PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE UNA

EMPRESA DE DISEÑO E IMPLEMENTACION DE

CABLEADO ESTRUCTURADO O SOPORTE TECNICO
ESPECIALIZADO EN TODA EL AREA DE SISTEMAS

Equipo de Desarrollo:

Yuly Ximena Gómez Cifuentes TI: 1023368102

Daira Sánchez González TI: 1013107375
Wilmer Yessid Ordoñez Castro TI: 1024480626

Presentado a:
Richard Alexander Cantor Orjuela

Ficha:
2296474

TECNICO EN SISTEMAS

SENA CENTRO DE ELECTRICIDAD, ELECTRÓNICA Y

TELECOMUNICACIONES
AÑO 2022
 RESUMEN EJECUTIVO

Este proyecto se realizará con la finalidad de prestar un servicio de soporte técnico y el diseño
de redes de telecomunicaciones de cableado estructurado, a través de un excelente equipo de
trabajo, con responsabilidad y profesionales especializados, lo importante para la empresa es
ser la primera opción de muchos clientes, ser reconocida por su excelente servicio
satisfaciendo sus necesidades y brindando un servicio de alta calidad, con precios razonables.

El objetivo principal de la empresa es ofrecer un producto a toda la población en general, por

tanto, podría decirse que el marco donde se va a desarrollar esta actividad es muy propicio, ya
que está oferta va dirigida a una amplia clientela potencial.

Se presenta un caso de estudio el cual tiene unas problemáticas y necesitan ser solucionadas
inmediatamente, la empresa quiere brindar sus servicios para poder solucionar los fallos que se
encuentren en este caso de estudio.

1. ASPECTOS GENERALES DEL PROYECTO

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La Institución Educativa SAM, se encuentra en un proceso de restructuración de la red de

datos, por lo cual requiere implementar una red LAN, que incluya infraestructura inalámbrica en
algunas áreas de la IED. También requiere de la instalación y configuración de GLPI para el
registro de incidentes y requerimientos que se vayan presentando en las salas de informática,
aulas móviles y áreas administrativas de la Institución Educativa SAM. Por lo tanto, abre
convocatoria para los aprendices del programa Técnico en Sistemas en articulación con la
media, el cual deben presentar sus respectivas propuestas de acuerdo con los requerimientos
de la IED SAM.

CASO DE ESTUDIO

REQUERIMIENTOS:

1. Planos arquitectónicos y el diseño de la red de datos (Sweet Home –

SketchUp). 2. Diagramas de la instalación del cableado estructurado

3. Diseño de la topología de red implementada (Packet Tracer).

4. Presenta lista de herramientas y elementos de protección para la ejecución del proyecto

de cableado estructurado.

5. Manual escrito o en video de la instalación del cableado estructurado de acuerdo con la

normatividad vigente.

6. Cotización de materiales, dispositivos de red y mano de obra para la implementación del

cableado estructurado.

7. Identifica los contenedores y tipo de bolsa según los residuos.

8. Instalación y ejecución de la aplicación GlPI (Se recomienda el uso de GIPI o explorar

1
otra herramienta).

9. Instalación y ejecución de Xampp.

10. Creación de usuarios y perfil de acuerdo con los requerimientos de la IED SAM

11.Creación de entidades – departamentos, de acuerdo con los requerimientos de IED SAM

12. Creación de solicitudes, de acuerdo con los requerimientos del IED SAM

13.Creación de incidencias, de acuerdo con los requerimientos del IED SAM

14.Documentación y procesos de la gestión TI, de acuerdo con los requerimientos de IED SAM

15. Encuestas de satisfacción, estadísticas y seguimiento de gestión de tickets.

1.2 Objetivo general

Crear una empresa de soporte técnico especializado para equipos de cómputo y redes de
telecomunicaciones para los mismos, reconocida por tener un servicio de alta calidad y
conformidad a través de un excelente equipo de trabajo con el fin de satisfacer las necesidades
de nuestros clientes.

1.3 Objetivos específicos

1.3.1 Prestar nuestros servicios a toda la población, empresas, colegios o personas particulares
que lo requieran.

1.3.2 Invertir permanentemente en la mejor y más reciente tecnología disponible en el mercado,

para asegurar la mejor calidad y continuidad de nuestros servicios.

