UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO

SISTEMA CORPORATIVO
(UTESA)

Recinto santo domingo de Guzmán

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Carrera de Administración de Empresas

PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA GUARDERÍA INFANTIL

UNIVERSITARIA, EN SANTO DOMINGO ESTE,
PARA EL PERIODO JUNIO-SEPTIEMBRE 2023

Trabajo de Anteproyecto
Sustentantes:
Grismarlin Delgado 218-6429
Daniel de Luna 118-6330
Adriana Graciano 118-6003
Moisés Mata 314-6090
Profesor
YOERMAN SÁNCHEZ

Santo Domingo, República Dominicana Diciembre-2022

1
RESUMEN EJECUTIVO
El tema de investigación se basó en un plan de negocios para la creación y
gestión de una Guardería Infantil Universitaria en Santo Domingo Este.
La universidad en base a la cual decidimos plantear esta investigación fue
Utesa, donde estudiantes de diferentes edades asistían a clases con sus hijos o se
ausentaba por la misma razón, a raíz de esta problemática ha surgido la idea de
implementarla en la misma, pero brindándole a los padres la ventaja de observar
mediante cámaras lo que están haciendo sus hijos, de igual forma en esta
guardería los niños recibirán clases durante el tiempo que permanezcan en ella.
Esta Guardería Infantil Universitaria trabajará en convenio con la universidad y
a cada estudiante se le descontarán RD$30.00 pesos mensuales. En dicha
guardería se laborará de lunes a viernes desde las 8:00 AM hasta la 9:00 PM y
los sábados laborará de 8:00 AM a 2:00 PM con un grupo de empleados que
trabajarán en horario matutino y otro grupo que trabajará en horario vespertino.
La creación de la misma estará conformada por tres accionistas, cada uno
realizará un aporte de RD$150,000.00 pesos para un total de RD$450,000.00 y
se solicitará un préstamo bancario por un monto de RD$451,110.00 con el fin
de obtener el monto total del resumen de la inversión RD$901,110.00.

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 ÍNDICE
1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO…………………….5
1.2 NATURALEZA DEL PROYECTO……………………………....5
1.3 BENEFICIARIOS DEL PROYECTO……………………………6
1.4 UTILIDAD DEL PROYECTO EN LA SOCIEDAD…………….6
2. DELIMITACIÓN…………………………………………………7
3. JUSTIFICACIÓN…………………………………………………7
4. IMPORTANCIA…………………………………………………..7
5. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………..8
5.1 FORMULACIÓN…………………………………………………8
5.2 PREGUNTA CIENTÍFICA………………………………………..8
5.3 SISTEMATIZACIÓN……………………………………………...8
6. OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN…………………………………..9
6.1 OBJETIVO GENERAL…………………………………………….9
6.2 OBJETIVO ESPECÍFICO………………………………………….9
7. ANTECEDENTES…………………………………………………9
8. METODOLOGÍA………………………………………………………..11
8.1 METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN…………………………11
8.2 TIPO DE ESTUDIO………………………………………………...11
8.3 ESTUDIO…………………………………………………………...12
8.4 FUENTES Y TIPOS DE DATOS…………………………………..12
9. FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS…………………………………12
10.TAMAÑO DE LA POBLACIÓN Y CÁLCULO DE LA MUESTRA..12
11.ELABORACIÓN Y EJECUCIÓN DEL CUESTIONARIO…………..12
12.PRESENTACIÓN DE ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN……………13
13.PRONÓSTICO DE VENTAS………………………………………….13
14.IMPACTO DEL DESARROLLO………………………………………….20
14.1 AMBIENTAL………………………………………………………...20
15. ASPECTOS LEGALES A TOMAR EN CUENTA EN EL
PROYECTO……………………………………………………………20
16.LOCALIZACIÓN DE TERRENOS, EDIFICACIONES Y
CONSTRUCCIONES DEL PROYECTO……………………………..21
17.ESPECIFICACIONES DE MAQUINARIA Y EQUIPO……………..24
18. DIRECTRICES ESTRATÉGICAS DE MERCADO……………………..26
18.1 ESTRATEGIAS SERVICIOS…………………………………………28
18.2 ESTRATEGIAS PRECIOS……………………………………………28
18.4 ESTRATEGIAS PROMOCIÓN………………………………………28

3
 19. DIRECTRICES ESTRATÉGICAS DE ADMINISTRACIÓN…………29
19.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL………………………………29
19.2 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS……………………………………….29
20. INVERSIONES EL PROYECTO…………………………………………30
20.1 RESUMEN DE LA INVERSIÓN……………………………………..30
20.2 APORTES DE CAPITALES DE LOS PROMOTORES………………30
20.3 FUENTES DE FINANCIAMIENTO………………………………….30
21. PRESUPUESTO GENERAL DEL PROYECTO………………………….31
21.1 GASTOS INSTALACIÓN…………………………………………….31
21.2 GASTOS OPERACIONALES………………………………………...31
CONCLUSIÓN……………………………………………………………….34
BIBLIOGRÁFICAS………………………………………………………….35
ANEXOS………………………………………………………………………36

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO

NATURALEZA DEL PROYECTO

4
Será una Guardería infantil Universitaria que contará con profesionales con
experiencia previa en el cuidado de los niños y con los conocimientos
necesarios para impartirles docencia. En la misma se tendrán materiales
educativos y se realizarán actividades recreativas con juegos acordes a la edad
para desarrollar sus habilidades motrices. Se laborará desde la 8:00 am hasta la
9:00 pm, de lunes a viernes y sábado de 8:00 am a 2:00 pm.

Misión
● Brindar a los padres universitarios la facilidad de tener un espacio seguro
donde puedan llevar a sus hijos para recibir cuidado y educación,
mientras sus padres puedan recibir el pan de la enseña sin interrupciones
y sin preocupaciones.

Visión
● Ser una institución reconocida por ofrecer a sus estudiantes un buen
servicio y protección para los niños y niñas, que le permita desarrollar sus
habilidades y conocimientos en sus primeros años de crecimiento y así
facilitar a sus padres un lugar donde llevar sus hijos.

