendo víctima de ciberacoso?

• Comúnmente estos hechos siempre son realizados por personas conocidas, ¿Conocías a la
persona responsables de realizar estas acciones contra ti?

• De ser así, que parentesco tenían contigo?

• ¿Sabes qué hacer cuando estas siendo víctima de Ciberacoso?

• ¿Sabes cómo está regulado este tema en Colombia?

• ¿Conoces alguna ley aplicable para estos casos?

Preguntas

Cada pregunta fue elaborada de manera específica y clara, puesto que los que iban a responder
eran niños y adolescentes. Para así poder facilitar el entendimiento y ser precisos para poder llegar
a la información que se requiere.

Procedimiento

Se realizó una encuesta atreves de un formulario de google, donde se le hacían pregunta a niños,
niñas y adolescentes de cierto rango donde edad. Donde el objetivo principal era conocer que tanto
sabían del tema.

Población

Nuestra población estudiada y foco principal de esta investigación son los niños y adolecente, entre
las edades de 10 a 25 años. Puesto que consideramos que en esa edad se comienza a utilizar todas
las plataformas de comunicación que hoy nos brinda el internet. Así mismo, vemos que es la edad
donde los niños son más vulnerables por el desconocimiento del alcance que puede tener estos
medios.

MARCO TEÓRICO

Uso de las tecnologías

La tecnología, como actividad humana, busca resolver problemas y satisfacer las necesidades
individuales y sociales, transformando el entorno y la naturaleza mediante la utilización racional,
crítica y creativa de recursos y conocimientos. Así, el conocimiento tecnológico se materializa en
artefactos, que permiten ofrecer productos y servicios que contribuyen a mejorar la calidad de vida.
Y es aquí donde estos artefactos se convierten en la mayor manifestación de la tecnología, como
herramientas, aparatos, dispositivos, instrumentos y maquinas, entre otros, los cuales sirven para
una gran variedad de funciones. Se trata entonces, de productos manufacturados que son percibidos
como bienes materiales por la sociedad.

Redes Sociales

Las redes sociales son estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones que se
conectan a partir de intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean relaciones entre
individuos o empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos.

Surgieron en la década de 1990, con internet disponible, que la idea de red social emigró también al
mundo virtual. El sitio SixDegrees.com, creado en 1997, es considerado por muchos como la
primera red social moderna, ya que permitía a los usuarios tener un perfil y agregar a otros
participantes en un formato parecido a lo que conocemos hoy. El sitio pionero, que en su auge llegó
a tener 3,5 millones de miembros, se cerró en 2001, pero ya no era el único. A principios del milenio,
empezaron a surgir páginas dirigidas a la interacción entre usuarios: Friendster, MySpace, Orkut y
hi5 son algunos ejemplos de sitios ilustres en el período. Muchas de las redes sociales más
populares hoy en día también surgieron en esa época, como LinkedIn y Facebook. Pocas personas
imaginaban que las redes sociales tendrían un impacto tan grande como lo poseen hoy.

Es así como vemos que las redes más utilizadas para interacciones y otras actividades son:

• Facebook

Esta es la red social más versátil y completa. Un lugar para generar negocios, conocer gente,
relacionarse con amigos, informarse, divertirse, debatir, entre otras cosas.

• Instagram

fue una de las primeras redes sociales exclusivas para acceso móvil. Es cierto que actualmente es
posible ver las actualizaciones en desktop, pero el producto está destinado para ser usado en el
celular. Es una red social de compartir fotos y vídeos entre usuarios, con la posibilidad de aplicación
de filtros.

• Twitter

Es cierto que Twitter alcanzó su auge a mediados de 2009 y, desde entonces, está disminuyendo, lo
que no quiere decir que todos los públicos dejaron de usar la red social. No es casualidad que la
mayoría de los “memes” que explotan en internet generalmente empiezan en 140 caracteres
actualmente ampliado a 280. Hoy, Twitter se utiliza principalmente como un segunda pantalla, en la
que los usuarios comentan y debaten lo que están viendo en la televisión, publicando comentarios
sobre noticias, reality shows, juegos de fútbol y otros programas.

• WhatsApp

Es la red social de mensajería instantánea más popular. Prácticamente toda la

población que tiene un Smartphone tiene también el WhatsApp instalado. En 2017, también entró en
la moda de los Stories e implementó la funcionalidad, que fue bautizada como “WhatsApp Status”.

• Facebook Messenger

Messenger es la herramienta de mensajería instantánea de Facebook. Fue incorporada a Facebook

en 2011 y separada de la plataforma en 2016.Con la “separación”, la descarga de la aplicación
Messenger se ha vuelto prácticamente obligatoria para usuarios de la red social vía smartphones, ya
que ya no es posible responder mensajes por la aplicación de Facebook. Además de una aplicación
de mensajería, Messenger también tiene una función “Stories” exclusiva. Para las empresas, tiene
algunas características interesantes, como bots y respuestas inteligentes.