1.3.3 Hacer que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestros servicios de buena
calidad y precios razonables

1.4 Justificación del proyecto

La iniciativa de crear una empresa de soporte técnico especializado para equipos de cómputo e
implementación de cableado estructurado se debe a que no hay muchos centros
especializados de este tipo en el sector o localidad. El siguiente proyecto se realizará con la
finalidad de prestar un servicio de soporte técnico especializado para equipos de cómputo y
diseño de redes de telecomunicación brindándole nuestros servicios a colegios, empresas y
personas particulares, nuestra empresa prestará un servicio adecuado y profesional, para que
nuestros clientes tengan un buen funcionamiento de sus equipos y redes para que puedan
aprovecharlo al máximo. Así mismo poder capacitar a las personas para que les den un buen
uso a las computadoras para evitar daños al equipo o daños en algún tipo de cableado.

1.5 Antecedentes

Este trabajo nos permitió crear ideas y abrir espacios para generarlas y logar llegar al propósito
de la idea, la cual era generar en nuestra localidad un aporte para que aquellas escuelas
tengan la facilidad de solucionar el problema de sus equipos o redes, ya que el principal
propósito de nuestra empresa es brindar instalación de redes de telecomunicación para
satisfacer al cliente. Basándonos en que en esta localidad no se han creado espacios para este
tipo de servicios. Nuestra idea es llegar a tener esos espacios para ejercer nuestros propósitos
de crear algo nuevo y satisfactorio.

2
1.6 Cronograma (diagrama de Gantt)

Es el cronograma para la planeación de todo el montaje de la empresa

https://internoredpedu-my.sharepoint.com/:x:/g/personal/
yuli_gomez102_educacionbogota_edu_co/
EYYJlkts1LRIl3IUWN0Q1ToBwY7x2kx9dOtTudVvQBXGpg?e=TUKkK0

2. ANALISIS TÉCNICO OPERATIVO DEL CASO DE ESTUDIO

INSTITUCION EDUCATIVA SAM

SITUACIÓN CASO DE ESTUDIO

Requerimientos de la institución Educativa SAM

La empresa TecnoVisión tiene un plan para ofrecer el cual es crear un emprendimiento de

soporte técnico especializado en diseño e implementación de cableado estructurado con
servicios de alta calidad, llegando a complacer las sugerencias o propuestas de la institución
educativa.

Nuestros servicios a ofrecer:

 Instalación de redes

3
  Implementación de cableado estructurado
 Diseño de redes
 Venta de insumos necesarios para la mano de obra

2.1 Ficha Técnica de servicio y solución caso de estudio Institución

Educativa SAM

2.1.1 Ficha Técnica

FICHA TECNICA PRODUCTO / SERVICIO

NOMBRE DE LA EMPRESA TECNOVISIÓN

Nuestro servicio a ofrecer está dirigido a toda la

población, colegios, empresas y personas
CLIENTES
particulares

RESPONSABLE DEL PRODUCTO / SERVICIO Los encargados de la empresa, es decir, personal

profesional y especializado en cableado
estructurado e instalación de redes.

El siguiente proyecto se realizará con la finalidad

de prestar un servicio de soporte técnico
DESCRIPCION DEL SERVICIO
especializado para equipos de cómputo, diseño e
implementación de cableado estructurado e
instalación de redes brindando servicios de:

● Instalación de redes

● Implementación de cableado
estructurado

● Diseño de redes

● Venta de insumos necesarios para la

mano de obra

NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Mejora de procesos y Reducir y/o mantener

costos.

VENTAJAS / BENEFICIOS Nuestra empresa prestará un servicio adecuado y

profesional, para que nuestros clientes tengan

4
 un buen funcionamiento de sus equipos y no
presenten fallos en su cableado o redes y puedan
aprovecharlo al máximo.

FORMAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Nuestra empresa manejara la atención al cliente

por medio de vía telefónica, chat o presencial.

MARCAS MANEJADAS POR LA EMPRESA Nuestra empresa trabaja con las marcas: AMP,
LEGRAND, CISCO, 3M, FLUKE, HP-SW - ROUT

2.1.2 Plan de mantenimiento preventivo del Cableado Estructurado

Este plan de mantenimiento preventivo es con la finalidad de realizar visitas

continuas cada 4 meses y verificar que no hay daños o que no se requieren
cambios en alguna instalación, ya que el buen funcionamiento de un cableado
estructurado no solo depende de la buena instalación y calidad de los
materiales, si no que también depende del mantenimiento y de la revisión
constante que se le esté realizando a estas instalaciones.

https://internoredpedu-my.sharepoint.com/:x:/g/personal/
yuli_gomez102_educacionbogota_edu_co/
EQdbUqREXGFFsGLlXWQYcW8BLpDUiGR-lr4p9_p6WJrzDA?e=IUhe3V

5
2.1.3 Servicio de soporte mesa de ayuda

Los clientes serán atendidos de la siguiente manera, ya que manejamos diferentes canales
para que se comuniquen con nosotros.