Valores
● Responsabilidad: es el cumplimiento de las obligaciones, o el cuidado al
tomar decisiones o realizar algo.
● Respeto: Es una actitud de valoración que se mantiene hacia una cosa o
persona.
● Tolerancia: es el respeto y la aceptación que se tiene hacia opiniones,
creencias, sentimientos o ideas de otros, incluso cuando difieren.
● Amor: sentimiento de afecto, afecto e inclinación hacia una persona o
cosa a la que se le desea todo lo bueno.
● Integridad: se trata de la capacidad de un ser humano para conducirse de
manera correcta y de acuerdo a sus ideas y decisiones.
● Solidaridad: se define como la colaboración mutua en las personas, como
aquel sentimiento que mantiene a las personas unidas en todo momento.
● Cooperación: consiste en el trabajo en común llevado a cabo por parte de
un grupo de personas o entidades mayores hacia un objetivo compartido.

Filosofía:

5
 ● Pretendemos crear una guardería universitaria para que los padres
puedan estudiar tranquilamente mientras sus hijos al igual que ellos,
adquieren nuevos conocimientos. Nuestra guardería universitaria estará
abierta para todos los estudiantes de UTESA y más que atender a los
niños queremos inculcar en ellos valores que contribuyan al desarrollo
íntegro de cada uno.

Objetivos
● Esta tiene como objetivo habilitar un espacio para aquellos padres que no
tienen opción de con quien dejar a sus hijos al momento de ir a estudiar.
● Mejorar los servicios que ofrecen a los estudiantes, de manera que se
fortalezca el vínculo con la universidad.
● Incrementar el número de estudiantes invitándolo a ingresar a la
universidad.
● Atraer un nuevo grupo de estudiantes universitarios quienes por su
condición de padres se ven atraídos por este tipo de facilidad que le
brindará la universidad de Utesa coral mall.

BENEFICIARIOS DEL PROYECTO

Este proyecto tiene como objetivo colaborar con nuestros compañeros, ya que
por diferentes causas se convierten en padres en edad anticipada o en un lapso
de tiempo de su ciclo universitario, resultando como obligatorio el abandono de
los estudios para dedicarse al cuidado de sus hijos, también será un valor
agregado que tendrá la universidad la cual le permitirá tener un público y una
perspectiva diferente de lo que es la universidad, colocándola así como una
universidad que se preocupa por los estudiantes universitario sus hijos y la
educación en general que se focaliza en el cuidado de los niños mientras sus
padres se encuentran en hora de clases y a su vez ayudar al niño en su
desarrollo social y emocional así como la integración con otros niños de su
edad o similares con diferentes clases sociales.

UTILIDAD DEL PROYECTO EN LA SOCIEDAD

En la actualidad desempeñar el rol de padre y estudiante universitario es unos de
los desafíos más frecuentes por lo que se requiere enfrentar el reto que muchos
de los universitarios con mucho sacrificio y con deseo de superarse por lo que
un porciento se ve obligado asistir a la universidad con los niños.

6
Hoy día en nuestra comunidad Utesiana no contamos con una guardería Infantil
universitaria para colaborar con el apoyo al bienestar de los padres universitario,
mientras estos reciben docencia, a excepción de la Universidad Autónoma de
Santo Domingo (UASD) que esta cuenta con un Centro Universitario de
Atención a la Infancia que ofrece un servicio alternativo y de calidad de acogida
a los hijos e hijas de los universitarios.

DELIMITACIÓN
Plan de negocios de una guardería infantil universitaria en la universidad
UTESA recinto Santo Domingo Oriental, Santo Domingo Este, para el periodo
junio-septiembre 2023

JUSTIFICACIÓN
Dada las circunstancias se presenta la implementación del proyecto de creación
y gestión de una guardería infantil, por la problema que se está presentando por
los estudiante universitarios que no tienen familiares o personas con quienes
dejar sus hijos y por esta razón no asisten a clases y en mucho de los casos van
a la universidad con ellos, por la expuesta problemática que provoca la
desconcentración de los demás estudiantes.
Implementando una guardería infantil universitaria, los estudiantes dejarían de
ausentarse y se sentirían mucho más tranquilos al saber que sus hijos están en
buenas manos y sabiendo que tendrán la posibilidad de ver lo que están
haciendo por medio de cámaras.
La realización de este proyecto no solo beneficiará a los estudiantes sino
también a los niños que sean integrados a la guardería, porque estos recibirán
clases durante el tiempo que permanezcan, de forma que mientras sean
cuidados adquieran nuevos conocimientos. En ese sentido la universidad
también será beneficiada ya que se le entregará un porcentaje que estará
estipulado en el contrato hecho con la misma.

IMPORTANCIA
Algunas de las instituciones de nivel superior no cuentan con el programa de
servicios de guarderías para los hijos de los estudiantes, por tal motivo, se crea
la necesidad de implementar una propuesta que ayude a la realización de
centros de desarrollo infantil, beneficiando en gran medida a los estudiantes
que están dispuestos a dejar a sus hijos al cuidado de expertos en la educación
infantil.

7
La creación de una guardería en una de las facultades de la Universidad es de
gran ayuda para los estudiantes padres y madres de familia que se instruyen en
las instalaciones de ésta, y es sin duda alguna, una solución a uno de los
problemas más grandes que afronta la sociedad estudiantil que tienen la
bendición de ser padres y no cuentan con una persona adecuada para dejar a sus
hijos.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

FORMULACIÓN
Analizando la necesidad en donde los padres universitarios que se ven la
obligación y madres laboran por conseguir el sustento diario. Nos encontramos
con una triste realidad de que los hijos menores de 4 años están quedándose en
su casa al cuidado de sus otros hermanos no mayores de edad, otros con una
vecina o en el peor de los casos no hay nadie quien los pueda cuidar.

PREGUNTA CIENTÍFICA
¿Determinar la viabilidad de la implementación del proyecto de una guardería
infantil en la universidad, UTESA Coral Mall santo domingo este, en el periodo
JUNIO-SEPTIEMBRE 2023 Guardería Infantil Universitaria?

