Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Tarea 4 (Analizar)

Luz Angela Rodríguez Castiblanco

Curso: (Administración de Farmacias)

Código: (301505-02)

Tutor:

FAVIAN VARGAS EXQUIVEL

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Regencia de Farmacia

CEAD_JAG

JULIO 28, 2021

 Introducción 1

El estudio de un proyecto nos lleva a indagar desde lo mas inicial de una necesidad, en este caso hablamos de la

apertura de un servicio farmacéutico donde debemos conocer todos los temas que conllevan a la apertura y estudio

de este servicio.

Integrando desde el sistema de calidad, la promoción y mercadeo de un servicio guiado a colaborar. El conocer las

normativas que rigen, manejando todos los procesos que involucran la apertura de un establecimiento farmacéutico,

la infraestructura y el desarrollo de los diferentes procesos, la comercialización y el recurso humano que se integra.

De esta manera vemos la responsabilidad social y profesional, que deben estar encaminadas a las normas claramente

definidas desde la adquisición, recepción, almacenamiento, dispensación, información y atención que se brinda.
Objetivo General: 1

Conocer la gestión calidad y las normativas que rigen la apertura de un servicio farmacéuticos según su complejidad y

las disposiciones que las regulen. Con el recurso humano necesario para cada perfil y desarrollo de sus funciones.

Objetivo Especifico:

 Identificar los procesos generales operativos

 Determinar criterios técnicos y administrativos

 Reconocer el manual de condiciones y procedimientos

 Conocer los procesos, registros y soportes técnicos requeridos en un servicio farmacéutico.

 Reconocer el cumplimiento adecuado de las áreas locativas necesarias para los procesos de infraestructura.
Construir un cuadro sinóptico por cada documento en una herramienta 1en línea, Los documentos son los

siguientes

1.*Ávila Olaya, M. A., & Alfonso Morales, M. (2019). Innovación de Proceso y de Gestión en un Sistema de Gestión

de la Calidad para una Industria de servicios. Revista Chilena de Economía y Sociedad, 13(1), 36–56.

2. *Mutis, M. & Peñaranda, M. (2020) La promoción y mercadeo de los laboratorios Farmacéuticos, y su influencia en

la compra de medicamentos. Universidad los Libertadores. Disponible en:

https://repository.libertadores.edu.co/handle/11371/3290
 1

https://lucid.app/lucidchart/invitations/accept/inv_7c989789-7a9b-41cd-bd72-2cf6853d895d
 1

https://lucid.app/lucidchart/invitations/accept/inv_f770c600-1e45-449b-a97b-e09edcf43eb6
3.Analizar la siguiente situación. 1

Pedro Pérez está interesado en la apertura de un establecimiento farmacéutico y le solicita a José Rodríguez, Auxiliar

de servicios farmacéuticos apoyo para montar su establecimiento farmacéutico.

¿José como auxiliar de servicios farmacéuticos si está autorizado para realizar la labor solicitada? ¿Por

qué? documente su respuesta.

el auxiliar de farmacia puede dar un apoyo en la apertura de un establecimiento farmacéutico de baja complejidad,

ya que es una persona calificada y con experiencia en el manejo de las operaciones de dispensación, venta y

distribución de los productos en farmacia.

Este apoyo es administrativo mas no legal, ya que, para el desarrollo, las licencias de funcionamiento son

obligatorio el profesional certificado, en este caso se refiere al Químico Farmacéutico o el profesional en Regencia

de Farmacia.

 Ley 212 del 25 de octubre de 1995 refiere al Químico Farmacéutico Profesional en Salud.

 Ley 485 del 21 de diciembre de 1998, por medio de la cual se reglamenta la profesión de Tecnólogo de

Farmacia.
¿Cuáles son los requisitos para la apertura de un establecimiento Farmacéutico
1 en Colombia?

1.Requisitos documentación legales para la apertura de un Establecimiento farmacéutico de Baja complejidad

El servicio farmacéutico cuenta con un conjunto de normas y requisitos legales para el correcto funcionamiento, los

elementos estructurales, procesos, procedimientos, instrumentos y metodologías basadas en evidencias científicas

probadas, que minimizan y aprueban los requisitos necesarios para la apertura legal del un servicio farmacéutico, de

esta manera se ofrece un servicio de calidad y una disminución a los riesgo y efectos adversos en el proceso de

atención en salud. (Resolucion # 1403 de 2007)

 DOCUMENTOS QUE
REQUISITOS LEGALES ENTIDAD DE SOLICITA EL REQUISITO
EXIGEN
1
* Solicitud escrita
Disponer de una infraestructura física de acuerdo
MINISTERIO DE PROTECICON SOCIAL RESOLUCIO NUMERO 1403 DE 2007(14 * Anexar certificado de
con su grado de complejidad, numero de actividad y distancia (min 75 mts.
DE MAYO)
procesos que se realicen y personas que laboren. Lineales).
* Certificado del uso de
suelos para el
Contar con una dotación, constituida por equipos, establecimiento
instrumentos, bibliografía y materiales necesarios farmacéutico.
para el cumplimiento de los objetivos de las Secretaria de Planeación * Croquis del local (Área
actividades y procesos que se realizan en cada una min 20 mts. indicando
de las áreas, distribución interna.
* Certificado de Cámara y
comercio.
Disponer de un Recurso Humano idóneo para el * inscripción en industria y
cumplimiento de las actividades y procesos que comercio.
realice * documentación del
director técnico (contrato
laborar 8 h mínimas o del
Regente de Farmacia.
INVIMA * revisión de documentos
Servicio farmacéutico de baja complejidad estará solicitados por la
dirigido por el químico Farmacéutico o el Tecnólogo institución.
en Regencia de Farmacia. * Visita del Personal de la
secretaria para evaluar el
establecimiento.
* Certificación de
funcionamiento
 2. infraestructura y organización de los procesos
1