• Snapchat

es una aplicación para compartir fotos, vídeos y texto para dispositivos móviles. Se consideró el
símbolo de la posmodernidad por su propuesta de contenidos efímeros conocidos como snaps, que
son eliminados unas pocas horas después de la publicación y sólo podrían ser visualizados por los
usuarios por el tiempo determinado por el autor. La red lanzó el concepto de “stories” – despertando
el interés de Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, que varias veces intentó adquirir la empresa pero
no obtuvo éxito. Así, el CEO lanzó la funcionalidad en las redes que ya habían sido absorbidas,
creando los competidores Whatsapp Status, Facebook Stories e Instagram Stories.A pesar de no ser
una red social de nicho, tiene un público bien específico formado por adolescentes hiperconectados.

• Google+

La red social de Google acabó no popularizándose como era planeado. Por la propuesta que tiene,

acabó compitiendo directamente a Facebook. Es difícil encontrar una empresa que tenga más
posicionamiento o que genere más tráfico a partir del Google+ que de Facebook, por ejemplo. En los
últimos años, ha estado tratando de reinventarse para conquistar más usuarios, haciendo una serie
de actualizaciones. La última fue en enero de 2017.

• Pinterest

Pinterest es una red social de fotos que trae el concepto de “mural de referencias”. Ahí es posible
crear carpetas para guardar tus inspiraciones y subir imágenes, así como colocar links hacia URL
externas. Los temas más populares son moda, maquillaje, bodas, gastronomía y arquitectura,
también como hazlo tú mismo, gadgets, viajes y design. Su público es mayoritariamente femenino en
todo el mundo.

Riesgos en las redes sociales.

Las redes sociales en la actualidad se han convertido en la principal herramienta y plataforma de

comunicación a nivel global, siendo las más populares Facebook, Twitter, Google Plus, MySpace,
WhatsApp y las emergentes SnapChat, Instagram, Pinterest entre otras. Estas redes conectan a
más de dos mil quinientos millones de personas usuarias de todo el planeta, siendo una de las
expresiones más claras de la tecnología y de su influencia en el comportamiento y los destinos de la
sociedad actual. Sin embargo, de lo anterior se desprende la primera cuestión preliminar, “a mayor
accesibilidad, mayor riesgo y a mayor riesgo, mayor necesidad de supervisión y control a nivel
general. Por eso a continuación nos permitimos enunciar algunos de los riesgos asociados a las
redes sociales:

• Suplantación de Identidad.

La suplantación de identidad en las redes sociales ocurre cuando alguien toma el nombre, cuentas o
información personal de otra persona para hacerse pasar por ella. Para ellos utilizan perfiles falsos
con el nombre y fotografía de la víctima. La finalidad de la misma puede asociarse a diversos delitos:
estafas, extorsión, chantaje entre otros.

• Fraude, phishing y malware.

¿Cómo se realiza un fraude en una red social? Normalmente, los cibercriminales usan mensajes
directos o publicaciones tentadoras con enlaces maliciosos o de phishing que a su vez contienen
malware. Incluso teniendo las configuraciones de seguridad pertinentes, no estamos 100% seguro
de estas amenazas: Si le han hackeado la cuenta a uno de sus amigos, dichos mensajes pueden
provenir de alguna persona de confianza.

• Ciberbullying ó acoso cibernético.

Las víctimas son en su mayoría adolescentes de entre 12 y 17 años, y las mujeres son más
propensas a sufrir ataques. El Cyberbullying, maltrato o agresión a través de mensajes de texto, de
voz, o de fotos, videos, audios, subidos a las redes sociales, afecta a millones de personas
(especialmente a los jóvenes) alrededor del mundo, y preocupa a profesionales de la salud.

Las víctimas de acoso tienen más posibilidades de experimentar bajo rendimiento académico,
depresión, ansiedad, sentimientos de soledad y cambios en los patrones de sueño y de
alimentación, que podrían alterar su vida.

• Miedo a perderse algo (FOMO, fear of missing out).

FOMO o “miedo a perderse algo". La expresión describe una nueva forma de ansiedad surgida con
la popularización del móvil y las redes sociales, una necesidad compulsiva de estar conectados. En
esencia, FOMO es la preocupación que los eventos sociales, o de cualquier otro tipo, puedan tener
lugar sin que estemos presentes para disfrutar. FOMO se caracteriza por la necesidad de estar
constantemente conectado con lo que hacen los demás, para no perderse nada. El intercambio de
fotos y vídeos en las redes sociales significa que las personas experimentan una corriente
prácticamente interminable de experiencias de otros, que potencialmente pueden alimentar los
sentimientos de que se están perdiendo cosas.

• Violaciones, secuestros o raptos con fines de explotación sexual (Grooming).

El grooming comprende todas aquellas conductas ejecutadas en línea por pedófilos o un pederasta
(los groomers) para ganar la confianza de menores o adolescentes mediante la utilización de una
identidad usurpada (generalmente de un "famoso"), fingiendo empatía, identidad de intereses o
contención emocional, con la finalidad de concretar un abuso sexual.