SISTEMATIZACIÓN
1. ¿Cuál será el sistema de procesos adecuado para el funcionamiento de la
guardería infantil?
2. ¿Cuáles condiciones estructurales y técnicas se requieren para instalar la
guardería infantil?
3. ¿Cómo se realizará el análisis económico y financiero del proyecto?
Objetivos de la Investigación

OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN
OBJETIVO GENERAL

8
Plan de negocios para la creación y gestión de una guardería infantil
universitaria, en domingo este.

OBJETIVO ESPECÍFICO
Analizar el sistema de procesos adecuado para el funcionamiento de la
guardería infantil.
Establecer un sistema de procesos adecuado para el funcionamiento de la
guardería.
Determinar el monto de inversión, así como los costes de producción, y gastos
en que incurra este proyecto.
Identificar las condiciones estructurales y técnicas se requieren para instalar la
guardería infantil.
Realizar un estudio técnico para conocer las necesidades del proyecto.
Determinar cómo se realizará el análisis económico y financiero del proyecto.

ANTECEDENTES
Las guarderías son generalmente escuelas infantiles, establecimientos
educativos, de gestión pública, privada o mixta. Los encargados de supervisar a
los menores suelen ser profesionales en el área de la educación temprana,
educación preescolar o educación infantil y su trabajo consiste no sólo en
supervisar a los niños y proveerles de los cuidados necesarios de su edad, sino
también en alentarlos a aprender. La guardería infantil es un servicio para las
familias que por motivos laborales u otras razones no pueden hacerse cargo del
cuidado del bebé durante parte del día. Es un lugar donde los niños pueden
jugar, relacionarse con otros niños, disfrutar de espacios y materiales,
actividades y propuestas educativas o claves para fomentar su desarrollo.
El Pedagogo Pablo Montesino creó en el año 1838 los asilos de párvulos con la
intención de que estos se parecieran lo más posible a un hogar materno. Luego
en el año 1860 se crearon las maternidades y casas de socorro para ofrecer asilo
a niños menores de 6 años que fueron abandonados por sus padres y luego se
crearon las primeras casas cunas, casas de expósitos, casas de huérfanos en
España en el año 1960 donde mujeres cuidaban a los niños abandonados.
El Consejo Nacional de Estancias Infantiles (CONDEI), creado conforme al
artículo No. 137 de la Ley 87-01 que crea el Sistema Dominicano de Seguridad
Social, es la entidad pública que tiene a su cargo formular las políticas, normas
y procedimientos para la creación, diseño, construcción y/o habilitación,

9
equipamiento y operación de las Estancias Infantiles y de la supervisión y
evaluación de las mismas, para el constante mejoramiento de su desempeño.
Dentro de las guarderías existentes en la República Dominicana podemos citar:
Chachitos RD, Guardería Nazaret Paz y Bien, Infante (Centro de Cuidado
Infantil y Preescolar) y Guardería las abejitas.

Consejo Nacional de Estancias Infantiles CONDEI (2012). Normativas

Generales de las Estancias Infantiles:
Las Normativas Generales de las Estancias Infantiles, elaboradas, revisadas y
actualizadas por el Consejo Nacional de Estancias Infantiles (CONDEI),
describen parámetros, criterios y estándares de calidad para prestar los servicios
de atención a la primera infancia, que garanticen el desarrollo integral de los
niños y las niñas en sus primeros cinco años de vida. Dichos parámetros están
sustentados en los principios de Derechos de la Niñez vigentes, en las
normativas del Ministerio de Salud Pública, el Sistema Nacional de Protección
a Niños, Niñas y Adolescentes, y en los enfoques, metodologías y normativas
establecidas por el Ministerio de Educación. Las presentes normativas sirven de
referencia y de guía a las Estancias Infantiles, en cuanto a su capacidad,
infraestructura, los recursos y materiales, las necesidades formativas, la gestión
pedagógica, y los procesos de administración de personal y financieros, que le
permitirán avanzar, hasta poder brindar servicios que respondan a estándares de
alto nivel de calidad.

En conclusión esta investigación nos hizo saber que es necesario leer las
normativas para conocer todo lo que implica la creación de la misma, el espacio
que debe tener, como debería ser el personal, entre otros.
Para la recolección de información realizamos el método de encuestas con un
público específico que se entiende es el más afectado, estas encuestas dieron
como resultado que les gustaría tener una guardería universitaria por la que
estarían dispuestas a que se le descuente una cuota mensual de hasta RD
$30.00.

Llevamos a cabo otra investigación con la universidad para obtener la cantidad

exacta de estudiantes registrados en el cuatrimestre JUNIO-SEPTIEMBRE
2023 por lo que de nuevo ingreso fueron alrededor de 1500 estudiantes y
reinscritos alrededor de 7000 estudiantes entre los recintos Coral Mall y
Farolito.

10
Con esta encuesta e investigación lo que buscamos, es los números exactos
para poder ofrecer un costo por el servicio a los estudiantes, con el propósito de
que no les afecte en sus mensualidades y consideren un aporte justo para esta
acción ya que no solo los que son padres se beneficiarán de este servicio, sino
también los tíos o tías que sean estudiantes activos y justifiquen el parentesco
con el menor.

METODOLOGÍA
METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
El objetivo principal sobre la propuesta de creación de guardería infantil
universitaria es que brindará a los estudiantes universitarios la facilidad para
que ellos puedan avanzar con sus estudios académicos. Con la finalidad de que
ellos dejen a sus hijos con la mayor tranquilidad posible y así puedan
concentrarse en sus estudios. En nuestra guardería se brindará cariño,
protección, seguridad y enseñanza para que los infantes puedan demostrar
destrezas y habilidades, además de que los niños podrán realizar las tareas que
le sean asignadas en sus colegios con ayuda de nuestros profesionales en nivel
básico, sin embargo sus padres podrán monitorearlos desde sus aulas a través
de sus teléfonos inteligentes o App.
Se utilizará la metodología cualitativa inductiva con el fin de poder comprender
en su totalidad a la población objetiva, teniendo en cuenta todas las cualidades
como sea posible y no dividiéndolas en variables, sino más bien considerándolo
como un todo.

TIPO DE ESTUDIO
El tipo de investigación científica a utilizarse es descriptiva, dado que se
explica la situación actual de los padres de familia y sus niños, se determina los
detalles y fenómenos que se pueden ocasionar en los consumidores de este tipo
de mercado. Se utilizará la metodología cualitativa inductiva con el fin de poder
comprender en su totalidad a la población objetivo, teniendo en cuenta todas las
cualidades como sea posible y no dividiéndolas en variables, sino más bien
considerándolos como un todo.