Procesos que se requieren para empezar el

Aspectos Locativos Necesarios Objetivos de cada Proceso.
Establecimiento F según Normatividad

Debe existir una distancia mínima de setenta

y cinco (75) metros, sin excepción, entre el
establecimiento farmacéutico minorista más El principal objetivo es conseguir el propósito previsto
cercano y el que se proponga abrir por el facultativo tratante con la farmacoterapia y
mejorar su calidad de vida.
Contemplando siempre: Promover, Prevenir,
Dentro de los procesos generales Suministrar y Ofrecer un servicio de calidad y
El local debe contar con 20 metros cuadrados se incluye como mínimo. Selección, adquisición, cumpliendo con la finalidad que es la atención
y con los espacios adecuados para cada recepción y almacenamiento, distribución y farmacéutica.
servicio que ofrece en especifico dispensación de medicamentos y dispositivos
médicos. información y educación adecuada de
medicamentos y dispositivos médicos, destrucción o
desnaturalización de medicamentos y dispositivos
médicos.

Según el volumen de medicinas a manejar, La atención farmacéutica se prestará en condiciones

las actividades a ser realizadas, los servicios que permitan la conservación de los recursos
que ofrezca y el número de empleados, el utilizados, la comodidad del usuario y el prestador de la
área debería ser acorde a estos factores. atención la privacidad de la información manejada
Debe contar con una excelente iluminación,
ventilación adecuada en cada área,
mantenimiento sano de los pisos, las paredes
y los techos
Buenas instalaciones eléctricas, las áreas
para la higiene sanitaria, garantizando que se
genere la preservación con calidad de las
medicinas y los dispositivos médicos.
Facilidad de acceso al establecimiento,
señalizacio0n de circulación restringida en
áreas para el almacenamiento y otro
proceso.
Independencia con relación a otras áreas
diferentes del establecimiento comercial.
como consultorio, depósito de
medicamentos y habitaciones
Rol colaborativo: Revisor y alertas
Pertenecer a procesos especiales: atención 1
farmacéutica, farmacovigilancia , preparaciones: En el establecimiento farmacéutico se ofrece al público
magistrales, extemporáneas, estériles; nutriciones atención farmacéutica, siempre que están dirigidas por
parenterales; mezclas de medicamentos oncológicos; el personal idóneo, en este caso un químico
adecuación y ajuste de concentraciones para cumplir farmacéutico o el Tecnólogo en Regente de farmacia,
con las dosis prescritas: reempaque, reenviase darán el apoyo en la atención farmacéutica que se
participación en programas relacionados con realiza en este establecimiento
medicamentos y dispositivos médicos; realización o
participación en estudios sobre el uso de
medicamentos y dispositivos médicos, demanda
insatisfecha; fármaco epidemiologia, fármaco
economía, uso antibiótico, farmacia clínica y
Con el Recurso Humano apropiado se Dara asistencia
cualquier tema relacionado de interés para el
básica farmacéutica en la dispensación, promoción y
paciente, el servicio farmacéutico, las autoridades y
uso adecuado de medicamentos, recolección de
la comunidad, monitorización de medicamentos;
información relacionada con los medicamentos y con el
dispensación y distribución de radio-fármacos:
programa de farmacovigilancia, cada uno de acuerdo
investigación clínica y preparación de guías para la
con sus competencias.
dación o aceptación de donantes de medicamentos y
dispositivos médicos.
Se brindará al paciente que lo solicite, aunque no sea
objetivo de la atención farmacéutica, información
individual, personalizada, objetiva y oportuna sobre la
farmacoterapia que está recibiendo, así como respecto
a la promoción de la salud y prevención de la
enfermedad
Conclusión
 1

La estructura funcional de un servicio farmacéuticos tiene sus funciones específicas, las cuales debemos estudiar y

seguir de una manera total, ya que esta nos lleva a cumplir con los objetivos, por esto es tan importante conocer la

normatividad y los requisitos legales que la contemplan para el desarrollo de un servicio de calidad.

REFERENCIAS
 1

Ávila Olaya, M. A. (2019). Innovación de Proceso y de Gestión en un Sistema de Gestión de la Calidad para una
Industria de servicios. Revista Chilena de Economía y Sociedad,, 13,36-56. Recuperado el 21 de 07 de 2021, de
https://sitios.vtte.utem.cl/rches/wp-content/uploads/sites/8/2019/07/revista-CHES-vol13-n1-2019-Avila-
Alfonso.pdf
colombia.com, e. (19 de 07 de 2021). encolombia.com. Recuperado el 19 de 07 de 2021
Mutis, M. &. (2020). La Promoción y mercadeo de los laboratorios farmacéuticos, y su influencia en la compra de
medicamentos. Recuperado el 20 de 07 de 2021, de https://repository.libertadores.edu.co/handle/11371/3290
Resolucion # 1403 de 2007. (s.f.). Recuperado el 17 de 07 de 2021