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El documento describe un caso de estudio para expandir los servicios de una compañía de call center a nuevas ciudades en Colombia. Se requiere instalar redes LAN en cada sucursal y una red inalámbrica a nivel nacional. Se detallan los requerimientos técnicos específicos para cada ubicación. La solución propuesta incluye una topología de red, cotización de equipos, planos de la infraestructura y un diagrama de Gantt para el proyecto.
El documento describe un caso de estudio para expandir los servicios de una compañía de call center a nuevas ciudades en Colombia. Se requiere instalar redes LAN en cada sucursal y una red inalámbrica a nivel nacional. Se detallan los requerimientos técnicos específicos para cada ubicación. La solución propuesta incluye una topología de red, cotización de equipos, planos de la infraestructura y un diagrama de Gantt para el proyecto.
El documento describe un caso de estudio para expandir los servicios de una compañía de call center a nuevas ciudades en Colombia. Se requiere instalar redes LAN en cada sucursal y una red inalámbrica a nivel nacional. Se detallan los requerimientos técnicos específicos para cada ubicación. La solución propuesta incluye una topología de red, cotización de equipos, planos de la infraestructura y un diagrama de Gantt para el proyecto.
Por: Daniel Segura, Breyder Saenz y Cristian Capera
Planteamiento del problema El Call Center Connect Multinacional ubicada en Bogotá, ha decidido expandir sus servicios en diferentes ciudades de Colombia como Medellín, Cali y Bucaramanga El cual requiere del montaje de las redes LAN para cada una de sus sucursales, así como su documentación y descripción detallada de cada uno de los recursos utilizados en cada sede; adicionalmente, la empresa busca una red inalámbrica administrable a nivel nacional que facilite la conectividad a los usuarios que utilizan dispositivos móviles. Sede Bogotá Primer Piso Segundo Piso Se requiere la cotización e Se requiere la cotización e instalación de 5 computadores de instalación de 80 computadores de escritorio para gerencia marketing escritorio, 20 portátiles, acceso etc. Cuarto de comunicaciones y inalambrico para personal de la zona de descanso con conexión empresa, 2 impresoras, además de inalámbrica. los dispositivos activos para la red. Sede Medellín Se requiere la cotización e instalación de 40 computadores de escritorio. 25 Portátiles, acceso inalámbrico para personal de la empresa, 2 impresoras publicitarias, además de los dispositivos activos de la red. Sede Cali Se requiere la cotización e instalación de 45 computadores de escritorio. 20 Portátiles, acceso inalámbrico para personal de la empresa, 1 impresoras publicitarias, además de los dispositivos activos de la red. Sede Bucaramanga Se requiere la cotización e instalación de 40 computadores de escritorio. 15 Portátiles, acceso inalámbrico para personal de la empresa, 1 impresoras publicitarias, además de los dispositivos activos de la red. Solución Para la solución del caso decidimos apostar por una topología tipo xxxx ya que es la nos permite soluciones rápidas si se llegase a caer la red como por ejemplo xxxx, además de la colocacion estrategica de cada dispositivo para que halla la menor interferencia en la comunicación en la red Cotización Llegamos a la conclusión de que estos dispositivos y equipos serán los más eficientes por sus componentes ya que sus características son perfectas para los requerimiento de las personas que los van a utilizar Plano En este plano se ve como los dispositivos plano están colocados estratégicamente para la mejor conectividad y mejor intensidad en la red Digrama de Gant Nos llevo estas xxx semanas en hacer una plano propuesta que se viera atractiva para la solución del caso 50% Texto corto descriptivo a 2 o 3 líneas