FUENTES Y TIPOS DE DATOS

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Para la realización de este trabajo realizaremos encuestas a diferentes
estudiantes de UTESA para recopilar información y nos apoyaremos en el
internet para adquirir informaciones referentes a las guarderías.

FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS
TAMAÑO DE LA POBLACIÓN Y CÁLCULO DE LA MUESTRA
Según la encuesta realizada por la ONE solo en Santo Domingo Este existe una
población de 9, 445, 281 de los cuales 4, 706, 243 son mujeres y 4, 739, 038
son hombres. Nuestra guardería tendrá clientes fijos, que serán los estudiantes
de UTESA y que en tan solo dos recintos existe una cantidad de 8,421
estudiantes. Nuestros clientes potenciales podrían ser los niños que viven cerca
de la universidad si decidimos cambiar la forma de la guardería.

Por ende este proyecto estará orientado a los 8,421 estudiantes de UTESA de
los recintos del farolito y Coral Mall cuya cifra abarca diferentes rangos de
edad, estos estudiantes asisten a la universidad en diferentes días y horas lo que
nos asegura el funcionamiento de nuestra guardería. El horario en el que más
estudiantes asisten es en la tarde y una gran parte de estos, son de Santo
Domingo Este.

Cálculo Muestra
La fórmula a utilizar es la siguiente:
N = Z²*p*q*N
e ²(N-1)+p*q* Z²
Simbología:
•n = Tamaño de la muestra
•N = Tamaño de la población
•e = Margen de error
•Z= Nivel de Confianza
•P= Probabilidad de éxito
•Q= Probabilidad de fracaso
Datos:
N= 8,421
e= 5 %=0.05
Z= 95%= 1.96²
P=50%=0.50
Q=50%=0.50

12
n = 1.96²*0.50*0.50*8.421 = 0.05 ²(8421-1)+0.50*0.50*1.96²
n = 3.8416*0.25*8,421 = 0.0025*8420+0.25*3.8416
n = 8,087.52 =
21.05 +0.9604
n = 8,087.52=
22.01
n= 367.44 = 368

ELABORACIÓN Y EJECUCIÓN DEL CUESTIONARIO

1. ¿Quién deja a sus hijos al momento de asistir a la universidad?
2. ¿Le gustaría la creación de una guardería universitaria?
3. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar mensual para la creación de la
guardería universitaria?
4. ¿Le gustaría que la guardería cuente con un sistema de cámaras de
seguridad para que usted pueda monitorear a sus hijos?
5. ¿Le gustaría que la guardería cuente con profesionales dispuestos a
fomentar la educación de sus hijos?
6. ¿Le gustaría que sus hijos realicen sus tareas escolares en la guardería
universitaria?
7. ¿Le gustaría que la guardería se encuentra en el tercer nivel de coral mol
donde se encuentra la universidad?
8. ¿Le parece buena iniciativa?

PRESENTACIÓN DE ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN

GRÁFICO NO.1
Edad de los estudiantes universitarios de UTESA coral mall

13
Se puede observar en el gráfico que el rango de edad más frecuente que se
encuentra estudiando en la universidad tecnológica de Santiago (UTESA) se
comprende un 30% en edad de 26 a 30 años, seguido del grupo entre 30 y 35
años de edad.

GRÁFICO NO.2
Género de los estudiantes encuestados universitario de UTESA coral mall

En el presente gráfico se determina que en la universidad tecnológica de

Santiago (UTESA) el 70% son de género femenino, mientras que el 30% son de
género masculino

GRÁFICO NO.3
Encuesta realizada a padres universitario de UTESA coral mall

14
Se presente gráfico se puede observar en el gráfico que la mayoría de
estudiante, de la universidad tecnológica de Santiago (UTESA) en el cual se
representa en el gráfico con un 50% de lo estudiante se ven obligados asistir a la
universidad con sus hijos, en consiguiente un 20% los deja en un cuido y el 20%
tiene quien se los cuide.

GRÁFICO NO.4
Encuesta realizada a padres universitario de UTESA coral mall

En el presente gráfico se muestra que el 100% de los estudiantes de la

universidad tecnológica de Santiago (UTESA) están de acuerdo con la creación

15
de una guardería infantil universitaria.

GRÁFICO NO.5
Encuesta realizada a padres universitario de UTESA coral mall

Se observa que los estudiantes de la universidad tecnológica de Santiago

(UTESA) un 50% dijeron estar dispuesto a aportar 30 pesos mensuales,
mientras un 30% dijo estar dispuesto a pagar 50 pesos.

GRÁFICO NO.6
Encuesta realizada a padres universitario de UTESA coral mall

16
En el presente gráfico se muestra que el 100% de los estudiante de la
universidad tecnológica de Santiago (UTESA) están de acuerdo con que la
guardería cuente con un sistema de cámaras en la que puedan monitorear a sus
hijos.

GRÁFICO NO.7
Encuesta realizada a padres universitario de UTESA coral mall

En el presente gráfico se muestra que el 100% de los estudiantes de la

universidad tecnológica de Santiago (UTESA) están de acuerdo con que la
guardería cuente con profesionales dispuestos a fomentar en la educación de sus

17
hijos.

GRÁFICO NO.8
Encuesta realizada a padres universitario de UTESA coral mall

En el presente gráfico se muestra que el 100% de los estudiantes de la

universidad tecnológica de Santiago (UTESA) están de acuerdo con que la
guardería pueda ayudar a sus niños con las tareas asignadas en sus centros
educativos en los que se encuentren estudiando.

GRÁFICO NO.9
Encuesta realizada a padres universitario de UTESA coral mall

18
En el presente gráfico se muestra que el 80% de los estudiantes de la
universidad tecnológica de Santiago (UTESA) están de acuerdo con que la
guardería se encuentre en el tercer nivel de la Utesa coral mall donde se
encuentra la universidad.