2.1.4 Servicio a ofrecer al cliente

Por medio de esta encuesta se pretende guardar los datos de los clientes que requieran
nuestros servicios.

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSchlCT6SnE-
plid3aJwuvcCOgxXwogfkN_va7OxO0K1Zy0-Og/viewform

6
Si el cliente se dirige a nosotros de manera presencial se le entregará este
ticket para mayor facilidad de acceder a nuestros servicios.

7
2.1.5 Anexos del proyecto.
 https://internoredpedu-my.sharepoint.com/:x:/g/personal/
yuli_gomez102_educacionbogota_edu_co/
EYYJlkts1LRIl3IUWN0Q1ToBwY7x2kx9dOtTudVvQBXGpg?e=TUKkK0
 https://internoredpedu-my.sharepoint.com/:x:/g/personal/
yuli_gomez102_educacionbogota_edu_co/
EQdbUqREXGFFsGLlXWQYcW8BLpDUiGR-lr4p9_p6WJrzDA?e=IUhe3V
 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSchlCT6SnE-
plid3aJwuvcCOgxXwogfkN_va7OxO0K1Zy0-Og/viewform
 https://internoredpedu-my.sharepoint.com/:w:/g/personal/
yuli_gomez102_educacionbogota_edu_co/
EbII3Kzhz05BhBFA5yqeVEoBu0HaxcC3rSJFersiifEWLQ?e=g7S2V5
 https://internoredpedu-my.sharepoint.com/:x:/g/personal/
yuli_gomez102_educacionbogota_edu_co/
EfLo7XocGLhFpu6pJ9fd99EBu5vylsB5W2LKb6lB7IYuaA?e=94x20k
 https://docs.google.com/document/d/
1txB5e9BFsfh2wzMAk2oRFWboZ_e8r27bptGgnGK4s_k/edit?usp=sharing
 https://docs.google.com/document/d/1yuopQ4F09-
K6H7YzUzRLjMtEyfFLqGgd2C6FQXUcWd4/edit?usp=sharing
 https://docs.google.com/document/d/1p5lHwQOqKUxE1SlDXVtufpEmmOR94omg/edit?
usp=sharing&ouid=102657207786447614506&rtpof=true&sd=true
 https://internoredpedu-my.sharepoint.com/:w:/g/personal/
yuli_gomez102_educacionbogota_edu_co/
ERRmoc7oKFNPomV6oN7nDOMBcKaxd3J7NuNqc6Tr2fz9eg?e=0EzPNJ
 https://internoredpedu-my.sharepoint.com/:w:/g/personal/
yuli_gomez102_educacionbogota_edu_co/
EX4NGf4ADx9IurgHFsYeX0ABM5HcQ9fC3xI5W6iLEdSP0Q?e=uR47KQ
 https://internoredpedu-my.sharepoint.com/:w:/g/personal/
yuli_gomez102_educacionbogota_edu_co/
EbvCwpYDRfNFpqfm47hMi0wBCOla4Xg0LIq23tb8_sZI8g?e=hUBykn

2.1.6 Propuesta de instalación

La empresa ha generado una propuesta sobre lo que solicita la institución IED SAM, por medio
de esta organización.
 Área administrativa
https://internoredpedu-my.sharepoint.com/:x:/g/personal/
yuli_gomez102_educacionbogota_edu_co/ES-
EXXxhuK9MrN_QJV8hIqkBZ49Z13yRjuDQQ37U7chn_A?e=Gd6q5G

8
  Aula 201
https://internoredpedu-my.sharepoint.com/:x:/g/personal/
yuli_gomez102_educacionbogota_edu_co/EQUXq_8TaR1KjIw8RbpJXyYBI3OrPk-
bZDbCeyBEzZQS8A?e=yKicCr

 Aula 202
https://internoredpedu-my.sharepoint.com/:x:/g/personal/
yuli_gomez102_educacionbogota_edu_co/
EQbqTX_jQdtNvL7t8twNdloBuIdbtcdoNc8WjzH8sUnCnA?e=B18lDt

2.1.7 Soluciones a fallos

Nos especializamos en buscar soluciones a diferentes fallas que puedan encontrarse en el

diseño e implementación de cableado estructurado, con estos les queremos dar la facilidad de
resolver inmediatamente cualquier defecto que aparezca en el momento.

