INFORME DE ASESORES DEL 02 AL 07 DE ENERO

1- PAOLO PALOMINO (FULL-TIME): 1 venta Móvil

Licencia por paternidad, ingresa el 09 de Enero
CONTINUA: SI
2- JOSE EUSTAQUIO (FULL-TIME): 6 Ventas fijas y 2 Ventas móviles
Asesor cumplió su cuota de la semana, tiene 1 FALTA y 0 tardanzas, en su llamada auditada
se escucha que deja pasar muy rápido a los clientes que no quieren contratar, se realiza
FEEDBACK para la mejora de su gestión
Llamada Auditada: 1
Aspectos positivos:
- no se encontro
A mejorar:
- Lanzar promociones
- Rebatir 3 veces
- Tono de voz
- Se despide muy rápido
Llamada de Venta: NO
CONTINUA: SI

3- ANTHONY RUIZ (FULL-TIME): 3 Ventas Fijas y 5 ventas móviles

Asesor no cumplió su cuota de la semana, no tiene Falta ni Tardanzas, en su llamada
auditada se escucha que rebate, pero no lanza precios, se realiza FEEDBACK para la mejora
de su gestión
          Llamada Auditada: 1
Aspectos positivos:
- Tono de voz
- Rebate
- no se queda callado
A mejorar:
- lanzar precios
            Llamada de Venta: NO

CONTINUA: SI
4- LORENA PACHERRES (FULL-TIME): 3 Ventas Fijas
        Asesora nueva, cumplió su cuota de la semana. No tiene faltas ni tardanzas, en su llamada
auditada se escucha que rebate, le falta aprender técnicas de cierre, se realiza FEEDBACK para la
mejora de su gestión

          Llamada Auditada: 1
Aspectos positivos:
- rebate y no se queda callada
A mejorar:
- dar preguntas cerradas o doble Alternativa
        Llamada de Venta: NO
CONTINUA: SI
 5- SHIRLEY DIAZ (PART-TIME): 1 Venta Fija y 3 Ventas Móviles

Asesora no cumplió su cuota de la semana, Tiene 1 Falta y 0 tardanzas, en su llamada

auditada se escucha que rebate, tiene buen tono de voz y se sabe los productos, se realiza
FEEDBACK para la mejora de su gestión

          Llamada Auditada: 1
Aspectos positivos:

- tono de voz
- indica características y beneficios de nuestros
productos
- rebate
A mejorar:
- no se encontró
        Llamada de Venta: NO
CONTINUA: SI

6- MARIA LUISA VELA (PART-TIME): 0 ventas

Asesora no cumplió su cuota de la semana, Tiene 1 Falta y 0 tardanzas, en su llamada se

escucha que no rebate, tiene buen tono de voz y facilidad de palabra, se realiza FEEDBACK
para la mejora de su gestión

          Llamada Auditada: 1
Aspectos positivos:
- facilidad de palabra
- tono de voz
A mejorar:
- destacar más los beneficios de Claro
(yo veo el partido, le comento que con Claro TV
usted puede tener todos los canales de deportes internacionales
tenemos toda la colección ESPN)
- Rebatir mínimo 3 veces
Llamada de Venta: NO

CONTINUA: NO

7- MAX GUEVARA (PART-TIME): 1 Venta Fija

Asesor no cumplió su cuota de la semana, No tiene faltas y tiene una tardanza, en su llamada
se escucha que no se queda calado, le falta ser más agresivo comercialmente, mejorar tono de
voz y lanzar precios, se realiza FEEDBACK para la mejora de su gestión

      Llamada Auditada: 1

Aspectos positivos:
- no se queda callado
A mejorar:
- Lanzar    Oferta al cliente
- ser mas agresivo comercialmente
- mejorar el tono de voz
- no somos atencion al cliente
Llamada de Venta: NO

CONTINUA: SI ( SUSTENTO) Asesor tiene la iniciativa le falta técnica de cierre esta en un buen
ranking en la plataforma, se le dará oportunidad la siguiente semana

8- CRISTOPHER GOMEZ (PART-TIME): 2 ventas Móviles

Asesor no cumplió su cuota de la semana, No tiene faltas y tiene una tardanza, en su llamada
se escucha un buen tono de voz, que conoce el producto y lanza ofertas, le falta pedir datos y
cerrar ventas, se realiza FEEDBACK para la mejora de su gestión

Llamada Auditada: 1
Aspectos positivos:
- tono de voz
- conocimiento del producto
- lanza precios y promociones
A mejorar:
- pedir datos
Llamada de Venta: NO

CONTINUA: SI ( SUSTENTO) Asesor tiene buen tono de voz y conoce el producto, le falta técnicas de
cierre de ventas, se le dará oportunidad la siguiente semana

9- NAYELY BURGOS (PART-TIME): 1 Venta Fija

Asesor no cumplió su cuota de la semana, tiene un Falta y cero tardanzas, se realizan dos
audiciones, tiene conocimiento del producto, le falta mejorar el tono de voz, y rebatir más en
las llamadas, se realiza FEEDBACK para la mejora de su gestión

Llamada Auditada: 2

Aspectos positivos:
- no se encuentra
A mejorar:
- lanzar ofertas a los clientes
- Rebatir mínimo 3 veces
Llamada de Venta: NO
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Aspectos positivos:
- No se queda callada
- Conocimiento del producto
A mejorar:
- Tono de voz y amabilidad con el cliente
Llamada de Venta: SI
CONTINUA: SI ( SUSTENTO) Asesora a mejorado en sus llamadas y cerro una venta Fija, le falta
mejorar el tono de voz, se le dará oportunidad la siguiente semana

10- JORGE LLAVE(PART-TIME): 0 Ventas

Asesor nuevo, No tiene faltas ni tardanzas se realizan dos audiciones, , le falta realiza FEEDBACK
para la mejora de su gestión

Llamada Auditada: 1
Aspectos positivos:
- No se queda callada
- Es Constante
-Lanza promociones
A mejorar:
- Tono de voz y cierre de ventas

CONTINUA: SI( SUSTENTO) Asesor nuevo en etapa de aprendizaje demuestra tener ganas de
aprender