GRÁFICO NO.10
Encuesta realizada a padres universitario de UTESA coral mall

En el presente gráfico se muestra que el 100% de los estudiantes de la

universidad tecnológica de Santiago (UTESA) están de acuerdo con la iniciativa
de la creación de la guardería infantil universitaria.

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PRONÓSTICO DE VENTAS
Concepto 2023 2024 2025 2026 2027 2028

Demanda real 8,421 9,921 10,421 11,921 13,421 14,921

Precio de venta 30 30 30 30 30 30

Ingreso por venta 252,630 297,630 312,630 357,630 402,630 447,630

Demanda real 8,421

Tasa de crecimiento 10 %

IMPACTO DEL DESARROLLO

AMBIENTAL
Para el estudio de este aspecto se tomó como referencia la ley 64-00 que es la
Norma de Gestión Ambiental vigente Republica Dominicana. De acuerdo con
esa norma se debe realizar la identificación del impacto ambiental que puede
generar cada uno de los procesos. La guardería infantil cumplirá con los más
altos estándares de higiene y limpieza por lo que esto incluye la eliminación y
control total de insectos voladores y rastreros. La salud, el bienestar, el confort,
los bienes y la estética son las razones que valoramos como seres humanos, por
lo que luchamos contra las plagas, especialmente si se trata de niños, por lo
tanto, nos encargaremos de que el área esté siempre limpia y los juguetes
desinfectados, así como mantener las alfombras y mantas limpias.

Las guarderías requieren recursos y generan residuos significativos derivados

de las necesidades de los niños. Los impactos ambientales de las guarderías son
relevantes y, por esta razón, es necesario fomentar medidas para la reducción de
dichos impactos. Un niño en una guardería consume cada día unos 5 kW de
energía y unos 67 litros de agua potable. En términos de contribución al
calentamiento global, un niño genera unos 420 kg equivalentes de CO2 cada
curso.
El origen de estos impactos negativos son los consumos generados como el
alumbrado, la climatización, los aseos o el riego de zonas ajardinadas. Se ha
constatado una mayor eficiencia energética en aquellos centros que cuentan con

20
dispositivos para el ahorro energético, como las lámparas de bajo consumo o
las placas solares fotovoltaicas.
En cuanto a la influencia del medio de transporte que utilizan los niños para
asistir a las guarderías, el 70% de las emisiones de dióxido de carbono son
generadas por el uso de vehículos privados.
En conclusión en las guarderías se pueden reducir los impactos ambientales
negativos utilizando en las instalaciones pinturas basadas en agua y alfombras
con fibras naturales, obteniendo energía solar, utilizando pañales, toallitas y
esponjas lavables, reutilizando al máximo los materiales incluyendo el papel el
cual proviene de los árboles e inculcando en los niños las buenas prácticas
ambientales como el ahorro del agua, entre otros.

ASPECTOS LEGALES A TOMAR EN CUENTA EN EL PROYECTO

Ley No.496-08
Es la norma jurídica que regula las sociedades comerciales y empresas
individuales que se formalizan en el país. Esta ley ofrece los medios para que a
través de abogados, procedamos a realizar una adecuada organización de su
patrimonio, siendo comerciante o no, por igual ocurre con todas aquellas
personas que necesitan emprender algún tipo de negocio o empresa.

Ley No.488-08
Esta ley tiene por objetivo general crear un marco regulatorio y un organismo
rector para promover el desarrollo social y económico nacional a través del
fortalecimiento competitivo de las micro, pequeñas y medianas empresas
(MIPYMES) del país. Esta ley establece que no se consideran MIPYMES las
empresas que estén vinculadas o controladas por empresas o grupos
económicos nacionales o extranjeros que no reúnan los requerimientos de la
ley.

Dentro de los objetivos específicos mencionados en esta ley algunos son:

promover el desarrollo integral de las MIPYMES, promover la formación de
mercados altamente competitivos, inducir al establecimiento de un entorno
institucional favorable para la creación y desarrollo de las MIPYMES,
promover la definición, implementación y evaluación de las políticas públicas y
privadas de la misma, establecer los mecanismos institucionales para que
supervisen los planes, programas y proyectos contemplados en la ley, así como
también asegurar la eficacia al derecho libre y leal para las MIPYMES.

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En la presente, se definen qué son las microempresas, las pequeñas empresas y
las medianas empresas así como también en la misma se especifica la cantidad
de personas, la facturación anual que debe tener cada una y los requerimientos
que deben tener las MIPYMES para aprovechar los beneficios de esta ley.
En esta ley se establece que el Consejo Nacional de PROMIPYMES es el
organismo responsable de la administración, el control y la aplicación de la
misma en el territorio nacional y por qué cargos está integrada, dentro de los
cuales son nombrados: El Secretario de Estado de Industria o comercio, El
Director o la Directora General de PROMIPYMES, El Director o Directora
General de PROINDUSTRIA, El Director o Directora General del Consejo
Nacional de Competitividad (CNC), El Administrador General del Banco de
Reservas, El o La Presidente de la Confederación Dominicana de la pequeña y
mediana empresa (CODOPYME), un o una representante de las cooperativas
empresariales que ofrecen servicios financieros a las MIPYMES, Un o una
representante de las organizaciones representativas del Sector Industrial y uno
del Sector de Comercio Detallista de las MIPYMES. En conclusión esta ley
contiene toda la información referente a las MIPYMES.

Ley No.11-92
Esta ley establece que el sujeto pasivo de la obligación tributaria es quien en
virtud de la ley debe cumplirla en calidad de contribuyente o de responsable.
Esta condición puede recaer en general en todas las personas naturales y
jurídicas o entes a los cuales el derecho tributario le atribuya la calidad de
sujeto de derechos y obligaciones. Como esta ley abarca todo lo referente
a los impuestos dentro de la misma, se habla del contribuyente quien es aquel
que genera la obligación tributaria y quien en caso de fallecer cederá a sus
herederos, sucesores y legatarios sus obligaciones y derechos sin perjuicio del
derecho a la aceptación de herencia a beneficio de inventario.
En conclusión esta ley establece las disposiciones generales aplicadas a todos
los tributos internos nacionales y a las relaciones entre ellos, en la misma se
habla del impuesto sobre la renta, del impuesto sobre transferencia de bienes 48
industrializados y de servicios y el impuesto selectivo de consumo. Los plazos
o términos empezados y las actuaciones y diligencias iniciadas que se regirán
por esta ley vigente al tiempo de su iniciación.