9
2.1.8 Manual de instalación de cableado estructurado

Anexamos el manual de instalación de cableado estructurado para la institución educativa

SAM.
En este manual se puede encontrar con facilidad información que nos ayuda a entender y
comprender cómo funciona esta instalación.

https://internoredpedu-my.sharepoint.com/:w:/g/personal/
yuli_gomez102_educacionbogota_edu_co/
EbII3Kzhz05BhBFA5yqeVEoBu0HaxcC3rSJFersiifEWLQ?e=g7S2V5

10
2.2 Requerimiento de Activos

Para llevar a cabo un mantenimiento de instalación de redes de telecomunicación e

implementación de cableado estructurado se requiere de los siguientes insumos.

HERRAMIENTAS DESCRIPCIÓN PRECIO

Crimpadora (impacto, RJ45, coaxial). La crimpadora es una

herramienta, un tipo de alicate,
que sirve para engastar
terminales en cables de datos y
de corriente eléctrica. Es decir,
es un utensilio con el que
podrás poner conectores y $ 60.000
terminales en los extremos de
los latiguillos eléctricos, cables
de antena, de datos, etc.

Kit de destornilladores Es una herramienta ideal para

trabajos de precisión, las puntas
son de pequeños diámetros y
requieren poca fuerza por lo
que es apropiado para trabajos
livianos o domésticos. $ 173.761
Comúnmente se utilizan para
apretar o aflojar tornillos de

11
 todo tipo.

Pelacable Es una herramienta de mano

con forma de tijera.

Facilita la tarea de cortar el

recubrimiento aislante que
protege el cobre para poder
pelar el cable sin dañarlo. Tiene
dos mangos de goma que en
ocasiones pueden ser aislantes
para el sector de la electricidad.
Con estas empuñaduras se hace $26.400
presión para poder cortar.

Tester Esta herramienta nos permite

verificar la continuidad de un
cable UTP que hayamos
armado, así como también
detectar cruzamientos, es decir,
si al armar el cable $82.000
intercambiamos la posición de
algún par de alambres.

12
 Multímetro El multímetro también es
conocido como testar, y
consiste en un dispositivo
eléctrico y portátil que permite
medir las distintas magnitudes
eléctricas que forman parte de
un circuito, como ser corrientes,
potencias, resistencias,
capacidades, etc.
$70.000

Conectores de red Los conectores para cables de

red se utilizan en aplicaciones
de redes de área local (LAN)
para transportar todo tipo de
datos a altas velocidades. Están
constituidos por un cuerpo de
plástico y 8 pines dorados que $ 9.000 a $ 20.000
contactan con los 8 conductores
de los que se componen los
cables de red.

Cable UTP Cable Cat 6 y Cat7 son cables de

red de 8 núcleos. Cat 6 se divide
en cables de red sin blindaje y
cables de red blindada, pero Cat
7 solo tiene cables de red
blindados. Cable Cat6
proporciona una relación
completa de atenuación a
diafonía de al menos 200 MHZ y $ 127.000 a $ 1.000.000
un ancho de banda general de
250 MHZ.

13
Cable coaxial Es un cable de transmisión de
datos que se compone de dos
conductores que se orientan de
forma coaxial y separado por
una capa de aislamiento
dieléctrico. La estructura de un
cable coaxial típico se basaría en
un núcleo compuesto de un
alambre de metal rodeado por $589.000
un aislante llamado dieléctrico.

Cinta aislante La cinta aislante es un tipo de

cinta adhesiva de presión usada
principalmente para aislar
empalmes de hilos y cables $ 10.000
eléctricos.

Canaletas Las canaletas para cables son

tubos aplanados que se fijan en
las paredes, pisos o techos para
transportar los cables de un
circuito, de modo que llevan $ 10.000 a $45.000
electricidad de forma segura y
efectiva.

14
 Ducterias Las canaletas para cables son
tubos aplanados que se fijan en
las paredes, pisos o techos para
transportar los cables de un
circuito, de modo que llevan
electricidad de forma segura y $ 90.000
efectiva.

2.4 Requerimientos de Mano de Obra

INGENIEROS DE LA EMPRESA DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO PRECIO

TÉCNICO

Instalación de redes: En este proceso se $520.000

implementa un sistema de cableado
estructurado, proporcionando diversas
instalaciones ya sean físicas o virtuales para
construir una conexión de red para
intercambiar datos, videos, etc.

