IDEA ELEGIDA

Innovar
Si el proceso
el delivery de venta
tarda más de 90 por delivery.
minutos, el
pedido es gratis.
Si el cliente desea que su pedido llegue antes
de 45 minutos, se aplica una tarifa de delivery

ÚTIL ORIGINAL FACTIBLE

Potenciar el servicio de delivery permite al Nos proponemos hacer llegar nuestros productos
Nuestra propuesta de innovación es factible, ya
negocio expandirse sin límites, sin las en el tiempo justo y en buenas condiciones.
que existe una oferta de empresas que brindan
restricciones de los espacios físicos ni Cubrimos a nuestros dos perfiles de clientes:
el servicio de motorizados; asimismo, un gran
logísticos;
número decomo
mesas.son
Unelservicio
tamaño de
deldelivery
local o el - Deli
Depedido
el live
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totalmente deli
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gratis. arde
de 9
90
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min.
n. sector de clientes está dispuesto a pagar un
costo adicional para que su pedido llegue a
que cubra todas las necesidades del cliente, - Deli
Delive
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s. Si no es
está
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dispueuesto
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tiempo.
 junto con la ya reconocida calidad de los esperar, garantizamos que el pedido llegue
Nuestra capacidad productiva está al 50%, lo
productos de la Leña, garantizan un a destino antes de 45 minutos a un precio
que permite que el número de pedidos para
crecimiento exponencial del negocio, solo  justo por el servicio de delivery.
delivery aumente sin problemas debido a esta
limitado por la capacidad de producción, Nuestra propuesta de valor se enfoca en un
innovación.
que en este momento está al 50%. servicio de delivery con rapidez y garantía.
 

MUESTRA DEL PROTOTIPO

imagenpollo
imagen del
restaurante

muestra inicial del afiche

elaborado para los dos
perfiles de clientes.
 
 
 
EXPLICACIONES DE Considerando en generar un ambiente para pensar,pensar, se evidenció la atención,
CÓMO GENERARON UN la escucha, la apreciación, la igualdad, la información, la motivación y sobre
AMBIENTE PARA PENSAR todo generar un ambiente confiable; por ello:

Idea
Se creó un entorno virtual para las reuniones de equipo, donde se
usaron herramientas moodle y pizarra interactiva y redes sociales
para llegar a la idea elegida.

Todos los integrantes del equipo tuvieron dos turnos

independientes para exponer sus ideas mientras los demás
escuchaban atentamente.

Delivery 
Se consideraron todas las ideas propuestas y todos votan por
la opción que les parezca mejor para ir descartando
opciones.

Se toma el tiempo de revisar y considerar todas las ideas sacando

lo mejor de cada una para mejorar propuestas o crear nuevas en
equipo.
 

EVIDENCIAS DE NUESTRO AMBIENTE PARA

AMBIENTE PARA PENSAR

LINK DE LA REUNIÓN DE
DE COORDINACIÓN PARA EL
EL DESARROLLO
 DESARROLLO DEL TRABAJO

https:/  /meet.google.com/yfj-dgwc-yvt
/meet.google.com/yfj-dgwc-yvt
 

MALLA RECEPTORA DE INFORMACION

P1: Contiene información relevante sobre los tipos de

delivery. P1: Mejorar el diseño. agregar más información.
P2: Cubre las necesidades
n ecesidades de los tipos de clientes P2: Tener las reglas claras sobre los pedidos gratis
identificados gratuito..
P3: Mejorar en los tiempos de entrega del servicio gratuito
P3: No implica ninguna inversión para el negocio. P4: Los domingos debería restringirse la penalidad por
P4: Impacto psicológico. Los clientes que antes se delivery tardío.
incomodaban por la demora del delivery, ahora desean que el
pedido llegue tarde.

P1: ¿En qué momento el pedido se considera entregado;

cuando lo recibe el cliente o cuando se llega al domicilio ? P1: Implementar protocolos de Bioseguridad
P2: ¿Podríamos tener un periodo de prueba solo por ciertos P2: Crear promociones con delivery Express incluido
días para probar la tasa de pedidos gratis?. P3: Centralizar el servicio de pedidos con el de delivery
P3: ¿Si me pedido no llega a tiempo?
P4: ¿mejoraran los ingresos de la empresa.?
P5: ¿Podríamos usar las apps de las empresas de delivery
para promocionar nuestros productos?
 

PROTOTIPO FINAL

Dirigido a clientes que prefieren no pagar

pagar delivery,
delivery, pero si su Dirigido a clientes que no quiere que su pedido
pedido llega tarde le ofrecemos la promoción delivery gratis se demore, prefieren pagar más pero que
llegue lo más pronto .
 

DEL PROTOTIPO
 APRENDIZAJE DEL

La principal limitación que tuvo el restaurant la Leña fue que no nos abastecemos
con las motos delivery para nuestros clientes, por tal motivo se hizo acuerdos con
taxistas con el fin de mejorar nuestras ventas.

Después de implementar nuestro sistema de delivery podemos apreciar que

nuestras ventas han aumentado considerablemente y los clientes pueden degustar
de nuestra variedad de platos.

Los fines de semana han aumentado el pedido de delivery después de la

publicación de nuestras promociones en los canales través de nuestro N°
telefónico, facebook y WhatsApp.

Hemos visto que nuestros clientes se encuentras conforme con el servicio de

delivery ya que les aseguramos rapidez y garantía.
 

LAS REFLEXIONES DE INTEGRAR LIDERAZGO E INNOVACIÓN PARA EL RETO

CREATIVO

La innovación sin liderazgo va

El liderazgo en la innovación
permite crear en equipo una
solución innovadora para el reto
encontrado, ponerla a prueba a
través de experimentación,
logrando el aprendizaje del
proceso
camino al fracaso. Primero, en la
innovación el liderazgo es clave
para definir una visión clara e
inspiradora. En segundo lugar, el
líder debe comunicarse de forma
apasionada y demostrar con
hechos que cree en lo que dice

En tercer lugar se deben establecer retos, sobre los cuales se generen ideas. En cuarto lugar,
se debe gestionar la confianza, dejar que los otros miembros del equipo propongan y
desarrollen su creatividad. y por último, desarrollar al equipo, que implica conocer las
herramientas a su alcance para innovar.
 

EVIDENCI S DE L IMPLEMENT CIÓN

LINK DE LA PAGINA:
https://www.facebook.com/110434014887
853/posts/111066594824595/
 

EVIDENCIAS DEL TRABAJO COLABORATIVO