Ley No.16-92

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El trabajo es una función social que se ejerce con la protección y asistencia del
Estado, este debe velar porque las normas del derecho de trabajo se sujeten a
sus fines esenciales, que son el bienestar humano y la justicia social. Toda
persona es libre para dedicarse a cualquier profesión y oficio, industria o
comercio permitidos por la ley. Nadie puede impedir el trabajo a los demás ni
obligarlos a trabajar contra su voluntad. El presente Código tiene por objeto
fundamental regular los derechos y obligaciones de empleadores y trabajadores
y proveer los medios de conciliar sus respectivos intereses. Regula, por tanto,
las relaciones laborales, de carácter individual y colectivo, establecidas entre
trabajadores y empleadores o sus organizaciones profesionales, así como los
derechos y obligaciones emergentes de las mismas, con motivo de la prestación
de un trabajo subordinado.

Ley No.87-01
Esta ley tiene por objeto establecer el Sistema Dominicano de Seguridad Social
(SDSS) en el marco de la Constitución de la República Dominicana, para
regular y desarrollar los derechos y deberes recíprocos del Estado y de los
ciudadanos en lo concerniente al financiamiento para la protección de la
población contra los riesgos de vejez, discapacidad, cesantía por edad
avanzada, sobrevivencia, enfermedad, maternidad, infancia y riesgos laborales.
El Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) comprende a todas las
instituciones públicas, privadas y mixtas que realizan actividades principales o
complementarias de seguridad social, a los recursos físicos y humanos, así
como las normas y procedimientos que los rigen.

Artículo 8 de la Constitución
Función esencial del Estado: Es función esencial del Estado, la protección
efectiva de los derechos de la persona, el respeto de su dignidad y la obtención
de los medios que le permitan perfeccionarse de forma igualitaria, equitativa y
progresiva, dentro de un marco de libertad individual y de justicia social,
compatibles con el orden público, el bienestar general y los derechos de todos y
todas.

Pasos registrar el Nombre Comercial en la Oficina Nacional de Propiedad

Industrial (ONAPI):

23
 ● Comunicación solicitando el Nombre Comercial o llenar el formulario en
la Oficina Nacional de la Propiedad Industrial ONAPI. Copia de cédula
del dueño y/o del solicitante.
● Pago correspondiente (confirmar el costo en ONAPI).
● Pagar impuesto por Constitución de Compañía en la Dirección General de
Impuestos Internos (DGII).

Para registrar los Documentos Legales en la Cámara de Comercio y Producción

de Santo Domingo:
El costo depende del Capital Social Autorizado.
Requisitos:
● Depositar los documentos legales originales y tres copias.
● Llenar formulario de solicitud de Registro Mercantil.
● Copia de las cédulas y/o pasaportes de los accionistas de la compañía.
● Copia del registro de Nombre Comercial.
● Copia del recibo de pago de impuesto por Constitución de Compañía.

Para solicitar el Registro Nacional del Contribuyente (RNC):

Se solicita a la Dirección General de Impuesto Internos (DGII), este servicio es
gratis.
Requisitos:
● Formulario de Registro Nacional de Contribuyente (RNC) •Copia de
registro del Nombre Comercial.
● Copia del Registro Mercantil.

LOCALIZACIÓN DE TERRENOS, EDIFICACIONES Y

CONSTRUCCIONES DEL PROYECTO
Tamaño
El área requerida para la instalación del proyecto para la creación de la
guardería infantil será de 143.56 mts2.

Localización
República Dominicana, Distrito Nacional de la provincia Santo Domingo Este.

24
Aspecto geográfico

Autopista de san isidro, UTESA recinto plaza coral mall, tercer nivel.

Infraestructura y servicio Servicios que brindará la guardería infantil

universitaria:

1. Contamos con una área acogedora para tus pequeños, en la que

puedan divertirse y a la vez aprender con nuestro programa de
estudio (aprendo jugando) el cual consta de actividades como la
motricidad fina, la cual permite realizar actividades que
requieren de una mayor precisión, estas son las actividades en las
que necesitamos un control de una manos, dedos y pies.
2. Tus hijos podrán desarrollar sus tareas escolares en la guardería
con ayuda de nuestros profesionales y equipo de trabajo.
3. Servicio de enfermería.
4. Seguridad portuaria.
5. Cámaras de seguridad
6. Personal de limpieza
7. Cocinera
8. Juegos recreativos
9. Área de cuentos
10.Área de descanso.
11.Llenar el siguiente formulario de inscripción

25
ESPECIFICACIONES DE MAQUINARIA Y EQUIPO
Para la correcta determinación de la inversión inicial debemos tomar en cuenta
todos los activos, tanto tecnológico como mobiliario, y lograr de esta forma
contar con el equipo necesario para conformar nuestra guardería infantil. La
guardería contará con los siguientes equipos distribuidos de la siguiente
manera:
Equipos y maquinaria
Equipo Cantidad Precio Total
Alfombra 30 RD$ 150.00 RD$ 4,500.00
Mesa de estudio 4 RD$ 2,000.00 RD$ 8,000.00
Sillas 20 RD$ 1,190.00 RD$ 23,800.00
Pizarra 1 RD$ 3,500.00 RD$ 3,500.00
Corral 3 RD$ 5,200.00 RD$ 15,600.00
Colchoneta 2 RD$ 6,000.00 RD$ 12,000.00
Televisión 1 RD$ 16,000.00 RD$ 16,000.00
Estante flotante 1 RD$ 7,200.00 RD$ 7,200.00
Despensa 1 RD$ 2,500.00 RD$ 2,500.00
Cambiador de 2 RD$ 1,000.00 RD$ 2,000.00
pañal
Refrigerador 1 RD$ 12,000.00 RD$ 12,000.00
Aire 1 RD$ 30,000.00 RD$ 30,000.00
acondicionado
Microondas 1 RD$ 3,900.00 RD$ 3,900.00
Tobogan 1 RD$ 35,000.00 RD$ 35,000.00
Piscina de pelotas 1 RD$ 5,000.00 RD$ 5,000.00
Piano musical 3 RD$ 675.00 RD$ 2,025.00
Bloque 3 RD$ 2,000.00 RD$ 6,000.00
Papel tapiz 2 RD$ 1,500.00 RD$ 3,000.00