TÉCNICO

15
 Implementación de cableado estructurado: $880.000
En este proceso lo que se quiere lograr es
interconectar equipos de cómputo entré sí,
conectando dos equipos y extendiendo lo a lo
complicado que es conectar decenas o
cientos de equipos de cómputo.

TÉCNICO

Diseño de redes: Es el desarrollo de sistema

que permite determinar la estructura física de
una red de computadora, es decir, la $500.000
planificación de la implementación de una
infraestructura de red informática.

TÉCNICO

Venta de insumos necesarios para la mano $10.000 a

de obra: Se da facilidad al servicio para $1,600.000
lograr a lo que se quiere llegar.

TÉCNICO

Soporte técnico: Esto brinda al cliente para $680.000

que puedes hacer uso correcto de los
productos o servicios y este acompañamiento
también sirve para que ellos puedan resolver
ciertos problemas.

TÉCNICO

Mantenimiento: Este mantenimiento o $30.000 a $50.000

chequeo nos permitirá ver a grandes rasgos si
se necesita ya sea un remplazo de elementos
dañados, instalación de nuevas, trayectorias
por fallas, reparación de averías, etc.

3. ANALISIS DEL MERCADO

3.1 Información general de la empresa y el entorno

La empresa Tecnovision tiene como finalidad prestar un servicio de soporte técnico

especializado en el diseño e implementación del cableado estructurado con instalación de
redes de telecomunicaciones, este proyecto va dirigido a todo tipo de público del sector ya sean
microempresas, empresas, personas particulares, etc.

16
Este proyecto también nace con la finalidad de generar un nuevo espacio en el sector para que
las personas encuentren en nosotros calidad, confianza y sobre todo el poder tener un lugar fijo
para requerir cualquiera de nuestros servicios ya que garantizamos cada marca que
manejamos y tenemos profesionales especializados en cada área para que les sea más fácil
llegar a la solución que se requiera.

Códigos CIIU:

 6190: Otras actividades de telecomunicaciones.

 6205: Actividades de consultor informática y actividades de administración de
instalaciones informáticas.
 4651: Comercio al por mayor de computadores, equipo periférico y programas de
informática.

3.1.1 Logo

3.2 Análisis del sector / Investigación de mercado

Decidimos crear esta empresa en este sector ya que vemos que hay varias instituciones
educativas que tal vez requieran dichos servicios y tengan que hacer un gran recorrido para
llegar al sitio donde los van a requerir y nuestra idea es generarles facilidad de llegar a nosotros
y que en nosotros encuentren lo que necesitan.

En cuanto al mercado nuestra idea es dar precios razones al cliente para que pueda acceder
con facilidad a la decisión que mejor les parezca del servicio; nosotros tratamos de aprovechar
al máximo la información que nos da el cliente para saber que tipo de servicio le sirve que vaya
acorde con su presupuesto.

3.3 Segmentación del Mercado (Análisis del mercado objetivo)

Nuestra empresa brindará servicios de cableado estructurado, es decir, la implementación y el

diseño de esté con instalación de redes de telecomunicación, también se venderán los insumos
que se requieran para la mano de obra. Es por eso que nuestros servicios están al alcance de
toda la población cercana ya que todo lo que se necesite para ejecutar este servicio lo
proporciona la empresa.

17
Por medio del perfil del consumidor lograremos encontrar en esté una herramienta que nos
permitirá a la empresa conocer a los clientes, saber que productos o servicios ofrecerles,
desarrollar estrategias de ventas enfocadas en lo que realmente quiere o simplemente
establecer canales por los cuáles podamos contactar a nuestros clientes potenciales.

3.4 Análisis de la Demanda

La demanda de servicios de cableado estructurado en la localidad es amplia, pero nuestro
objetivo principal es ofrecer nuestro producto a toda la población en general, lo importante para
nosotros es darnos a conocer para que generen confianza con nosotros y podamos explicar los
beneficios y la importancia que implica el solicitar el servicio de implementación e instalación de
cableado estructurados y redes de telecomunicación para nuestra vida futura, nuestra prioridad
es siempre ser la primera opción para el cliente y que quede satisfecho con los beneficios que
podemos ofrecerles. Por tanto, podría decirse que el marco donde vamos a desarrollar nuestra
actividad es muy propicio, ya que nuestra oferta va dirigida a una amplia clientela potencial.