Estos delincuentes utilizan las redes sociales como plataforma para tomar contacto con sus víctimas.
Mediante mecanismos de seducción, buscan el intercambio de imágenes comprometedoras (de
contenido sexual) que luego son utilizadas para extorsionar a las víctimas.

• Suicidios en los jóvenes.

El principal factor que está ocasionando esta tendencia, tiene que ver con un aumento en el nivel de
violencia, ciberbullying y acoso cibernético que se presentan en las redes sociales, así como la falta
de regulación en el contenido de los mismos. Las redes sociales más peligrosas para influir en los
suicidios son Facebook y Twitter, debido a que los menores de edad tienen más facilidades para
acceder a este tipo de redes dado que son las más populares.

• Problemas legales.

Las personas no saben que todo lo que dice o se publica en las redes sociales puede tener
repercusiones legales. Así que mucho cuidado con insultar, difamar o difundir rumores falsos. Tales
contenidos pueden generar problemas relacionados con la protección de datos de carácter personal,
la propiedad industrial e intelectual, el derecho penal y los derechos de la personalidad, el derecho
laboral y la publicidad entre otros.

La niñez y la tecnología.

Como la globalización y la urbanización, la “digitalización” ya ha cambiado el mundo. La rápida

proliferación de la tecnología de la información y las comunicaciones (TIC) es una fuerza imparable
que afecta prácticamente a todas las esferas de la vida moderna, desde las economías a las
sociedades y las culturas... y a la vida cotidiana.

La infancia no es una excepción. Desde el momento en que cientos de millones de niños llegan al
mundo, están inmersos en una corriente constante de comunicación y conexión digitales, desde la
forma en que se gestiona y brinda su atención médica hasta las imágenes en línea de sus primeros
momentos más preciosos. A medida que los niños crecen, la capacidad de utilizar la digitalización
para dar forma a sus experiencias de vida crece con ellos, ofreciéndoles oportunidades
aparentemente ilimitadas para aprender y socializar, y para ser contados y escuchados.
Especialmente en el caso de los niños que viven en lugares remotos, o aquellos a quienes la
pobreza, la exclusión y las situaciones de emergencia que los obligan a huir de sus hogares les
impiden progresar, la tecnología digital y la innovación pueden abrir una puerta hacia un futuro
mejor, ofreciéndoles un mayor acceso al aprendizaje, a las comunidades de interés, a los
mercados y servicios, y a otros beneficios que pueden ayudarles a alcanzar su potencial, rompiendo
a su vez los ciclos de desventaja. Pero millones de niños no disfrutan de ese acceso, o su
acceso es intermitente o de calidad inferior y, con mucha frecuencia, son los niños que ya están más
desposeídos. Esto agrava aún más su privación, denegándoles efectivamente las aptitudes y el
conocimiento que podrían ayudarles a desarrollar su potencial y a romper los ciclos
intergeneracionales de desventaja y de pobreza. La tecnología digital y la interactividad también
plantean riesgos importantes para la seguridad, la privacidad y el bienestar de los niños, aumentan
las amenazas y los daños que muchos niños ya confrontan fuera de línea y hacen que los niños ya
vulnerables lo sean más aún. Aun cuando las TIC han fomentado el intercambio de conocimientos y
la colaboración, también han facilitado la producción, distribución y el intercambio de material
sexualmente explícito y de otro contenido ilegal que se emplea para explotar y abusar de los niños.
Dicha tecnología ha abierto nuevas vías para la trata de niños y nuevos medios para ocultar esas
transacciones de los encargados de aplicar la ley. También ha hecho que sea mucho más fácil para
los niños acceder a contenido inapropiado y potencialmente dañino y, lo que es más sorprendente,
para que produzcan ellos mismos ese contenido. Incluso a pesar de que las TIC han facilitado que
los niños se conecten entre sí y compartan experiencias en línea, también han facilitado el uso de
esos nuevos canales de conectividad y comunicación para el acoso en línea, con un alcance mucho
más amplio y, por lo tanto, con un mayor riesgo que lo que supone el acoso fuera de línea. Del
mismo modo, han aumentado las posibilidades del uso indebido y la explotación de la privacidad de
los niños, y han cambiado la forma en que los niños consideran su propia información privada.
Aunque internet y las ofertas de ocio digital han estimulado una enorme creatividad y ampliado el
acceso de los niños a una gran cantidad de contenido enriquecedor y entretenido, también han
planteado cuestiones de dependencia digital y de “adicción a la pantalla” entre los niños. E incluso
cuando tales tecnologías han ampliado enormemente las plataformas para la libre expresión de
ideas, también han agravado la propagación de un discurso de odio y de otros contenidos
negativos que pueden moldear la visión que nuestros hijos tienen tanto del mundo como de sí
mismos.