26
Laberintos en 1 RD$ 3,000.00 RD$ 3,000.00
formas
Pinturas acuarelas 6 RD$ 150.00 RD$ 900.00
Total 85 RD$ 137,965.00 RD$ 195,925.00

Equipos de comunicación
Equipo Cantidad Precio Total
Teléfono, internet 1 RD$ 2,465.00 RD$ 2,465.00
y cable Claro
Total 1 RD$ 2,465.00 RD$ 2,465.00

Equipos de computación
Equipo Cantidad Precio Total
Escritorio y Silla 1 RD$ 8,500.00 RD$ 8,500.00
Bebedero 1 RD$ 6,900.00 RD$ 6,900.00
Total 2 15,400.00 15,400.00

Materias primas
Descripción Cantidad por Precio Costo Total Total 6 meses
mes Unitario por mes
Resma de 2 RD$ 160.00 RD$ 320.00 RD$ 1,920.00
color blanco
Lápiz de 15 RD$ 50.00 RD$ 750.00 RD$ 4,500.00
colores
Marcadores 10 RD$ 30.00 RD$ 300.00 RD$ 1,800.00
Cartulinas 30 RD$ 10.00 RD$ 300.00 RD$ 1,800.00
Papel Crepe 50 RD$ 12.00 RD$ 600.00 RD$ 3,600.00
Total a 6 107 RD$ 262.00 RD$ RD$ 13,620.00
meses 2,270.00

27
DIRECTRICES ESTRATÉGICAS DE MERCADO
ESTRATEGIAS SERVICIOS
Los costos son un sistema de información para predeterminar, registrar,
acumular, distribuir, controlar analizar, interpretar e informar de los costos a
incurrir para el ofrecimiento de los servicios de la Guardería Infantil, tales como
materia prima, equipos de computación, mobiliario de oficina, como se presenta
en la siguiente.

ESTRATEGIAS PRECIOS
Precio
Según las encuestas realizadas, el precio que más aceptación tuvo fue el de
$30.00, este se les cobrará a todos los estudiantes de UTESA los cuales podrán
hacer uso de la guardería el día en el que lo necesiten.

ESTRATEGIAS PROMOCIÓN
● Creación de identidad de marca para nuestra guardería infantil
universitarias.
● Diseñar un logotipo corporativo único que represente lo que
representamos (“moldear positivamente los pensamientos de los niños”).
● Patrocinar programas infantiles relevantes en la comunidad.
● Aprovechamiento en Internet y plataformas de medios sociales como;
Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Badoo, Snap Chat, Google + y
otras plataformas para promover nuestra marca corporativa. Para las
personas que aún no asisten a la universidad por la problemática de no
saber dónde dejar a sus hijos, así de esta manera optarán por preferir ese
recinto universitario que cuente con una guardería infantil confiable y
segura. Venta de Carnet o membrecía con la identificación de padres e
hijo para poder acceder al cuidado de tus hijos y para mayor seguridad,
con un costo total de 100 pesos por padres para la creación del mismo.
● Creación de una aplicación para teléfonos inteligentes para que los
padres puedan descargarla para así poder monitorear a sus hijos cuantas
veces quieran.

28
DIRECTRICES ESTRATÉGICAS DE ADMINISTRACIÓN
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Nuestra guardería infantil universitaria contará con un organigrama funcional
donde se podrá visualizar el recurso humano y la función que este realizará
dentro de la misma.

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
● Profesora: Ser Licenciada en educación, tener el título acorde al nivel que
va a impartir, tener una experiencia de 3 a 5 años, tener conocimiento
sobre los temas de los diferentes grados a desempeñar y conocer las
diferentes metodologías educativas o técnicas.
Cualidades: tener control emocional y ser una persona con valores.
● Ayudante: Debe estar desarrollando o haber terminado la carrera de
educación.
Cualidades: Debe ser una persona con valores y que tenga control
emocional.
● Enfermera: Debe ser Licenciada en enfermería y tener 5 años de
experiencia.
Cualidades: Debe ser una persona de valores que sienta pasión por
trabajar con los niños.
● Portero: Debe tener de 3 a 5 años de experiencia.
Cualidades: Debe tener control emocional y ser una persona con valores.

29
INVERSIONES EL PROYECTO
RESUMEN DE LA INVERSIÓN
Para la correcta determinación de la inversión inicial debemos tomar en cuenta
todos los activos, tanto tecnológico como mobiliario, y lograr de esta forma
contar con el equipo necesario para conformar nuestra guardería infantil.

El proceso de inversión requiere que para el inicio de las operaciones

empresariales contamos con un capital de RD$901,110.00 que es el total que se
utilizará para adquirir las herramientas, maquinarias y equipos para llevar a
cabo la ejecución y puesta en marcha de la empresa Guardería Infantil, así
como para el pago de los servicios de constitución de la empresa. Se tomará un
préstamo a través de la Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP) por
un monto de RD$451,110.00, a una tasa de 18.5% fija.

APORTES DE CAPITALES DE LOS PROMOTORES

La Inversión se encuentra resumida en el aporte de los socios del proyecto y un
préstamo bancario, ambos presentados a continuación:
Socios Aportes
Grismarlin Delgado RD$ 150,000.00
Moisés Mata RD$ 100,000.00
Adriana Graciano RD$ 100,000.00
Daniel de Luna RD$ 100,000.00
Asociación Popular de RD$ 451,110.00
Ahorros y préstamos
Totales RD$ 901,110.00

FUENTES DE FINANCIAMIENTO
Para realizar nuestro proyecto empresarial, se necesitará financiamiento externo
y que este nos permita cubrir los gastos operacionales, al menos durante los
primeros seis meses. Este préstamo debe ser adquirido a una tasa preferencial,
por lo cual evaluamos obtener el financiamiento a través de la Asociación
Popular de Ahorros y Préstamos (APAP).