3.5 Análisis de la Competencia

En el sector donde nos ubicamos no encontramos competencia alguna por que como ya lo
habíamos dicho somos la única empresa que se ubica en este campo, y si comparamos
productos o servicios de otras empresas tenemos una ventaja la cual es que nos adaptamos a
las nuevas tecnologías que van surgiendo y nuestros técnicos y/o profesionales se van
actualizando o capacitando a medida que va avanzando cada metodología.

18
Cabe resaltar que nos gustaría hacernos conocer más allá de este sector para también ser la
primera opción de muchas instituciones para así lograr extender la empresa a nuevas
localidades o sectores y seguir ampliando nuestros servicios, para cualquier tipo de población o
cliente.

3.6 Análisis de Precios

El establecimiento del precio es de suma importancia, pues éste influye más en la percepción
que tiene el consumidor final sobre el producto o servicio. Nunca se debe olvidar a qué tipo de
mercado se orienta el producto o servicio. Debe conocerse si lo que busca el consumidor es la
calidad, sin importar mucho el precio o si el precio es una de las variables de decisión
principales. En muchas ocasiones una errónea fijación del precio es la responsable de la
mínima demanda de un producto o servicio. Las políticas de precios de una empresa
determinan la forma en que se comportará la demanda.

COBERTURA PRECIOS

1. Instalación de redes $ 520.000

2. Implementación de cableado estructurado $ 880.000

3. Diseño de redes $ 500.000

4. Venta de insumos necesarios para la mano de obra $ 10.000 a $

1´600.000

5. Montaje de redes $ 500.000

6. Soporte técnico $ 680.000

7. Mantenimiento $ 100.000 en
adelante

8. Interventoría $ 50.000

3.7 Estrategias de mercadeo y ventas

Si el cliente adquiere nuestro servicio de instalación e implementación de cableado

estructurado se realizará el debido proceso el cual es el llevar un técnico y/o profesional al
lugar que inspeccione como está el sitio para esta instalación, ya después el técnico hablara
con el cliente para mirar su presupuesto y ver que opciones se le pueden dar que vayan acorde
con lo que él está solicitando

Nuestra ventaja como empresa es que ajustamos nuestros productos al alcance del
presupuesto del cliente para generarle más facilidad de elegirnos como primera opción, nuestra
desventaja es que nos ubicamos en un solo sector y no estamos al total alcance de otras
localidades.

La empresa Tecnovison estará ubicada en la localidad-19 Ciudad Bolívar al alcance de los

ciudadanos y las instituciones educativas; para hacernos conocer tendremos personal que se

19
encargara de promocionar nuestra empresa por medio de tarjetas o pruebas de que esta
empresa ha desarrollado muy bien cada objetivo que se ha planteado en nuestra misión.

También nos encargamos de ajustar nuestros precios a comodidad del cliente para que pueda
acceder a nosotros y encontrar en nosotros lo que solicite.

3.8 Proyección de las ventas

Nuestra proyección en cuanto a las ventas es lograr que en el primer año de funcionamiento se
logre obtener hartas ganancias y manejaremos nuestras ventas con la siguiente tabla.

https://internoredpedu-my.sharepoint.com/:x:/g/personal/
yuli_gomez102_educacionbogota_edu_co/
EfLo7XocGLhFpu6pJ9fd99EBu5vylsB5W2LKb6lB7IYuaA?e=94x20k

4. ANALISIS ORGANIZACIONAL

4.1 Planteamiento estratégico

4.1.1 Visión

Tenemos como proyección que el año 2024 la empresa se situé en varias ciudades y sea
reconocida por su excelente servicio, siendo la primera opción de muchos clientes,
satisfaciendo sus necesidades y brindando un servicio de alta calidad, con precios razonables.

4.1.2 Misión

Queremos generar en la empresa un servicio donde se ofrece venta, reparación o partes de

computadoras con técnicos especializados y capacitados para este tipo de problemas, con el
fin de causar gran conformidad y confianza en nuestros clientes.

4.1.3 Valores

Servicio

20
Eficiencia
Responsabilidad
Calidad
Puntualidad
Compromiso

4.2 Organigrama

Jefe proyecto.

Soporte técnico. Jefe de área.

Implementación
Instalación de
de cableado
redes.
estructurado.

4.3 Descripción de Cargos

Principales cargos

NOMBRE CARGO FUNCIONES SALARIO

Daira Sánchez Jefe de proyecto Liderar y gestionar $ 5.000.000

González proyectos
tecnológicos para los
servicios de la
empresa como para
los servicios del
negocio.

