Marketing sustentable.

Dr. Prof. Catalino Nuñez

El impacto del marketing.
La evolución del marketing plantea satisfacer las necesidades de los consumidores, pero
con acciones de marketing social y ambientalmente responsables.
El marketing sustentable debe proponerse reducir el impacto de sus acciones en el planeta
y aumentar los beneficios sociales.

¿Qué debemos tener en cuenta?

El marketing satisface necesidades actuales de los clientes y genera ingresos para la
empresa.
El marketing sustentable significa satisfacer las necesidades actuales pero preservando el
ambiente a largo plazo.

Las empresas deben tener una mirada ampliada de su estrategia de negocio y no deben
sólo considerar los beneficios inmediatos.
Impacto negativo sobre los clientes.
• Intermediarios que incrementan el precio más allá del valor del servicio que prestan.

• Exceso de publicidad y promoción, que empujan hacia arriba los precios.

• Precios finales distorsionados.

Algunas criticas.
Los críticos del marketing resaltan algunas prácticas que realizan las empresas en su
comunicación.
 Publicidad engañosa.
 Venta de alta presión.
 Obsolescencia programada.
 Productos perjudiciales.

El marketing sustentable plantea un cambio en el enfoque.

→ Controlar y disminuir la contaminación ambiental.
→ No plantear falsos deseos a los clientes.
→ Fomentar el consumo, pero no el sobre consumo.
→ Evitar la contaminación cultural.

El marketing sustentable presenta nuevas prácticas.

↑ Cruelty Free.
↑ Empresas B.
↑ Greenwashing.
↑ Body positive.

El medio ambiente y la comunicación.

Toda estrategia de comunicación debe tener en cuenta el entorno medio ambiental.
Sustentabilidad ambiental
El marketing sustentable involucra a los entornos naturales y sociales.

Las empresas deben desarrollar una visión de sustentabilidad. Los procesos, productos,
servicios y las políticas de la empresa deben estar alineadas con este concepto.

El marketing sustentable plantea conocer e informar el tiempo que tardan los materiales
en degradarse.
 Clasificación social de los productos.

Ética del marketing sustentable.

Es la piedra angular del marketing sustentable.
Puede dañar la reputación y la imagen de la empresa, afectando su propia existencia.

La empresa Coca Cola produce, a nivel mundial, 200.000 envases de plástico (PET) por
minuto.
Es responsable de generar el 20% de este tipo de envases.
En estos casos se debe trabajar para que las empresas informen sus niveles de generación
de residuos.
Al mismo tiempo deben contemplar la reconversión de esos residuos como parte de su
generación de valor.
Si la empresa no considera y aplica dentro de sus prácticas el marketing sustentable,
posiblemente alguien lo haga notar.
Debemos modificar nuestra conducta como productores y consumidores.