30
 Este préstamo será pagado en un total de 24 cuotas, por un valor de
RD$22,521.26 mensuales.

Institución crediticia Monto solicitado

Asociacion Popular de Ahorros y préstamos RD$ 451,110.00
APAP
Total adeudado RD$ 451,110.00

PRESUPUESTO GENERAL DEL PROYECTO

GASTOS FINANCIEROS
El presente cuadro muestra los gastos correspondientes a los intereses de las
obligaciones de la empresa:
Estado de resultado Proyectado
2023 2024 2025 2026 2027
Ventas RD$ RD$ RD$ RD$ RD$
3,571,560.00 4,107,294.00 4,723,388.10 5,431,896.32 6,246,680.76
(-) Gastos
operacionales
Gastos
administrativos
Sueldos y RD$ RD$ RD$ RD$ RD$
salarios 1,128,000.00 1,128,000.00 1,128,000.00 1,128,000.00 1,128,000.00
Suministros de RD$ RD$ RD$ RD$ RD$
oficinas 27,240.00 27,240.00 27,240.00 27,240.00 27,240.00
Gastos de RD$ RD$ RD$ RD$ RD$
constitución 7,000.00 7,000.00 7,000.00 7,000.00 7,000.00
Total de gastos RD$ RD$ RD$ RD$ RD$
administrativos 1,162,240.00 1,162,240.00 1,162,240.00 1,162,240.00 1,162,240.00
Gastos de ventas
Publicidad RD$ RD$ RD$ RD$ RD$
3,000.00 3,000.00 3,000.00 3,000.00 3,000.00

31
Total de gastos RD$ RD$ RD$ RD$ RD$
de ventas 3,000.00 2,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00
Total de gastos RD$ RD$ RD$ RD$ RD$
operacionales 1,165,240.00 1,164,740.00 1,163,240.00 1,163,240.00 1,163,240.00
Utilidad
operacional
Intereses RD$ RD$
pagados 44,700.12 44,700.12
Unidad neta al RD$ RD$ RD$ RD$ RD$
año 2,361,619.88 2,897,853.88 3,559,648.10 4,268,156.32 5,082,940.76

Estado flujo de efectivo

2023 2024 2025 2026 2027
Inversión RD$
inicial 337,110.0
Ventas RD$ RD$ RD$ RD$ RD$
3,571,560.0 3,571,560.0 3,571,560.0 3,571,560.0 3,571,560.0
Gastos Adm RD$ RD$ RD$ RD$ RD$
1,162,240.0 1,162,240.0 1,162,240.0 1,162,240.0 1,162,240.0
Gastos de RD$ RD$ RD$ RD$ RD$
ventas 3,000.00 3,000.00 3,000.00 3,000.00 3,000.00
Total de RD$ RD$ RD$ RD$ RD$
gastos 1,165,240.0 1,165,240.0 1,165,240.0 1,165,240.0 1,165,240.0
operacionales
Utilidad RD$ RD$ RD$ RD$ RD$
operacional 2,361,619.8 2,897,853.8 3,559,648.1 4,268,156.3 5,082,940.7
8 8 0 2 6
Gastos RD$ RD$
financieros 44,700.12 44,700.12
Efectivo neto RD$ RD$ RD$ RD$ RD$
2,361,619.8 2,897,853.8 3,559,648.1 4,268,156.3 5,082,940.7
8 8 0 2 6

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Préstamo RD$
451,110.0
Aporte RD$
accionistas 450,000.0
Amortización RD$ RD$
capital 225,555.00 225,555.00
prestado
= Flujo neto RD$ RD$ RD$ RD$ RD$ RD$
RD$ 2,136,064.8 2,672,064.0 3,559,648.1 4,268,156.3 5,082,940.7
564,000.0 8 0 0 2 6

+ Saldo RD$ RD$ RD$ RD$ RD$

inicial 564,000.0 2,700,064.8 5,372,363.7 8,932.011.8 13,200,168.
8 6 6 18
Flujo RD$ RD$ RD$ RD$ RD$ RD$
acumulado 564,000.0 2,700,064.8 5,372,363.7 8,932.011.8 13,200,168. 18,283,108.
8 6 6 18 94

33
CONCLUSIÓN
La guardería infantil universitaria se encontrará ubicada en Utesa en el recinto
Gaspar Hernández en el Centro Comercial Coral Mall, en pos de los estudiantes
universitarios, el segmento al que está dirigido corresponde a los padres de
familia que tengan niños de 2 a 8 años de edad. El precio por el cuidado de los
menores en la guardería infantil universitaria es de 30 pesos mensuales, valor
que se estableció de acuerdo al precio determinado en el mercado. Se realizó un
estudio de mercado en la universidad Utesa coral mall, indicando la demanda
insatisfecha para el negocio, el cual tiene un buen porcentaje a favor de la
guardería infantil universitaria.

Con objetivos y estrategias claras a desarrollarse para el cumplimiento de lo

determinado. Cumpliendo con todas las normas y condiciones establecidas por
la ley, se detalla la infraestructura del local, así como también los procesos a
seguir para el buen funcionamiento de la guardería infantil universitaria con
diferentes actividades diarias para evitar la monotonía. Respondiendo de esta
manera a las preguntas planteadas en la investigación, aportando en el ámbito
económico y social en la apertura de nuevas fuentes de empleo y permitiendo el
desarrollo de los niños de una manera independiente. Y para concluir, como
resultado del estudio realizado en todos los ámbitos, se puede observar la tasa
de rentabilidad favorable para el negocio que 100 equivale al 70%, además de
los ratios de liquidez que muestran cómo se puede hacer frente a las
obligaciones a corto plazo.

34
BIBLIOGRAFÍA
1. https://definicion.mx/respeto/
2. https://concepto.de/tolerancia/
3. https://www.ecured.cu/Amor
4. https://designificado.com/integridad/
5. https://www.abc.com.py/articulos/la-solidaridad-el-valor-humano-por
excelencia-17627.html
6. http://valoresnuestros.blogspot.com/2011/03/la-cooperacion.html
7. https://www.uab.cat/web/sala-de-prensa/detalle-noticia/las
guarderias-publicas-tienen-un-importante-impacto-ambiental-y-potencial
de mejora1345667994339.html?noticiaid=1345694681227

35
ANEXOS

36