EMPLEADO Implementación de Se encarga de $ 1.500.000

cableado mejorar el diseño del
estructurado cableado realizando
su debida instalación,
cumpliendo con sus
normas, reglamentos

21
 y estándares.

Wilmer Yessid Soporte Técnico Encargado de $ 2.500.000

Ordoñez Castro resolver
contingencias o
problemas de
funcionamiento que
se producen en los
sistemas o
aplicaciones
informáticas.

Yuly Ximena Gómez Jefe de área Garantizar el $ 3.700.000

Cifuentes cumplimiento de
todos los niveles de
servicios, dirige
adecuadamente los
esfuerzos del
personal para cumplir
en calidad, clase y
forma con las
actividades del
servicio

EMLEADO Instalación de redes Encargado del diseño $ 1.500.000

y desarrollo de todas
las redes de
telecomunicación.

4.4 Aspectos Jurídicos (Marco Normativo)

Como nuestra empresa se encarga de la implementación e instalación de cableado

estructurado trabaja bajo las normas, reglas y estándares principales del cableado
estructurado.

 https://docs.google.com/document/d/
1txB5e9BFsfh2wzMAk2oRFWboZ_e8r27bptGgnGK4s_k/edit?usp=sharing
 https://docs.google.com/document/d/1yuopQ4F09-
K6H7YzUzRLjMtEyfFLqGgd2C6FQXUcWd4/edit?usp=sharing
 https://docs.google.com/document/d/1p5lHwQOqKUxE1SlDXVtufpEmmOR94omg/edit?
usp=sharing&ouid=102657207786447614506&rtpof=true&sd=true

4.5 Proceso de legalización

22
La empresa Tecnovision quiere abarcar con una alta clientela potencial dejándoles saber que
los socios claves con los que trabajamos son de entera confianza ya que son proveedores
garantizados y tienen una participación activa frente a la empresa, trabajamos con:

 AMP
 LEGRAND
 3M
 CISCO
 HP SW-ROUT
 FLUKE

El primer paso para la creación de una empresa es: Inscribirnos en Cámara de Comercio como
Comerciante-Persona Natural o inscribirnos como Empresa Unipersonal, la cual tiene
características similares a la Sociedad Limitada.

Cuando tengamos claro qué tipo de empresa vamos a constituir damos inicio a los tramites
ante las diferentes entidades.

Los cuales describo a continuación:

1. ANTE CAMARA DE COMERCIO:

1. Verificar la disponibilidad del Nombre.

2. Diligenciar el formulario de Registro y Matricula.

3. Diligenciar el Anexo de Solicitud del NIT ante la DIAN. (También se puede hacer en la DIAN).

4. Pagar el Valor de Registro y Matricula.

2. ANTE LA NOTARIA:

1. Escritura Pública. (Esta deberá ser presentada ante Cámara de Comercio en el momento del
Registro)

Tener en Cuenta: Todo tipo de sociedad comercial, si tienen menos de 10 trabajadores o hasta
500 salarios mínimos de activos al momento de la constitución, no necesitan escritura pública
para constituirse.

3. ANTE LA DIAN:

1. Inscribir el RUT (Registro Único Tributario).

2. Obtención del NIT (Número de Identificación Tributaria).

4. ANTE LA SECRETARIA DE HACIENDA DE LA ALCALDIA:

1. Registro de Industria y Comercio.

2. Registro de Uso del Suelo, Condiciones Sanitarias y de Seguridad.

NOTA: Los trámites de DIAN y Secretaria de Hacienda, se pueden realizar en el caso de

algunas ciudades directamente en la Cámara de Comercio.

Cada caso particular tiene variables y además estos procedimientos pueden variar en las
diferentes ciudades.

5. MARCO JURIDICO:

• Código de Comercio Colombiano, Libro Segundo, artículo 98 y subsiguientes.

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• Ley 80 de 1993 artículo 7 Parágrafo 3°.

• Ley 222 de 1995.

• Ley 1014 del 26 de enero 2006.

• Decreto 4463 del 15 de diciembre de 2006.

• Estatuto Tributario artículo 79.

