CURSO: MARKETING

DOCENTE: Dr. Fernández Celestino Willian

CASO: “QUIMICA S.R.L”

El señor Rodríguez es Gerente de marketing de la empresa química SRL, la cual fabrica y comercializa

productos químicos .Él consciente de los perjuicios que produce sobre el medio ambiente la

eliminación de los desechos químicos por parte de la empresa, ha propuesto a la gerencia general que

se invierta en la maquinaria y equipos necesarios para evitar dicha contaminación.El señor Rodríguez

considera que la financiación del mencionado proyecto podría derivarse principalmente en el

incremento de los precios en los productos que ofrece la empresa.

Ante esta propuesta el Gerente General citó con carácter de urgencia al Sr. Rodríguez a una reunión,

razón por la cual éste último se sintió entusiasmado creyendo que su proyecto había tenido una buena

acogida por parte de la gerencia general. Sin embargo, dicha reunión, el Gerente General manifestó su

sorpresa por la propuesta recibida, ya que consideraba que esa decisión no le correspondía al área de

marketing, de la cual el Sr. Rodríguez era Gerente. Además consideraba, que el Sr. Rodríguez estaba

dejando de lado el principal objetivo de la empresa, que era tratar de producir la mayor cantidad de

productos químicos a precios bajos.

PREGUNTAS:

1) ¿Esta Ud de acuerdo con que la propuesta del Sr. Rodríguez es ajena al área de marketing?

Justifique su respuesta.

Si estoy de acuerdo con la propuesta del Sr. Rodríguez. La empresa es una organización en la

que intervienen muchos departamentos, para que esta tenga un funcionamiento productivo

cada una de las áreas debe trabajar en conjunto con las otras; con respecto al caso, si bien es

cierto el área de marketing vela por los productos y su comercialización también forma parte de

su alcance la imagen que muestre la empresa hacia los clientes, por ello también maneja las

políticas de conservación ambiental como componente de la responsabilidad social pues al

tomarse medidas ambientales se estaría proyectando una imagen y un producto más eco
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amigable para los clientes, afirmando que el área de marketing abarca mucho más que solo las

ventas, lo prudente seria que se tome en cuenta la propuesta del gerente de marketing y

busquen solucionar ese conflicto, incluso si se realizan buenas gestiones se pueden organizar

los costos más eficientemente en todos los departamentos y así no se sentiría mucho el

incremento en los precios del producto.

2) ¿En que etapa de la orientación del marketing se encuentra la empresa? Sustente su

respuesta.

Se encuentra en la etapa de la orientación al mercado y esto conlleva a aplicar marketing

social, aunque la empresa del caso no aplica responsabilidad ambiental debería hacerlo ya

que velar por el ambiente es una forma de relación social con sus clientes, pues preservar las

condiciones de su alrededor y no causar daños negativos ni hoy, ni mañana se ha vuelto una

necesidad de la sociedad actual, la mayoría de los individuos se identifican con los problemas

y perjuicios en nuestro ecosistema y el deber de toda empresa no es solo satisfacer las

necesidades con productos baratos sino también hacerse responsables por el efecto que

ocasionan en nuestro entorno.