Para poder constituir una EMPRESA, es necesario conocer los requisitos y trámites legales,
laborales, tributarios y de funcionamiento. Puntos que son esenciales para poder registrar y
formalizar la empresa. Los Pasos son:

Seleccionar el Tipo de Empresa

Consulta de Homonimia

Consulta de Logo

Consulta de Actividad Económica

Consulta de uso de Suelo

Elaboración Minuta de Constitución

Solicitud de Escritura de Constitución

Realizar el Pago del Impuesto de Registro sobre Escritura

Registro Mercantil

Registro de los Libros de Comercio

Registro Único Tributario

Registro de Industria y Comercio

Registro de Funcionamiento

Inscripción al Régimen de Seguridad Social

Inscripción a Caja de Compensación Familiar proceso de legalización de una empresa se

realiza con los siguientes pasos:

5. ANÁLISIS FINANCIERO

5.1 Gastos Pre operativos e Inversiones

En esta tabla se logra ver las inversiones que se necesitan:

https://internoredpedu-my.sharepoint.com/:w:/g/personal/
yuli_gomez102_educacionbogota_edu_co/
ERRmoc7oKFNPomV6oN7nDOMBcKaxd3J7NuNqc6Tr2fz9eg?e=0EzPNJ

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5.3 Definición de Gastos y Costos de Producción

Los gastos de la empresa dependen de la calidad de producción que haya al día, es decir, de
esto depende la luz, el combustible, materiales, insumos, reparación, mantenimientos, etc.
Los costos de la producción o prestación de servicios dependen de la cantidad de insumos que
se requieran o de la intensidad que se necesite en la mano de obra. De allí se logra ver el
verdadero funcionamiento de la empresa y de ver que tan rápido aumenta o disminuye la
producción.

5.4 Gastos Administrativos y de Ventas

Se vincula directamente con la actividad económica de la empresa, dentro de los procesos de

fabricación, producción o ventas. Estos gastos están dispuestos para los funcionarios de la
empresa y como se dividen.

https://internoredpedu-my.sharepoint.com/:w:/g/personal/yuli_gomez102_educacionbogota_ed
u_co/EX4NGf4ADx9IurgHFsYeX0ABM5HcQ9fC3xI5W6iLEdSP0Q?e=uR47KQ

5.5 Capital de Trabajo

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5.6 Punto de Equilibrio y Flujo de Caja

Lo que se tiene planeado para la empresa es tener un punto de equilibrio donde los ingresos
cubran en su totalidad los gastos, es decir, que la empresa este vendiendo lo mismo que está
gastando ósea que no gane ni pierda a la vez.

Claro está que si se puede ganar más de lo que se invierte se adaptara ese dinero extra a
mejorar cada vez la calidad de los equipos que estemos utilizando y capacitar más nuestro
equipo de trabajo (técnicos y/o profesionales).

6. RESULTADOS E IMPACTOS ESPERADOS

La empresa da mejora a la calidad del sector puesto que brinda un servicio al alcance de todos
sin necesidad de recorrer un gran tramo de camino, sino que lo encuentran cerca y además
logran satisfacer cada necesidad al momento de adquirir un servicio, en cuanto a nuestros
técnicos logramos capacitarlos más y de paso brindarle gran información de ayuda a nuestros
clientes para que aprovechen al máximo y le den buen uso a los elementos que brindamos.

También tratamos precios razones para el cliente cosa que también nos generen ingresos al
momento de producir y que al mismo tiempo los gastos de la empresa disminuyan un poco.

Por otro lado, nuestra empresa no afectara el medio ambiente puesto que también brindamos
una capacitación a los empleamos para saber en dónde depositar cada elemento que se
considere una amenaza para la naturaleza.

7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
La empresa Tecnovision está programada para ser una de las principales opciones de nuestros
clientes a nivel nacional brindando servicios de alta calidad para lograr satisfacer cada
necesidad o requerimiento del usuario.
Se ubicó en este sector para lograr hacer un cambio en las instituciones educativas y mejorar la
calidad de la educación en distritos donde sea más requerido el implementar nuestros
servicios.

BIBLIOGRAFÍA Y WEBGRAFÍA Norma APA

 https://asesoriastumejoropcion12.wordpress.com/requisitos-para-legalizar-una-
empresa/

 http://organismodecableadoansieiatiaisoieee.blogspot.com/2013/11/organismos-
cableado-estructuradoansi.html

 https://info.ita.tech/blog/todo-lo-que-hay-que-saber-del-cableado-estructurado

 https://disete.com/6-errores-comunes-de-cableado-estructurado/

 https://prezi.com/2ctdoq9n9h12/requerimientos-tecnicos-cableado-estructurado/

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